張廣欽

摘要環(huán)境心理學(xué)主要從領(lǐng)域性、隱私及個人空間學(xué)說三個角度解釋人的社會行為與空間的關(guān)系，它在建筑學(xué)、社會學(xué)、圖書館三個方面對圖書館面積規(guī)劃活動施加著各種影響。

關(guān)鍵詞面積規(guī)劃環(huán)境心理學(xué)影響關(guān)系圖書館建筑

空間環(huán)境規(guī)劃是通過對建筑與建筑環(huán)境各方面的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，使其滿足人們的社會、物理、心理與行為需求。因此，空間環(huán)境規(guī)劃被認(rèn)為是一門“比建筑更藝術(shù)，比設(shè)計(jì)更內(nèi)容豐富，比工程更感性”的交叉領(lǐng)域，它主要建立在環(huán)境心理學(xué)和人類工效學(xué)的基本思想之上。雖然經(jīng)過設(shè)計(jì)的環(huán)境不能決定人的體驗(yàn)與行為，但它可以與其他社會影響因素交織在一起，直接影響人類的體驗(yàn)與行為。

空間環(huán)境規(guī)劃對圖書館的面積規(guī)劃有著重要的意義，它可以使圖書館建筑更加實(shí)用、更為人性化?？臻g環(huán)境規(guī)劃理論與方法應(yīng)用得越多，圖書館的功能就可以得到更多的體現(xiàn)，用空間環(huán)境原理創(chuàng)造出來的圖書館環(huán)境就會令人更加滿意、幸福、高效、舒適。圖書館面積規(guī)劃就是要創(chuàng)造這樣的一個環(huán)境，以求更好地為讀者提供服務(wù)。

環(huán)境心理學(xué)主要從領(lǐng)域性、隱私及個人空間學(xué)說三個角度解釋人的社會行為與空間的關(guān)系。人與人間的距離通過環(huán)境心理學(xué)的視野來看，不再是一種單純的物理意義的“距離”，而是具有一種社會意義蘊(yùn)含在里面的“距離”。這種“距離”意義的存在直接或間接地影響著圖書館環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)。環(huán)境心理各種因素對圖書館空間環(huán)境規(guī)劃的影響其實(shí)就是對圖書館面積規(guī)劃的一種制約，希望通過這種制約將圖書館空間環(huán)境設(shè)計(jì)得更加舒適、健康。

總體來看，環(huán)境心理學(xué)要素在三個角度上影響著圖書館面積規(guī)劃，亦即這些影響因素是圖書館面積規(guī)劃時需要著重考慮的理論與操作問題。

1、建筑學(xué)角度

從建筑學(xué)角度審視環(huán)境心理學(xué)的影響，就是要從建筑設(shè)計(jì)以及建筑美學(xué)視野出發(fā)討論圖書館面積規(guī)劃問題。

(1)建筑設(shè)計(jì)功能

在20世紀(jì)60年代，在建筑學(xué)領(lǐng)域里興起了一種稱之為“建筑決定論”的理論。這種理論認(rèn)為人們的活動可以被周邊的空間或者建筑所影響。在一定程度上說，這種認(rèn)識是正確的，美國MIT在二次大戰(zhàn)后開展的一項(xiàng)研究也或多或少地證明了這個理論的合理性。

但是。這個理論只關(guān)注周邊空間的物理層面含義，而忽視了人們交流的社會意義。如，CEO為了顯示自己地位高，更傾向于在自己辦公室外的過道上與秘書交談。紐曼(Oscar Newman)認(rèn)為是建筑師的錯誤思維導(dǎo)致了錯誤的結(jié)果。建筑決定論的災(zāi)難性例證是在美國圣路易斯市曾經(jīng)開展過Pruitt-Igoe項(xiàng)目，此項(xiàng)目的宗旨是為生活困難的百姓提供住房。設(shè)計(jì)師在此建筑中安裝了電梯，但為了節(jié)約費(fèi)用，此電梯不是層層?？慷歉魧油？?；同時將社區(qū)活動房間單獨(dú)安排在獨(dú)立的樓層。于是，此建筑很快成為破壞者、犯罪者以及街頭流氓的藏身之處，居民無法保證自身的安全。最后，市政府決定拆除此建筑，停止此項(xiàng)目。這個例子充分說明了社會因素在建筑設(shè)計(jì)與布局方面的重要作用，不能僅僅由建筑決定人們的存在。相反，人們的社會活動與生活也應(yīng)該考慮其社會因素。

空間是完全內(nèi)部化的、個人化的東西，而建筑師和設(shè)計(jì)師的工作僅僅從三維空間角度出發(fā)，無法完整地刻畫出人們工作及生活的多彩空間，也無法深入人的心靈去探究與空間緊密相關(guān)的心理感受，所以他們的“設(shè)計(jì)”工作是沒有必要的。從這個意義層面出發(fā)，有一種觀點(diǎn)就認(rèn)為，制訂統(tǒng)一的各種各樣的圖書館標(biāo)準(zhǔn)會變得無意義，因標(biāo)準(zhǔn)是僵硬的、灰色的，硬性地規(guī)定了面積的大小、圖書館館藏總量、座席數(shù)量等等。這些標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致了圖書館建筑的單一化，使圖書館無法達(dá)到其大眾的社會層面和心理層面的標(biāo)準(zhǔn)，因此它也就難以實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的社會職能。因?yàn)槿藗兊男枨笫嵌鄻踊模瑯?biāo)準(zhǔn)化的圖書館建筑無法滿足這種多樣化的要求。

筆者認(rèn)為，這種看法在一定程度上有其合理性，但我們應(yīng)一分為二地看待任何事物，不能極端地抹殺圖書館標(biāo)準(zhǔn)、建筑師與設(shè)計(jì)師在圖書館建設(shè)中的重要作用。從理論上來看，建筑師與設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)建筑時越來越關(guān)注人們的心理感受。從實(shí)踐的角度來看，圖書館建筑無法使讀者的個性化需求一一得到滿足，但是建筑設(shè)計(jì)師可以將用戶的多樣性需求轉(zhuǎn)化為社區(qū)共同的個性化需求，在圖書館建筑設(shè)計(jì)中得到充分的體現(xiàn)，這也從另一個方面保證了大多數(shù)個人多樣化需求的實(shí)現(xiàn)。此外，心理學(xué)理論的應(yīng)用完全可以更好地服務(wù)于圖書館讀者。在掌握了大量人們行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，結(jié)合圖書館行業(yè)自身的特點(diǎn)，提出公共圖書館在面積、家具數(shù)量以及布置、館藏等方面的推薦性標(biāo)準(zhǔn)和要求，雖然在一定程度上放棄了個性化的個人需求，但在更大程度上保證了多數(shù)讀者的共性需求以及權(quán)利實(shí)現(xiàn)。由此可見，“個性”與“共性”、“個人”與“社會”是兩對矛盾。圖書館面積規(guī)劃要協(xié)調(diào)并解決這一問題。從“個性”和“個人”角度看，標(biāo)準(zhǔn)的作用是負(fù)面的。但是，從“共性”與“社會”角度看，標(biāo)準(zhǔn)在很大程度上保證了共同權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。這一認(rèn)識在當(dāng)今的中國具有特殊的意義。

(2)建筑美學(xué)

在科恩(Aaron Cohen)夫妻的著作中提到了一個關(guān)于空間環(huán)境的試驗(yàn)。在某圖書館中將讀者分為2個小組，一組讀者坐在一間非常漂亮的會議室中看照片，另一組讀者坐在門房里看同樣的照片，他們很少有人關(guān)注周邊的環(huán)境。閱讀結(jié)果產(chǎn)生了很大的不同，坐在會議室里的一組人發(fā)現(xiàn)照片中的人物全是笑的，而坐在門房里的人覺得照片中的人非常不高興、非常嚴(yán)肅。這就提示我們，空間的美感和建筑的功能與行為層面同樣重要。它涉及圖書館內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)問題，不在本論文的討論范圍之內(nèi)。

2、社會角度

社會角度的影響就是從宏觀上看，討論社會交流與圖書館面積規(guī)劃的關(guān)系；而從微觀上看，主要考慮讀者的社會屬性對圖書館個人空間規(guī)劃的影響。

(1)利于社會交流

社會交流行為在圖書館中主要表現(xiàn)為群體行為，而非個體行為。人際間的群體行為發(fā)生在兩個人或兩個人以上。他們在圖書館中發(fā)生交互行為時，從環(huán)境心理學(xué)的角度來看，對圖書館空間的占有與利用有著一定的規(guī)律。在這種社會交流行為中，影響人們的行為產(chǎn)生的最基本因素就是交流關(guān)系，即競爭或合作關(guān)系，而反映這種關(guān)系的個人空間行為表現(xiàn)為距離及角度。

根據(jù)薩默1969年的研究，如果兩個沙發(fā)面對面地放著，那么兩個人就會采用面對面或者并肩坐的方式。當(dāng)兩個人的距離在107cm的范圍內(nèi)時，人們喜歡采取面對面的交流方式。一旦超過這個距離，人們就會坐在同一個沙發(fā)上。除此之外，他還發(fā)現(xiàn)談話時的角度對人際交流也有一定的影響。如果是一個矩形的桌子，角對角坐著或面對面坐著是人們最喜歡的選擇。如果兩人是一種合作關(guān)系的行為的話，就會經(jīng)常采用并排坐著的方式。如果是一種競爭關(guān)系的行為的話，就會采用面對面的方式。

上述研究提示我們，在圖書館面積規(guī)劃時，如何設(shè)置閱覽桌、椅子的大小以及擺放方式都非常重要。

比如，在獨(dú)立研究室中，桌子至少要設(shè)置成矩形的四人桌，為合作與競爭關(guān)系的讀者提供充足的空間。在沙發(fā)的設(shè)置上，最好設(shè)計(jì)為單人沙發(fā)對面放置，并在這兩個沙發(fā)的同一側(cè)放置一個雙人沙發(fā)，盡量為人們習(xí)慣的各種交流方式提供舒適的條件。

面對現(xiàn)代圖書館不斷呈現(xiàn)并得到加強(qiáng)的學(xué)習(xí)、教育、新技術(shù)普及職能，越來越多的圖書館開設(shè)了電子閱覽室、培訓(xùn)室、報告廳等公共學(xué)習(xí)空間。在我國，有許多圖書館對公共學(xué)習(xí)空間的規(guī)劃與布局采用的是傳統(tǒng)的教室布局方式，即呈矩形一排一排地安排桌椅或設(shè)備，前臺有老師(演講者)空間。但是，環(huán)境心理學(xué)研究結(jié)果表明：這種布局方式不是最科學(xué)的、最適合人類行為特點(diǎn)的。

坎特(David Canter)進(jìn)行了一個實(shí)驗(yàn)，觀察學(xué)生進(jìn)入這類空間時的行為特點(diǎn)。學(xué)生們被要求以八人一組的方式進(jìn)入實(shí)驗(yàn)空間，然后每人選擇一個座席落座。觀察的變量是老師與第一排學(xué)生的距離以及此空間中座椅排列的方式(直線排列或半圓形排列)。在一個矩形空間中，當(dāng)老師站在離第一排座席3m距離的時候，學(xué)生們選擇前三排座席落座；但當(dāng)老師站在距第一排1.5m距離的時候，學(xué)生們傾向于選擇最后三排座席。在一個半圓形空間中，老師選擇站立的地點(diǎn)對學(xué)生們選擇座席不會產(chǎn)生絲毫影響，因?yàn)槔蠋熆偸翘幱谝粋€虛擬的圓的中心位置上，如圖1所示。

圖1中的A表示講演者稍近一些的位置，B表示講演者稍遠(yuǎn)一些的位置。這是讓講演者分別站在稍近位置和稍遠(yuǎn)位置上各進(jìn)行了四次以上的實(shí)驗(yàn)，聽眾選擇座席的頻率分布狀況。在這種半圓形的布局中，聽眾選擇近處與遠(yuǎn)處座席的可能性基本上相差無異。

上述實(shí)驗(yàn)提醒我們，在安排圖書館集中學(xué)習(xí)，聚會空間時，最佳的設(shè)計(jì)方式是半圓形而不是矩形空間。

我們用社會近心與離心空間理論再次審視這個問題。在社會近心空間中，應(yīng)該鼓勵社會交流；而在社會離心空間中，則會顯得安靜得多。因此，在公共圖書館設(shè)計(jì)、家具設(shè)置等環(huán)節(jié)，要充分考慮到這兩個因素。例如，我們設(shè)置沙發(fā)區(qū)，就是在鼓勵交流，屬于社會近心空間。薩默曾經(jīng)做過一個通過座椅的擺放來測試人們交流活躍性的試驗(yàn)，在醫(yī)院中，如果座椅被擺成一條直線型，則人們互相之間不說話；如果被擺成面對面的形式，人們就開始互相講話。

坐在長條椅上談話時，人們更喜歡以面對面地方式進(jìn)行，尤其是兩者距離不超過14cm時；而要是超過了這個距離，他們會選擇并排坐著進(jìn)行交流。相反，兩個人在不認(rèn)識的情況下，自然會選擇空間和視覺都非常大的長條椅上落座，以保持一定的距離。

在矩形閱讀桌上談話時，成年人在距離不超過14cm的情況下，更樂于選擇對面而坐；超過這個距離時，他們就會并肩而坐了。

這個數(shù)據(jù)非常重要，因?yàn)樵谝话闱闆r下，圖書館座椅與桌子的擺放通常都是超過20.32cm。同時，社會近心與離心空間概念完全可以應(yīng)用于圖書館工作人員辦公室設(shè)計(jì)中。

(2)讀者年齡、性別、職業(yè)、社會職能對個人空間的影響

年齡代表著一種亞文化特征，不同的年齡階段的人具有不同的空間行為特點(diǎn)，從而產(chǎn)生了不同的空間要求。

成年人受社會環(huán)境與文化的影響比小孩要大得多，對個人空間的感受要深得多。在通常情況下，成年人的社會地位越高，對空間的要求就越大。比如，在社會中，級別越高的人所需的辦公室及辦公桌就越大。反之，級別越低的人，個人擁有的空間就越小。富人因富有可買到更大的個人空間，窮人正好相反。

在圖書館讀者中，成年人往往是一個人前往圖書館，而小孩往往成群結(jié)隊(duì)地前往，喜歡湊到一張桌子旁看書。由此可見，孩子讀者在圖書館中需要的個人空間要比大人少很多。在設(shè)計(jì)少兒圖書館或公共圖書館的少兒服務(wù)部分時，可以采用緊湊的布局方式，給孩子們創(chuàng)造更緊湊的個人空間，以便于他們的交流與共同服務(wù)。由于孩子們的個人空間狹小。在一起所產(chǎn)生的聲音要比成人大。因此，公共圖書館的少兒服務(wù)部可單獨(dú)建設(shè)，并與成人區(qū)要保持一定的獨(dú)立性，或者專門建設(shè)獨(dú)立的兒童服務(wù)空間。

老年人因行動不便或害怕受傷害而對個人空間有著不一樣的需求。老年人由于行動遲緩、聽力下降、步履蹣跚，有可能不能夠保留足夠的個人空間，而不得不用手扶一下別人的桌椅或身體，但很快就會離開而保持一定的距離。為什么會產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象呢?一方面是因?yàn)槿祟惐旧淼摹邦I(lǐng)域性”的需要而保持一定的距離；另一方面是因?yàn)殡S著年齡的不斷增長，個人能力就會不斷地下降，此時通過觸覺進(jìn)行交流的可能性越來越大，所以就要求圖書館在開展為老人服務(wù)時，努力使他們保持更小的人際距離。然而，年輕人則不同，由于存在“社會逆反”心理，需要保持著更大的人際距離。

對于職業(yè)與個人空間的關(guān)系的研究，目前未能看到有相關(guān)的報道。但是，1968年薩賓(T.R.Sarbin)和艾倫(V.L.Allen)研究發(fā)現(xiàn)J，人們的空間行為是由社會職能定位決定的。巴拉什(P.Barash)從社會職能的角度出發(fā)，在圖書館中做過一個試驗(yàn)。他讓一個測試者穿上不同的衣服以顯示出其不同的社會定位后，再去靠近一個學(xué)生讀者。結(jié)果是：當(dāng)這個人穿上老師的衣服(夾克和領(lǐng)帶)坐在一個學(xué)生讀者身邊時，該學(xué)生表現(xiàn)出很大的抗拒反應(yīng)，迅速離開。當(dāng)這個人穿上一件牛仔褲和T—shia(學(xué)生裝)時，則未出現(xiàn)抗拒反應(yīng)。如果這個試驗(yàn)在晚會上進(jìn)行的話，就不會出現(xiàn)與圖書館同樣的效果。由此可見，個人空間距離會因場合不同表現(xiàn)出不一樣的效果。在圖書館這種特定的場所，讀者對人際距離、對他人的社會狀態(tài)及職業(yè)的關(guān)注是十分敏感的，在圖書館環(huán)境的設(shè)計(jì)規(guī)劃中應(yīng)考慮個人空間問題。不過，公共圖書館如何為不同職業(yè)讀者創(chuàng)造更大的個人空間問題，有待進(jìn)一步研究。

性別的差異是影響人際距離的因素之一?？蔡?David Canter，1974)和萊布曼(Leibman，1970)認(rèn)為，一般來說，女性與他人間的距離要比男人離他人的距離更近一些，男性與女性比男性與男性間的距離要近些。赫什卡(Heshka)和納爾遜(Nelson)的研究還發(fā)現(xiàn)，女性在人際交互時控制人際關(guān)系距離的范圍要比男人大得多。

對于異性間在圖書館中的人際距離，拉納(Smart Larner)指出，女孩更愿意坐在離另一個女孩近的座席上。當(dāng)另一個女孩坐在她身邊時，她更愿意在此座席上坐更長的時間，而如果是一個男孩坐在她身邊的話，她會很快離開。拉納還用圖示的形式揭示了圖書館中兩個讀者間的各種距離關(guān)系及其對個人空間的占有。拉納的研究證明了坎特和萊布曼的觀點(diǎn)。

通過對讀者年齡、職業(yè)、社會職能、性別等因素與個人空間的關(guān)系分析，我們可以看出，雖然我們在圖書館實(shí)際工作中并不關(guān)注個人空間的存在，但從個人空間學(xué)說角度來看，它確實(shí)是存在的，并且這種存在會對我們的圖書館服務(wù)、家具的設(shè)置與選擇、桌椅的擺放、圖書館服務(wù)空間的面積大小的計(jì)算與設(shè)

定都會產(chǎn)生一定的影響。

3、圖書館角度

圖書館角度是從圖書館業(yè)務(wù)出發(fā)，重點(diǎn)考察因?yàn)槿穗H空間關(guān)系的存在，桌椅位置等因素可能對空間產(chǎn)生的要求等問題。

(1)圖書館空間與個人空間

一些研究者發(fā)現(xiàn)，個人空間呈現(xiàn)出一個“球”狀圍繞著人的身體，前面一定要寬廣，左右兩側(cè)的空間可以狹窄，后邊的空間則往往忽略(見圖2)。也就是說，人們允許其他人從旁邊或后邊接近自己，只要不是從正面就可以。

根據(jù)“領(lǐng)域性”及“隱私”理論，人們都在利用隱藏著的個人空間來擴(kuò)展和維持著自己的范圍。在圖書館中，人們通過自己的坐姿占有空間。男人要比女人占有更大的個人空間，人們對男人個人空間的侵犯要比對女人的侵犯的可能性小很多。不管怎樣，每一個人都傾向于在公共場所中尋找自己的個人空間。在圖書館中，人們起身去找書時，通常會用東西標(biāo)記他的“領(lǐng)域”(范圍)，最好的標(biāo)記物就是個人物品，如夾克、筆記本。一堆書一般不認(rèn)為是個人的東西，也可能不會被認(rèn)為是一種標(biāo)記。

圖書館空間是一種由地板、墻壁和天花板構(gòu)成的建筑空間，具有非排他性，允許所有人進(jìn)入的公共空間(雖然在現(xiàn)實(shí)中并不完全如此)。建筑空間特征決定了圖書館可以被規(guī)劃與設(shè)計(jì)，圖書館是一個物理實(shí)體，一個獨(dú)立的建筑環(huán)境。公共空間特征決定了圖書館，尤其是公共圖書館的開放性。個人空間可以保護(hù)讀者與館員個人隱私、維護(hù)讀者與館員圖書館行為所涉及內(nèi)容的隱密性、捍衛(wèi)讀者與館員獨(dú)立性的空間。圖書館空間為個人信息行為提供“庇護(hù)”的條件，讀者與館員個人空間構(gòu)成了圖書館空間。因此，兩類空間在本質(zhì)上是一致的，是相互滲透的空間。圖書館面積的規(guī)劃離不開對個人空間的分析與保留，離開個人空間的圖書館空間是“無色”的、“無生命”的空間，也是非人性的空間?？梢哉f，環(huán)境規(guī)劃理論為圖書館空間規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)與依據(jù)。

(2)動態(tài)、靜態(tài)要求與圖書館家具

環(huán)境心理學(xué)提出的研究領(lǐng)域?qū)D書館面積規(guī)劃有著重要的理論意義，特別是對圖書館內(nèi)部家具的布局意義更大?，F(xiàn)從動態(tài)與靜態(tài)兩個角度考察讀者對閱覽桌椅的偏好。

①靜態(tài)層面

靜態(tài)層面是指讀者在圖書館內(nèi)尋求安靜的學(xué)習(xí)、研究、休閑環(huán)境，不希望別人打擾，盡量維護(hù)自己的領(lǐng)域與隱私的一種狀態(tài)。

獨(dú)立閱覽桌

在圖書館中，人們通常會保護(hù)自己的獨(dú)立空間。大多數(shù)人到圖書館希望不受打擾單獨(dú)開展自己的研究與閱讀活動。在圖書館家具方面，讀者通常首選獨(dú)立的閱覽桌。所謂的獨(dú)立閱覽桌，實(shí)際上就是僅供一個人使用的、并與相鄰的閱覽桌采用一定的方法進(jìn)行隔離而形成的獨(dú)立空間。

一般來說，獨(dú)立閱覽桌要足夠大，以便讀者在閱讀、研究時在桌上放置電腦及其他設(shè)備、同時打開幾本書。但獨(dú)立閱覽桌的面積也不能太大。設(shè)置獨(dú)立閱覽桌的主要用途是開展與研究有關(guān)的活動，避免相鄰的兩個讀者發(fā)生眼神接觸。

獨(dú)立閱覽桌的“獨(dú)立”要表現(xiàn)出來，一般采用隔板來分開兩個相鄰的閱覽桌，這樣才能保證相鄰的兩個讀者不至于發(fā)生眼神的接觸。

安靜的沙發(fā)在哥倫比亞大學(xué)圖書館，圍繞著一個建筑物支撐圓柱放置著一組靠背椅，每一個這樣的座椅前放著一個小腳凳，旁邊放著一個小茶幾，茶幾上放著一盞臺燈。這樣設(shè)置座位，可以使每個座位上的人抬頭只能看到自己面前的空間，不但看不到另一個座位上的人，而且他們都有放腿及個人物品的獨(dú)立空間，還可以根據(jù)自己的需要調(diào)節(jié)臺燈燈光。這組桌椅從來未空置過，比其它桌椅的使用率高出很多。②動態(tài)層面動態(tài)層面是發(fā)揮圖書館的交流功能的一種體現(xiàn)?，F(xiàn)代公共圖書館應(yīng)在交流功能方面發(fā)揮更大的作用，真正地使自己融入社區(qū)，融入與社會成員的互動之中。

矩形桌

薩默對讀者喜歡坐在圖書館閱覽桌的一角的行為進(jìn)行了長期的觀察和研究，他將這種行為歸結(jié)于隱私和個人空間的安全性。于是，他根據(jù)有關(guān)研究向圖書館推薦使用四個座席的矩形桌，這不但可以滿足人們使用閱覽桌的偏好，而且還可以更有效地利用圖書館的使用空間。矩形桌便于讀者建立起自己的“領(lǐng)域性”，有利于人們集中精力工作。

圓桌

四座或六座的圓桌一般認(rèn)為是便于聊天的，最有利于兩個人交流的角度是零度和九十度角。圍著圓桌而坐提供了最有利于聊天的角度。當(dāng)不希望讀者在圖書館說話時，圓桌就不是最好的家具。但是，在小群體的會議室或者館員工作區(qū)，鼓勵人們相互交流時，圓桌就成了最好的選擇，圓桌有助于人們對話與交流。

交流的沙發(fā)

環(huán)境心理學(xué)也對一般的座椅進(jìn)行了研究。長沙發(fā)不能作為圖書館家具，因?yàn)閮蓚€想交流的讀者坐在長沙發(fā)上，會呈現(xiàn)180度角，這個角度限制了人類的交流行為，無助于他們的活動。另外，兩個人坐在長沙發(fā)兩頭，超出了霍爾提出的個人空間距離(應(yīng)在120cm之內(nèi))。在霍爾的人際距離學(xué)說中，人與人的親密距離是小于45cm，在這一距離交流的雙方一般不討論工作性質(zhì)的內(nèi)容；而雙人沙發(fā)會使兩個人進(jìn)入親密距離空間，這就會讓對話雙方產(chǎn)生壓力。這也可以解釋為什么三人座的沙發(fā)中的中間座席總是空置的原因。

咨詢臺

咨詢臺的設(shè)計(jì)要遵守空間關(guān)系學(xué)及個人空間距離的研究。館員負(fù)責(zé)接待讀者解答問題，如果工作臺的面積太小的話，會造成工作人員與讀者間的距離變小，會使工作人員產(chǎn)生壓力，會有不舒適的感覺。所以，有必要擴(kuò)大咨詢臺及其周邊的空間。

環(huán)境心理學(xué)研究了適于談話的空間范圍，這為圖書館內(nèi)部設(shè)計(jì)與家具擺設(shè)提供借鑒。在一個希望安靜的環(huán)境中，通過家具的布置可以使人們說話的可能性降到最低，即通過家具的大小、擺放的位置拉大人與人間的距離，就會達(dá)到這種效果。環(huán)境心理學(xué)家的這些研究，無疑有助于面向人性化的圖書館設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)。