馬建平

惠普：員工的私事優(yōu)先

惠普對員工的上班時(shí)間實(shí)行彈性管理。如果員工有私事，一般可以優(yōu)先處理。員工可以以家中暖氣試水為由晚到半天，甚至一天都不上班。員工如果加班，可以享用免費(fèi)晚餐，可以乘出租車回家，費(fèi)用由公司報(bào)銷。

美國惠普公司對待跳槽員工的態(tài)度是：不指責(zé)，不強(qiáng)留，利索地放人，握手話別?；萜彰磕暌谌瞬排嘤?xùn)上花不少錢。有些人進(jìn)惠普工作就是為了“鍍金”，學(xué)了本事待價(jià)而沽。對此，惠普公司的管理層認(rèn)為：人家愿意來，說明惠普有吸引力；人家想走，強(qiáng)留也不會(huì)安心。再說IT業(yè)的人才流動(dòng)率本來就高，優(yōu)秀人才到外面去服務(wù)，也是惠普對社會(huì)的貢獻(xiàn)。

麥肯錫：建立“畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)”

美國麥肯錫咨詢公司有一本《麥肯錫校友錄》，其實(shí)就是離職員工的花名冊：麥肯錫將員工離職視為“畢業(yè)離?！?，離職的員工就是麥肯錫遍布世界各地的“校友”。麥肯錫的管理者深知，隨著這些離職員工職業(yè)生涯的發(fā)展，他們將成為麥肯錫的潛在客戶，是十分珍貴的資源。麥肯錫一直投巨資用于建設(shè)其遍布各行業(yè)的“畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)”。事實(shí)證明，這一獨(dú)特的投資為公司帶來了巨大回報(bào)。

思科：全球醫(yī)療救助

美國思科公司有一項(xiàng)非常特別的福利——全球緊急醫(yī)療救助，保證員工在世界各地都能享受全天候的醫(yī)療保障，服務(wù)內(nèi)容甚至超出了醫(yī)療保險(xiǎn)的范圍。員工遇到任何問題都可以撥打?qū)Ψ礁顿M(fèi)電話獲得幫助。

貝恩：人走茶不涼

美國管理咨詢公司貝恩，專門設(shè)立了“舊雇員關(guān)系管理主管”，負(fù)責(zé)跟蹤離職員工職業(yè)生涯的變化。為了記錄這些變化，公司還建立了一個(gè)“前雇員關(guān)系數(shù)據(jù)庫”，存有北美地區(qū)兩千多名前雇員的資料，不但包括他們職業(yè)生涯的變化信息，還包括結(jié)婚生子之類的細(xì)節(jié)。公司定期向前雇員們發(fā)送內(nèi)部通訊，邀請他們參加公司的活動(dòng)。如此感情投資，也是為了有朝一日能利用這些“跑掉”的人力資源。