周 欣
有人說談單裝機是一場無硝煙的戰(zhàn)爭,這樣的說法雖然有些夸張,但要想在與商家打交道中取得主動,可要講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術,“天時、地利、人和”缺一不可,本文獨辟蹊徑,詳細介紹了資深DIY玩家逛電腦城的一些獨門技巧,相信會對新手談單裝機有所幫助。
天時——選擇合適的時間裝機
或許你會感到不解:裝機還用挑時間?隨便找個空閑時間去不就行了。事實上,大家平時大多忙于工作或學習,一般會選擇節(jié)假日去電腦城裝機。不過,并非所有的節(jié)假日都適合裝機,要想趕上打折促銷或者不被商家冷落,那就定要選對時間。
春節(jié)并不適合裝機
春節(jié)作為每年的第一個七天長假,加之得到了壓歲錢或年終獎的關系,很多人都會選擇春節(jié)期間去裝機。然而春節(jié)期間很多上游代理商都早早放假了,導致貨源緊張。很多硬件是有價無貨,更有cPU、內(nèi)存等配件的價格還會因為商家囤貨而大幅上漲,往往要到元宵節(jié)之后貨源才能恢復正常。需要說明的是,電腦城及裝機商在春節(jié)大多會因放假暫停營業(yè),一般要到正月初三之后才陸續(xù)恢復營業(yè)。綜合來看,春節(jié)期間并不適合裝機。
兩個長假是關鍵
寒假和暑假對于廣大學生和教師來說是裝機的好時段,假期時間長,可以自由選擇裝機時間。加之各大IT廠商在此期間集中開展大規(guī)模降價促銷,可能會有不少特價產(chǎn)品,而很多新型號也趕在此時上市了,給消費者很大的選擇余地。毫不夸張地說,寒假和暑假是一年之中裝機的黃金時間。
其他國家法定節(jié)假日
現(xiàn)在清明節(jié),端午節(jié)和中秋節(jié)也是假期了,加上周六和周日,一般會有連續(xù)三天的假期。這些假期并非各大IT廠商的傳統(tǒng)促銷時段,是電腦銷售的“淡季”,人流量不會太大,產(chǎn)品的價格比較平穩(wěn)且貨源充足,適合裝機。此外,縮短了假期之后的“五·一”勞動節(jié)同樣適用于以上分析。
周末裝機不如平時
也有很多消費者并不打算在節(jié)假日去裝機,一周七天都有可能去電腦城。筆者認為,周周五和周日不太合適去裝機。因為周一上午和周五下午往往是每周的上下班高峰時期,會對消費者的出行造成定麻煩,尤其是在大城市。周六和周日雖然同為雙休日,但周日這天往往正值不少上游代理商休假,雖然對終端市場的影響不大,但一些比較緊俏的型號缺貨的可能性較大。因此,建議大家最好不要選擇這幾天去裝機。若平時忙于工作或學習,那么可以選擇周六去裝機,如果有空的話,周二到周四裝機也未嘗不可,畢竟此時電腦城的人流量比起周末和節(jié)假日要少得多,可以慢慢和商家砍價。
地利——合理選擇裝機地點
如今不少大城市里電腦城不止一家,裝機又該選哪家?其實選對了裝機商,是裝機順利與否的前提。由于各家裝機商的店鋪規(guī)模、經(jīng)濟實力,進貨渠道的不同,導致他們給出的報價,提供的服務存在差異。要想省錢省事,那么選擇裝機商時可得仔細區(qū)分。
1當?shù)氐拇笮脱b機商
這類裝機商多由某些配件的地區(qū)總代理發(fā)展而來,擁有完善的進貨渠道,通常掌握著些主流品牌的代理權,在當?shù)負碛休^高的知名度和口碑。每個地區(qū)這類商家的數(shù)量不多,般不超過五家,其設在電腦城的門市比較當?shù)?,場地面積較大,門市名稱醒目且精心裝修過。店內(nèi)整齊擺放了很多展示樣品,如顯示器,主板、顯卡等(注意是真正的產(chǎn)品,而不是空包裝盒)。工作人員多也是這類門市的一大特點,門市經(jīng)理談單員,提貨員、裝機員各自分工明確,有的還要求統(tǒng)一著裝。這類裝機商的實力毋庸置疑,經(jīng)營的多為知名產(chǎn)品,質量和售后均有保障,基本上都提供市區(qū)內(nèi)上門服務。不過,這類裝機商的報價不一定是最便宜的有時也存在店大欺客的現(xiàn)象。如果是新手獨自去裝機,在對市場行情極為不熟的情況下,建議優(yōu)先考慮選擇這類裝機商。
2中小型裝機商
這類裝機商是每個電腦城DIY配機區(qū)的絕對主力,一般擁有部分品牌的二級代理權,進貨渠道比較正常,但實力和規(guī)模有限。他們設在電腦城里多為普通柜臺(也有部分商家租賃精品間),面積有大有小,部分還位于人流量較大的地段。每個店鋪的工作人員頂多四五個人,由于人手不夠,每個人常常要兼顧招攬顧客,談單,裝機等工作。為了吸引更多顧客,這類裝機商所給出的報價往往比較誘人,服務也很熱情,配置方面也很靈活,即便沒有代理顧客點名要買的產(chǎn)品,也會通過自己的代理渠道或去其他代理商處調(diào)貨。不過,限于實力,這類裝機商大多不提供上門服務,而且談單員的專業(yè)水平和素質參差不齊,消費者若對當前行情一無所知,有可能被忽悠。有鑒于此,適合去這類裝機商處談單裝機的最好是有一定經(jīng)驗的DIYer,若是新手則應帶上經(jīng)驗豐富的玩家作參謀。
3小型扎貨商
其實這類商家的數(shù)量也不少,但平時并不起眼。究其原因,是因為他們在電腦城里租賃的店鋪不僅面積小,大多位于比較偏僻的角落。乍一看,柜臺之中也有不少產(chǎn)品,可很多都是空盒子,胡亂堆積在塊兒,給人的感覺不太正規(guī)。這類商家基本上沒有正規(guī)、穩(wěn)定的進貨渠道,主要靠扎貨為生。工作人員往往只有一兩個人,談單提貨,裝機一人挑。裝配電腦的區(qū)域十分狹小,甚至有時需要借用別家的柜臺。不過,這類商家所給出的報價般都壓得很低,有時比其他商家的報價低不少,但這并不意味著你就能享受到這一價格。況且,這類商家的經(jīng)營狀況并不穩(wěn)定,人去柜臺空的情況時有發(fā)生。不管是老資格的DlYer還是新手,筆者都不推薦去這類商家處裝機。
人和——保證攢機過程的順利和舒心
談單是消費者和商家之間的直接交流裝機成功與否很大程度上取決于談單的情況。長期以來,由于IT市場發(fā)展的不健全,商家和消費者的關系并不是很好,很多消費者對商家一概冠以“Js”(取自“奸商“的拼音首字母)之名,報以不信任。而同時,商家素質的良莠不齊也導致和消費者之間常常產(chǎn)生不少矛盾。兩者之間的互不信任,往往會讓談單裝機過程變成場“戰(zhàn)爭”,那么又該如何實現(xiàn)“人和”呢?首先,消費者需要具備良好的心態(tài),在保護自身正當利益的同時也要對商家持一種寬容的態(tài)度,將心比心,這樣才能建立起良好的消費氛圍。要做到這些需要注意以下問題:
1合理看待商家的利潤空間
很多消費者習慣于那種在自由市場和小商小販砍價的消費方式,一上來就告訴裝機商“你可不要蒙我,一定要給最便宜的”。單子列出來了,看也不看就先砍幾百元,總以為商家最少也有幾百元的利潤,不榨干了不罷休。實際上,DIY市場早已進入了微利時代,配一臺全新電腦的利潤低于一百元的情況比比皆是,商家也是人,也要掙錢養(yǎng)家糊口,自然需要有合理的利潤。圖一時口舌之快猛砍價,不外乎兩個結果一是雙方談不攏致使生意告吹,二是商家鋌而走險使用假貨來填補所謂的”低價陷阱”。第二種情況當然有悖消費者的初衷了,買來的電腦雖然價格便宜但存在隱患就得不償失了。
2如何看待商家推薦的配件
未去電腦城之前,消費者在擬定配置時對主要配件大多有些心儀之選。不過在談單時,商家往往也會推薦另外的型號。這些被推薦的型號往往是商家主推的代理產(chǎn)品利潤和返點般比其他型號更高。對于商家推薦的產(chǎn)品,消費者要認真分析,如果確實比自己中意的型號性價比高可以考慮更換。如果是從未聽說過的雜牌,或者性能上不及之前所選的產(chǎn)品。則應該堅決抵制。
3如何看待產(chǎn)品缺貨
遇到自己中意的型號缺貨怎么辦?是否能想到替代品,這就要看消費者對市場行情了解的程度了。在裝機之前,消費者應通過瀏覽專業(yè)媒體或到電腦城了解行情,對自己心儀的配件的供貨情況價格等有所了解,這樣就能判斷出產(chǎn)品確實是缺貨還是商家在撒謊。有時“缺貨。不過商家的托詞,只是因為該型號不是其代理的,調(diào)貨比較麻煩且獲利較少罷了。這時候可以拿出有利的證據(jù)說明產(chǎn)品并未缺貨,甚至說出具體的柜臺號讓商家去調(diào)貨,在消費者的一再要求下,商家般會服軟。若遇到商家始終不肯調(diào)貨,那干脆去別家裝機好了。