姜汝祥
1914年1月5日,福特宣布將工人日薪金提高到5美元。
這個具有重大歷史意義的新聞稿是這樣開頭的:
1.福特汽車公司,全世界最大最成功的汽車制造公司,將于1月12日做出工業(yè)世界中迄今為止最偉大的有關工人報酬的改革。
2.我們將一次性把工時從九小時下調到八小時,并向每名員工提供利潤分成,22歲及22歲以上的員工每一位的最低日收入將是5美元。
這些新聞發(fā)布在當天的報紙上之后,底特律的曼徹斯特大道擁擠到讓人難以移動,每個人都想到福特去拿5美元的日工資,因為他們現(xiàn)在的收入連5美元的一半都不到。1月12日,這是一個寒冷的冬日,氣溫接近零攝氏度,但這一天卻因為5美元的正式生效,而變得極其炙熱。
在南方,長期受壓抑的黑人聽到在福特可以與白人一樣獲得日薪5美元,于是許多黑人開始向底特律遷移,他們這樣歌頌福特:“我要去底特律,去找一個叫福特的人,找一份好工作,不再挨餓!”
福特在日薪金5美元的政策中,有一個特殊規(guī)定,并不是所有的人都可以享受日薪金5美元。如果你不符合下列條件,那么,無論你多么努力,多么有成效,都不可能享受5美元,而只能享受2.38美元的標準工資:
1.同家人生活在一起的已婚者,并樂意照顧家庭;
2.如果你是年齡22歲以上的單身,那么,你要為人節(jié)儉;
3.如果你的年齡在22歲以下,若有近親或血親獲得你的幫助,那么你也可以享受。
這不是作秀式的規(guī)定,福特專門成立了一個社會部,去走訪應聘者的表現(xiàn)與家庭情況,很少有人能夠做得了假。通過這種唐吉訶德式的“戰(zhàn)風車”行為,福特非常清楚地向社會聲明,福特提高薪酬是為了體現(xiàn)上帝給予每個家庭的幸福時光。
當有人問福特:一個清潔工如何可以拿到那么高的工資?福特的回答是:通過收集地板上的小工具和小零件,清潔工每天可以為我們節(jié)省5美元。從這種思維中,我們清楚地看到福特把自己這一行為,上升到了如何經營公司,如何使企業(yè)強大這一層次。這一點,至今仍是經營公司的基本出發(fā)點,那就是:員工對工作的熱情付出,是一種成本很高的行為,絕對不可能通過強迫得到。
所以,如果你想要員工的付出,那么,你就需要首先對員工投資。就像沃爾瑪說的那樣,如果你想要員工照顧好你的顧客,那么,請首先照顧好你的員工!而一旦當企業(yè)把投資重點從設備轉移到員工身上,整個生產程序將會產生難以想象的效益。換句話說,企業(yè)真正強大的是它的員工,而不是它的機器!
事實證明了福特這一偉大思想的正確。
差不多一百年后,歷史學家布林克利在總結福特的一生時,發(fā)出了這樣的感嘆:“如果沒有福特管理層的執(zhí)著努力與過人才能,工業(yè)化民主上的這種雙重進步,可能需要數(shù)十年才能實現(xiàn)。但福特汽車的積極進取,使革新在短短的一年內就完成了?!?/p>