合肥市小兵泰迪玩具禮品店,憑借深入人心的專(zhuān)利形象、對(duì)于產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位,以及全面的電子化管理,在合肥的玩具市場(chǎng)中打出一片屬于自己的天地。
一只微笑著胖胖的泰迪小熊,額頭上還貼了一塊創(chuàng)可貼,這便是小兵泰迪的LOGO。由經(jīng)理徐瑩親自設(shè)計(jì)的LOGO,代表著小兵泰迪就像這只小熊一樣勇敢、堅(jiān)強(qiáng),上進(jìn),它像一只剛剛?cè)胛榈男”?,在?xùn)練場(chǎng)上一步一滑,跌倒了再爬起來(lái),額頭摔破了貼上了創(chuàng)可貼,但仍然面帶微笑的努力前行。選擇空檔產(chǎn)品征服高端市場(chǎng)
小兵泰迪開(kāi)業(yè)前通過(guò)對(duì)合肥的玩具批發(fā)和零售市場(chǎng)進(jìn)行了考查,發(fā)現(xiàn)各家的玩具雷同的比較多,做精品玩具和泰迪熊的店面相對(duì)較少,于是確立了走精品路線、個(gè)性玩具和設(shè)計(jì)師原創(chuàng)玩具的路線,銷(xiāo)售精品關(guān)節(jié)泰迪熊和中高檔的品牌玩具?,F(xiàn)在店內(nèi)擁有了國(guó)內(nèi)的金娃娃、愛(ài)尼、澳捷爾,美國(guó)的Bearington、Bodys、Gund、Russ,韓國(guó)的Happy Design、Ozland,日本的Mother garden等品牌玩具,同時(shí)還為國(guó)內(nèi)少數(shù)原創(chuàng)設(shè)計(jì)師開(kāi)辟了專(zhuān)柜。
經(jīng)理徐瑩每年都會(huì)參加國(guó)內(nèi)幾個(gè)大型的玩具模型展覽會(huì),掌握最新的玩具信息,認(rèn)識(shí)一些可以合作的商業(yè)伙伴。所做的這一切,使得小兵泰迪較好的避免了行業(yè)的同質(zhì)性,漸漸顧客消費(fèi)群確定為廣大白領(lǐng)和中高收入消費(fèi)者,穩(wěn)定占據(jù)了這部分市場(chǎng)。
全面實(shí)現(xiàn)電子化管理
店內(nèi)使用了多種電子管理軟件,實(shí)現(xiàn)了店里所有商品信息前臺(tái)實(shí)時(shí)查詢(xún)、會(huì)員電子化檔案管理、全店庫(kù)存時(shí)點(diǎn)查詢(xún)監(jiān)控等多項(xiàng)功能?,F(xiàn)在每一件商品都有店內(nèi)的條形碼,月底、年底可以對(duì)銷(xiāo)售情況按照合作品牌、商品類(lèi)別來(lái)逐項(xiàng)分析,達(dá)到了對(duì)店內(nèi)商品和會(huì)員的科學(xué)管理。這套現(xiàn)代化管理系統(tǒng)雖然價(jià)格不菲,但給店里帶來(lái)的長(zhǎng)期效應(yīng),卻是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的。
做專(zhuān)業(yè)化玩具店慎重考慮加盟
為了保證小兵泰迪今后向品牌化、專(zhuān)業(yè)化過(guò)渡,這家只有50平米的玩具店內(nèi),配有5名員工,并選出一位專(zhuān)職店長(zhǎng),力圖將這家店做成今后可以快速?gòu)?fù)制的樣板店。創(chuàng)店三年多來(lái),小兵泰迪婉拒了十幾個(gè)希望加盟的申請(qǐng),并不刻意追求在短時(shí)間內(nèi)開(kāi)多少家連鎖店。但這并不代表他們沒(méi)有計(jì)劃,徐瑩表示:“等我可以確立一家玩具店的發(fā)展模式和專(zhuān)業(yè)化管理后,我會(huì)先開(kāi)幾家直營(yíng)店,摸索出連鎖管理的經(jīng)驗(yàn)后,再考慮加盟店的事宜?!?/p>
如今,經(jīng)過(guò)了三年的摸索,她有計(jì)劃在今年年底開(kāi)設(shè)第一家分店,并會(huì)在近幾年內(nèi),在合肥市開(kāi)3-4家直營(yíng)店。但在選擇分店店址和準(zhǔn)人標(biāo)準(zhǔn)上都會(huì)非常嚴(yán)格,小于40平米的店不考慮,希望每一家新開(kāi)的分店都是健康的,可長(zhǎng)期發(fā)展的。
小兵泰迪的發(fā)展思路很明確,他們希望這個(gè)品牌可以像汽車(chē)4S店一樣,不僅在商品銷(xiāo)售上,還要在售后服務(wù)上,潮流信息的提供上,進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn),努力做到更好。