問(wèn)：我裝了個(gè)《ESET NOD32安全套裝》，對(duì)它的反垃圾郵件模塊比較感興趣。我想知道它是怎樣把我收到的郵件進(jìn)行鑒別，從而找出垃圾郵件的？

答：ESET NOD32的反垃圾郵件模塊遵循了多種有效規(guī)則對(duì)郵件進(jìn)行過(guò)濾。它可根據(jù)預(yù)定義的受信任地址（白名單）和垃圾郵件地址（黑名單）識(shí)別不請(qǐng)自來(lái)的電子郵件。您的郵件客戶(hù)端中的所有地址以及用戶(hù)標(biāo)記為安全的其他地址都會(huì)自動(dòng)添加到白名單中。當(dāng)您在收郵件時(shí)，ESET NOD32會(huì)按照基本反垃圾郵件標(biāo)準(zhǔn)（郵件定義、統(tǒng)計(jì)啟發(fā)式搜索、識(shí)別算法和其他獨(dú)特方法）去掃描郵件，產(chǎn)生的指數(shù)值將判斷其是否為垃圾郵件。這個(gè)反垃圾郵件模塊還使用了貝葉斯過(guò)濾器，用戶(hù)可以創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，它由不同類(lèi)別郵件使用的字詞構(gòu)成。數(shù)據(jù)庫(kù)越大，結(jié)果越精確。即將面世的4.0版本可完美支持Windows Live Mail和Mozilla Thunderbird郵件客戶(hù)端。問(wèn)：我用的是校園網(wǎng)，上網(wǎng)客戶(hù)端是Dr.com，電腦是Vista操作系統(tǒng)。不知為什么，我在學(xué)校始終不能升級(jí)ESET NOD32，用了所有的辦法都不行，咋辦？

答：我想可能是校園網(wǎng)限制了對(duì)國(guó)外升級(jí)服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn)，換用國(guó)內(nèi)升級(jí)服務(wù)器就行了。設(shè)置方法：在ESETNOD32主界面中按F5鍵打開(kāi)高級(jí)設(shè)置對(duì)話(huà)框，進(jìn)入“更新”→“編輯”，添加http://u4edu.eset.com.cn。點(diǎn)擊“確定”按鈕，返回主界面后就能更新病毒庫(kù)了。