唐曉應

摘要高職院校是我國近十年間發(fā)展起來的以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型、高技能綜合性人才的職業(yè)技術院校。分析高職院校的成長與現(xiàn)狀，從國家政策傾斜、地方政府扶持和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的角度闡述高職院校圖書館的現(xiàn)狀和發(fā)展愿景。

關鍵詞高職院校圖書館交流合作服務

1前言

2004—2008年，教育部對全國高職高專院校全面開展人才培養(yǎng)工作水平評估。2009年，第二輪評估即將開始。在五年間，成長出一批通過國家教育部評估的國家級示范性高職院校、省級示范性高職院校，出現(xiàn)了一批全國重點專業(yè)、精品課程，涌現(xiàn)出大批高素質(zhì)、高技能的專業(yè)技術人才，緩解了國家經(jīng)濟建設對人才的需要。高職院校呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的喜人景象，學校建設、專業(yè)建設、校園文化建設，尤其是圖書館的建設與發(fā)展，取得了令人矚目的成績。高職院校的快速發(fā)展歸結(jié)為國家政策的傾斜，歸結(jié)為教育部各項教學質(zhì)量評估檢查，歸結(jié)為地方政府扶持和地方經(jīng)濟的增長，歸結(jié)為高職院校自身建設的快速發(fā)展培養(yǎng)出的大批適應社會經(jīng)濟發(fā)展的國家急需的技能型人才。高職教育迎來了發(fā)展的春天。

2發(fā)展中的高職院校圖書館現(xiàn)狀

高職院校圖書館在配合學校通過教育部人才培養(yǎng)工作水平評估中逐步得到重視，在藏書建設和文獻服務上體現(xiàn)以學校專業(yè)建設館藏為特色，建設以服務為本的既“姓高又姓職”的高職院校圖書館，成為高等職業(yè)教育講究基于工作過程的學習、學習工作過程化和實驗實訓課程大于課堂教學等不可或缺的支撐。但是，由于高職院校圖書館發(fā)展的歷史時間短，資源積累少，且發(fā)展不平衡，還存在著各種問題。

2.1需求大于供給

一是館舍面積不足，影響圖書館職能發(fā)揮。目前大多數(shù)高職院校圖書館的建筑面積都在5000平方米左右，滿足不了圖書館的工作需要和廣大師生的閱讀需求。館舍的不足也影響了紙本藏書的有效增長。

二是館藏資源不足，影響圖書館服務到位。高職院校圖書館圍繞高職教育的人才培養(yǎng)目標，結(jié)合高職院校的專業(yè)設置開發(fā)館藏資源，文獻服務以教學、實驗實訓為重點、以科研為補充，把社會需求和專業(yè)建設需求作為圖書館建設的基本方向，文獻資源大都具有較強的專業(yè)和職業(yè)特色，注重實用性。收藏重點是與本院專業(yè)相關的產(chǎn)業(yè)或職業(yè)的專業(yè)文獻資料，體現(xiàn)本校專業(yè)特色，但品種相對單一，藏書數(shù)量少。

三是經(jīng)費普遍緊張，影響文獻資源到位。我國高職院?，F(xiàn)階段的辦學經(jīng)費大都比較緊張。受人力、財力等多種因素的限制，圖書館收集的各類文獻信息資源相對有限。教師從事教學、實訓、科研所需的較高層次的參考資料較少。學生在學習過程中，對文獻資料、參考信息的需求也明顯低于普通本科院校。為了應對高職院校發(fā)展競爭的局面，一些高職院校把主要經(jīng)費投入到教學樓和學生宿舍的修建上，圖書館的建設相對滯后，一些學校的校園網(wǎng)還未建成或設施陳舊，數(shù)字資源匱乏。

四是辦館理念定位不高，影響效益到位。高職院校圖書館除發(fā)展資金不足外，由于受到體制和服務觀念的影響，還存在著管理水平落后，人員素質(zhì)偏低等多種缺陷，限制了高職院校圖書館的自身建設和可持續(xù)發(fā)展。不少高職院校圖書館都只能為校內(nèi)讀者提供一些簡單的借閱服務，難以開展信息咨詢、館際互借、網(wǎng)絡信息服務等較高層次的文獻信息服務活動，參與區(qū)域性圖書館協(xié)作組織的資源共享體系或與其他高校圖書館和公共圖書館建立有效的合作交流機制較少。

2.2機遇與挑戰(zhàn)并存

教育部的評估為高職院校圖書館注入了發(fā)展的活力。2004-2008年，教育部對高職高專院校進行人才培養(yǎng)工作水平評估，高職院校都得到不同程度的進步，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題，淘汰了劣質(zhì)的、缺乏辦學能力的少數(shù)高職院校。2009年，第二輪評估即將開始，高職院校又將在新一輪評估檢查中大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰。

市場競爭為高職院校圖書館注入了發(fā)展的動力。職業(yè)教育的發(fā)展與地方區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展聯(lián)系緊密，高職專業(yè)與當?shù)氐慕?jīng)濟增長點聯(lián)系緊密，人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位需要聯(lián)系緊密，市場競爭要求圖書館必須盡快改變落后面貌，跟上職院發(fā)展的步伐。

3高職院校圖書館增強服務功能路徑探索

3.1提高圖書館館員服務意識的措施與對策

一是改被動服務為主動服務。圖書館的服務，是人與人之間一種特殊形式的“互動”，圖書館服務的好壞與質(zhì)量的高低直接影響到圖書館事業(yè)的發(fā)展。只有優(yōu)質(zhì)服務才能提升人氣，只有發(fā)展才會有生存。如我院圖書館在經(jīng)費緊張、館舍面積不足的情況下，通過與普通高校建立合作協(xié)議，使本院讀者同時辦理其他高校圖書館的借書證，保證了讀者的文獻借閱需求和閱讀需要；通過開通與其他協(xié)作網(wǎng)的合作與文獻專遞服務，想盡辦法主動為讀者解決疑難問題，而不是遇到困難就退縮或停止不前。

二是使硬件建設與軟件建設結(jié)合。硬件是指館舍、資金、設備等要素。軟件是指管理手段、服務態(tài)度等一切人為的因素，可以通過人的努力得到改變。對高職圖書館來講，硬件往往存在不同程度的不足和短缺，可以通過管理手段與服務措施提高工作效率，在圖書館的所有問題上，人是最關鍵的因素，人的意識與能動性是改變一切事務的根本。要通過人的努力提高服務能力彌補硬件不足，達到硬件與軟件相結(jié)合。

三是館內(nèi)與館外互動。高職院校圖書館應配合學院的教育環(huán)節(jié)，從技能育人、知識育人到文化育人；從注重知識傳授和技能培養(yǎng)向全面素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變；既教人求真、求技，又教人求善、求美。圖書館員應走出圖書館，主持或參與學院各項活動，既提高了服務意識又得到師生的認可，既完善了教育功能又提高了自身定位，有“為”才有“位”就是這個道理。

四是促校內(nèi)與校外合作，包括與行業(yè)、企業(yè)的合作。職業(yè)院校教學講究職業(yè)情境真實的再現(xiàn)，要求實踐與理論結(jié)合、仿真與現(xiàn)場結(jié)合、結(jié)果與過程結(jié)合、動態(tài)與靜態(tài)結(jié)合、專業(yè)成績與能力評估結(jié)合、針對教育結(jié)構(gòu)的考試與針對就業(yè)結(jié)構(gòu)的考試結(jié)合。為給教學提供良好的實訓環(huán)境，我院圖書館為湘菜實訓基地自建湘菜視頻數(shù)據(jù)庫，得到湘菜發(fā)展產(chǎn)業(yè)協(xié)會的大力支持與協(xié)作；為給學院領導決策和企業(yè)競爭服務，建立競爭情報中心等等。圖書館通過務實與務虛相結(jié)合、提出問題與解決問題相結(jié)合的工作措施，得到校外合作企業(yè)和師生的稱贊與認可。

五是紙本與電子資源互補。紙本資源的不足與質(zhì)量不高是高職院校圖書館歷史遺留的老大難問題，我館在保證年生均紙本藏書數(shù)量與質(zhì)量的情況下，通過購買和自建解決數(shù)字資源問題，形成學院財經(jīng)、商貿(mào)、旅游為主干的多學科特色館藏，并不斷加強數(shù)字資源的使用和宣傳力度，解決了校外教師的閱讀和訪問問題，數(shù)字資源容量已達到18T，成為圖書館必不可少的重點項目，達到了與紙本資源的互補。

3.2加強合作與交流，共同促進、共同提高。

合作是高職院校圖書館發(fā)展的必由之路，交流是高職院校圖書館加快發(fā)展的助推力。

一是得到教育部高等學校圖書與情報指導工作委員會的指導。2005年4月，教育部高等學校圖書與情報指導委員會在江蘇南京召開全國第一次高職高專圖書館工作會議，標志著指導高職高專院校圖書館的發(fā)展正式納入到的工作計劃中；2005—2007年，教育部連續(xù)三年分別在大連理工大學、四川大學、西安交通大學舉辦全國高職高專圖書館館長培訓班，全國上百所高職高專院校圖書館館長參加培訓和學習；2005年7月，教育部高等學校圖書情報工作指導委員會第二屆二次會議決定，在全國推薦選拔高職高專院校圖書館代表加入教育部高校圖工委，成立高職高專組，為全國高職高專服務，2007年3月，該小組增補委員正式通過并開始開展系列組織活動。

二是得到地區(qū)高校圖工委的扶持。各地區(qū)高校圖工委積極開展的數(shù)字資源共享、數(shù)字資源聯(lián)合采購、定期學術交流、崗位技術人員培訓、聯(lián)合文體活動等都給高職院校圖書館提供了良好的幫助和引導作用，促進了高職院校圖書館的合作與發(fā)展。

三是得到地方行業(yè)學會的支持。地方行業(yè)學會是聯(lián)系中國圖書館學會的地區(qū)引路人，在地區(qū)行業(yè)事業(yè)發(fā)展中有著不可替代的作用。長期以來，湖南省圖書館學會、湖南科技情報學會、湖南高校圖工委、湖南高職圖書館研究會等組織，為湖南高職圖書館的發(fā)展提供了很好的交流平臺。

四是開展高職院校圖書館館際交流與合作。湖南省高職教育圖書館管理研究會自2005年成立以來，多次組織館際交流、專題研討、學術年會等活動，在湖南地區(qū)高職圖書館業(yè)務指導與管理中起到了很好的作用，使高職院校圖書館的發(fā)展與交流進入了良性循環(huán)。湖南省高職教育圖書館管理研究會也多次得到湖南省教育廳的表彰和好評。

參考文獻

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3劉阿多，全國部分省市高職高專院校圖書館基本情況調(diào)查報告，[2007—7—23]，教育部高等學校圖書與情報工作指導委員會二屆四次會議