黃　靈

初到英國，剛剛安頓下來，就覺得有必要解決通訊問題。原以為在當(dāng)?shù)刭I個SIH卡入網(wǎng)并不難，但幾天考查下來才發(fā)現(xiàn)，這并不是件簡單的事：我面臨的選擇太多了。

在英國手機(jī)通訊收費分兩種，一種相當(dāng)于國內(nèi)的神州行儲值卡，沒有月租，按通話時長計費，但費率相對較高，只適用每月通話時間不長的人：另一種就是包月制，選擇合適的套餐簽訂合同，承諾每月交納一定金額的月租，享受相應(yīng)的免費通話時長和短信額度。作為遠(yuǎn)離家人朋友的留學(xué)生，無疑會選擇后者。但是，如果你是“愛占便宜”的人，就會很難立即找到最優(yōu)惠的服務(wù)。

歐洲電信行業(yè)，特別是手機(jī)通訊服務(wù)，是個充分競爭的市場，不管什么來歷的資本都可以來瓜分這塊“蛋糕”。十幾年的群雄混戰(zhàn)后，英國市場上剩下了5家主要的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)運營商：02、Vodafone(沃達(dá)豐)、Orange、T-moblle和3G。英國手機(jī)用戶可以帶號轉(zhuǎn)網(wǎng)，因此運營商彼此攫取客戶資源的“暗戰(zhàn)”異常激烈。為吸引新客戶或留住老客戶，常常會開出讓人不敢相信的優(yōu)惠條件。習(xí)慣了國內(nèi)移動和聯(lián)通一成不變、高高在上的資費，在英國簽手機(jī)合同讓我有了一種“上帝”的感覺。

我逛遍了市中心各家手機(jī)門店，仔細(xì)比較才知道，葫蘆不大，乾坤不小。首先選擇上哪條“賊船”。02是從2001年英國最大的電信公司英國電信的移動業(yè)務(wù)中自立門戶而來，在每個城市都有經(jīng)銷點，曾贊助過英超的阿森納球隊，LOGO是海藍(lán)色氣泡，動感而又深邃。沃達(dá)豐是全球最大的移動運營商之一，在英國市場混得最久，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球26個國家，而且與另外31個國家建立網(wǎng)絡(luò)合作關(guān)系，全球用戶超過1.79億。英國本土很多中老年人比較喜歡；?？从⒊娜藢ξ诌_(dá)豐也不會陌生，曼聯(lián)隊的球衣就曾掛過它的LOGO。Orange是法國電信旗下專事無線服務(wù)的子公司，1994年正式進(jìn)入英國市場。T-Mobile是德國電信的子公司，主要在西歐和美國運營手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，擁有用戶超過1億，在全球也排得上號。3G公司率先在英國開通3G業(yè)務(wù)，但因為基站少，就像國內(nèi)的小靈通，很多地方信號不好。

英國手機(jī)服務(wù)套餐收費非常復(fù)雜，不同套餐對于高峰時段(工作日早8點至晚7點之間)和非高峰時段、網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外都加以區(qū)分。有的套餐規(guī)定網(wǎng)內(nèi)通話免費，有的則承諾周末通話免費，所以我們要參考自己的朋友和同學(xué)所入網(wǎng)絡(luò)做出選擇。02是眼下最火的運營商，許多中國留學(xué)生都在使用它，原因很簡單：我們需要經(jīng)常與中國通話，而02可以提供撥打固定號碼享受免費國際長途通話時間。我聽了朋友的介紹當(dāng)即心動。

剩下的問題就是簽約地點的選擇了。最簡便的方法是在運營商自有門店，簽約時通常能獲贈一部新手機(jī)，每月有免費通話時長和短信額度。比如在市中心的02門店，其中一款套餐就是12個月內(nèi)每月繳納月租費25英鎊，贈送部摩托羅拉V8手機(jī)，每月享受250分鐘免費通話和100條短信。算下來一年繳費相當(dāng)于人民幣3600多元，而V8手機(jī)在國內(nèi)售價2000多元，每月平均話費才100多元，與我在國內(nèi)的消費相當(dāng)。如果你想要最新款的手機(jī)(如諾基亞N95)，月租費就要提高到40英鎊，當(dāng)然免費通話時長也會相應(yīng)上調(diào)至400分鐘。

入網(wǎng)就送手機(jī)?馬上簽約吧——且慢!逛一逛還會有更多驚喜。英國還有一種手機(jī)代理商，專門經(jīng)營不同運營商的各種套餐，比較大的有CPW、The Link和Phone4u等，它們向客戶推薦適合的選擇，而且價格更優(yōu)惠。通常手機(jī)運營商和代理商喜歡扎堆開店，就像麥當(dāng)勞和肯德基一樣，所以比較各家開出的條件也很方便。距離02門店不到10米就是一家CPW門店，這里的顧客更多。一位長得像貝克漢姆的帥哥馬上迎了上來，極為熱心地推銷他們最新的優(yōu)惠。同樣一款月租25鎊、送摩托羅拉v8的02套餐，與他們簽約還可以獲贈一部索尼PSP游戲機(jī)，或者折現(xiàn)70英鎊(要知道，我們一個月的伙食費才100鎊啊)?？僧?dāng)我正準(zhǔn)備刷卡簽約時，腦海深處一個聲音又提醒我：買的不如賣的精，先緩一緩再說。我索取了一大堆資料，打道回府。

登陸學(xué)生論壇、搜索有關(guān)手機(jī)簽約的帖子，果然看到還有更讓人吃驚的信息：網(wǎng)上簽手機(jī)不僅可以白拿手機(jī)，每月話費還可以部分返還。有些論壇還根據(jù)這些網(wǎng)站的表現(xiàn)進(jìn)行排名，選擇前幾名的網(wǎng)站通常不會有錯。CPW的網(wǎng)站就排在最可靠的五星級。我找到了中意的套餐，網(wǎng)上顯示可退還半年話費150鎊，但要分批次在12個月合同結(jié)束后退完。好險!如果聽了那位帥哥的話，豈不是一大筆損失。幾個月后市場營銷課上的一位教授道破了省錢的秘密：英國人工很貴，網(wǎng)站簽約可省去大量工資、場租和水電開支，那么大的價差并不奇怪。

我還該繼續(xù)等待嗎，說不定還有返還全年話費的套餐呢!盡管心存不甘，我當(dāng)晚就在網(wǎng)上簽約了，因為半個多月來買充值卡的錢已經(jīng)超過了40鎊——等待有時候也不是免費的。