殷玉靜

究竟什么是民生新聞?主要觀點(diǎn)有：民生新聞是“關(guān)注人民生計(jì)、關(guān)心市民生活的新聞”。民生新聞是“從群眾日常生活中采制而來(lái)的新聞。內(nèi)容上鎖定群眾的生存狀況、生存空間”。民生新聞是“以民本思想為基點(diǎn)，以平民視角和人文敘事手法關(guān)注和表現(xiàn)普通老百姓的生命、生存、生活、生計(jì)等內(nèi)容的一種電視新聞表現(xiàn)形式”。從這些觀點(diǎn)我們可以形成基本共識(shí)，即平民視角、平易敘述、平常內(nèi)容。作為地市級(jí)電視臺(tái)，如何把握好民生新聞民本理念，如何正確認(rèn)識(shí)和報(bào)道好民生新聞，很值得研究和探討。本文結(jié)合南陽(yáng)電視臺(tái)的欄目設(shè)置情況，探討民生新聞如何更好地服務(wù)“民生”這一主題。

以人為本，突出個(gè)性化

“把節(jié)目辦到老百姓的心坎上”，是近年來(lái)電視媒體的不懈追求。實(shí)踐證明，凡是民生新聞節(jié)目做得好的，節(jié)目的收視率就高，節(jié)目的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益就好。南陽(yáng)電視臺(tái)確定2008年為“民生服務(wù)年”，各中心(部室)都結(jié)合自身欄目的特點(diǎn)和工作實(shí)際，在內(nèi)涵和形式上進(jìn)行了改革，以增強(qiáng)欄目的可視性、貼近性。其中，定位在對(duì)發(fā)生在本地或與本地有關(guān)的重大、熱點(diǎn)新聞事件做出深度報(bào)道的直播類談話欄目《直播南陽(yáng)》，要求每期話題都盡最大可能地挑選跟老百姓貼得更近的事。還有曾獲河南省優(yōu)秀欄目一等獎(jiǎng)的《宛都播報(bào)》在原有關(guān)注都市百姓生活的基礎(chǔ)上，又把鏡頭對(duì)準(zhǔn)了農(nóng)村老鄉(xiāng)，增加了新聞故事板塊，要求能打動(dòng)人心，要求情節(jié)、細(xì)節(jié)、情感，也就是記者用鏡頭在講故事，要求講得聲情并茂、講得有血有肉。而對(duì)于一個(gè)地方臺(tái)來(lái)說(shuō)，以人為本、突出個(gè)性化是我們做活地域新聞的一種較好模式。

個(gè)性是地方臺(tái)生存的依據(jù)和重要方略。地方臺(tái)在大投入、大制作、大包裝方面很難和中央及省臺(tái)做正面交鋒，要想贏得自己的一方天地，就必須客觀地分析自己的狀態(tài)，突出自己的風(fēng)格，求得個(gè)性的張揚(yáng)。南陽(yáng)電視臺(tái)第一個(gè)方言新聞節(jié)目《周末說(shuō)事》作為《宛都播報(bào)》的周末板塊節(jié)目于2008年6月上映。每周15分鐘以鄉(xiāng)情鄉(xiāng)音說(shuō)新聞，節(jié)目一經(jīng)播出，就受到了觀眾的廣泛好評(píng)。而走在了全省地方臺(tái)自辦涉農(nóng)欄目前列的涉農(nóng)欄目《鄉(xiāng)村紀(jì)行》在報(bào)道形式上也再作探討，報(bào)道切入點(diǎn)更細(xì)化了，更小了一些。就連技術(shù)服務(wù)類的報(bào)道也從講好故事的角度去破題，從而使實(shí)用技術(shù)講得更好看。

注重貼近性，加大引導(dǎo)性和服務(wù)性

民生新聞?shì)^好地體現(xiàn)了“三貼近”原則，這已在實(shí)踐中有所證明。但是如何由“貼”而“進(jìn)”，做進(jìn)一步提升，積極幫助人們尋求解決問(wèn)題的途徑，告訴公眾如何去應(yīng)對(duì)社會(huì)問(wèn)題，是我們?cè)趯?shí)踐中經(jīng)常遇到而且要處理好的一個(gè)問(wèn)題。南陽(yáng)是全國(guó)最大的辣椒生產(chǎn)基地。產(chǎn)量占全國(guó)總產(chǎn)量的70％以上。2008年秋，由于氣候原因，南陽(yáng)境內(nèi)辣椒大面積發(fā)生病害。南陽(yáng)電視臺(tái)《鄉(xiāng)村紀(jì)行》欄目記者及時(shí)邀請(qǐng)“專家?guī)臁崩锏摹搬t(yī)生”到田間地頭，就辣椒生產(chǎn)中的十幾項(xiàng)重要環(huán)節(jié)對(duì)椒農(nóng)進(jìn)行面對(duì)面、手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，先后錄制、播出了十多期節(jié)目，最大程度地使椒農(nóng)們減少損失。

關(guān)注民生話題，要求通過(guò)對(duì)身邊典型小事、典型細(xì)節(jié)的報(bào)道，倡導(dǎo)一種社會(huì)理智、社會(huì)觀念、社會(huì)秩序、社會(huì)道德和社會(huì)風(fēng)尚，以期推動(dòng)全民共建社會(huì)規(guī)范體系。筆者認(rèn)為。民生新聞要在貼近服務(wù)上下工夫。要把引導(dǎo)與服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)。要提倡新聞?dòng)浾卟粌H向公眾展示事件、描述沖突，還要向公眾解釋事件為什么和哪里值得關(guān)注，并盡可能地提供建議、引導(dǎo)和幫助。

提高新聞品質(zhì)和品位

真正的民生新聞是勇于肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，通過(guò)解讀國(guó)家相關(guān)“民生政策”，讓黨和政府的“政治話語(yǔ)”首先“民生化、通俗化、實(shí)用化”。要深入生活、觀察生活，從平凡的生活中發(fā)現(xiàn)報(bào)道內(nèi)容，要以人文關(guān)懷的精神，以正面題材報(bào)道為主，展示社會(huì)的光明面，真正當(dāng)好黨和人民的“喉舌”。為宣傳謳歌改革開(kāi)放三十年的成就，南陽(yáng)電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》欄目、《鄉(xiāng)村紀(jì)行》欄目分別適時(shí)推出了《我這三十年》、《三十年印象》子欄目。通過(guò)主人公講述在衣、食、住、行以及在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式上的變化，來(lái)展示改革開(kāi)放三十年來(lái)發(fā)生在我們身邊的、實(shí)實(shí)在在的、翻天覆地的巨變。欄目一經(jīng)播出，就受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。不少觀眾看了新聞之后，打電話或?qū)懶诺侥详?yáng)電視臺(tái)毛遂自薦，表示也想通過(guò)熒屏說(shuō)說(shuō)自己的這三十年。

提高新聞的品質(zhì)和品位，還應(yīng)該在提高記者素質(zhì)方面下工夫。2008年，南陽(yáng)電視臺(tái)先后兩次組織了“民生新聞”大比武活動(dòng)。規(guī)定時(shí)間，指定地點(diǎn)，限期交上作品。通過(guò)緊張的采訪、制作、評(píng)比，有效地提高了記者的現(xiàn)場(chǎng)處置能力和水平。不僅如此，自2008年10月起，南陽(yáng)電視臺(tái)組織全臺(tái)一線新聞采編記者輪流下鄉(xiāng)駐村調(diào)研一周。感受體驗(yàn)農(nóng)村生活，了解農(nóng)民的需求，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)；并要求記者認(rèn)真寫(xiě)好調(diào)研日志，寫(xiě)好心得體會(huì)。通過(guò)走訪。與群眾建立密切聯(lián)系，了解他們當(dāng)前最需要什么樣的精神食糧，牢固樹(shù)立為民服務(wù)的觀念，從而較好地拓寬了南陽(yáng)電視臺(tái)的辦臺(tái)思路，使民生節(jié)目更深入人心、深入實(shí)際。

構(gòu)建互動(dòng)平臺(tái)

民生新聞的民主價(jià)值取向，確立了從以傳播者為中心向以受眾為中心轉(zhuǎn)變的全新理念，這種理念強(qiáng)調(diào)了讓百姓說(shuō)話，更加注重將話語(yǔ)權(quán)交給廣大的觀眾，鼓勵(lì)觀眾積極地參與到新聞傳播過(guò)程中來(lái)，對(duì)社會(huì)事務(wù)發(fā)表自己的見(jiàn)解，進(jìn)行討論，并最終形成公共意見(jiàn)，這是一些民生新聞欄目成功的秘訣。南陽(yáng)電視臺(tái)在年初確定要加大“民生服務(wù)”時(shí)，就要求民生節(jié)目在表現(xiàn)形式上盡量使記者和解說(shuō)詞退居到次要的位置，相反要大量運(yùn)用同期聲，通過(guò)生動(dòng)的畫(huà)面、鮮活的市井語(yǔ)言，使媒體與市民實(shí)現(xiàn)零距離的貼近。不僅如此，通過(guò)有效手段。吸引觀眾參與節(jié)目。設(shè)立有最上鏡被訪獎(jiǎng)、魅力風(fēng)采獎(jiǎng)、最自然被訪獎(jiǎng)、明星潛力獎(jiǎng)等。同時(shí)，還成立了熱線部，做到24小時(shí)熱線隨時(shí)接聽(tīng)；并且迅速對(duì)熱線進(jìn)行把關(guān)和分類，爭(zhēng)取在第一時(shí)間通過(guò)電話或熒屏做到件件有反饋。這種互動(dòng)平臺(tái)的建立，使普通民眾的“話語(yǔ)權(quán)”得到了極大的提升，從而為節(jié)目贏得了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，媒體也因此獲得了更加豐富的新聞信息源、更高的節(jié)目收視率和忠誠(chéng)度。

總之，筆者認(rèn)為，研究民生問(wèn)題，增強(qiáng)電視的服務(wù)功能和節(jié)目的服務(wù)意識(shí)，是強(qiáng)化電視職能的一個(gè)重要手段。未來(lái)的電視不僅是政府的喉舌，更是百姓的政策顧問(wèn)、市場(chǎng)信息專家和咨詢服務(wù)專家。

編校張紅玲