申　音

模式實(shí)際上是一種復(fù)雜商業(yè)邏輯的簡(jiǎn)化。必須是先有商業(yè)實(shí)踐,后有成熟模式。只有傻瓜才會(huì)關(guān)在家里面閉門(mén)構(gòu)思一個(gè)完美的模式,然后就等待VC把美金空投下來(lái)。

最近因?yàn)樾鹿ぷ鞯年P(guān)系,老跟創(chuàng)業(yè)、風(fēng)投的朋友打交道。耳朵里聽(tīng)到最多的一個(gè)詞是“商業(yè)模式”(BusinessModel)。

自從本世紀(jì)初.COM泡沫后,人人都覺(jué)得這玩意是葵花寶典,是核武器。兩個(gè)創(chuàng)業(yè)者要是碰一塊,首先不是問(wèn)“吃了嗎?”,而是問(wèn)“你是什么模式?”名牌MBA畢業(yè)的VC們拷問(wèn)土鱉創(chuàng)業(yè)者,上來(lái)就問(wèn):“你家的模式有啥特別之處?”媒體也好這個(gè),隔幾天就出來(lái)一個(gè)最佳商業(yè)模式評(píng)選。

按照哈佛大學(xué)的管理大師波特先生的話,沒(méi)有不能賺錢(qián)的行業(yè),只有賺不到錢(qián)的模式(這話就像在說(shuō),沒(méi)有不能解決的問(wèn)題,只有想不出解決辦法的腦子)。所以,商業(yè)模式往往被認(rèn)為是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形態(tài)。此波特雖然不是哈利波特,但他老人家的話應(yīng)該很對(duì)大家的胃口。

不過(guò),我總覺(jué)得,創(chuàng)業(yè)者對(duì)于商業(yè)模式的狂熱追捧越來(lái)越走向了一個(gè)誤區(qū)。此話怎講?因?yàn)槟Ｊ秸f(shuō)到底,實(shí)際上是一種復(fù)雜商業(yè)邏輯的簡(jiǎn)化。而現(xiàn)在,很多創(chuàng)業(yè)者本末倒置了,急著要用一種簡(jiǎn)單邏輯駕馭復(fù)雜世界。換句話說(shuō),就是指望弄到一本葵花寶典,然后統(tǒng)治武林。

我是相信,先有商業(yè)實(shí)踐,后有成熟模式。這是一個(gè)不斷試錯(cuò)和做減法的過(guò)程,一個(gè)從概念模糊到理念清晰的過(guò)程,一個(gè)面對(duì)復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng),掌握一種你最順手的方式來(lái)獲取最大化利潤(rùn)的過(guò)程。

只有傻瓜或者一群傻瓜才會(huì)關(guān)在家里會(huì)議室里面閉門(mén)構(gòu)思一個(gè)完美的模式,然后就等待VC把美金空投下來(lái)。更不靠譜的是以為COPY一個(gè)國(guó)外成功模式,就能通殺咱們?nèi)A夏。

模式不是點(diǎn)子

有一個(gè)全新的商業(yè)想法當(dāng)然重要(就像江南春同志說(shuō)的,他看到電梯突然想到了液晶屏)。但更重要的是如何讓你的客戶、供應(yīng)商、員工都接受這個(gè)想法,如何能將想法擴(kuò)展成為一個(gè)高效率的運(yùn)作模式,如何讓整個(gè)企業(yè)從業(yè)務(wù)系統(tǒng)到價(jià)值觀文化都高度適配,如何保證這個(gè)想法在對(duì)手大量模仿的情況下依然是一道強(qiáng)大的“護(hù)城河”?

毫無(wú)疑問(wèn),這些都依賴于創(chuàng)業(yè)家本人及其團(tuán)隊(duì)的高度自覺(jué)。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)成功以后,才有資格來(lái)總結(jié)它的商業(yè)模式。而在開(kāi)端的時(shí)候,當(dāng)全食超市還只是一個(gè)素食精品店,當(dāng)戴爾還只是在學(xué)生宿舍里組裝電腦,富士康還只是個(gè)作電子連接器的小配件廠,Facebook只是哈佛大學(xué)里的網(wǎng)上同學(xué)錄,包括他們自己在內(nèi),誰(shuí)敢說(shuō)自己有了一個(gè)無(wú)敵模式,以及這模式就一定NB能成。

我理解那些愛(ài)總結(jié)規(guī)律的管理大師們,畢竟從學(xué)術(shù)的角度,研究模式遠(yuǎn)比研究人更靠譜。前者貌似科學(xué),后者更近乎藝術(shù)。但成功的模式本身通常很簡(jiǎn)單,一兩頁(yè)紙可能就能講清楚。而這個(gè)模式如何形成的過(guò)程卻肯定要復(fù)雜得多,甚至連創(chuàng)造者都道不明白。

事實(shí)上,企業(yè)家往往最保密的也并非模式本身,而是如何做的過(guò)程與方法,如何把握價(jià)值關(guān)鍵點(diǎn),以及把力量用在什么地方最要緊。這些都是吃了無(wú)數(shù)虧,犯了無(wú)數(shù)錯(cuò)得出來(lái)的。

任何一個(gè)最終被證明成功的模式,都是與企業(yè)家以及團(tuán)隊(duì)的出身稟賦、產(chǎn)業(yè)環(huán)境與大時(shí)代背景、企業(yè)對(duì)不同資源的掌握力度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力分布乃至運(yùn)氣,密不可分。就好像郭靖和楊過(guò),個(gè)性心智不同,學(xué)的功夫就不同,成長(zhǎng)路徑、機(jī)緣巧合也就不一樣,即便最后都是大蝦,但此蝦非彼蝦。

脫離了其產(chǎn)生背景學(xué)商業(yè)模式,只會(huì)像歐陽(yáng)峰一樣走火入魔,經(jīng)脈逆行。好比葵花寶典,本來(lái)就是天閹所創(chuàng),不是人人都可以學(xué)的,欲練此功,必先自宮,即使自宮,未必成功。

聯(lián)想也好,HP也罷,學(xué)不了戴爾,都是因?yàn)橄虏涣耸肿詫m。眼下“輕公司”時(shí)髦,難道就個(gè)個(gè)把工廠關(guān)了,只搞微笑曲線的倆尾巴?

追求完美不現(xiàn)實(shí)

過(guò)去8年來(lái),作為一名商業(yè)媒體的觀察者,我見(jiàn)證過(guò)許多公司的沉浮起落。

基本上我不相信模式是靠天才憑空設(shè)計(jì)出來(lái)的。每個(gè)一夜成名的神話背后都有創(chuàng)始人痛苦的自殘和基本功歷練。無(wú)論分眾還是賽維。

凡是太完美、太神奇、太復(fù)雜的模式我都認(rèn)為有問(wèn)題,只是尾巴一時(shí)可能看不到罷了。因?yàn)楹玫哪Ｊ酵鶅?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)同樣顯而易見(jiàn),就像DELL;

沒(méi)有所謂“一招鮮,吃遍天”的商業(yè)模式,要想不成為恐龍,企業(yè)就得審時(shí)度勢(shì)調(diào)整。比如,有正宗舶來(lái)血統(tǒng)的模式往往在國(guó)內(nèi)玩不轉(zhuǎn),可憐的沃爾瑪、雅虎中國(guó);

模式的產(chǎn)業(yè)殺傷力越大,自殺的可能性也越大,比如順馳;

還有,越是大牌咨詢公司、著名MBA設(shè)計(jì)的模式越危險(xiǎn),誰(shuí)用誰(shuí)知道,看看光明,看看神碼,看看易趣。

所以,我從來(lái)不是一個(gè)商業(yè)模式至上論者。但我不敢忽視商業(yè)模式的重要性,就像我不敢忽略人的重要性一樣。

畢竟很多時(shí)候,騙子在描述起商業(yè)模式來(lái),比真正的創(chuàng)業(yè)家更帶勁。比如蟻力神,比如萬(wàn)里大造林,也許還有ITAT。

有經(jīng)驗(yàn)的VC業(yè)大佬也都承認(rèn),在選項(xiàng)目的階段,模式的獨(dú)特性和可擴(kuò)展性永遠(yuǎn)是VC看中的要點(diǎn)。但在最后投錢(qián)的時(shí)候,這個(gè)陌生人值不值得托付和信任才是他們最關(guān)鍵的考量。

事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)要死掉,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者犯錯(cuò)誤而死比商業(yè)模式不成功而死的,恐怕要多得多。但反過(guò)來(lái),一個(gè)企業(yè)要大成(注意是大成而非小成),正確的商業(yè)模式可能又比創(chuàng)業(yè)者的主觀愿望更重要。

因此,創(chuàng)業(yè)者可以不急著搞出自己的商業(yè)模式,但創(chuàng)業(yè)家最后還得要學(xué)會(huì)梳理自己的商業(yè)模式。換句話說(shuō),不僅得知道自己是怎么賺錢(qián)的,還得知道自己下一步怎么賺錢(qián),怎么持續(xù)地賺錢(qián),并不被更大的對(duì)手搶走錢(qián)包。

這就是江南春比大多數(shù)廣告公司老板要成功的原因,這也是馬云、施正榮、馬化騰、陳天橋等有可能將來(lái)比柳傳志、張瑞敏要更成功的原因。因?yàn)槁?lián)想只是一個(gè)IT業(yè)的二等優(yōu)秀生,它的模式基本是照搬的,它的想象空間有限,不然聯(lián)想不會(huì)把賺的錢(qián)用來(lái)做投資。至于海爾,它就是一個(gè)靠政府貸款和日式管理?yè)纹饋?lái)的公司。

而馬云、施正榮、馬化騰、陳天橋等,他們知道自己的模式從何而來(lái),他們通過(guò)思考產(chǎn)業(yè)的未來(lái)以琢磨往何處去,他們的商業(yè)模式具有平臺(tái)延展性,他們借助在一個(gè)領(lǐng)域的成功,往往可以很輕松地侵略到另一個(gè)相關(guān)領(lǐng)域,并逐漸地主導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。按項(xiàng)兵的話說(shuō),未來(lái)商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是“鏈條對(duì)鏈條的競(jìng)爭(zhēng)”。

拼內(nèi)功少犯錯(cuò)決定成敗

面對(duì)相同的食材,“畫(huà)出味道的才華”,這是大長(zhǎng)今和普通御膳廚房尚宮最大的區(qū)別。一流高手都是責(zé)任感強(qiáng),有門(mén)派師承的,老師教得好,自己聰明點(diǎn),就厲害點(diǎn),反之亦然。而絕頂高手則是有興趣有夢(mèng)想又單純,要么天賦異稟,并自我修煉,開(kāi)一代風(fēng)氣之先。就像GOOGLE、蘋(píng)果。要么跳出門(mén)派,把別人模式里好的地方都借鑒過(guò)來(lái),最后融匯貫通,自成一統(tǒng)。就像沃爾瑪。

但真等到高手“華山論劍”的時(shí)候,個(gè)個(gè)身懷“獨(dú)門(mén)武功”,彼此互較長(zhǎng)短,也很難說(shuō)誰(shuí)比誰(shuí)模式更高明了。這個(gè)時(shí)候,拼的就是內(nèi)功、定力和誰(shuí)少犯錯(cuò)誤了。

金風(fēng)科技(國(guó)內(nèi)風(fēng)能老大,市值500億元)的老總武鋼在與我們交流的時(shí)候稱,“企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),在別人沒(méi)做的時(shí)候,你靠模式。當(dāng)別人都做的時(shí)候,你要有一定的相持力,這個(gè)很重要,這是一個(gè)企業(yè)的硬功夫?？傁胱呓輳?企業(yè)肯定要失敗。創(chuàng)新是必要的,但基本的那些東西是永遠(yuǎn)都不能缺的,你必須扎扎實(shí)實(shí)的?！?/p>

“其實(shí)要明白,互聯(lián)網(wǎng)根本不存在什么藍(lán)海,所謂的不一樣和差異化,都是暫時(shí)的、階段性和不穩(wěn)定的,能在紅海里獲得成功才是真的成功”,51的龐升東也這樣總結(jié)自己跟QQ的戰(zhàn)爭(zhēng)。

企業(yè)從弱小到成功,實(shí)在不是一個(gè)模式可以概括。

總結(jié)四句話:

1、模式不是萬(wàn)能的。但盡快找到好的模式會(huì)讓你事半功倍。

2、下注于人而不是模式。好的模式只會(huì)讓你激動(dòng)一時(shí),天才的創(chuàng)業(yè)家會(huì)讓你不斷驚喜。

3、好的模式需滿足以下幾個(gè)條件:讓客戶發(fā)自內(nèi)心地滿意并得到實(shí)惠;能讓你的企業(yè)持續(xù)健康地掙錢(qián);不違法,不違背基本人性和主流價(jià)值觀。

4、創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的馬拉松比賽,影響比賽結(jié)果的因素有很多,而模式不過(guò)是一雙最適合自己的跑鞋罷了。