江　瀟

在金融風(fēng)暴的席卷下,裁員似乎成為許多企業(yè)削減成本第一要?jiǎng)?wù),勞資關(guān)系的矛盾也一觸即發(fā)。長(zhǎng)遠(yuǎn)地看,裁員是追求短期效益的局部修葺。面對(duì)這樣突然的休憩,企業(yè)和員工應(yīng)該如何找到博弈平衡點(diǎn)呢?

【案例重現(xiàn)】

不久前獲得「翰威特中國(guó)最佳雇主」稱(chēng)號(hào)的安永會(huì)計(jì)事務(wù)所,近日卻陷入沸沸揚(yáng)揚(yáng)的「裁員風(fēng)波」。在安永上海分所員工會(huì)議上,安永要求每位員工在2010年7月前休完40個(gè)工作日的假期,員工休假期間只拿20%的薪水;而沒(méi)有獲得CPA證書(shū)的員工,則休假60個(gè)工作日。與此同時(shí),安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)布「靈活休假」聲明:鼓勵(lì)中國(guó)大陸、香港和澳門(mén)的全部8500名員工在2010財(cái)務(wù)年度休假40天。

在此之前,安永似乎已經(jīng)開(kāi)啟了「裁員」之門(mén)。從2008年12月至2009年6月,安永員工被要求工休20天無(wú)薪假。而從4月份開(kāi)始,安永員工質(zhì)疑和指責(zé)安永裁員的電子郵件在網(wǎng)上廣為傳播。在這封名為《關(guān)于安永華明會(huì)計(jì)師事務(wù)所上海分所大規(guī)模違法裁員的事實(shí)揭發(fā)和申訴》郵件中,發(fā)件者表示,「安永上海審計(jì)部的部分員工最近陸續(xù)接到公司的電話(huà),被要求與老板談話(huà),內(nèi)容就是公司決定解雇你?！苟鴮?duì)此說(shuō)法,安永方面的負(fù)責(zé)人則公開(kāi)表示,「我們并沒(méi)有裁員,只是勸退」。本來(lái)看似明朗的裁減局面,卻在「勸退」和「裁員」的博弈中搖擺起來(lái)。

無(wú)論是「勸退」還是「裁員」,事實(shí)上,安永已有不少員工離職,金融危機(jī)顯然是引爆一切的幕后推手。作為國(guó)際四大會(huì)計(jì)事務(wù)所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)「四大」)之一的安永,由于財(cái)務(wù)審計(jì)費(fèi)用較高,一般來(lái)說(shuō)其客戶(hù)均為大型央企和準(zhǔn)備上市的企業(yè)?？墒?008年以來(lái),大陸股市的步步下跌以及IPO凍結(jié)導(dǎo)致安永業(yè)務(wù)量驟減,讓吃「IPO項(xiàng)目」這碗飯的「四大」,面臨著「絕收」的尷尬局面。而現(xiàn)在IPO雖然重新開(kāi)閘,安永的業(yè)務(wù)似乎也沒(méi)有好轉(zhuǎn)。與此同時(shí),安永另一項(xiàng)重要收入項(xiàng)目——上市公司財(cái)務(wù)審計(jì),也因客戶(hù)公司業(yè)績(jī)下降而遭遇「還價(jià)」舉動(dòng)。

原因探析都是金融危機(jī)惹的禍

在本土事務(wù)上,當(dāng)?shù)貢?huì)計(jì)事務(wù)所也給安永帶來(lái)了不小的沖擊。雖然在海外業(yè)務(wù)上,本土事務(wù)所目前還很難對(duì)「四大」構(gòu)成威脅,但是金融危機(jī)使海外事務(wù)每況愈下,而針對(duì)大陸的其他常規(guī)性事務(wù),本土?xí)?jì)事務(wù)所報(bào)價(jià)通常只有「四大」的三分之一甚至五分之一,十分低廉,這勢(shì)必對(duì)「四大」造成了很大的影響。

而對(duì)于此次大規(guī)模的「裁員門(mén)」,有員工認(rèn)為,安永的本地化程度做得不夠,外籍員工比例過(guò)高導(dǎo)致人力成本太高。一位員工分析說(shuō):「安永之所以在這輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)中反應(yīng)如此激烈,主要是因?yàn)榍皟赡旯芾韺硬扇×耸旨みM(jìn)的擴(kuò)張政策,在大量擴(kuò)招新員工的同時(shí),還從其他會(huì)計(jì)師事務(wù)所挖了很多高層以及高級(jí)審計(jì)員,基本上把前安達(dá)信的高管收入囊中。新項(xiàng)目的減少,以及僧多粥少的現(xiàn)象,使其存在較大的壓力?！?/p>

事實(shí)上,安永的某些做法似乎也驗(yàn)證了員工的猜測(cè)。雖然裁員勸退事件遭到詬病,但是安永卻沒(méi)有停止招聘的腳步?！感抡械男∨笥驯阋擞致?tīng)話(huà),當(dāng)然比我們這些老員工劃算」,安永一位資深員工表示。

N+X的賠償金勞資博弈平衡點(diǎn)

人力資源專(zhuān)家、莊周企管顧問(wèn)公司副總經(jīng)理周鵬邦認(rèn)為,面對(duì)業(yè)務(wù)量驟減,專(zhuān)業(yè)人員相對(duì)過(guò)剩的情況,企業(yè)首選的是減薪、減少工作時(shí)間等調(diào)整方式,裁員舉動(dòng)是最后一招。安永此次的「勸退」事件,主要目的是想無(wú)償勸退員工,但是成功的可能性很小。四大的季節(jié)性差異性很大,而行業(yè)性的經(jīng)濟(jì)滑坡必然導(dǎo)致企業(yè)做出經(jīng)營(yíng)性調(diào)整。在這種情況下,員工處于弱勢(shì)地位,N+1的補(bǔ)償方案是勞動(dòng)法規(guī)定的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),但是涉及的員工可以組團(tuán)與公司協(xié)商,爭(zhēng)取最大限度的補(bǔ)償。其中的「N」,是指員工在企業(yè)工作的年數(shù)。

事實(shí)上,有關(guān)賠償金的數(shù)額問(wèn)題也成為這次勞資雙方的博弈點(diǎn)。安永人事部門(mén)提出的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,是按照《勞動(dòng)合同法》的N+1政策進(jìn)行的,但是員工方面則提出了「2N+1」的賠償金要求。2N+1,通常是指企業(yè)違法裁員時(shí)應(yīng)使用的雙倍賠償形式。

解決賠償金問(wèn)題的關(guān)鍵似乎落到了裁員是否違法的界定上來(lái)。安永方面發(fā)表的聲明中表示,「這不是裁員,而是勸退」。中國(guó)勞動(dòng)法學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)董保華表示,「所謂的勸退,實(shí)質(zhì)是希望員工自愿離職,企業(yè)的這種行為不涉嫌違法?！?/p>

但是勸退,到底屬不屬于裁員呢?董保華解釋說(shuō),裁員的概念分為國(guó)際上廣義的裁員和國(guó)內(nèi)法律意義上的裁員。自愿離職,在國(guó)際概念上也屬于裁員的一種。而在大陸法律意義上,「裁員是指10%或者20人以上被裁,并且為企業(yè)單方面解除勞動(dòng)合同。」

但是,即使企業(yè)的行為合乎法律,卻并不意味著合乎情理。當(dāng)強(qiáng)大的資方嫻熟地運(yùn)用各種手段鉆空子時(shí),力量薄弱、沒(méi)有工會(huì)支持或工會(huì)自身地位無(wú)力企及的員工們自然難以抵御。面對(duì)企業(yè)不違法的「勸退」,員工到底是進(jìn)還是退?董保華指出,「在裁員風(fēng)暴中,員工不宜以雞蛋碰石頭的方式和公司博弈。雖然2N+1的賠償要求在這種情況下并不適用,但是員工可以通過(guò)協(xié)商爭(zhēng)取更多的賠償金,例如N+2,N+3等。」

裁員追求短期效益的局部修葺

雖然安永對(duì)媒體的響應(yīng)是整個(gè)過(guò)程都遵循中國(guó)法律,不過(guò)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,裁員對(duì)公司并不一定是利大于弊。安永這次「裁員」的對(duì)象,集中在工作經(jīng)驗(yàn)4年以上的高級(jí)審計(jì)員。而中高層管理人員的離職會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)長(zhǎng)的流失,并且損失很難挽回。正如安永內(nèi)某高管所言,「如果過(guò)度裁員,恢復(fù)應(yīng)有規(guī)模的成本相當(dāng)大。」

在2009年早些時(shí)候,安永對(duì)全球醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行了一份調(diào)查,在調(diào)查建議中,安永曾給出這樣的建議:「在行業(yè)不斷摸索新商業(yè)模式之時(shí),企業(yè)應(yīng)設(shè)法保證組織流程和系統(tǒng)以靈活應(yīng)對(duì)不斷變化的外部環(huán)境。商業(yè)運(yùn)作的歷史變遷告訴我們,局部修葺只能帶來(lái)短期效益,打造百年企業(yè)需要真正的轉(zhuǎn)型。當(dāng)裁員不再是應(yīng)對(duì)價(jià)格管制、監(jiān)管新政、新產(chǎn)品減少等變化的長(zhǎng)久之計(jì)時(shí),商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型變成迫不得已的選擇?！?/p>

顯然,在給別人開(kāi)出的藥方里,安永認(rèn)為企業(yè)發(fā)展應(yīng)「放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)」,而裁員不過(guò)是追求短期效益的局部修葺,見(jiàn)效快,但是副作用明顯。但是無(wú)奈的是,面對(duì)「公司業(yè)務(wù)量縮減比例超過(guò)30%」時(shí),削減員工以維持成本控制成為第一要?jiǎng)?wù),勞資雙方的沖突不可避免。那么,員工的合法利益應(yīng)該如何保護(hù)?

專(zhuān)家指出,「員工最好通過(guò)工會(huì)的力量,以抱團(tuán)的方式來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利。目前工會(huì)被定義為替代傳統(tǒng)行政格局下的民間自治機(jī)構(gòu),那么,如果說(shuō)單純抗衡資方心有余力不足,它至少應(yīng)在各類(lèi)『隱性裁員事件』中,在政府部門(mén)與勞工之間發(fā)揮信息橋梁作用,既可把相關(guān)法律精神和政策取向傳導(dǎo)給勞工,也能把勞工的意見(jiàn)和要求轉(zhuǎn)達(dá)給政府部門(mén)?！?/p>