李玉欣

黑莓轉(zhuǎn)投中國(guó)電信,再謀入華通路,但仍存阻礙。

RIM大家都不知道,但是知道有一個(gè)手機(jī)叫黑莓,據(jù)說(shuō)美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬為了黑莓進(jìn)入白宮還有些周折。這個(gè)奧巴馬最?lèi)?ài)的黑莓手機(jī),不久之后有望成為中國(guó)“潮人”的手上新寵。中國(guó)電信正在與黑莓手機(jī)生產(chǎn)商RIM公司接觸,計(jì)劃將黑莓手機(jī)引入中國(guó)市場(chǎng),以便為消費(fèi)者提供更多的3G手機(jī)。

誘惑力不夠

黑莓手機(jī)使電子郵件有了近乎于短信一樣的能力,而且這個(gè)電子郵件,用戶(hù)可以在第一時(shí)間發(fā)送和接受。因此,黑莓手機(jī)在美國(guó)受到商務(wù)人士的追捧,幾乎所有的白領(lǐng),在大企業(yè)工作的商務(wù)人士都拿著一個(gè)黑莓,以至于美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬也成為黑莓的熱愛(ài)者,進(jìn)了白宮,也想繼續(xù)使用自己的黑莓。

不過(guò),業(yè)內(nèi)人士看這是一場(chǎng)沒(méi)有結(jié)果的“婚外情”。

大和證券公司分析師MarvinLo認(rèn)為,黑莓手機(jī)具有快速移動(dòng)連接電子郵件的功能,但該機(jī)型并不太受中國(guó)用戶(hù)歡迎。實(shí)際上中國(guó)人喜歡短信交流,而不是郵件。

資費(fèi)是另一個(gè)大問(wèn)題。黑莓手機(jī)3年前開(kāi)始在中國(guó)與中國(guó)移動(dòng)合作推出服務(wù),不僅機(jī)型有限,且費(fèi)用昂貴,最低的套餐月功能費(fèi)398元,這讓中國(guó)的黑莓迷們十分痛苦。

此外,黑莓體系需要多個(gè)利益體來(lái)支撐,它的即時(shí)服務(wù),不像短信一樣按每條信息計(jì)費(fèi),所以總的資費(fèi)定價(jià)是很高的。這個(gè)價(jià)格非一般用戶(hù)能用得起,用戶(hù)越少,了解這個(gè)業(yè)務(wù)并且大量使用的群體就越少,那么黑莓的使用效率就越低。

而經(jīng)銷(xiāo)商更為痛苦,零售或采取解約模式(從運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)買(mǎi)手機(jī),然后付費(fèi)解除捆綁套餐)銷(xiāo)售的全新黑莓手機(jī)不僅價(jià)格過(guò)高,且無(wú)法大量進(jìn)貨,根本無(wú)法滿(mǎn)足中國(guó)市場(chǎng)的需要。一些經(jīng)銷(xiāo)商由此開(kāi)始各顯神通,通過(guò)各種渠道“拿貨”,這導(dǎo)致了中國(guó)“水貨”市場(chǎng)黑莓手機(jī)種類(lèi)繁多,極為混亂——從200元到4000多元的黑莓手機(jī)都有。

困惑中前行

手機(jī),尤其是廣受消費(fèi)者認(rèn)可的手機(jī),將在一定程度上決定用戶(hù)對(duì)某運(yùn)營(yíng)商的粘性。近日,中國(guó)電信邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外160多家知名廠商共同商討3G手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)渠道、政策和推廣思路。專(zhuān)家表示,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的3G時(shí)代,一部“?！苯K端可抵得上營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的“三個(gè)師”。

黑莓和iPhone是目前國(guó)際市場(chǎng)上最為暢銷(xiāo)的兩大智能手機(jī),采取與運(yùn)營(yíng)商捆綁的模式。而終端短板,是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在3G發(fā)展中不得不共同面對(duì)的問(wèn)題,其中尤以中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信表現(xiàn)得最為突出。

美林證券的一位分析師表示,作為中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商之一的中國(guó)聯(lián)通公司已經(jīng)接近與蘋(píng)果公司達(dá)成協(xié)議,中國(guó)聯(lián)通將獲得蘋(píng)果智能電話iPhone在中國(guó)的獨(dú)家銷(xiāo)售權(quán)。

按照進(jìn)度,2009年第四季度,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的用戶(hù)將可以感受到黑莓和蘋(píng)果手機(jī)的魅力。2008年中國(guó)手機(jī)總增長(zhǎng)量只有6%到7%,智能手機(jī)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)卻取得了20%的增長(zhǎng)。計(jì)世資訊預(yù)計(jì),智能手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)在2009年會(huì)達(dá)到30%,2012年智能手機(jī)的市場(chǎng)份額將占國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的40%。

究竟是聯(lián)通占了蘋(píng)果的便宜,還是蘋(píng)果沾了聯(lián)通的光,或者說(shuō)電信和黑莓,誰(shuí)才是這次聯(lián)姻的最后贏家?

相對(duì)于索愛(ài)、諾基亞等傳統(tǒng)巨頭在金融危機(jī)的影響下表現(xiàn)出來(lái)的慘淡,蘋(píng)果和黑莓這兩家品牌獨(dú)特的智能手機(jī)商仍然保持著較好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一季度,黑莓營(yíng)收為34.2億美元,同比增長(zhǎng)53%;蘋(píng)果實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)12.1億美元,較去年同期增長(zhǎng)15.3%。

因此,如果中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通能夠和這兩家手機(jī)商結(jié)為連理,對(duì)于保持用戶(hù)的粘性至關(guān)重要。當(dāng)然,對(duì)黑莓和蘋(píng)果而言,能借此打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的大門(mén),對(duì)今后的發(fā)展和技術(shù)演進(jìn)也有巨大的推動(dòng)作用。

“后人哀之而不鑒之,亦使后人復(fù)哀后人也。”在一位電信人士看來(lái),運(yùn)營(yíng)策略才是決定黑莓手機(jī)能否取得市場(chǎng)認(rèn)可的關(guān)鍵。中國(guó)移動(dòng)沒(méi)有做好的事情,并不意味著中國(guó)電信也做不好,C網(wǎng)在聯(lián)通時(shí)期不是挺爛的嗎?現(xiàn)在不是也很好。關(guān)鍵要看中國(guó)電信如何定位黑莓手機(jī)。