孫洪振

校長是學(xué)校的統(tǒng)帥和靈魂，也是學(xué)校的象征和代言人，無論是在對內(nèi)部的管理上，還是在外界交往中都具有絕對的權(quán)威。對此多數(shù)校長都有足夠的認(rèn)識，并能認(rèn)真、積極、慎重地行使自己手中的權(quán)力。但是，有一項權(quán)力卻沒有引起應(yīng)有的重視——那就是話語權(quán)。話語權(quán)廣義是指說話的權(quán)力，是每個人都擁有的權(quán)力，也是每個人的自由。狹義則是指政治上的輿論導(dǎo)向權(quán)。對于學(xué)校校長來說，其話語權(quán)不僅是個人的權(quán)力，更是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的重要組成部分。為此。筆者認(rèn)為校長必須充分認(rèn)識自己的職位特點，充分意識到自己的話語對整個學(xué)校的影響，加強語言修養(yǎng)，正確、認(rèn)真、用足、用好自己的話語權(quán)，以提高管理效益，促進(jìn)學(xué)校、教師、學(xué)生高效健康發(fā)展。下面從管理的不同角度談?wù)勑惺乖捳Z權(quán)的語言要求。

1、管理語言要有震撼力

學(xué)校管理是校長的本職工作，由于每個人的知識經(jīng)驗、思維方式不同，每個校長都有自己個性化的管理理念和管理思想。把這些理念和思想表達(dá)準(zhǔn)確到位，是校長話語權(quán)最重要的內(nèi)容，將直接影響學(xué)校文化和發(fā)展方向。為此，校長應(yīng)當(dāng)深入思考、反復(fù)推敲，盡可能挖掘出能夠體現(xiàn)自己思想的管理語言，做到觀點正確、鮮明，語言深刻、新穎而有震撼力。在這方面很多名校長都有自己成功的運作。例如，高密市李希貴局長提出了“學(xué)生第二”的管理思想，某校的校訓(xùn)“為四十歲的你做準(zhǔn)備”都觀點鮮明，具有極強的震撼力。近年來，隨著生命意識的回歸和素質(zhì)教育的實施，筆者在學(xué)校管理上提出了自己的管理目標(biāo)：“讓校園處處都美麗，讓教師人人都幸福，讓學(xué)生個個都快樂”。以此作為學(xué)校管理的著眼點和落腳點，作為衡量一切工作的價值尺度。在培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力方面，我明確主張“實驗儀器用壞有功，放壞則有罪”。在教師成長上則提出“沒有不能成為教育家的教師，除非只會給知識搬家的課堂工人”，在教師優(yōu)先發(fā)展的問題上提出“沒有激情澎湃、開拓創(chuàng)新的教師，就沒有朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的學(xué)生”。在教學(xué)上我提出“教學(xué)就是用激情點燃激情、用思想激活思想、用方法啟迪方法、用知識引爆知識，這樣學(xué)生的發(fā)展才是高效而快樂的。如果教師未老先衰、思想僵化、死氣沉沉，學(xué)生只能忍受課堂痛苦”。在團(tuán)體協(xié)作上則提出“人人越位，沒有空位；人人多做一點，個個享受溫暖”。其實，校長在有明確主題的講話中都應(yīng)當(dāng)反復(fù)思考、認(rèn)真推敲。提出能代表自己思想的、有個性、有震撼力的語言，做到語不驚人誓不休。

2、與師生交流的語言要富有激勵性

校長除了每天處理日常學(xué)校事務(wù)外，更重要的工作則是激活教師潛力、促進(jìn)教師發(fā)展、提高整體教師隊伍的素質(zhì)，這是學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的根本。促進(jìn)教師發(fā)展就要深入了解每個人的思想和工作狀況，并進(jìn)行深刻、有效的交流，而語言則是實現(xiàn)交流的主要工具。由于語言有一個重要特點，就是不能像圖像一樣準(zhǔn)確表述一件事情，這就為校長使用話語權(quán)提供了更大的發(fā)揮空間。因此，校長在與教師交流的過程中要善于抓住其閃光點，進(jìn)行夸張性的處理和理論性拔高，以強化其優(yōu)點，增強其自信。通過這種標(biāo)簽式強化和提升，改變教師的自我意識和自我定位。這樣，一個不太顯著的優(yōu)點就可能逐漸成為突出的優(yōu)勢，進(jìn)而形成牢固的個人品質(zhì)。

比如，當(dāng)聽了某教師的一節(jié)課后，可以用這樣的語言交流“沒有想到你的這個設(shè)計如此高明，確實體現(xiàn)了新課程理念。培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力”，“這個地方處理得太精彩了”，“這個安排可謂匠心獨運，絕對動腦筋了”。盡管這位老師做得還不夠成熟，但這樣的贊美加上適當(dāng)?shù)睦碚摪胃撸沂浅鲎孕ｉL之口，必然會強化他的這種意識，并逐漸形成自己的教學(xué)特色。研究表明，一個人當(dāng)?shù)玫絼e人的肯定和贊美時，他就能體驗到自身的價值，并從贊美中得到了一個發(fā)展根據(jù)地，隨著這個根據(jù)地不斷擴大和認(rèn)知水平的提高，其整體素質(zhì)自然相應(yīng)提高。因此，校長與教師交流的語言必須具有明確的方向性、指導(dǎo)性、激勵性，必須增強教師發(fā)展的信心和勇氣。

當(dāng)然，對于存在問題也不能聽之任之，而應(yīng)委婉指出。如聽了某位教師的課后，盡管很不滿意，但絕對不能說得一無是處。而是要抓住好的方面，進(jìn)行夸張性強化，再引導(dǎo)如果在某方面改進(jìn)一下效果則會更好。為了促進(jìn)每個教師的發(fā)展，校長要把與教師交流作為自己的一項硬性任務(wù)，要求自己一個學(xué)期至少要給每個教師單獨談話兩次以上，可以是聽課后的交流，也可以是工作情況的了解。在與學(xué)生的交流時，更應(yīng)當(dāng)注重激勵性和指導(dǎo)性。對學(xué)生來說校長語言更具權(quán)威性，更容易產(chǎn)生作用。無論公開的會議還是隨意性個別交流，都要根據(jù)學(xué)生的實際情況給予充分的激勵和指導(dǎo)。此外，校長還應(yīng)當(dāng)關(guān)心師生的心理狀態(tài)，以發(fā)人深省的語言引導(dǎo)師生用積極樂觀的態(tài)度思考問題，對待生活，尤其是對待挫折失敗等。最后，還應(yīng)當(dāng)關(guān)心師生的生活，無論在精神上還是物質(zhì)上都盡可能提供支持和幫助。

3、與外界交流的語言要有靈活性

充分展示學(xué)校的優(yōu)勢，維護(hù)學(xué)校的形象，這一點可以說是校長的常識，每個校長都做得很好。但仍然需要各位校長能從話語權(quán)的高度予以關(guān)注，積極地、有意識地進(jìn)行宣傳，包括學(xué)校的發(fā)展、教師的師德和教育教學(xué)水平、學(xué)生的進(jìn)步等。因為社會對一個學(xué)校和教師了解并不深入，當(dāng)你贊美學(xué)校和教師時，自然增強了社會對學(xué)校的信任。同時社會的信任也可以反過來促進(jìn)教師的發(fā)展，這就要通過不同場合把社會對學(xué)校和教師的評價抬得更高并反饋給教師，讓老師們感覺到“原來我在社會上竟然受到如此高的評價”。與之相對的，則是應(yīng)當(dāng)善于化解負(fù)面語言的影響。在與外界交往的過程中，難免會聽到社會對學(xué)?；蚶蠋煹牟划?dāng)看法或誤解。對此應(yīng)當(dāng)合理開拓、巧妙蓋過(事后回?？缮钊肓私馐聦嵳嫦嗖⑶‘?dāng)解決)。至于學(xué)校內(nèi)部存在的問題，如老師之間的摩擦更是不可外揚。不僅自己如此，還要引導(dǎo)每個教師提高政治覺悟。積極維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象、維護(hù)同事的形象、維護(hù)學(xué)校的形象，最終也就維護(hù)了自己的形象。相反，如果校長對自己的隊伍沒有信心，或者老師對領(lǐng)導(dǎo)沒有信心，那么社會對這個學(xué)校自然也就沒有信心。

總之，作為一校之長，如果能夠珍視自己的話語權(quán)力，提高自己的語言修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的語言魅力，必將能夠有效激發(fā)學(xué)校的潛能、增強學(xué)校的凝聚力、促進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展。況且，從管理成本看，用足用好話語權(quán)也是成本最低的投入方式，何樂而不為?