一天夜里,已經(jīng)很晚了,一對(duì)年老的夫婦走進(jìn)一家旅館,他們想要一個(gè)房間。前臺(tái)侍者回答說(shuō):“對(duì)不起,旅館已經(jīng)客滿了,一間空房也沒(méi)有了?！钡粗@兩位老人疲憊的神情,又說(shuō):“但是,讓我來(lái)想想辦法……”

侍者將這兩位老人領(lǐng)到一個(gè)房間,說(shuō):“也許它不是最好的,但現(xiàn)在我只能這樣做了?！崩先艘?jiàn)眼前是一間整潔又干凈的屋子,就愉快地住了下來(lái)。

第二天,當(dāng)他們來(lái)前臺(tái)結(jié)賬的時(shí)候,侍者卻對(duì)他們說(shuō):“不用了,因?yàn)槲抑徊贿^(guò)是把自己的房間借給你們住了一晚——祝你們旅途愉快!”原來(lái)侍者自己一夜沒(méi)睡,在前臺(tái)值了一個(gè)通宵的夜班。兩位老人十分感動(dòng)。老頭兒說(shuō):“孩子,你是我見(jiàn)過(guò)最好的旅店經(jīng)營(yíng)人,你會(huì)得到回報(bào)的。”侍者笑了笑,說(shuō)這算不了什么。他送老人出了門,轉(zhuǎn)身接著忙自己的事,把這件事情也忘了個(gè)一干二凈。沒(méi)想到后來(lái)有一天,侍者接到了一封信函,打開(kāi)一看,里面有一張去紐約的單程機(jī)票并有簡(jiǎn)短附言,信上說(shuō)聘請(qǐng)他去做另一份工作。他乘飛機(jī)來(lái)到紐約,按信中標(biāo)明的路線來(lái)到一個(gè)地方,抬眼一看,一座金碧輝煌的大酒店聳立在他的眼前。原來(lái),幾個(gè)月前的那個(gè)深夜,他接待的是一個(gè)有著億萬(wàn)資產(chǎn)的富翁和他的妻子。富翁為這個(gè)侍者買下了一座大酒店,深信他會(huì)經(jīng)營(yíng)好這個(gè)大酒店。這就是全球赫赫有名的希爾頓飯店首任經(jīng)理的傳奇故事。

(選自《經(jīng)典管理哲學(xué)故事》)

讀后感悟

人人都渴望奇跡能降臨到自己頭上,然而奇跡的發(fā)生絕不是偶然的,它常常是為有愛(ài)心的人準(zhǔn)備的,正如故事中的那位侍者。小朋友,只要心存一份愛(ài),相信有一天奇跡也一定會(huì)降臨在自己身上。