楊 玲

科學(xué)發(fā)展觀的核心是樹立以人為本的理念。以人為本，提倡人文關(guān)懷，在檔案管理工作中提供人性化服務(wù)，這是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，是服務(wù)社會、服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)人民的具體體現(xiàn)。在檔案管理工作中，我們要始終把人文關(guān)懷放在第一位。充分發(fā)揮檔案工作的服務(wù)功能，深入挖掘檔案工作的服務(wù)潛力，大力運用檔案工作信息交流平臺，構(gòu)建檔案工作服務(wù)體系。探索高校檔案工作的新途徑，為學(xué)校(院)教育教學(xué)工作服務(wù)，是開創(chuàng)高校教育工作新局面的需要。

高校檔案是高校在建設(shè)發(fā)展過程中積累起來的第一手資料，經(jīng)過檔案工作人員的辛勤勞動，收集整理、去粗取精、分類編目、整理裝訂，真實的反映了高校發(fā)展建設(shè)的歷史，是高校變遷的見證，是高校沉淀下來的一筆寶貴的財富。合理利用高校檔案，服務(wù)于高校的中心工作，有助于推動高校各項工作的開展，提高工作效率。高校檔案功能具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

其一，儲存功能。高校檔案囊括了上級文件、高校黨務(wù)和行政管理、教學(xué)管理、科研管理、學(xué)生管理、后勤管理等各個方面的資料，是高校信息的主要載體。充分發(fā)揮高校檔案的資源優(yōu)勢，充分利用高校檔案豐富的信息資源，這樣才能為高校中心工作提供信息服務(wù)。

其二，參謀功能。學(xué)院的發(fā)展壯大必須符合國家的總體規(guī)劃，建立在國家制定的法律法規(guī)上。高校在制定學(xué)院發(fā)展規(guī)劃時，必須依據(jù)黨的教育方針、國家的教育規(guī)劃以及教育政策制定學(xué)院發(fā)展規(guī)劃。高校檔案可提供各種政策文件，成為領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)，幫助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，提高領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性，避免了盲目性。

其三，借鑒功能。高校檔案記載著高校管理工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為高校管理工作提供有參考價值的信息資料，有利于加強高校管理工作。高校檔案中含有大量的有關(guān)高校管理方面的信息，特別是隨著高校改革的不斷深入，高校各職能部門對管理方面的信息需求越來越廣泛，高校檔案可以通過縱向橫向各種渠道收集各種信息資源，提供各種管理辦法，為改進高校的管理工作提供可供借鑒的參考資料。

其四，咨詢功能。高校檔案可以提供各種咨詢查證，幫助廣大師生解決教學(xué)、研究、學(xué)習(xí)中信息匱乏的情況。檔案工作可以利用館藏檔案資料，圍繞師生提出的各種問題，查詢有關(guān)文件、記錄、圖紙、票據(jù)、照片、錄音錄像、光盤等信息資料，經(jīng)過整理提供給廣大師生進行信息交流、學(xué)術(shù)研究之用，如：教職工業(yè)務(wù)資料、考核情況、畢業(yè)生學(xué)籍資料、校園活動資料等等，尤其是在開展各項專題工作(高校評估、創(chuàng)建文明單位、黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜合治理等)中，高校檔案能夠及時地提供有效的信息資料，促進各項教育教學(xué)工作的開展。高校檔案工作在充分了解館藏資料和師生需求的基礎(chǔ)上，有針對性的開展高校檔案編研工作，如：編制《大事記匯編》、《學(xué)校榮譽匯編》、《學(xué)校規(guī)章制度匯編》、《教學(xué)科研成果匯編》等材料，從而更好的為學(xué)校開展的各項活動提供有效的咨詢服務(wù)。

其五，服務(wù)功能。根據(jù)學(xué)校中心工作需要，高校檔案服務(wù)于學(xué)院的教育教學(xué)工作。檔案工作可以提供各種各樣的服務(wù)，提供專題文獻資料、提供資料索引、提供學(xué)術(shù)動態(tài)、學(xué)術(shù)研究成就等等，提供多樣化的服務(wù)，充分發(fā)揮了高校檔案的資源優(yōu)勢。

高校檔案工作要適應(yīng)高校發(fā)展的需要，不僅要提高對高校檔案功能的認識，還要完善高校檔案工作的各項功能，不斷發(fā)揮其儲存作用。為此要從以下幾個方面加強高校檔案工作的建設(shè)：

一、轉(zhuǎn)變思想認識，樹立以人為本觀念

高校領(lǐng)導(dǎo)要對檔案部門給予高度的重視，在人員配置上克服盲目性和隨意性，優(yōu)化檔案人員結(jié)構(gòu)，配置專職的檔案工作人員。檔案工作人員要改變過去墨守成規(guī)的保守思想，轉(zhuǎn)變重藏輕用的觀念。由于長期受檔案神秘感的影響，大家對檔案資料的開發(fā)利用一直存在顧慮，重存重保，輕管輕用，從而制約了高校檔案服務(wù)功能的發(fā)揮。高校檔案工作人員要進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，在檔案管理工作新要求下，積極探索檔案工作的新思路、新方法，主動樹立服務(wù)意識，主動開展服務(wù)工作，為推動高校各方面工作不斷取得新成績做出應(yīng)有貢獻。

二、培養(yǎng)良好職業(yè)道德，推行檔案工作人性化管理

現(xiàn)代社會，各種職業(yè)不僅僅是謀生的手段，而是崇高精神的追求。檔案工作的性質(zhì)決定了檔案工作者的職業(yè)特點：(1)安全第一；(2)求真務(wù)實：(3)服務(wù)利用，把“死檔案”變成“活檔案”。這就要求檔案工作者在高校檔案工作中嚴守三條底線：一警鐘長鳴保安全：二新生歷史講客觀：三服務(wù)至上抓利用。

三、提高高校檔案工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)高校檔案工作新形勢要求

高校檔案工作是一項涉及面廣而又十分專業(yè)的工作。從工作對象上看，它涵蓋了高校的各個方面；從工作目的上看，它是高校各個領(lǐng)域信息資源收集、整理者。這就要求高校檔案工作者既要有廣博的知識，又要有專業(yè)技能，熟練地對各門類檔案進行加工管理，做到博與專相兼顧。所謂“博”，就是要做到四要：(1)要“博覽群書”：(2)要“博聞強記”，注意搜集整理方方面面的情況，成為指導(dǎo)工作的“資料庫”和活電腦：(3)要“博采眾長，為我所用”：(4)要“博學(xué)多才”，努力熟悉各行業(yè)特點，掌握各方面知識，使自己成為“通才”。

四、發(fā)揚創(chuàng)新精神，不斷推進高校檔案信息化建設(shè)

隨著辦公自動化的普及，積極推進高校檔案資源信息化建設(shè)，檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)，是當(dāng)前高校檔案工作的迫切需要。檔案管理信息化是將分散的信息資源以數(shù)字化的形式存儲，以網(wǎng)絡(luò)化的方式互相連接，達到高校檔案信息資源共享。要將紙質(zhì)文檔迅速轉(zhuǎn)化為電子檔案，對紙質(zhì)文檔進行數(shù)字化處理。這就要求安排專項經(jīng)費，搭建檔案管理信息系統(tǒng)的平臺，要配備熟悉計算機系統(tǒng)開發(fā)的專業(yè)人員參與高校檔案的系統(tǒng)管理、檔案網(wǎng)站建設(shè)、電子文檔的建設(shè)。

五、掌握信息技術(shù)，不斷扭高檔案工作人員技能水平

信息時代向檔案工作人員提出了終身學(xué)習(xí)的要求。計算機的使用和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是信息的收集方式、存儲載體、檢索速度等方面發(fā)生重大變化。檔案工作人員在加強高校檔案建設(shè)過程中，必須立足學(xué)習(xí)，盡快掌握應(yīng)用檔案現(xiàn)代化的方法和技能，盡快實現(xiàn)檔案信息管理的自動化，熟練利用檔案信息管理系統(tǒng)，有效地為高校發(fā)展提供及時便利的服務(wù)。

六、暢通服務(wù)渠道，充分發(fā)揮高校檔案工作服務(wù)功能

必須建立完善的檔案工作管理體制，組建高效精煉的組織機構(gòu)，形成檔案工作網(wǎng)絡(luò)化。在完善檔案管理制度建設(shè)的同時，突出檔案的服務(wù)功能，建立健全一套有利于教育教學(xué)工作的檔案服務(wù)制度，制定出《學(xué)校檔案工作條例》、《檔案查閱制度》，設(shè)立學(xué)院檔案服務(wù)中心，實行學(xué)院檔案統(tǒng)一管理，提供各種服務(wù)。高校檔案工作人員要樹立以人為本的思想，增強服務(wù)意識，改變過去重藏輕用的思想，改變服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地做好借閱工作，充分發(fā)揮高校檔案的寶貴資源，服務(wù)于教育教學(xué)中心工作，服務(wù)于廣大師生的教學(xué)教研工作，努力開創(chuàng)高校檔案工作新局面。