萬老師：

您好!我是一名初二的學(xué)生，想向您咨詢一個問題。

我們班有個叫小玲的女生，她從小在農(nóng)村長大，聽說以前家里并不富裕。她是三年前隨著父親遷到城里來的。小玲學(xué)習(xí)成績一般，但性格有些怪，與同學(xué)相處得并不好。主要原因是當她與班上的某個同學(xué)發(fā)生矛盾后，總懷恨在心，常在他人面前詆毀這個同學(xué)。特別當她認為有同學(xué)傷害了她后，就開始報復(fù)。比如有一次上自習(xí)課時，她有一個問題間后排的同學(xué)，正好后排的同學(xué)正在解一道數(shù)學(xué)題，沒有來得及搭理她。為此，小玲很不高興，認為后排的那位同學(xué)看不起她。下課后，小玲就偷偷往那個同學(xué)的水杯里倒臟水。當看見那位同學(xué)喝下去的時候，小玲還躲在一邊偷笑。

前不久，班上的團支部在討論小玲的入團申請時，團支部書記說小玲和同學(xué)們關(guān)系處不好，各方面表現(xiàn)也一般，建議以后再考慮小玲的入團申請。小玲事后得知是團支部書記阻礙了她入團，便耿耿于懷，還叫了幾個高中部的同學(xué)打傷了團支部書記的眼睛。雖然后來受到了學(xué)校的通報批評，并賠償了團支部書記的醫(yī)療費，但小玲卻說：“我家有錢，我不在乎那些醫(yī)藥費。只要誰得罪了我，我就決不會放過他!”

現(xiàn)在班上的同學(xué)都不理睬小玲，將她看做一個可怕的人。小玲自己也很苦惱，感覺自己成了孤家寡人。

我們班訂閱了《第二課堂》，所以我想請萬老師指點小玲一下，希望她今后能夠與同學(xué)們和平相處。

忠實的讀者曉華曉華同學(xué)：

通過你的來信可以看出，小玲有比較重的報復(fù)心理。報復(fù)心理是一種不健康的心理狀態(tài)，有報復(fù)心理的人，容易誤解別人的意思，對別人經(jīng)常有戒備防范心理。如果任其發(fā)展的話，心胸會越來越狹窄，與人相處較難，內(nèi)心也非常痛苦。

小玲總是以敵視的目光對待別人，這種心理可能來自小玲童年時期。家境不富裕，經(jīng)常被別人小瞧，自尊心受到挫傷，從而使她產(chǎn)生“別人看不起我，我會讓你們看看我的能耐”的心理，對不如自己的人以不寬容表示自己的態(tài)度，對那些不合自己心愿的人用攻擊、中傷的方式表達自己的態(tài)度。

首先，小玲要清楚了解報復(fù)行為的危害，擯棄報復(fù)心理。在與同學(xué)交往過程中，矛盾沖突不可避免。動輒對他人進行報復(fù)，結(jié)果肯定是兩敗俱傷。報復(fù)者，當時感到快意滿足，但是因為你的狹隘和卑瑣，最終是大家都遠離你，到頭來“眾叛親離”。被報復(fù)者，最后得到了大家的同情和幫助，但是內(nèi)心的恐懼與傷心總是一個陰影。另外，許多心理學(xué)專家研究證實，報復(fù)心理非常有礙健康，高血壓、心臟病、胃潰瘍等疾病就是長期積怨和過度緊張造成的。

其次，小玲要學(xué)會寬容，學(xué)會感動，學(xué)會關(guān)愛。學(xué)會寬容是人際交往中非常重要的一點。這個世界本來就是不完美的，它有陽光燦爛的一面，也有陽光背后的陰影。大家要學(xué)會用辨證的眼光去看我們所處的這個世界，要真實且全面地去認識它。小玲再也不能用仇視的眼光去看你身邊的同學(xué)，他們或多或少有他們自身的缺點，要試著去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，試著從點點滴滴的小事里學(xué)會感動。然后，你就會發(fā)現(xiàn)，這個世界的本來面目并不是你想像的那么可怕，身邊的人也沒有你原本以為的那么討厭。用充滿愛的心去對待每一件事和每一個人，你得到的回報就是一個充滿愛的世界。就像一本書上說的，我們的心如同一個容器，當愛越來越多的時候，怨恨就會被擠出去。我們不需要刻意地去消除怨恨，而是要不斷用愛和關(guān)懷來充滿內(nèi)心，這樣怨恨自然沒有容身之處。

第三，小玲需要認真學(xué)習(xí)一些人際交往的方式與方法。要丟掉自卑心理，樹立自信心。每個群體都有看似孤僻而內(nèi)心卻渴望與人交往的人，這樣的人常常不會主動與他人交往，主要原因是對自己缺乏自信。

要保持良好的交往心態(tài)，首先是要樹立自信心，還要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，給自己恰如其分的評價，不要為一時的挫折而失去對自己的信任。此外，還要注意以下幾個方面。

學(xué)會接納他人。與人融洽相處首先要學(xué)會欣賞對方，善于發(fā)現(xiàn)別人的閃光點，這一點很重要。不能對他人過于苛求，否則只能是失去朋友，失去友誼。

學(xué)會換位思考。在人際交往中，要將心比心，多從對方的角度考慮問題，多體諒和寬容他人。尋找共同話題。班集體中，每個同學(xué)的性格都不同，興趣也不同，要融入群體里，就要善于尋找大家都感興趣的共同話題，并積極參與，共同討論。

樂于助人。大家一般都有這樣的體驗：當自己遇到困難需要幫助的時候，如果有人伸出援助之手，不僅會對他特別感激，以后見面也會覺得格外親近。多幫助別人，將有利于建立良好的友誼。

希望小玲能平衡心態(tài)，在融洽的學(xué)習(xí)氛圍中，獲得更多的掌聲與笑臉。

萬蘇