“讀聰明女人的書是種享受。會心，不累。書中所講述的白領(lǐng)生活、職場規(guī)則，頗為生動有趣，同時實用得很?！边@是徐靜蕾評價《杜拉拉2華年似水》的一段話，相信你讀過這本書，一定會有同感。

跟第一本相比，《杜拉拉2華年似水》里的重點筆墨人物多了不少，杜拉拉只是其中一個，但這并不影響這本小說的精彩生動。你會隨著作者的筆觸去關(guān)心性格簡單卻對自己未來蠻有打算的女孩沙當(dāng)當(dāng)?shù)馁I房、炒股和戀愛生活；同情銷售業(yè)績不俗但年紀三十有二仍不敢懷孕，就為了在有限的幾年里成功競聘區(qū)域經(jīng)理的女強人姚陽；會感慨小區(qū)經(jīng)理李坤的尷尬無奈，掏心掏肺栽培新人蘇淺唱，反被做人很自我的小蘇不領(lǐng)情的郁悶；而外人看來風(fēng)光無限的大區(qū)經(jīng)理孫建冬，其內(nèi)心的孤獨與家庭的冷漠也時時讓人牽掛……

至于杜拉拉的情感生活，雖然本書一開始就涉及到，但后面對她的描寫還是集中表現(xiàn)在一個相當(dāng)職業(yè)化的行政經(jīng)理角色上。這也正是本書可稱為“勵志寶典”、“現(xiàn)實主義職場生存小說”的理由所在。杜拉拉的職場狀態(tài)也許就是作者心中理想的職業(yè)經(jīng)理人的狀態(tài)。我覺得，作者李可是用她自己在外企摸爬滾打十年的經(jīng)驗智慧寫這本書，以杜拉拉之口說出的那一套做人做事的方法，整理出來，就是一本職場生存秘籍。

小說中有一段話，是杜拉拉說給剛從學(xué)校應(yīng)聘到DB公司的新人周子瑜的，“看書是個好習(xí)慣，因為書是經(jīng)過反復(fù)琢磨寫出來的東西，往往飽含了作者的心智?！边@番話，正可以用來點評《杜拉拉2華年似水》，它確實飽含了作者的心智，毫無保留。

杜拉拉談上下級溝通方法

★通常情況下，和級別更高的老板談話，最好避免想到什么問什么，對方能給你多少時間，你打算談哪些問題，最好事先有個考慮。這樣，談起來能抓住重點，避免遺漏，也不會不必要地占用對方的時間。

★加班對你是家常便飯，但你不能要求別人也都像你一樣。所以，有兩點建議給你，一是管理好時間，除非不得已盡量不占用同事的下班時間談公事，即使對方是你的下級，否則別人會不高興的；另一點，談話或者開會要有一個明確的主題，避免話題發(fā)散或者時間失控。

杜拉拉談?wù)衅?/p>

★不和應(yīng)聘者在面試中討論聘用標(biāo)準(zhǔn)

★招人的時候，第一分鐘就知道不行也是常見的——可總該讓人家自我介紹幾句，再認真地問他幾個問題，起碼他回去后能好好想想我們問過哪些問題，學(xué)到點兒東西，不枉來面試了一趟，人家請假趕來面試也不容易。

杜拉拉語錄

★基于事實溝通，說“你遲到一小時”，不說“你沒有時間觀念”。

★可有可無的人，隨時可被替代。

★使別人愿意教你，是你自己的責(zé)任。

★老板不好自有老板的教訓(xùn)，下級要先做到下級的本分。

★高潛力人才的一個典型特征就是永不滿足現(xiàn)狀、不斷挑戰(zhàn)更高目標(biāo)。

★70％的人曾因老板管得太細想跳槽，其中半數(shù)付諸了行動。

★行為準(zhǔn)則：背后講的應(yīng)該是我當(dāng)面也能講得出口的；只描述具體的客觀事實本身，而避免去評價人的好壞。

★不管你過去做得多好，那都只是你的過去，對新老板沒有意義：

★客戶需求是可被引導(dǎo)和培養(yǎng)的，或者說被制造的；為了引導(dǎo)和培養(yǎng)客戶需求，前期的適當(dāng)投入是合理和必須的。

★經(jīng)理真對員工好，就該明確指出員工的問題，并指導(dǎo)他改進，千萬不要回避問題。

★用好昔日的競爭者，穩(wěn)住重要的核心隊員，是新經(jīng)理要過的第一關(guān)。

杜拉拉談員工的主動性級別

★最被動、最沒有經(jīng)驗的員工是坐在那里，等主管吩咐他干什么他才去干什么，有點兒像我們說的算盤珠子撥一撥動一動，有的甚至還想著往外推活兒，這是主動性等級最低的級別。

★好一點兒的員工，看到主管很忙，或者組里別的員工碰到困難了，會主動問主管“我能干些什么?我怎樣做能幫到別的同事?”

★再有點兒想法的員工，會在請示怎么辦的時候，提出自己的建議和看法，“老板我想到了兩個辦法您看哪一個更好”，這樣老板能更省心，因為員工是讓他做選擇題而不是問答題了。

★繼續(xù)往上走，員工看到問題，會采取行動去解決，并及時主動匯報，讓主管知道發(fā)生了什么、怎么處理的、結(jié)果如何。