劉　亮

榮秀麗梳著短發(fā),身材高挑,對(duì)人態(tài)度平和。正如公司員工所介紹的那樣,她就像是一位“鄰家大姐”。

從今年3月開始,榮秀麗很少出現(xiàn)在公共場(chǎng)合,而且拒絕了很多媒體的采訪要求。始終站在研發(fā)一線的榮秀麗介紹,她是工程師出身,研發(fā)雖然不需她本人長(zhǎng)時(shí)間參與,但卻是她付出心血最多的地方,她經(jīng)常聽取研發(fā)總監(jiān)的匯報(bào),參加研發(fā)會(huì)議,對(duì)于公司研發(fā)的新產(chǎn)品,她會(huì)站在消費(fèi)者的角度給出一些建議。

告別“山寨機(jī)”時(shí)代

盡管不愿意,榮秀麗還是經(jīng)常被人稱為“山寨手機(jī)教母”。2002年,當(dāng)榮秀麗以1000萬(wàn)元人民幣注冊(cè)天宇朗通,由手機(jī)代理商轉(zhuǎn)向手機(jī)生產(chǎn)商,當(dāng)時(shí)榮秀麗對(duì)研發(fā)生產(chǎn)自己的手機(jī)充滿了熱情,并且從美國(guó)硅谷請(qǐng)來(lái)了著名的芯片程序工程師詹軍任企業(yè)的副總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)。

由詹軍領(lǐng)軍,2003年天宇朗通研制出了自己的第一款產(chǎn)品。榮秀麗給自己的手機(jī)命名為“天語(yǔ)”,象征著聲音通過(guò)手機(jī)清晰的傳遞,如天籟之音。然而,榮秀麗沒(méi)有想到,這款手機(jī)給天宇朗通帶來(lái)的幾乎是滅頂之災(zāi)。

“由于只關(guān)注技術(shù),對(duì)工藝關(guān)注不夠,這款手機(jī)的質(zhì)量極不穩(wěn)定,返修率高達(dá)22%,累計(jì)給企業(yè)帶來(lái)8000萬(wàn)元的損失!當(dāng)時(shí)就覺(jué)得自己是在一個(gè)很深的井里。”榮秀麗回憶。

其實(shí),進(jìn)入手機(jī)研制領(lǐng)域之前,榮秀麗就知道自主研發(fā)難度大、風(fēng)險(xiǎn)高。但做手機(jī)代理商賣別人的產(chǎn)品,話語(yǔ)權(quán)少,受制于人,干得很不開心?！罢业侥阕钕矚g的產(chǎn)品,通過(guò)你喜歡的方法銷售出去,這才是最爽的事。”榮秀麗稱。

危機(jī)沒(méi)有讓榮秀麗退縮,2004年,榮秀麗下決心使用臺(tái)灣企業(yè)聯(lián)發(fā)科提供的高性價(jià)比的手機(jī)芯片,繼續(xù)推出天語(yǔ)手機(jī)。聯(lián)發(fā)科的出現(xiàn),在一定程度上讓國(guó)產(chǎn)手機(jī)擺脫了沒(méi)有核心技術(shù)的苦惱,而且大大降低了手機(jī)芯片的價(jià)格,既救活了天宇朗通這樣的手機(jī)企業(yè),也在中國(guó)市場(chǎng)培育出大量的山寨手機(jī)。

當(dāng)時(shí),天語(yǔ)手機(jī)雖然和眾多的山寨機(jī)都使用同樣的芯片,成本差不多,但榮秀麗的聰明之處在于,以她做代理商積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn),天語(yǔ)手機(jī)在價(jià)格上不像山寨機(jī)那樣極端,而是在維持對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌相對(duì)低價(jià)的同時(shí),把巨額利潤(rùn)讓給了渠道商。

當(dāng)時(shí)國(guó)產(chǎn)品牌只能給渠道商每臺(tái)一兩百元乃至幾十元的利潤(rùn),榮秀麗卻能給出500元的利潤(rùn)空間。這讓各級(jí)經(jīng)銷商的積極性高漲,甚至手機(jī)賣場(chǎng)的銷售人員也更愿意向客戶推銷天宇朗通的產(chǎn)品。

不過(guò)在擺脫了最初的困境,特別是2006年2月拿到手機(jī)生產(chǎn)牌照后,天宇朗通一直都在試圖與山寨手機(jī)劃清界限。

集成與融合

早期的天宇朗通的確融入了聯(lián)發(fā)科的智慧,但如今榮秀麗并不愿意多談和聯(lián)發(fā)科合作,她以這個(gè)問(wèn)題比較敏感為由,拒絕回答記者的相關(guān)問(wèn)題。榮秀麗現(xiàn)在更愿意談的是天宇朗通與微軟、高通等企業(yè)的合作。

2007年,天語(yǔ)系列手機(jī)實(shí)現(xiàn)銷售1700萬(wàn)臺(tái),成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷量冠軍。2008年,榮秀麗宣布,天語(yǔ)將向高端手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)軍。今年5月,天宇朗通又宣布,聯(lián)合微軟、高通兩家企業(yè),由微軟提供操作系統(tǒng);高通提供高智能芯片,研發(fā)3G手機(jī)。正式吹響了天語(yǔ)手機(jī)備戰(zhàn)3G的號(hào)角。

在榮秀麗看來(lái),天宇朗通之所以沒(méi)有染上聯(lián)發(fā)科依賴癥,能從眾多的山寨手機(jī)中突圍,無(wú)礙地與行業(yè)內(nèi)的多家企業(yè)合作,主要在于天宇朗通從創(chuàng)業(yè)之初就注重研發(fā),并且建立起了一流的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

現(xiàn)在天宇朗通擁有一支超過(guò)600人的研發(fā)隊(duì)伍,這支隊(duì)伍保證了天宇朗通可以在多家合作伙伴的技術(shù)之間進(jìn)行取舍,并將優(yōu)秀的技術(shù)在天宇朗通的產(chǎn)品中進(jìn)行集成。

“天宇朗通的研發(fā)思路就是集成與融合,就是把多個(gè)有價(jià)值的東西搭建在一起,只收一份錢。具體到手機(jī)而言,就是在通訊的基礎(chǔ)上不斷提升,把手機(jī)提升成一個(gè)萬(wàn)能工具,還可以玩游戲、拍照、導(dǎo)航等?！睒s秀麗說(shuō)。

有一個(gè)例子值得一提,曾經(jīng)有好幾個(gè)月的時(shí)間,榮秀麗每天都會(huì)對(duì)攤在辦公桌上的幾個(gè)數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)研究一番。當(dāng)時(shí)任何一款手機(jī)里的照相機(jī),都只有數(shù)字變焦而沒(méi)有光學(xué)變焦功能,即無(wú)法實(shí)現(xiàn)鏡頭的伸縮。要在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)光學(xué)變焦有很多難題,可榮秀麗非要啃這塊硬骨頭,她給天宇朗通研究團(tuán)隊(duì)布置了研發(fā)任務(wù)。

天宇朗通研發(fā)出這項(xiàng)合二為一的技術(shù)后,榮秀麗始終沒(méi)有找到愿意與天宇朗通合作生產(chǎn)這款產(chǎn)品的企業(yè),直到有一次富士通董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘來(lái)天宇朗通參觀,榮秀麗向郭臺(tái)銘表達(dá)合作生產(chǎn)的想法,郭臺(tái)銘很高興,當(dāng)即同意雙方合作。

2008年6月,手機(jī)行業(yè)第一款鏡頭可自由伸縮、具有光學(xué)變焦鏡頭的手機(jī)產(chǎn)品出爐,產(chǎn)品得到不少消費(fèi)者的喜愛,天宇朗通也因此申請(qǐng)了發(fā)明專利。

依托集成創(chuàng)新的力量,讓天宇朗通更進(jìn)一步與山寨手機(jī)拉開了距離。如今,天宇朗通也加入圍剿山寨手機(jī)的行列。榮秀麗介紹,“2008年,天宇朗通的員工在深圳暗查山寨機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn),在低端市場(chǎng),有些山寨機(jī)廠商大量模仿天語(yǔ)手機(jī),然后投放市場(chǎng),因?yàn)楦叻绿煺Z(yǔ)手機(jī)最賺錢。這種行為給天宇朗通帶來(lái)了很大傷害?！?/p>

忙碌并快樂(lè)著

作過(guò)工程師的榮秀麗對(duì)技術(shù)有著天然的理解能力,但她的理想則是做市場(chǎng)銷售。榮秀麗告訴《中國(guó)新時(shí)代》記者,她年輕時(shí),求職的所有意向都是市場(chǎng)銷售,至今都沒(méi)有放棄。而后來(lái)做市場(chǎng)營(yíng)銷又讓她學(xué)會(huì)理解消費(fèi)者,學(xué)會(huì)如何處理好各方面的關(guān)系。

2008年5月,美國(guó)華平投資集團(tuán)以5.3億元入股天語(yǔ)手機(jī),前提是公司今后要上市。對(duì)于引進(jìn)戰(zhàn)略投資者和上市,榮秀麗持保守態(tài)度,因?yàn)樗恢倍荚敢猹?dú)立自主,不想受制于人。但為了避免天宇朗通向中高端手機(jī)領(lǐng)域進(jìn)軍時(shí)可能出現(xiàn)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及資金困難,榮秀麗咬牙接受了華平的投資,不過(guò)她提出兩個(gè)前提條件:“第一,華平不要逼我干我不能干的事;第二,必須選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)上市,而不能做‘殺雞取卵的事情。”對(duì)此,華平方面表示接受。

“華平的注資是長(zhǎng)期而穩(wěn)定的,它幫助天語(yǔ)引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)內(nèi)部管理體制,建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),全力支持企業(yè)迅速成長(zhǎng)?！睒s秀麗說(shuō),而華平方面的程章倫也評(píng)價(jià),天宇朗通是一個(gè)讓人放心的企業(yè),榮秀麗有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。

天宇朗通有研發(fā)中心及產(chǎn)品測(cè)評(píng)中心,但到目前為止,天宇朗通還沒(méi)有一家屬于自己的生產(chǎn)廠。榮秀麗曾打算在北京買地建廠,并且從深圳挖來(lái)了做品質(zhì)控制的專家。

然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)研之后,榮秀麗發(fā)現(xiàn),建廠并不是天宇朗通發(fā)展的最佳選擇。與天宇朗通合作的手機(jī)貼牌企業(yè)都是國(guó)際最知名的企業(yè),它們有嚴(yán)格的生產(chǎn)流程,而天宇朗通的強(qiáng)項(xiàng)在于研發(fā)和銷售,天宇朗通想超越這些有多年積累的加工企業(yè),無(wú)疑是難上加難。

榮秀麗放棄了建廠計(jì)劃,但她嚴(yán)格為天語(yǔ)手機(jī)選擇提供配件及貼牌生產(chǎn)的企業(yè)。她要求對(duì)方必須是所在領(lǐng)域的世界前5強(qiáng)。榮秀麗通過(guò)在融合與集成上做文章,有效調(diào)動(dòng)這些企業(yè)的積極性,為天宇朗通生產(chǎn)出了高品質(zhì)的手機(jī)。

榮秀麗認(rèn)識(shí)到,在公司內(nèi)部建立融洽關(guān)系和融合環(huán)境的重要性,而良好的配合與協(xié)調(diào),提高了公司整體的工作效率。

“在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,我們首先是尊重員工,肯定他們付出的努力及創(chuàng)制的價(jià)值,最大化地發(fā)揮員工的主動(dòng)性。員工的歸屬感強(qiáng),責(zé)任感和積極性都會(huì)提高,相互的協(xié)調(diào)配合也會(huì)更容易?！睒s秀麗稱。

榮秀麗有一個(gè)8歲孩子,榮秀麗自稱屬于那種比較嚴(yán)歷的母親,但孩子還是很愿意和她親近、溝通。

榮秀麗形容自己的生活“忙碌并快樂(lè)著”。工作時(shí),她會(huì)全身心地投入;閑暇時(shí),會(huì)和家人一起享受生活。她熱愛旅游、熱愛自由的生活。榮秀麗最近去過(guò)印度,那里廣闊的市場(chǎng)和無(wú)限的商機(jī)令她念念不忘。