孫江禮

企業(yè)工會(huì)是維護(hù)企業(yè)職工合法權(quán)益的工人組織,是能夠直接表達(dá)職工意愿的代表,因此,企業(yè)各級(jí)工會(huì)組織必須認(rèn)真履行維護(hù)職能,充分發(fā)揮工會(huì)與職工聯(lián)系最廣泛、最直接、最密切的組織優(yōu)勢(shì),全力為職工解難,為企業(yè)分憂,拉近黨群干群的距離,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和親和力,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

一、以幫困解難為出發(fā)點(diǎn),承諾不讓一名職工生活沒有著落

企業(yè)普遍存在著車間部門分散、點(diǎn)多線長(zhǎng)、生產(chǎn)班組流動(dòng)、偏遠(yuǎn)地區(qū)困難職工多等現(xiàn)實(shí)問題,特別是異地車間困難職工的切身利益問題一般情況比較復(fù)雜,距離企業(yè)總部遠(yuǎn)、信息掌握不暢、不準(zhǔn)、不及時(shí)問題始終是困擾企業(yè)解決困難職工生活問題的最大難題,如果工作不利,就會(huì)致使個(gè)別職工思想偏激,行為過激,使困難職工的生活困難問題得不到幫助和解決,甚至影響到企業(yè)的和諧穩(wěn)定和創(chuàng)新發(fā)展。為此,必須從強(qiáng)化職工的理念入手,靠典型示范激勵(lì)職工,靠?jī)r(jià)值觀引領(lǐng)引導(dǎo)職工,靠活動(dòng)豐富促進(jìn)職工。特別是針對(duì)不同時(shí)期職工群眾反映突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題,始終堅(jiān)持“群眾利益無小事”的原則,從維護(hù)職工群眾切身利益的角度出發(fā),不斷完善落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制,努力化解企業(yè)內(nèi)部矛盾,理順職工情緒,千方百計(jì)為職工辦實(shí)事、辦好事,把職工的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把職工的需求當(dāng)作第一目標(biāo),把職工的滿意當(dāng)成第一標(biāo)準(zhǔn),與困難職工結(jié)成包保對(duì)子,扎實(shí)開展“雙包”活動(dòng),把對(duì)困難戶的包保由“一幫一”擴(kuò)展為“雙保險(xiǎn)”。本著精神上扶智、生活上扶貧、能力上扶技、經(jīng)濟(jì)上扶業(yè)的原則,采取“三知、三定、三訪”的方式,特別是企業(yè)各級(jí)黨政管理者必須逐級(jí)落實(shí)責(zé)任制,將解決職工生活困難問題納入經(jīng)營管理目標(biāo),確定目標(biāo)責(zé)任,企業(yè)與各車間以及生產(chǎn)班組層層簽訂《包保責(zé)任書》,積極協(xié)助企業(yè)各級(jí)工會(huì)組織全面開展承諾服務(wù),要求各級(jí)干部不僅要給錢、給物、給幫助,更要送情、送暖、送愛心。為構(gòu)大筑強(qiáng)“解困網(wǎng)”,制定完善《三不讓承諾實(shí)施細(xì)則》,做到有貧必扶、有困必幫、有難必救、有求必應(yīng),讓職工帶著企盼之心而來,帶著滿意之情而歸,不讓一名職工因經(jīng)濟(jì)困難而生活沒有著落。

二、以幫困就醫(yī)為著眼點(diǎn),不讓一名職工看不起病

困難職工大部分都是因?yàn)榧矣胁∪怂?就醫(yī)看病是造成職工生活困難的主要原因,處理不好就會(huì)傷害職工對(duì)企業(yè)的感情和對(duì)管理者的信任,甚至直接導(dǎo)致職工上訪等穩(wěn)定問題的發(fā)生。為此,必須以此為著眼點(diǎn),建立健全專項(xiàng)組織管理機(jī)制,納入總體工作體系,統(tǒng)一研究,統(tǒng)一部署,統(tǒng)一檢查,統(tǒng)一總結(jié),與企業(yè)月份績(jī)效考核結(jié)合起來,落實(shí)干部逐級(jí)負(fù)責(zé)制,把為職工辦實(shí)事作為最大的追求,把為職工解除疾苦作為最大的責(zé)任,盡力減輕患病職工精神和經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān),使弱勢(shì)群體融入企業(yè)這個(gè)溫暖的“大家庭”,熱愛企業(yè),維護(hù)企業(yè),進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

往往職工患大病是導(dǎo)致職工家庭貧困的最重要因素,這些職工最渴望關(guān)心,最需要幫助。為此,必須教育引導(dǎo)企業(yè)各級(jí)專、兼職工會(huì)干部,要帶著一種崇高的政治責(zé)任,帶著對(duì)廣大職工的真摯情感為廣大重病職工服務(wù),以職工康復(fù)互助儲(chǔ)蓄金會(huì)為依托,把實(shí)事辦好,把好事辦實(shí)。長(zhǎng)期堅(jiān)持引導(dǎo)教育職工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神和人道主義精神,一人有難大家?guī)?形成抵御風(fēng)險(xiǎn)的利益共同體,營造和諧向上的企業(yè)氛圍,集行政、工會(huì)及職工三方集資、投資力量,在“基金”滾動(dòng)積累上下工夫,在提高標(biāo)準(zhǔn),廣泛覆蓋上下工夫,在服務(wù)職工,力求實(shí)效上下工夫,做到大病重困職工上報(bào)一個(gè)研究一個(gè)、確認(rèn)一個(gè)、救助一個(gè),最大限度地滿足患病職工的需求,不讓一名職工因經(jīng)濟(jì)困難而看不起病。

三、以幫困助學(xué)為落腳點(diǎn),不讓一名職工子女上不起學(xué)

職工子女上學(xué)難大多數(shù)是由于家庭發(fā)生突發(fā)事件或者有重病人員影響所致,對(duì)于困難職工子女上學(xué)費(fèi)用是一筆很難支付的開支,往往因此影響職工的工作情緒和對(duì)企業(yè)的感情,因此,企業(yè)工會(huì)必須把工作的落腳點(diǎn)放在幫困助學(xué)上。幫困助學(xué)首先要準(zhǔn)確及時(shí)選定幫扶對(duì)象,了解掌握困難職工家庭求學(xué)子女所處困境原因以及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),堅(jiān)持深入分析家庭及子女入學(xué)學(xué)校的基本狀況,不但要掌握困難職工情況,還要準(zhǔn)確掌握職工子女的情況,嚴(yán)格把握三個(gè)過程,一是嚴(yán)格調(diào)查摸底過程。建立健全困難職工檔案,對(duì)掌握的各種信息堅(jiān)持超前調(diào)查摸底,以班組以及車間、車隊(duì)為單位,以工會(huì)小組長(zhǎng)和支會(huì)主席為負(fù)責(zé)人,定期進(jìn)行職工家庭走訪和職工談心,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握重點(diǎn)職工、關(guān)鍵職工的思想和生活變化情況;二是嚴(yán)格動(dòng)態(tài)掌握過程。建立完善工會(huì)信息點(diǎn)管理制度,完善信息網(wǎng)絡(luò),縱向從段、到車間車隊(duì)和生產(chǎn)班組,橫向從黨政工團(tuán)到黨支部、團(tuán)支部以及職能科室層層建立信息點(diǎn),形成一個(gè)覆蓋全段的信息網(wǎng)絡(luò),動(dòng)態(tài)掌握職工經(jīng)濟(jì)以及生活情況,特別是要保證信息暢通,提報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面;三是嚴(yán)格審批上報(bào)過程。針對(duì)困難職工子女的求學(xué)問題,由工會(huì)小組必須及時(shí)向所在車間工會(huì)組織真實(shí)反映困難職工家庭狀況以及子女上學(xué)情況,由車間工會(huì)組織形成書面材料,以書面形式向段工會(huì)組織提報(bào)反饋,特困重困職工由企業(yè)工會(huì)專項(xiàng)提報(bào)企業(yè)黨政組織,督促協(xié)調(diào)及時(shí)例會(huì)研究申報(bào)困難補(bǔ)助事宜,必須嚴(yán)格逐級(jí)審批過程。

企業(yè)工會(huì)組織在幫困助學(xué)工作中,必須堅(jiān)持用職工的冷與暖衡量自己的功與過,不讓一名一線職工有后顧之憂。真正做到確保困難職工子女不輟學(xué)的首要前提,是及時(shí)準(zhǔn)確掌握真實(shí)信息,為此,企業(yè)工會(huì)組織必須制定實(shí)施職工信息提報(bào)管理辦法,研究確定周統(tǒng)計(jì),月分析總結(jié)和定期走訪制度,從工會(huì)小組長(zhǎng)、專、兼職工會(huì)支會(huì)主席到企業(yè)工會(huì),層層落實(shí)責(zé)任,月月上報(bào)職工信息,定期組織有關(guān)人員逐家逐人進(jìn)行走訪排查,為每一名一線職工建檔立卡,竭誠服務(wù)。為了使困難職工子女能夠上得起學(xué),保證不失學(xué),企業(yè)工會(huì)組織在定期調(diào)查的基礎(chǔ)上,還要確定年度困難職工子女助學(xué)資助計(jì)劃,按照不同的困難等級(jí)列出名單及相應(yīng)的資助順次表,定期組織全段全員進(jìn)行捐款,定期組織包保人員進(jìn)行家庭和學(xué)校走訪,掌握了解生活及學(xué)習(xí)情況,在經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)用品、生活用品等方面給予資助,不讓一名職工子女因家庭困難而輟學(xué)?！?/p>

(編輯/李舶)