晁勝利

摘要：隨著業(yè)務規(guī)模的擴大，油田物資檢驗所原有的計量檢定流程暴露出各種各樣的問題，已經(jīng)無法繼續(xù)滿足工作的需要。本文在對原有的檢驗流程進行了分析后對業(yè)務流程成功地實行了重組。并在此基礎上設計實現(xiàn)了計量檢定管理信息系統(tǒng)。本系統(tǒng)的開發(fā)基于B／S模式和ASP.NET平臺，結(jié)合了條形碼技術(shù)，集成了全套檢驗流程，實現(xiàn)了計量檢定管理的標準化和網(wǎng)絡化。

關(guān)鍵詞：計量檢定；業(yè)務流程重組；條形碼；ASP.NET

1引言

本文針對油田物資檢驗所的檢驗業(yè)務現(xiàn)狀，從實際需求出發(fā)，在對現(xiàn)有檢驗業(yè)務流程的研究后進行了業(yè)務流程的重組，規(guī)范了管理流程。在此基礎上以微軟，NET平臺為基礎結(jié)合了條形碼技術(shù)，設計實現(xiàn)了計量檢定管理信息系統(tǒng)，優(yōu)化了檢驗工作流程，提高了工作效率，實現(xiàn)了資源的優(yōu)化和成本的減少，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

2業(yè)務流程的重組

“BPR是對企業(yè)的業(yè)務流程做根本性的思考和徹底重建，其目的是在業(yè)務流程方面取得顯著的改善，使得企業(yè)能最大限度地適應以顧客(Gustomer)、競爭(competition)、變化(Change)為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境”。

本文的目的就是建立計量檢定管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)的建立是在對現(xiàn)有的計量檢定業(yè)務流程進行分析重組、重新設計的基礎上進行的。

原有的檢定流程對于內(nèi)部客戶，是各個專業(yè)室根據(jù)自己的需要直接把需要檢驗的計量器具交給對應的專業(yè)室進行檢驗后領回；而對于外部客戶，前臺在收到待檢器具貼上標簽后下發(fā)到對應的專業(yè)室，檢定后出具檢定證書，然后通過調(diào)度送審，審核后再提交給調(diào)度，通過調(diào)度呈至負責人批準，然后調(diào)度將證書返回前臺后等待客戶接收并結(jié)算付款。

經(jīng)過仔細的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)檢定流程中主要存在著以下弊端：

(1)流程管理不規(guī)范。

(2)調(diào)度并未發(fā)揮出作為“生產(chǎn)調(diào)度”的職能，實際上只是一個“收發(fā)室。。

(3)流程中間環(huán)節(jié)較多，信息反饋有很大的延時。

(4)前臺對待檢器具的接收標記工作費時費力，且容易出現(xiàn)混亂。

我們提出了以下改進意見：

(1)流程規(guī)范化、統(tǒng)一化。

(2)消單獨的調(diào)度部門。

(3)減少流程的中間環(huán)節(jié)。

(4)規(guī)范待檢器具的接收。

在根據(jù)以上意見進行改進后，我們初步理順了整個業(yè)務流程，明確了各部門職能，簡化了審問步驟，規(guī)范了工作過程，為計量檢定管理信息系統(tǒng)的下一步開發(fā)打下了基礎。

3計量檢定管理信息系統(tǒng)的架構(gòu)

3.1系統(tǒng)硬件及平臺架構(gòu)

本系統(tǒng)采用三層B／S結(jié)構(gòu)。處理流程是：在客戶端，用戶通過瀏覽器向Web服務器的應用程序輸入Request請求，Web服務器將用戶的數(shù)據(jù)請求提交給數(shù)據(jù)庫服務器；在服務器端，數(shù)據(jù)庫將處理的結(jié)果返回給Web服務器，再以HTML流的形式發(fā)回給客戶端。這里對數(shù)據(jù)庫的訪問要通過Web服務器來執(zhí)行。客戶端識以瀏覽器作為用戶接口，形成“胖服務器端，瘦客戶端”的工作模式，使用簡單、操作方便。

3.2系統(tǒng)設計

本系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務需求劃分成了四大功能模塊：任務單管理，檢定管理，計量管理和查詢服務。

任務單管理模塊主要針對前臺的業(yè)務需求。提供了對任務單相關(guān)操作的統(tǒng)一管理。通過該模塊，可以對前臺管理所需的單位碼和任務單等進行管理，并且提供了財務結(jié)算的功能。

檢定管理模塊是計量檢定的業(yè)務核心模塊。檢定人員在此模塊中可以進行檢定操作并根據(jù)任務單的相關(guān)信息生成正式的檢定證書，然后對檢定證書進行審核和批準。本模塊也包含了一個文件管理系統(tǒng)，提供對證書文件模版的管理功能。

計量管理模塊提供了對于文書檔案進行統(tǒng)一管理的途徑。通過該模塊，首先可以依據(jù)公司需要，建立文書檔案的分類結(jié)構(gòu)，并且對于分類結(jié)構(gòu)還可以再進行添加、修改以及刪除的操作。

查詢服務模塊主要集成了系統(tǒng)中所需要用到的各種信息查詢功能。用戶可以按照自定義的各種查詢條件來檢索到不同類別的信息。其中“計量周期標準檢定臺帳”還提供了對于計量周期標準的有效期管理并實現(xiàn)了到期提醒功能。

4小結(jié)

本文中的計量檢定管理信息系統(tǒng)現(xiàn)已投入使用并成為勝利油田物資檢驗所的核心業(yè)務系統(tǒng)。由于對業(yè)務流程進行了重組，優(yōu)化了檢驗過程，使得用戶單位的工作效率得到了很大的提高，用戶反響良好。本系統(tǒng)通過對計量檢定業(yè)務流程的分析成功實行了業(yè)務流程再造，并采用了條形碼等技術(shù)設計實現(xiàn)了包含計量檢定全套業(yè)務流程的管理信息系統(tǒng)，對同類單位的業(yè)務流程再造過程與管理信息系統(tǒng)開發(fā)具有一定的借鑒作用。