子 墨
醫(yī)院在歡喜大酒店包了一個會場,舉行護士培訓。護士李青早上喝了一大杯豆?jié){,到現(xiàn)在臉都憋青了。但上課前院長有規(guī)定,為了維護會場良好的氛圍,會議期間無論誰都不準進出,違者罰款五十元,回來還要做檢討。李青只好堅持再堅持。
好不容易熬到會議結束,李青逃命似的沖向洗手間,但還是晚了,女洗手間前已排起長龍。
李青急得要罵娘,但她不敢亂動,怕自己動作再大點,就真得“就地解決”了。
大家見李青這個樣子,便起哄道:“真憋不住了呀,上隔壁唄,那里沒人。”隔壁指的就是男洗手間。這一天接受培訓的一百多個護士里,男護士只有幾個,而酒店的這一層又給醫(yī)院包下了,所以現(xiàn)在男洗手間里一個人也沒有。
李青也真是憋不住了,便顧不得忌諱,向男洗手間探了探頭,又喊了幾聲:“有人嗎?”見無人應答,就一頭跑了進去。旁邊的人愣了一下,然后哄地笑開了。突然“撲通”一聲,接著傳來李青殺豬似的慘叫聲。原來李青跑得太急,地板又濕又滑,一下子沒注意,摔了個餓狗吃屎。大家知道大事不好,紛紛跑進男洗手間,她們看見李青的鼻子歪到一邊,鼻血直流,急忙把她送到醫(yī)院。
經(jīng)醫(yī)生診斷,李青鼻梁骨骨折,要住院治療。李青在醫(yī)院住了三天,花了七千多塊錢,鼻梁骨雖然接上了,但還是留下了疤痕,被醫(yī)院定為十級傷殘。
人倒霉起來,真是喝水都塞牙縫。上個洗手間都摔個十級傷殘,花了冤枉錢不說,還成了醫(yī)院里的笑柄,而那個歡喜大酒店從頭到尾都沒人來過問一句,李青越想越窩囊,決定向歡喜大酒店討個說法,要他們賠償醫(yī)藥費和精神損失費。
歡喜大酒店很熱情地接待了李青,也很客氣地說:“你未經(jīng)批準擅自進入男廁所,導致受傷,責任自負,與本酒店無關。”
李青的倔性子上來了,頭一昂大聲說:“我是在你們酒店里摔倒的,你們就有責任,咱們法院見!”
說是這么說,但真要做起來,李青心里沒底,不知道能不能告贏酒店,于是找來了律師朋友凌剛,把事情經(jīng)過說了一遍。凌剛非常支持李青,還說現(xiàn)在在中國,很多人發(fā)生了什么事,就愛自認倒霉,不懂得用法律維護自己的權益,而李青能勇敢地站出來用法律維護自己的權益,他非常欣賞,無論如何他一定會幫李青打贏這場官司。
聽凌剛這么一說,李青信心大增,底氣也更足了,一紙訴狀將歡喜酒店告上了法庭。
訴訟過程并不順利,歡喜大酒店請來了大律師,死死咬住李青作為女性,不應該上男洗手間,而她擅自進入男洗手間,酒店方也并不知情,所以李青應負全責。
凌剛還是很有經(jīng)驗,他沒有在這個方面跟酒店作過多爭論,而把注意力放在地板濕滑上。他認為酒店沒有及時處理地板上的水漬,導致李青摔傷,酒店沒有盡到對顧客安全保障的義務,應該給予賠償。
最終,法庭認定,在這件案子中,男性還是女性的區(qū)別并不是造成滑倒致傷的條件,地面濕滑才是造成滑倒的原因條件,李青基于生理要求進入男洗手間方便,符合人道主義和生活常理,并沒有構成過錯。法院最終判決李青勝訴。律師點評:
在這個故事中,我們主要看李青訴訟要求酒店賠償?shù)囊罁?jù)是否合理合法。李青的代理律師恰恰巧妙地抓住了這兩個關鍵要點:一是培訓當天女多男少,導致酒店洗手間男女比例明顯失調;二是男洗手間里客觀上存在地滑以及沒有及時清潔的狀況。由此認定李青上男洗手間的合理性。因此,客觀上存在一定過錯的酒店就應當承擔一定的民事賠償責任。當然,賠償多少,這要根據(jù)過錯的不同程度作出適當?shù)呐袥Q。