侯悳夫

許多企業(yè)家已經(jīng)開始認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性。企業(yè)文化的核心是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)，企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的形成非朝夕之功，需要企業(yè)家以堅(jiān)強(qiáng)的毅力長期垂范踐行，其過程充滿艱辛。在這方面，1700多年前就有一個(gè)出身貧賤的中國經(jīng)營者為我們作出了精彩的演繹。他才智平平，卻以對理想、信念的執(zhí)著遺留下迄今仍有口皆碑的驚人成就，實(shí)屬當(dāng)今企業(yè)家學(xué)習(xí)的楷模。

“夫濟(jì)大事，必以人為本”

我要說的這個(gè)人就是劉備。劉備小時(shí)候是個(gè)窮光蛋，他與東漢皇族的關(guān)系很疏遠(yuǎn)，像劉表、劉璋和曹操的著名謀士劉曄的“漢室宗親”身份都比他牛得多。他的同鄉(xiāng)劉放也成為曹操的手下。所以劉備雖然輩分屬“皇叔”，但這種關(guān)系并不為當(dāng)時(shí)的人看得起?，F(xiàn)在有人認(rèn)為劉備的成功很大程度上是沾了皇族關(guān)系的光，實(shí)乃一種不明歷史真相的淺薄觀點(diǎn)。劉備之所以能建功立業(yè)，完全是他“以人為本”的結(jié)果。

劉備旗幟鮮明地將他“以人為本”的經(jīng)營理念昭告天下。是在208年(建安十三年)。當(dāng)時(shí)曹操南下，劉備率軍撤退，荊州人民跟他走的有10多萬，拖家?guī)Э?，大軍一天只能?0多里，部下勸劉備快走，他說：“夫濟(jì)大事，必以人為本，今人歸吾，吾何忍棄去!”在那種萬分危急的情況下，萬乘之主甘與“赴義之士”同敗，可以說是中國歷史上最動人的一幕了。

“以人為本”在企業(yè)文化中占據(jù)首要地位。劉備能提出這個(gè)口號并非突發(fā)靈感，而是有深厚儒學(xué)基礎(chǔ)的。他15歲跟隨盧植求學(xué)，還多次與鄭玄探討過“治亂之道”。盧植和鄭玄都是配享孑L廟的大儒。劉備雖然“不甚樂讀書”，但深受儒家民本和仁政思想的熏陶是可以肯定的。問題是有多少人能夠像他那樣真正踐行呢?

禮賢下士，謙虛受益

兩漢是中國民族性最強(qiáng)悍的時(shí)期，崇俠尚武，蔚然成風(fēng)。曹操、袁紹、袁術(shù)等都以“任俠”聞名。劉備與他們不同的是，他毫不驕縱霸道，能真正折節(jié)下士?！笆恐抡?，必與同席而坐，同簋而食，無所簡擇?！奔词股侔l(fā)財(cái)也不改變。有個(gè)叫劉平的地主看不起劉備的成分，“恥為之下”，派刺客來刺殺他。刺客在劉備這里受到前所未有的待遇，被劉備的真情打動，不忍下手，便“語之而去”。

謙虛能創(chuàng)造奇跡。同時(shí)又是最難達(dá)到的美德。許多人一旦上了一個(gè)階梯，就愛自命不凡，驕傲自大，以為高人一等。曹操起先也沒有架子，后來并購了當(dāng)時(shí)最強(qiáng)大的袁紹公司，就不免得意忘形了，以驕橫的態(tài)度對待張松，結(jié)果張松心懷怨恨，轉(zhuǎn)向劉備。學(xué)者評述說：“曹操暫自驕伐而天下三分?！敝t受益，滿招損，結(jié)果相差太大了!

不少企業(yè)為執(zhí)行力煩惱，其實(shí)要得到員工的真心認(rèn)同。不在于如何去“管”，與他們打成一片才是最有效的。

義以為質(zhì)，信以成之

孔子說：“君子義以為質(zhì)，禮以行之，遜以出之，信以成之。”意謂出眾的領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)時(shí)以正義為心的本質(zhì)，行動不忘禮節(jié)，一向表現(xiàn)出謙遜，用誠信的態(tài)度來成就事業(yè)。這段話用來形容劉備是再恰當(dāng)不過了。

劉備在軍閥混戰(zhàn)的“紅?！敝衅床?0多年，始終未能建立起自己的利基，然而他總能成功跳槽。起初他幫公孫瓚打袁紹，幫陶謙打曹操，與呂布時(shí)戰(zhàn)時(shí)和，又投曹操擊殺了呂布，與曹操“青梅煮酒”后又奔袁紹，袁紹親自出老窩200里來迎接他，最后又依附劉表，被派到新野辦事處喘息了七八年。曹操南征，孫權(quán)又收容他共破曹操，并與他合資讓出荊州使他安身。劉備的政治軍事集團(tuán)不大，卻能成為一支為人所倚重的力量，正是因?yàn)樗帕x素著，人格感人，否則早就如袁術(shù)、楊奉等人那樣成為“過街老鼠”被打殺了。陶謙讓徐州，看中只有他能“安民”。劉表臨終托孤，更是對他人格的最高贊美。后來劉璋不聽勸阻，執(zhí)意請劉備幫他打張魯。也是相信劉備不會打他的主意。劉備憑著他的信義檔案大搖大擺進(jìn)了西川，得以建立基業(yè)，真是“信以成之”!

言必行，行必果，取信于人，是成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的必備條件。然而我們有多少在上者輕于許諾，做的和說的是“兩張皮”，這到底蒙不了人，企業(yè)文化也就會產(chǎn)生“分裂癥”，難以適應(yīng)競爭環(huán)境，最終難免被淘汰的命運(yùn)。

毅力頑強(qiáng)，堅(jiān)持理念

劉備寬厚待人，愛惜百姓，雖然企業(yè)一直沒發(fā)展起來，卻樹立了鮮明動人的品牌形象。進(jìn)益州時(shí)，他的經(jīng)營哲學(xué)受到了嚴(yán)峻考驗(yàn)。“鳳雛”龐統(tǒng)主張趁與劉璋會宴時(shí)演一場“鴻門宴”，可“無用兵之勞而坐定一州”。此法看似簡捷，實(shí)則只能以力服人，不能以心服眾。一來會破壞劉備仁義的形象，二來會激起西川地主集團(tuán)的憤慨和反對，不利于長治久安，很可能會導(dǎo)致將來內(nèi)外交困。劉備看到不能單純追求軍事上的一時(shí)之利。必須使一切行動服務(wù)于最有利于實(shí)現(xiàn)“企業(yè)使命”的整體利益。故而堅(jiān)持了他的經(jīng)營理念：“初入他國，恩信未著，此不可也?！彼麆傇谝嬷莩闪⒎止?，就立即展開積極的公共關(guān)系和企業(yè)行為識別活動，“厚樹恩德，以收眾心?！?/p>

其實(shí)在入川之前劉備就已考慮過這方面的問題：“今指與吾為水火者，曹操也，操以急，吾以寬；操以暴，吾以仁；操以譎，吾以忠……每與操反，事乃可成耳?！辈⒄f“以小故而失信義于天下者，吾所不取也?！闭?yàn)橛辛嗣鞔_的定位思想，他才能做到臨利而不茍求。

不久劉備找到借口，可以跟劉璋翻臉了，龐統(tǒng)又獻(xiàn)三策，劉備選擇了中策。因?yàn)橄虏呤谴虻阑馗槐囟嗾f；上策是趁劉璋無備突襲成都，這雖能速戰(zhàn)速決，但未經(jīng)宣戰(zhàn)，與“鴻門宴”之計(jì)本質(zhì)相同，不利于建立政治威望；而中策擺出仁義之師、堂堂正正的姿態(tài)，名正言順，穩(wěn)扎穩(wěn)打，有利于收服民心。這場戰(zhàn)爭打了兩年多，劉備在54歲時(shí)終于“跨有荊、益”，實(shí)現(xiàn)了7年前諸葛亮隆中對策的第一步計(jì)劃。

今天很多人仍埋怨劉備過于迂腐，只須酒杯一摔或偷偷摸到劉璋老窩，從此即可脫離苦海，何樂而不為?實(shí)際上劉備的雄才大略恰恰表現(xiàn)在這里，他牢記自己的“企業(yè)使命”是統(tǒng)一中華、振興漢室，一時(shí)心切只會因小失大，所以能抗拒誘惑，堅(jiān)持“仁義戰(zhàn)”，充分顯示了他不僅有很深遠(yuǎn)的政治眼光，也具有超人的意志力，不愧為杰出的政治家。

盡人器能。不拘一格

劉備在樹仁義結(jié)民心之外十分重視人才的作用?！度龂尽纷髡哧悏墼u價(jià)他：“弘毅寬厚，知人待士，蓋有高祖之風(fēng)，英雄之器焉?！眲畹奈溆潞椭\略都很一般，卻以會用人而戰(zhàn)勝了中國歷史上戰(zhàn)斗力首屈一指的著名軍事統(tǒng)帥項(xiàng)羽，締造了漢族名稱由來的大漢王朝。劉備本人的才能比劉邦強(qiáng)不了多少，也是以用人在與“漢賊”曹操的對抗中從絕對劣勢而逐漸占據(jù)了優(yōu)勢。

劉備三顧茅廬前身邊缺乏優(yōu)秀的策劃人才，公司始終處在瀕臨倒閉的邊緣。然而他“興復(fù)漢室”的大義吸引了懷有同樣志向的諸葛亮、龐統(tǒng)等“許以驅(qū)馳”。劉備從此發(fā)動了一波又一波凌厲而有效的營銷攻勢，不足7年便“翻然翱翔，不可復(fù)制”。

《三國志·先主傳》中有一段述說劉備的用人：“董和、黃權(quán)、李嚴(yán)等本璋之所授用也，吳壹、費(fèi)觀等又璋之婚親也，彭恙又璋之所排擯也，劉巴者宿昔之所忌恨也，皆處之顯任，盡其器能。有志之

士，無不竟勸?！眲淦鹩萌瞬挪痪幸桓瘢m然他的地盤和人才基數(shù)都不如曹操，卻創(chuàng)造了一個(gè)足以制衡對手的局面。

得士者昌，失士者亡。使用好人才，注意培養(yǎng)、提拔人才，既能大膽任用又能用得適當(dāng)，保持干部隊(duì)伍的活力，使團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)不失積極向上的朝氣，這是蜀漢在人才戰(zhàn)略上的前后反差帶給我們的思考。

隨機(jī)應(yīng)變。奇正相生

馬基雅弗利在《君主論》中說：“實(shí)際的人生本來就和理想相去甚遠(yuǎn)，罔顧現(xiàn)實(shí)的人只能是自取滅亡；一個(gè)人凡事以行善為目標(biāo)，必將失敗，因?yàn)槭郎咸煨圆簧频娜颂?。君王因此也該學(xué)習(xí)仁政以外的治國之道，視情況需要加以靈活利用，才能確保生存?！眲渚褪沁@樣，毫不帶宋襄公式的迂腐氣，同時(shí)也不像那些口是心非、為達(dá)目的不擇手段的政客們一樣，他能把政治行為的實(shí)踐技巧和高度道德標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)定要求結(jié)合起來，是一個(gè)真正的政治家。否則曹操怎么會說出“今天下英雄，惟使君與操耳”這樣的話呢?

劉備剛出道時(shí)在一次行軍中忽遇大批黃巾軍擁來，他戰(zhàn)斗負(fù)傷，于是倒地裝死，僥幸逃過一劫。后來他常打敗仗，幾次自己逃走而丟了家室。按說這既顯得像孬種又有不道德之嫌，但人們并不貶低他，部下反而更愛戴他，因?yàn)樗菫榇罅x而舍小義，為了遠(yuǎn)大目標(biāo)而暫時(shí)退卻，保存實(shí)力以圖東山再起。這種見機(jī)行事是與貪生怕死、茍且偷生有根本不同的。

不過劉備有一件似乎不怎么地道的事常被人們提起，用以嘲諷那些不講信用的人，那就是“劉備借荊州”。為借荊州，劉備曾冒險(xiǎn)去京(今鎮(zhèn)江市)見孫權(quán)。當(dāng)曹操聽說孫權(quán)把江陵資助給劉備時(shí)，驚得“落筆于地”，可見荊州在戰(zhàn)略上的重要性。劉備只能把孫權(quán)的股份據(jù)為己有了，這是為千秋大業(yè)寧背千古惡名。

劉備為該不該強(qiáng)行并購?fù)趧㈣暗墓疽惨欢扔械懒x上的顧慮。龐統(tǒng)勸說他：“權(quán)變之時(shí)，固非一道所能定也。兼弱攻昧，五霸之事。逆取順守，報(bào)之以義。事定之后，封以大國，何負(fù)于信?今日不取，終為人利耳。”于是劉備決定正中出奇，你信我信義，這次偏偏我不講信義了。可以說，從下決斷的那一刻起，益州就已成為劉備的囊中之物了。

需要指出的是，面臨激烈的市場競爭，在企業(yè)經(jīng)營過程中需要具備足夠的應(yīng)變能力，但如果沒有深厚的理念做后盾，一味依靠小聰明，耍手腕和花招惑世欺人，是不可能長久的。

(摘自《發(fā)現(xiàn)》)