呼延亞梅　劉柏江

在這片美麗富饒而又繁忙的土地上，榆林市公安局交警支隊(duì)一大隊(duì)擔(dān)負(fù)著整個(gè)轄區(qū)內(nèi)的交通管理責(zé)任。近年來，這支隊(duì)伍認(rèn)真地履行著車輛業(yè)務(wù)管理，道路交通秩序管理，道路交通事故處理道路交通法規(guī)宣傳教育等職能，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，用辛勤的汗水樹起了榆林交通管理的座為光的豐碑。

榆林市公安局交警支隊(duì)大隊(duì)(簡稱一大隊(duì))實(shí)有民警79人，黨員53人，大專以上文化程度80人，執(zhí)法服務(wù)區(qū)全長464公里，其中國道76公里，省道33公里，縣鄉(xiāng)道路355公里。近年來，在支隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一大隊(duì)以“保暢通，降事故”為第要?jiǎng)?wù)，抓制度，嚴(yán)管理，全面增強(qiáng)內(nèi)務(wù)規(guī)范化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，確保了全隊(duì)道路交通管理服務(wù)的高質(zhì)量和高水平。

以教育培訓(xùn)促隊(duì)伍建設(shè)

一大隊(duì)堅(jiān)持以人為本，依法從嚴(yán)治警，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，全面推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)進(jìn)程。

結(jié)合交通管理信息化，執(zhí)法規(guī)范化和和諧警民關(guān)系“三項(xiàng)建設(shè)”，一大隊(duì)先后組織開展了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”“隊(duì)伍集中整頓”，“解放思想大討論”“隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)”警示教育等系列教育整頓活動(dòng)，對(duì)隊(duì)伍在思想作風(fēng)，工作作風(fēng)，紀(jì)律作風(fēng)方面存在的問題進(jìn)行集中查擺糾正。為了將教育整頓工作落在實(shí)處，一大隊(duì)制定了一系列教育方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，嚴(yán)要求，突出講學(xué)習(xí)，講大局，講紀(jì)律，講文明講實(shí)效五個(gè)重點(diǎn)，與各部門第一責(zé)任人簽訂了“無違紀(jì)責(zé)任書”。

一大隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，開展“端正執(zhí)法思想，提高人民群眾滿意度”專項(xiàng)整改活動(dòng)，采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”方式，深入轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位，邀請(qǐng)社會(huì)各界人士召開座談會(huì)，廣泛征求意見。通過一系列活動(dòng)，一大隊(duì)共收集到測(cè)速不規(guī)范，上限處罰，特權(quán)思想重重處罰輕教育等12條意見，據(jù)此，一大隊(duì)及時(shí)召開研討會(huì)，剖析隊(duì)伍和執(zhí)法中存在的問題，并制定了整改措施。

以制度建設(shè)強(qiáng)內(nèi)部管理

一大隊(duì)以規(guī)范辦公秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善規(guī)范了各項(xiàng)規(guī)章制度及工作臺(tái)帳，提高了交通管理服務(wù)水平。目前隊(duì)伍管理及執(zhí)法方面有《目標(biāo)管理考評(píng)辦法》，《執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)辦法》、請(qǐng)銷假制度、衛(wèi)生制度，財(cái)務(wù)制度，學(xué)習(xí)會(huì)議制度、警車管理制度，違法行為處理規(guī)范等18種規(guī)章制度。另外，建立民警基本情況，違法處理、事故處理、危險(xiǎn)品運(yùn)輸，客車管理，校車管理縣鄉(xiāng)道路統(tǒng)計(jì)，事故多發(fā)路段排查等16種工作臺(tái)帳，切實(shí)規(guī)范工作機(jī)制，提升隊(duì)伍管理水平。

從關(guān)心愛護(hù)民警的身心健康出發(fā)，一大隊(duì)定期為所有民警進(jìn)行體檢，強(qiáng)制民警休假，關(guān)心民警的日常生活，加大對(duì)先進(jìn)工作者的外出學(xué)習(xí)力度，切實(shí)將從優(yōu)待警工作落到實(shí)處，從而激發(fā)了民警為民服務(wù)的熱情和工作積極性。

以基礎(chǔ)建設(shè)創(chuàng)滿意窗口

為了改變外勤中隊(duì)和窗口單位設(shè)施裝備落后的現(xiàn)狀，一大隊(duì)投入資金，為一線外勤中隊(duì)更新車輛11臺(tái)，配備了酒精檢測(cè)儀6部雷達(dá)測(cè)速車2臺(tái)、移動(dòng)電子警察3臺(tái)，對(duì)講機(jī)10部，加大了道路交通安全管理的科技含量。

便民服務(wù)點(diǎn)是一大隊(duì)努力加強(qiáng)窗口單位規(guī)范化建設(shè)的一大亮點(diǎn)。在深入調(diào)查研究和廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上，一大隊(duì)在榆林三岔灣首推陜西省車管所第一個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)，并按照公安部相關(guān)規(guī)定實(shí)行了12項(xiàng)便民服務(wù)措施，按照縣級(jí)車管所等級(jí)達(dá)標(biāo)要求強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理。辦牌辦證大廳環(huán)境整潔，設(shè)置辦證服務(wù)指南和咨詢臺(tái)，辦事窗口標(biāo)明受理業(yè)務(wù)范圍，便民設(shè)施齊全，民警著裝整齊，實(shí)行掛牌服務(wù)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和民警值班日制度，實(shí)行首問責(zé)任制、一站式服務(wù)制、車輛上戶一日辦結(jié)制，駕駛證即來即審制，設(shè)立便民體檢服務(wù)車。設(shè)置低柜臺(tái)，公開欄，公開辦事制度、辦事程序，監(jiān)督臺(tái)和舉報(bào)箱，實(shí)行警務(wù)公開制。這些措施贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

在艱苦而繁雜的工作中，一大隊(duì)始終把自己擺在人民勤務(wù)員這一位置，積極貫徹落實(shí)公安部十七條便民措施，開展“爭創(chuàng)人民滿意”活動(dòng)，為構(gòu)建和諧平安、暢通榆林作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示，在今后的工作中，一大隊(duì)將多思考，勤學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)法，熱情服務(wù)，以增強(qiáng)文明交通意識(shí)，感受法制交通正義，體會(huì)和諧交通愉悅，享受平安交通幸福為工作目標(biāo)，為轄區(qū)平安暢通的道路通行環(huán)境再創(chuàng)新功。