我是××的人

其中××指的是集團總部的某高層領(lǐng)導(dǎo)，其意是讓大家知道他是總部高層領(lǐng)導(dǎo)一手招聘并栽培起來的，日常做事有足夠的后臺保障。

這種明目張膽的“拉幫結(jié)派”行為極其容易招致其他員工的反感。員工們每天都在提倡團隊協(xié)作精神以便“抱團打天下”，如果經(jīng)理人的幫派意識非常明顯，則很難讓手下員工緊密團結(jié)在一起。另外，這種話一旦傳到其他高層領(lǐng)導(dǎo)耳中，將會給自己的工作帶來很大的被動。

大家給我一個面子

在員工關(guān)系問題業(yè)務(wù)會議上，某些經(jīng)理人為爭取大家的擁護時常說這句話。實際上，正常的工作安排是日常管理的必要組成部分，并不是大家“給個面子”的問題。如果將任務(wù)分配硬性與“面子問題”掛鉤，那么勢必將原本“公對公”的工作安排演變成“私對私”的個人關(guān)系。如果大家關(guān)系好，都給你這個面子，則一切萬事大吉，一旦別人不給你這個面子，你再想把問題重新放回桌面，將會比原來付出更多的代價。

好好干，旺季結(jié)束后提拔你

這是許多經(jīng)理人鼓勵下屬的話。在壓力越來越大的今天，老板一到銷售旺季便心急如焚，因為整個年度關(guān)鍵就看旺季的業(yè)績。經(jīng)理人這時號召大家共同奮斗，同時也難免會對個別員工進行“特別”鼓勵。伴隨這種激勵的往往會是一些“只可意會，不可言傳”的物質(zhì)化的東西，事實上這恰恰走到了，激勵方式的另一個極端。很多經(jīng)理人在對下屬許諾時容易犯“開空頭支票”的毛病，比如當大家共同熬過銷售旺季之后，他大都忘了“大家苦干100天，旺季過后我們出去旅游”的許諾。

做不好我把你們都開掉

說這樣的話原本為了增強大家的憂患意識，但效果卻不見得好。員工的反應(yīng)是他每天就知道嚇唬我們，動不動就說把我們開掉，卻沒有想過怎樣幫助我們?nèi)〉眠M步。從管理的角度上看，該經(jīng)理人的上述話語屬于典型的“破壞性批評”。由于感到無助，下屬內(nèi)心深處的憂患意識往往會影響業(yè)績。一個真正優(yōu)秀的經(jīng)理人其正確的做法應(yīng)該是幫助下屬充分研究市場，制訂目標和妥善的完成步驟，讓下屬明白完成此項任務(wù)的難度和可行性，樹立起“為實現(xiàn)目標而沖刺”的信心。

××是我們的業(yè)務(wù)骨干，大家都不許惹他

每個公司都會有一個或若干個業(yè)務(wù)骨干，在員工對公司業(yè)績貢獻率的問題上，經(jīng)理人要做到“一碗水端平”，否則很容易傷害其他員工的感情。公司業(yè)績的提升離不開大家的共同奮斗，并不是哪個或哪幾個業(yè)務(wù)骨干單槍匹馬就能一蹴而就的。如果其他員工帶著抱怨的心態(tài)去工作，其業(yè)績的完成效果就可想而知。經(jīng)理人可以根據(jù)各方面的“參考指數(shù)”進行任務(wù)的合理分配，根據(jù)任務(wù)實行資源配額，但有一點不容忽視：大家在人格上都是平等的。

再等幾分鐘

經(jīng)理人為了讓大家等待少數(shù)遲到者，常在會議上說這句話。召開內(nèi)部會議，常常是到時間遲遲不開會，多數(shù)人等少數(shù)人；會議進行中，少數(shù)人無視會議紀律，擅自外出。

一個經(jīng)理人能否樹立管理威信，從他在召開內(nèi)部會議時的守時性上就能窺視一斑。對少數(shù)員工違反紀律行為的“寬容”，最終將使管理者威信掃地，難以服眾。

××比較搗蛋，你們不要與他接近

這是某經(jīng)理人在一些私下的場合，面對幾個比較“親密”下屬時的心腹話，他所指的××往往是與他不和的人。

我們知道，一個公司對外的爆發(fā)力關(guān)鍵就在于大家的合力，當公司沉迷于內(nèi)耗時，其合力是最小的。一個公司的衰落也必然是從內(nèi)耗開始的，而一旦到了積重難返的境地，想再重整旗鼓則十分艱難。

這幾個人沒有一個好東西

當發(fā)現(xiàn)業(yè)績下滑，越來越“分崩離析”的時候，某經(jīng)理人怨天尤人發(fā)出以上感慨。其實，每個人都有自己的優(yōu)缺點。一個優(yōu)秀的老板要善于發(fā)現(xiàn)手下員工的優(yōu)點，先做到“揚長避短”，進而做到“取長補短”，最終做到“人盡其才”。當老板發(fā)現(xiàn)自己手下的員工工作沒有多大激情的時候，首先要想到的是自己應(yīng)該如何做，如何去發(fā)現(xiàn)大家的優(yōu)點，把大家的工作積極性調(diào)動起來。