方冠晴

人們往往可以輕易騙過(guò)別人，卻獨(dú)獨(dú)騙不過(guò)自己的良心。良心，大概是人類(lèi)最本質(zhì)、最美好的標(biāo)志吧……

1.一口惡氣要出

經(jīng)濟(jì)不景氣，受沖擊最大的就是名品商城，高檔貨沒(méi)人買(mǎi)，商城生意清淡，于是，公司醞釀裁員，弄得人心惶惶。

皮具部的營(yíng)業(yè)員們整天提心吊膽，生怕自己會(huì)被裁掉，只有孔靜心平氣定，毫不擔(dān)心，因?yàn)樗钦麄€(gè)皮具部銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的，無(wú)論公司怎么裁員，都裁不到她的頭上。

可是，，最不合常理的事情發(fā)生了，這天孔靜剛上班，就接到了皮具部主管郝小軍的通知：她被裁員了。上完今天最后一天班，她明天就不用來(lái)了，而且，她是皮具部唯一一個(gè)被裁掉的員工!

孔靜只覺(jué)得腦袋“嗡”地一下，整個(gè)人都木了，這是她做夢(mèng)都沒(méi)想到的結(jié)果，她氣鼓鼓地問(wèn)郝小軍：“憑什么裁我?”

郝小軍皮笑肉不笑，反問(wèn)“憑什么就不能裁你呢?”

“當(dāng)然不能裁我!我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是最好的，我一個(gè)人的銷(xiāo)售量，抵得上兩個(gè)人的?！?/p>

郝小軍不緊不慢地說(shuō)：“你的業(yè)績(jī)是不錯(cuò)，但是，你的服務(wù)態(tài)度是最差的，我們不需要得罪顧客的營(yíng)業(yè)員?！?/p>

得罪顧客?這不是睜眼說(shuō)瞎話嗎?孔靜什么時(shí)候得罪過(guò)顧客?

郝小軍揚(yáng)了揚(yáng)手中的意見(jiàn)簿：“我有證據(jù)，這里面記錄了顧客對(duì)你的評(píng)價(jià)?！?/p>

“意見(jiàn)簿”是名品商城在每個(gè)部門(mén)的墻上都掛了的本子，供顧客提意見(jiàn)的，但說(shuō)實(shí)話，那只是擺設(shè)，沒(méi)有哪個(gè)營(yíng)業(yè)員會(huì)惹得顧客不高興而在意見(jiàn)簿上被口誅筆伐的，也不會(huì)有顧客真有閑工夫去上面寫(xiě)點(diǎn)什么，他們真要有意見(jiàn)，往往是直接去找主管找經(jīng)理投訴。

孔靜從郝小軍手里奪過(guò)了意見(jiàn)簿，打開(kāi)一看，里面大多是空白的，只有一頁(yè)上寫(xiě)了字，倒還真是對(duì)她的評(píng)價(jià)，說(shuō)她服務(wù)態(tài)度怎么怎么惡劣等等?？粗@些無(wú)中生有的話，看著那有些熟悉的字體，孔靜終于明白了，這不是顧客寫(xiě)的，這其實(shí)就是郝小軍自己寫(xiě)的。

郝小軍上個(gè)月謊報(bào)破損商品，低價(jià)賣(mài)給親友，孔靜曾向高層反映過(guò)這事，郝小軍這是挾私報(bào)復(fù)，既然這樣，同他還有什么好理論的?她拿上意見(jiàn)簿，直奔經(jīng)理室，孔靜要商城經(jīng)理給她主持公道。

商城經(jīng)理是一個(gè)月前從總部新派來(lái)的，很年輕，對(duì)這里的情況了解得不多，也根本不認(rèn)識(shí)孔靜，而且孔靜去得也不是時(shí)候，經(jīng)理正在同一個(gè)客人說(shuō)話。孔靜冒失地闖進(jìn)去，訴說(shuō)裁員不該裁到她的頭上，經(jīng)理一聽(tīng)就惱了，根本不聽(tīng)她的解釋?zhuān)嘴o本來(lái)指望經(jīng)理給她主持公道，哪知道碰了一鼻子灰。

孔靜回到柜上，氣呀，越想越覺(jué)得自己窩囊，只覺(jué)得要是不做點(diǎn)什么，自己會(huì)被憋瘋的。她的目光在貨架的皮具上掃來(lái)掃去，最終，她盯住了一只皮包，那是整個(gè)皮具柜里最貴的一只包，LV牌的，標(biāo)價(jià)23800元。這樣的包上個(gè)月郝小軍曾賣(mài)過(guò)一只給他的親戚，他事先偷偷地在包的里面用指甲鉗剪了一個(gè)豁口，然后請(qǐng)質(zhì)檢員來(lái)鑒定這是破損商品，便降價(jià)為13800元賣(mài)給了他的表哥。

這么一來(lái)，差價(jià)整一萬(wàn)，這件事被細(xì)心的孔靜看在限里，她便向經(jīng)理室舉報(bào)了，哪知道上面竟沒(méi)對(duì)郝小軍作任何處分，自己反而得罪了郝小軍，導(dǎo)致了今天這樣的局面。

孔靜盯著那只包再也挪不開(kāi)目光，心中一口惡氣涌了上來(lái)，這個(gè)商城，就是不知好歹的東西，好壞不分，黑白不辨，好吧，你開(kāi)除我，我也要像郝小軍那樣讓你蒙受損失，這叫一報(bào)還一報(bào)!

主意打定，孔靜走過(guò)去，不動(dòng)聲色地將LV包上的標(biāo)價(jià)簽給揭了下來(lái)，然后就近找到一只歐寶包，上面的標(biāo)價(jià)是1450元。她將LV包和歐寶包的標(biāo)價(jià)簽對(duì)調(diào)了，這兩只包的外形完全一樣，不同的只是牌子，而且牌子都是英文的，一般人是看不出端倪的。

做完這一切，孔靜打定了主意，在今天最后一天班的時(shí)間里，她一定要以1450元的價(jià)格，將這只23800元的LV包賣(mài)出去。商城不仁，她也不義，她要讓商城蒙受兩萬(wàn)多元的損失，這就是開(kāi)除她的代價(jià)!再說(shuō)，皮具部蒙受這樣的損失，身為主管的郝小軍就要負(fù)責(zé)任，有郝小軍好瞧的，這叫一箭雙雕!

2. 天大的便宜誰(shuí)來(lái)?yè)?/p>

孔靜立刻從沮喪中振作起來(lái)，她又像平時(shí)一樣，對(duì)每一個(gè)從柜臺(tái)前經(jīng)過(guò)的顧客笑臉相迎。只要誰(shuí)往柜臺(tái)上看一眼，她就立即熱情地上前推銷(xiāo)，同柜臺(tái)的小雅看不過(guò)去了，她是剛來(lái)上班才兩個(gè)月的新人，平時(shí)和孔靜親近，她小聲勸孔靜：“孔姐，根本沒(méi)什么生意，你沒(méi)見(jiàn)大家都在歇著呢。大家沒(méi)被裁都不攬生意，你一個(gè)被裁的人，還推銷(xiāo)什么啊?你圖啥啊?”

孔靜冷冷一笑：“你不懂，這叫站好最后一班崗?！?/p>

有時(shí)候事與愿違，她越是熱情地推銷(xiāo)，、越是沒(méi)人搭她的茬。眼看最后一天班所剩的時(shí)間不多了，還是沒(méi)人愿買(mǎi)那只LV包，孔靜急起來(lái)，她在心里直嘆氣：“今天的顧客真的都是傻子，我這里有天大的便宜，就沒(méi)人來(lái)?yè)?”

正嘆氣呢，來(lái)了一位婦女，怯怯地走近孔靜的身邊，問(wèn)：“你們這里，有LV牌的包嗎，要多少錢(qián)?”

聽(tīng)到有人問(wèn)價(jià)，孔靜精神一振，但仔細(xì)看一眼面前的婦女，她立即就蔫了，這是一位快五十歲的婦女，穿著普通，哪像是買(mǎi)奢侈品的主顧?她沒(méi)精打采地說(shuō)：“千把塊吧。”

婦女失望地嘆了一口氣：“才千把塊?這個(gè)牌子就沒(méi)有更貴的?”

聽(tīng)到這話，孔靜不由刮目相看，再上上下下地打量了對(duì)方幾眼，可怎么看對(duì)方也是窮人啊，不像是買(mǎi)兩三萬(wàn)一個(gè)包的人。

這樣也好，大便宜嘛，就得讓這種和自己一樣沒(méi)錢(qián)的人撿，于是孔靜立刻熱情起來(lái)：“阿姨，貴的包有啊!”她拿出了那只準(zhǔn)備賤賣(mài)的LV包，“這包1450元。”

婦女搖了搖頭：“這么便宜啊，可我聽(tīng)說(shuō)，LV包，要一兩萬(wàn)呢?！?/p>

小雅聞聲走了過(guò)來(lái)：“一兩萬(wàn)的有啊，我們這里最貴的包就要兩萬(wàn)多，也正是LV牌的?！?/p>

“兩萬(wàn)幾?”婦女丟下孔靜朝向小雅了，而且從懷里掏出一沓錢(qián)來(lái)，那架勢(shì)，是要買(mǎi)了?？嘴o急了，這生意要是讓小雅攬去那還了得，那是要把做了手腳的歐寶包當(dāng)作LV包賣(mài)給這個(gè)老實(shí)巴交的婦女了!

孔靜瞪了小雅一限：“我攬的顧客，你湊什么勁?”

小雅識(shí)趣地退到一邊去了。

孔靜熱情地問(wèn)婦女：“阿姨，你為什么一定要買(mǎi)兩萬(wàn)多的包呢?你看我這只包多好，才一千多元，其實(shí)，跟那兩萬(wàn)多的包是一樣的?！?/p>

婦女嘆了一口氣：“你不懂，我必須要買(mǎi)那兩萬(wàn)多的。你說(shuō)，兩萬(wàn)幾吧?”孔靜一時(shí)間沉默了，她不知道該怎么勸對(duì)方，她想了想，將婦女拉到一邊，小聲說(shuō)道：“阿姨，我實(shí)話跟你說(shuō)吧，我這包其實(shí)就是LV牌的，就是23800元的，我現(xiàn)在以1450元的價(jià)格賣(mài)給你。”

婦女滿(mǎn)腹狐疑，她實(shí)在不相信商城會(huì)打這樣大的折扣，正在她猶豫之間，一個(gè)男人走了過(guò)來(lái)，一把捏住了孔靜手中的包，驚訝地問(wèn)：“你剛才

說(shuō)，這包只賣(mài)1450元?”

孔靜瞟一眼問(wèn)話的男人，這男人三十來(lái)歲，面相白凈，一身的服裝全是名牌，這樣的人才是名品商城真正的顧客，不用說(shuō)，他是識(shí)貨的。男人又逼問(wèn)了一句：“這包到底賣(mài)多少錢(qián)?”

孔靜不得不說(shuō)：“1450元?！?/p>

男人立即掏出了卡：“我要了?！?/p>

孔靜不想讓這個(gè)男人撿這么大的便宜，連忙解釋說(shuō)：“對(duì)不起，是這位阿姨先看中的?！?/p>

哪知道婦女發(fā)話了：“我不要，我要的不是這種包，我要責(zé)的……我明天再來(lái)吧。”

婦女說(shuō)著話蹣跚著走了，男人不由笑起來(lái)：“聽(tīng)見(jiàn)沒(méi)有?她說(shuō)她不要。那好，我要了，刷卡吧?！?/p>

孔靜有些無(wú)奈，真是有心栽花花不發(fā)，無(wú)心插柳柳成蔭。這天大的便宜要是讓那位阿姨撿去該多好啊，可偏偏人家不識(shí)貨。罷了，自己為的是要賣(mài)出這只包，管它誰(shuí)撿這個(gè)便宜呢?她只得刷卡，開(kāi)發(fā)票，這男人還不滿(mǎn)足，問(wèn)：“小姐，這樣的價(jià)，這樣的包，你們這里還有多少，全賣(mài)給我吧。”

孔靜苦笑著搖了搖頭：“人心不足蛇吞象啊，先生，這樣的便宜還不知足啊?你去買(mǎi)彩票吧，這樣的運(yùn)氣，你買(mǎi)彩票準(zhǔn)中?！蹦鞘牵?450元買(mǎi)只LV包，這運(yùn)氣好啊，哈哈……”男火大笑，拿上包，走了。

3. 戲劇性的轉(zhuǎn)折

賣(mài)出了那只LV包，報(bào)復(fù)了商城，孔靜以為自己心里會(huì)好受些，但實(shí)際上全不是這回事兒。

接下來(lái)的時(shí)間里，孔靜蔫蔫的，畢竟是第一次做昧良心的事，她只覺(jué)得心里堵得慌。好在這一天的班也很快到頭了，，她和晚班的營(yíng)業(yè)員交了班，換下工作服，最后看了一眼自己站了兩年的柜臺(tái)，戀戀不舍地正打算離開(kāi)，就在這時(shí)，經(jīng)理來(lái)了，經(jīng)理拍了拍巴掌，對(duì)大家說(shuō)：“反正這會(huì)兒也沒(méi)什么生意，交接班的時(shí)間，中班和晚班的人都在，趁這機(jī)會(huì)，我要宣布兩件事，誰(shuí)去將你們的部門(mén)主管叫過(guò)來(lái)?”小雅連忙跑去將郝小軍找來(lái)了，人都到齊后，經(jīng)理這才清清嗓子，說(shuō)：“我宣布的第一件事是，從現(xiàn)在起，免去郝小軍皮具部主管的職務(wù)?！?/p>

這消息太突然，興沖沖跑來(lái)的郝小軍一下子傻了，他臉色青白，問(wèn)：“啥……啥意思?”

“啥意思你清楚。”經(jīng)理正色說(shuō)，“我剛來(lái)這里上任的時(shí)候，就接到員工舉報(bào)，你曾謊報(bào)破損商品，占商城的便宜。經(jīng)過(guò)這近一個(gè)月的調(diào)查核實(shí)，這件事確鑿無(wú)疑，公司是絕對(duì)不允許這樣的事情發(fā)生的，所以，你被撤職了。

孔靜聽(tīng)了，心里暗睹念叨：報(bào)應(yīng)啊!

就在這時(shí)，經(jīng)理繼續(xù)說(shuō)話了：“我宣布的第二件事是，皮具部主管一職，從現(xiàn)在起，由孔靜接任。，”

所有的人都愣了一愣，孔靜更是吃驚得張大了嘴巴：“你說(shuō)啥?我、我已經(jīng)被裁了啊!”

“對(duì)你的裁員決定是錯(cuò)誤的，我們撤消那個(gè)決定。你不但沒(méi)被裁，還升任為部門(mén)主管，從現(xiàn)在起；你享受部門(mén)主管待遇?！?/p>

現(xiàn)場(chǎng)爆發(fā)出一片掌聲，經(jīng)理示意大家安靜，他笑著問(wèn)大家：“想知道是什么原因嗎?我們?yōu)槭裁匆慰嘴o為部門(mén)主管?”姑娘們齊聲說(shuō)想知道。

“那好，我告訴你們?！苯?jīng)理說(shuō)，“今天下午，我到各部門(mén)巡查。到你們皮具部時(shí)，柜臺(tái)上冷冷清清，因?yàn)闆](méi)有生意，你們一個(gè)個(gè)蔫頭耷腦，只有一個(gè)人除外，那就是孔靜?？嘴o精神非常振奮，沒(méi)有生意，她就主動(dòng)攬生意。她可是接到裁員通知的人，一個(gè)即將被裁掉的員工，不怨恨，不氣餒，仍努力站好最后一班崗，為商城做最后的貢獻(xiàn)，這是多好的員工啊!可見(jiàn)，郝小軍匯報(bào)說(shuō)孔靜的平時(shí)表現(xiàn)很差是不實(shí)的，所以，我們對(duì)孔靜的平時(shí)表現(xiàn)重新進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)她是全皮具部業(yè)績(jī)最好的一名員工，這樣的員工不被重用還重用誰(shuí)?”

經(jīng)理后面的話被掌聲淹沒(méi)了，但這會(huì)兒孔靜的臉上卻發(fā)起燒來(lái)，她終于明白是怎么回事了。她在那里極力要賣(mài)掉那只LV包，要讓商城蒙受損失，恰恰是她報(bào)復(fù)商城的舉動(dòng)讓經(jīng)理看到了，誤以為她在努力工作，所以要提拔她。這種提拔，就像給了她一個(gè)耳光，讓她羞愧難當(dāng)。她真想將真相告訴經(jīng)理，但是講不得啊，講了別說(shuō)提拔了，工作都會(huì)沒(méi)了，人們還會(huì)看輕她的人品。

工作時(shí)間，經(jīng)理沒(méi)太耽擱，宣布完人事任免就走了，臨走時(shí)，他讓孔靜和郝小軍立即辦理交接手續(xù)。

孔靜隨郝小軍去了主管辦公室，郝小軍一路上罵罵咧咧，孔靜呢，像做夢(mèng)似的，一直恍恍惚惚。

交接辦理得稀里糊涂，郝小軍給她什么賬目，她就接什么賬目，她就像貨架上的一只沒(méi)有思想的皮包，她的腦子，還在這一驚一乍中發(fā)著懵，直到辦完交接回到皮具部，看著貨架上空出的那一小塊位置，孔靜才從恍惚中猛地醒了，她實(shí)在不該賤賣(mài)那只包，剛才同郝小軍交接時(shí)，并沒(méi)有那只LV包的銷(xiāo)售記錄，她在銷(xiāo)售單上填的是歐寶包，也就是說(shuō)，損失的那兩萬(wàn)多元，前主管郝小軍不用負(fù)責(zé)任，這責(zé)任得由接任的她來(lái)負(fù)。她本來(lái)打算報(bào)復(fù)商城，報(bào)復(fù)郝小軍，結(jié)果，報(bào)復(fù)到自己頭上了，這就是報(bào)應(yīng)嗎?那只賤賣(mài)的包怎么辦?那兩萬(wàn)多元的差價(jià)，怎么辦?孔靜臉上的汗都下來(lái)了，同事們對(duì)她的祝賀她一句也聽(tīng)不到，她的腦子里反反復(fù)復(fù)的只有一句話：得將那只包追回來(lái)!

可偌大的一座城市，人海茫茫，到哪里去找那個(gè)買(mǎi)包的男人?

4.要堵窟窿不容易

這個(gè)世界有些事奇怪得說(shuō)出來(lái)都沒(méi)人相信，比方說(shuō)孔靜吧，她在商城里著急上火了兩個(gè)小時(shí)，本以為再也找不到那個(gè)男人、追不回那只包了，晚上8點(diǎn)，她拖著沉重的腳步走出商城，竟意外地發(fā)現(xiàn)了那個(gè)買(mǎi)包的男人，那男人正橫穿街道朝商城這邊走過(guò)來(lái)，那身名牌服裝，那張白凈的臉，孔靜一眼就認(rèn)了出來(lái)!

孔靜激動(dòng)得忘乎所以，幾乎以百米沖刺的速度躥了過(guò)去，一把抓住了那男人的衣袖，那人被這突然的舉動(dòng)嚇了一大跳，但細(xì)細(xì)一看，又聽(tīng)孔靜一解釋?zhuān)簿兔靼自趺椿厥铝耍赡侨苏f(shuō)，包放在酒店的房間里，而且他并不想就這么輕輕松松地把包退還給孔靜。那個(gè)男人振振有辭地說(shuō)：“我憑啥退給你?你說(shuō)賣(mài)錯(cuò)了就賣(mài)錯(cuò)了?我說(shuō)沒(méi)錯(cuò)呢?”

“可事實(shí)就錯(cuò)了?！?/p>

“錯(cuò)了也跟我無(wú)關(guān)!你們柜臺(tái)上怎么寫(xiě)來(lái)著：錢(qián)貨當(dāng)面點(diǎn)清，離柜概不負(fù)責(zé)!我們成交時(shí)是不是錢(qián)貨兩清?都兩清了我還理你這破事々你自己錯(cuò)了你自己負(fù)責(zé)去!”男人很霸道，說(shuō)完話，一甩袖子，抖落孔靜的手，抬腿就走。

孔靜是真沒(méi)轍了，道理她一點(diǎn)都不占，她說(shuō)不過(guò)這男人，但不能限睜睜地看著那兩萬(wàn)多元打了水漂啊，她追了上去，將對(duì)方攔住了，軟磨硬泡起來(lái)，但男人還是強(qiáng)硬得很，就是不愿意退貨。

他倆在商城門(mén)口這樣糾纏，惹來(lái)好些看熱鬧的人，見(jiàn)有這么多人圍著，孔靜有了主意，男人都是好面子的，可以在這一點(diǎn)上做文章。她開(kāi)始低聲下氣地央求對(duì)方，說(shuō)看他的穿著，應(yīng)該是大老板，有錢(qián)人，兩萬(wàn)塊錢(qián)的便宜對(duì)他來(lái)說(shuō)不算什么，而對(duì)于她就不同了，她一個(gè)月才一千多元錢(qián)

的收入，要是他不退包，那包的差價(jià)她就得賠，以她的工資收入，她要白干兩年才能賠得上。她求對(duì)方網(wǎng)開(kāi)一面，幫幫她。

可別說(shuō)，這招還真靈，她可憐巴巴的話打動(dòng)了圍觀的人，大家知道了事情的原委后都十分同情，紛紛勸說(shuō)那男人高抬貴手，放人一馬，也許是人們的幫腔起了作用，也許是這男人知道自己擺脫不了孔靜，他終于答應(yīng)退包，但要孔靜馬上把1450元貨款還給他。

孔靜十分驚喜，但一掏兜，愣住了，她口袋里就幾十元的零錢(qián)，她央求那男人跟她去商場(chǎng)取錢(qián)，男人不愿意，他讓孔靜去取錢(qián)，自個(gè)兒在這兒等?？嘴o有些不放心，六神無(wú)主地環(huán)顧了一下，一位老大爺暗暗沖她點(diǎn)了一下頭，示意他會(huì)幫她看著那男人，孔靜這才放心了些，立即跑回了商城。

孔靜其實(shí)沒(méi)花上幾分鐘就拿上錢(qián)跑了出來(lái)，但走出商城一看，圍觀的人早已散去，那個(gè)買(mǎi)包的男人也不見(jiàn)了，好在那位大爺還在，大爺告訴她，那人溜了，說(shuō)是回去拿包，不過(guò)，大爺一直盯著呢，那人去龍祥酒店了，進(jìn)去后再漫出來(lái)。

孔靜心想，不管他是真去拿包還是假去拿包，知道他的住處，就跑不了。她謝過(guò)大爺，立即穿過(guò)街道，去了龍祥酒店，到大堂打聽(tīng)那人住哪個(gè)房間，可孔靜不知道那人的姓名，大堂服務(wù)員無(wú)法查找，孔靜打算自己上去找，服務(wù)員不讓?zhuān)f(shuō)實(shí)話，就是讓她找，那么多房間，她也無(wú)從找起呀!

實(shí)在沒(méi)辦法，孔靜只好在大堂的沙發(fā)上坐下，想“守株待兔”，這一坐就坐到半夜。

午夜過(guò)后，孔靜被服務(wù)員“請(qǐng)”出了大門(mén)，她便在門(mén)外蹲著，這一蹲便是一個(gè)通宵，而那男人卻始終沒(méi)出現(xiàn)過(guò)?，F(xiàn)在看來(lái)，那男人是有意躲著她，畢竟是兩萬(wàn)多元的便宜呀!

孔靜在酒店門(mén)口一直蹲到第二天該上班的時(shí)間，還是沒(méi)見(jiàn)那個(gè)男人露面，她只得打電話向商城請(qǐng)假。

到了下午，那男人還是蹤影不見(jiàn)，孔靜有些沉不住氣了，追回包的希望變得很渺茫，也就在這時(shí)候，經(jīng)理打來(lái)了電話，發(fā)了脾氣：“剛上任的主管第一天就不照面，你是想以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我對(duì)你的提拔是錯(cuò)誤的，還是你根本就不打算干?”孔靜沒(méi)轍了，咬咬牙，回商城去了。

核查貨架上的商品，是主管每天上班的頭一件事?？嘴o拿著清單，心事重重地核對(duì)著貨架上的商品，走到她昨天做手腳調(diào)換價(jià)簽的位置，她發(fā)現(xiàn)那只實(shí)價(jià)1450元、標(biāo)價(jià)23800元的歐寶包不見(jiàn)了，一問(wèn)，是小雅賣(mài)的，而且正是賣(mài)給了昨天那個(gè)五十多歲的阿姨。

小雅在這里上班才兩個(gè)月，‘她只知道照價(jià)簽賣(mài)貨，她正在為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一下子提高不少而眉飛色舞呢!

孔靜嘴上沒(méi)說(shuō)什么，心里卻翻江倒海：自己將LV包以歐寶包的價(jià)格賣(mài)了出去，現(xiàn)在，小雅又將歐寶包以LV包的價(jià)格賣(mài)了出去，這樣一來(lái)，剛好持平，商城沒(méi)損失一分錢(qián)，自己報(bào)復(fù)商城留下的窟窿，剛好神不知鬼不覺(jué)地填平了……

但是，萬(wàn)一那位買(mǎi)包的婦女醒悟過(guò)來(lái)呢?

這一天注定了又是忐忑不安的一天，孔靜一方面擔(dān)心那位婦女會(huì)醒悟過(guò)來(lái)，來(lái)找麻煩，另一方面，她又為自己坑了一個(gè)無(wú)辜的婦女而不安。那位阿姨看樣子日子并不寬裕，自己算是讓她白白地多掏了兩萬(wàn)多元錢(qián)呀，這可不是小數(shù)目?？嘴o打定主意，一有空就去找那個(gè)買(mǎi)走LV包的男人，只有將那只包追回來(lái)，一旦那位阿姨發(fā)覺(jué)上當(dāng)后來(lái)找麻煩，自己就可以將錢(qián)退還給她，這樣，才解決了問(wèn)題，對(duì)得起自己的良心。

5. 該來(lái)的終究要來(lái)

孔靜一有空就到龍祥酒店門(mén)_口蹲著，一連蹲了兩天，但那個(gè)缺德的男人愣是像被蒸發(fā)了一樣，沒(méi)在孔靜的視線里冒個(gè)泡兒。

想找的人找不到，不想見(jiàn)的人卻找上門(mén)來(lái)了。

這天一上班，經(jīng)理就傳下話來(lái)，讓孔靜去經(jīng)理室?？嘴o一進(jìn)門(mén)就看到了那位婦女，就是那個(gè)向她問(wèn)過(guò)價(jià)、想買(mǎi)最貴的包結(jié)果從小雅那里買(mǎi)走了歐寶包的阿姨，孔靜的心一下子就沉了下去。女人手里有發(fā)票，還拿來(lái)了那只歐寶包。

經(jīng)理問(wèn)孔靜：“怎么回事?這位陳女士投訴，說(shuō)你們皮具部將一只歐寶包以?xún)扇f(wàn)多元的價(jià)格賣(mài)給了她，有沒(méi)有這回事?”

孔靜不敢實(shí)說(shuō)，一承認(rèn)，小雅的工作算是丟了，再往下追根溯源，自己的職務(wù)、工作都保不住了，她硬著頭皮說(shuō)：“應(yīng)該不會(huì)有這樣的事吧?陳阿姨，你將發(fā)票拿給我看看。”

發(fā)票小雅是照著價(jià)簽開(kāi)的，上面寫(xiě)著是LV包，于是孔靜找到推脫的理由了：“你看，發(fā)票上寫(xiě)著的是LV包，你拿來(lái)的是歐寶包，你拿來(lái)的包跟我們賣(mài)出的包不是一樣的?！?/p>

陳阿姨一聽(tīng)這話就哭了：“什么意思?你們想不承認(rèn)?你們?nèi)辈蝗钡掳?，你們坑了我兩萬(wàn)多塊錢(qián)哪!”

陳阿姨一哭孔靜就慌了神，她一把摟住陳阿姨，對(duì)經(jīng)理說(shuō)：“經(jīng)理，這件事你交給我處理好不好?我一定會(huì)處理好的。”

經(jīng)理狐疑地看著她：“你能行?”

“我能行?！笨嘴o擁著陳阿姨，半推半擁地往外走，一邊走一邊說(shuō)：“阿姨，你跟我來(lái)，我一定給你一個(gè)滿(mǎn)意的答案?！笨嘴o好言好語(yǔ)地哄著陳阿姨，將她弄到了更衣室，一進(jìn)更衣室，孔靜就關(guān)上了門(mén)，而后，雙腿一軟，給陳阿姨跪下了。

陳阿姨嚇了一跳，瞪著她：“這是干什么?下個(gè)跪就想抵我那兩萬(wàn)多?”

孔靜誠(chéng)懇地說(shuō)：“我下跪不是想抵那兩萬(wàn)多，我是想求阿姨一件事。這包是我們賣(mài)錯(cuò)了，我們會(huì)幫你退的，但求你了，別找我們經(jīng)理，也別聲張，你一聲張，我的工作就算丟了，現(xiàn)在找個(gè)工作不容易，求你了?！?/p>

陳阿姨漸漸聽(tīng)出了道道，她對(duì)孔靜說(shuō)，包的錢(qián)不用退，她不是來(lái)退包的，只是來(lái)?yè)Q包，只要將那只值兩萬(wàn)多的包換給她就行。

孔靜愣住了：“那只真LV包是店里僅存的一款，前天我們已經(jīng)賣(mài)了?！?/p>

陳阿姨一聽(tīng)，急了：“那你們趕快去進(jìn)貨啊!”

孔靜說(shuō)，那包是從外國(guó)進(jìn)口的，就算馬上進(jìn)貨，貨也要三個(gè)月以后才能到。

陳阿姨一聽(tīng)，立刻捶胸頓足地叫了起來(lái)：“天啊，你們可害死我了!我怎么跟人家說(shuō)，我該怎么辦?”

孔靜嚇得一骨碌從地上爬起來(lái)，隔壁就是經(jīng)理室，要是驚動(dòng)了經(jīng)理，那就全露餡了。她抓住陳阿姨的胳膊好言安撫：“阿姨，你冷靜些，到底怎么回事，你好好地說(shuō)?！标惏⒁虈@了一口氣，慢慢地講了起來(lái)——

陳阿姨家有個(gè)鄰居，20年前出國(guó)定居去了。鄰居家有一只老皮包，帶密碼鎖的那種，很有年頭，那時(shí)候查得緊，出境檢查時(shí)，認(rèn)定那只皮包是古董，不能帶走。鄰居沒(méi)辦法，現(xiàn)賣(mài)又來(lái)不及，就臨時(shí)將那只包交給了前去送行的陳阿姨，請(qǐng)她代為保管，說(shuō)他回國(guó)時(shí)再到陳家來(lái)取。

既然是古董，陳阿姨就十分慎重，她還特意找專(zhuān)家鑒定過(guò)，專(zhuān)家給估了價(jià)，值兩萬(wàn)元。一個(gè)不起眼的包值這么多錢(qián)，陳阿姨就更加經(jīng)心了，只等鄰居什么時(shí)候回來(lái)好還給人家。哪知道鄰居這一走就是20年，從來(lái)沒(méi)回國(guó)過(guò)，也沒(méi)和陳阿姨聯(lián)系過(guò)。

陳阿姨有個(gè)兒子，正是談戀愛(ài)、愛(ài)裝扮門(mén)面的年齡，平時(shí)連買(mǎi)服裝都愛(ài)買(mǎi)個(gè)假名牌。

前些日子，他趁陳阿姨沒(méi)注意，偷偷地將那只老包拿出去，和一個(gè)姓孟的古玩店老板換了一只LV包，提著LV包到女孩子面前去顯擺。陳阿姨知道了，逼兒子去換回來(lái)，哪知道孟老板不換，理由是，陳阿姨的兒子將他的LV包弄破了，除非給他一個(gè)新LV包，他才會(huì)將那只老包退給陳阿姨。

可還別說(shuō)，那只LV包里面還真的破了一個(gè)小小的豁口。

陳阿姨沒(méi)辦法，為了退回那只老包，她只得咬咬牙到名品商城來(lái)買(mǎi)她平時(shí)想都不敢想的LV包，但誰(shuí)料到，她花了大價(jià)錢(qián)，買(mǎi)的卻是一只只值千把元的歐寶包，她將包送去給孟老板，反而惹得孟老板生氣了，他發(fā)了話：兩天內(nèi)要不拿一只完好的LV包來(lái)贖，他就將那只老包賣(mài)出去!

聽(tīng)到這里，孔靜有點(diǎn)疑惑：“你那只老包只估價(jià)兩萬(wàn)元，那只LV包，雖然有一個(gè)小豁口，也能值兩萬(wàn)多，你不虧呀，何苦還要來(lái)買(mǎi)一只LV包去贖那只老包，你這不是做賠本生意嗎?”

陳阿姨瞪著孔靜，生氣了：“你們年輕人怎么這么想?你就沒(méi)想過(guò)，那只老包不是我的?我的鄰居要是回來(lái)取包，我有什么臉見(jiàn)人?”

“人家20年都沒(méi)聯(lián)系了，興許人家早忘了呢?”

“人家忘了我不能忘啊，這是做人的根本!我是紅口白牙答應(yīng)替人家保管的r，我怎么能失信于人?人家的東西就是人家的，值錢(qián)也好不值錢(qián)也罷，我沒(méi)有權(quán)利處理呀!要是人家回來(lái)，找我要那只包，我怎么說(shuō)?人家還以為我從中味了多少錢(qián)呢，我這張老臉不丟盡了?”

陳阿姨的一席話，像一記重錘，重重地敲在孔靜的心上。

的確，人家的東西就是人家的，自己沒(méi)有權(quán)利處理。陳阿姨為了一句承諾，急成這樣，寧愿自己掏兩萬(wàn)多元，也要信守人家的托付，自己呢?自己有什么權(quán)利調(diào)換商品的價(jià)簽，調(diào)換了，出了問(wèn)題，就要承擔(dān)，自己不能連累陳阿姨!

孔靜向陳阿姨作了保證：“阿姨，你要是信得過(guò)我的話，你先回去。我保證，我會(huì)很快將你需要的包換給你的!”

孔靜是下了功夫的，她知道再在龍祥酒店門(mén)口蹲守沒(méi)有意義，只有上樓去找了。她假裝成酒店的住客，混進(jìn)電梯上了樓，然后，一間一間地摁門(mén)鈴，只要客人打開(kāi)了房門(mén)，她就闖進(jìn)去，看里面的人是不是她要找的那個(gè)男人。就這樣，她一共摁開(kāi)了56間客房的房門(mén)，這動(dòng)靜大的!

當(dāng)孔靜摁第57間客房的門(mén)鈴時(shí)，她被接到投訴聞?dòng)嵹s來(lái)的兩名保安“請(qǐng)”出了酒店，緊接著，保安虎視眈眈地守在酒店門(mén)口，再不讓她踏進(jìn)大門(mén)一步。

站在酒店門(mén)口，仰頭望著高聳入云的龍祥酒店大廈，孔靜徹底絕望了，要想追回那只LV包，還給陳阿姨，是沒(méi)有任何指望了，看來(lái)，唯一能彌補(bǔ)自己過(guò)錯(cuò)的，只有錢(qián)了。

孔靜回了一趟家，拿上自己的銀行卡，卡里有兩萬(wàn)多元錢(qián)，那是她打工三年的全部積蓄。她去銀行將卡里的錢(qián)全部取了出來(lái)，而后，按照陳阿姨留下的地址，找到了陳阿姨的家。

孔靜見(jiàn)了陳阿姨，慌忙從口袋里掏出了那兩萬(wàn)多元錢(qián)，塞進(jìn)了陳阿姨手里：“阿姨，我沒(méi)能找到你要的包，你別難過(guò)，該退給你的錢(qián)，我給你送來(lái)了。其實(shí)，那個(gè)姓孟的不就是要你賠包嗎?你照價(jià)將包的錢(qián)賠給他也是一樣的?！?/p>

陳阿姨見(jiàn)孔靜沒(méi)拿來(lái)那只LV包，一下子便虛脫了，跌坐在椅子上，喃喃地自言自語(yǔ)：“不一樣的呀，孟老板說(shuō)了，他不要錢(qián)，只要包!兩天內(nèi)沒(méi)賠給他LV包，他就將那只老包給賣(mài)了，說(shuō)白了，他還是貪那只老包啊，興許，那只老包現(xiàn)在升值了，不只值那個(gè)價(jià)，要是這樣，我更沒(méi)臉見(jiàn)我那鄰居了!”

聽(tīng)到這話，孔靜也急起來(lái)，就在這時(shí)，門(mén)口有人說(shuō)話了：“放心吧，你需要的LV包我們給你送來(lái)了?！?/p>

6. 給你一個(gè)完整的結(jié)局

孔靜和陳阿姨同時(shí)一驚，回頭望時(shí)，孔靜愣住了，只見(jiàn)商城經(jīng)理大步邁進(jìn)門(mén)來(lái)，更讓她吃驚的是，經(jīng)理的身后還跟著一個(gè)人，這人手里提著一只LV包，他不是別人，正是孔靜苦苦尋找的那個(gè)買(mǎi)走LV包的男人!

真是踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)工夫啊，這男人居然自己送上門(mén)來(lái)了?？嘴o正想沖上前去抓住這男人，哪知這男人繞開(kāi)了她，卻走到了陳阿姨的面前，將手中的包遞了上去，說(shuō)：“阿姨，您花了23800元，本來(lái)應(yīng)該買(mǎi)到的是這只包，是我們商城的員工弄錯(cuò)了，好在您留下了地址，我現(xiàn)在和商城經(jīng)理一起將包給您送過(guò)來(lái)，并代表商城對(duì)您表示歉意?！?/p>

一旁的孔靜聽(tīng)得猶如墜入五里霧中：“你?你代表商城?”

“不錯(cuò)?！蹦腥嘶剡^(guò)頭來(lái)，似笑非笑地說(shuō)，“敝人姓趙，名品商城總部的巡視員。這次來(lái)你們商城巡查經(jīng)營(yíng)情況，承蒙孔小姐關(guān)愛(ài)，讓我撿了個(gè)大便宜?！闭f(shuō)著，他指了指陳阿姨手中的包。

孔靜一下子懵了，這人是總部來(lái)的?這么說(shuō)……她的腦子還沒(méi)轉(zhuǎn)過(guò)彎來(lái)，一旁的經(jīng)理發(fā)話了：“孔靜，我正式通知你，你被我們商城開(kāi)除了，從明天起，你不用來(lái)上班了!”

孔靜咬著嘴唇，一言不發(fā)。自從姓趙的男人自我介紹說(shuō)他是總部派來(lái)的，她其實(shí)已經(jīng)預(yù)料到了這樣的結(jié)局，倒是一旁的陳阿姨驚愕了，為孔靜不平起來(lái)：“你們這是干什么?賣(mài)錯(cuò)包的人不是她，這不關(guān)她的事，你們?yōu)槭裁匆_(kāi)除她?”

“阿姨，您不了解情況?！毙遮w的巡視員扶著陳阿姨，讓她重新坐下，“您還記得嗎，前天，您去我們商城看包的時(shí)候，是她拿著這只包向您推銷(xiāo)，說(shuō)只要1450元。幸好我當(dāng)時(shí)從旁邊經(jīng)過(guò)，我知道她弄錯(cuò)了，為了不讓我們商城蒙受損失，我當(dāng)即就上前去詢(xún)問(wèn)她，但我立即發(fā)現(xiàn)，她不愿意以1450元的價(jià)格將這只包賣(mài)給我，而要賣(mài)給您。我意識(shí)到這中間有名堂，為了找出這中間的問(wèn)題，也為了不讓商城蒙受損失，我便決定自己掏錢(qián)將這只包買(mǎi)下來(lái)。在買(mǎi)包的過(guò)程中，我終于找到問(wèn)題所在了，孔小姐不是不知道這只包的價(jià)格，而是故意要以極低的價(jià)錢(qián)將這只包賣(mài)出去，要讓我們商城蒙受損失。阿姨，您想想，一個(gè)存心想讓商城蒙受損失的員工，我們還敢要嗎?”

陳阿姨驚訝地看著孔靜：“姑娘，這是真的?天啊，現(xiàn)在的年輕人怎么……”陳阿姨的目光像錐子，扎得孔靜抬不起頭來(lái)，孔靜已無(wú)話可說(shuō)，想了半天，她才問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：“這么說(shuō)，你們當(dāng)時(shí)就知道我在故意讓商城蒙受損失，可你們當(dāng)時(shí)為什么不開(kāi)除我，還要提拔我當(dāng)主管呢，為什么?”

經(jīng)理冷笑了一聲：“為了給你一點(diǎn)教訓(xùn)!”

“教訓(xùn)?”孔靜突然醒悟了過(guò)來(lái)，“我明白了，你們提拔我當(dāng)了主管，我就要為皮具部的損失負(fù)責(zé)，我賣(mài)掉這只LV包留下的窟窿就需要我自己來(lái)填，你們是想讓我一直背著這個(gè)包袱，讓我嘗嘗擔(dān)驚受怕的滋味，好用這樣的手段教訓(xùn)我。你們這樣做也太狠了吧，這包本來(lái)就在你手里，商城并沒(méi)蒙受損失!”

經(jīng)理說(shuō)：“不是我們狠，而是你自

己心術(shù)不正，凡事有因才有果，這樣的結(jié)果正是你自己造成的。”

趙先生接著說(shuō)：“我們所說(shuō)的給你一點(diǎn)教訓(xùn)并不僅僅指金錢(qián)，還有心靈的。如果我們當(dāng)時(shí)開(kāi)除了你，而你已經(jīng)被我們裁員了，這樣的處分對(duì)你沒(méi)有任何的意義；相反，我們提拔你，事發(fā)之后再開(kāi)除你，這對(duì)你心靈的震撼才是巨大的，這樣的教訓(xùn)你才會(huì)銘記一輩子，今后到別的單位工作，才不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤?！?/p>

剛明白事情真相時(shí)，孔靜是有些惱怒，漸漸的，她冷靜了下來(lái)，心平氣和地接受了商城對(duì)她的除名決定。經(jīng)理說(shuō)得不錯(cuò)，凡事有因才有果，自己報(bào)復(fù)商城，怎么說(shuō)也是心術(shù)不正，理應(yīng)得到這樣的教訓(xùn)。

經(jīng)理和趙先生離開(kāi)后，孔靜留了下來(lái)，她要為自己行為造成的后果負(fù)責(zé)，她要和陳阿姨一起去見(jiàn)孟老板，設(shè)法換回那只古董包。

到了古玩店，孔靜一看到孟老板，馬上認(rèn)了出來(lái)，這個(gè)矮矮墩墩的男人就是郝小軍的表哥，當(dāng)初，郝小軍故意在LV包的里面剪了一個(gè)豁口，就是折價(jià)賣(mài)給這個(gè)人的。認(rèn)出了這個(gè)人，孔靜立刻明白了一切：陳阿姨的兒子并沒(méi)有弄破孟老板的包，包里面的豁口是買(mǎi)包前郝小軍做的手腳：孟老板之所以聲稱(chēng)包被陳阿姨的兒子弄破了，要陳阿姨賠一只新包，他其實(shí)是在訛人!

說(shuō)白了，孟老板打定了主意要從這樁生意中賺錢(qián)：他以一只花一萬(wàn)多元錢(qián)買(mǎi)來(lái)的包換走了陳阿姨兒子手中價(jià)值兩萬(wàn)元的古董包，他賺了；陳阿姨發(fā)現(xiàn)后，要贖回包，眼看他賺不了啦，他就說(shuō)包里的豁口是陳阿姨的兒子弄的，‘要陳阿姨賠個(gè)新包，而新包要兩萬(wàn)多元，他還是賺了，他怎么著都要賺這一筆!

明白了這一切，孔靜在門(mén)口立即拽住了陳阿姨：“阿姨，我們暫時(shí)不換了。我們先回去，看看那只孟老板的LV包。”陳阿姨還有些猶豫，孔靜斬釘截鐵地說(shuō)：“阿姨，你就相信我，我保證給你一個(gè)完整的結(jié)局，你放心!”

孔靜到了陳阿姨家里，看到了那只孟老板用來(lái)?yè)Q古董包的LV包，她仔細(xì)檢查了一遍，除了包的里層那塊小豁口之外，整只包再無(wú)破損，而里層的那個(gè)小豁口，她再熟悉不過(guò)了，那就是當(dāng)初郝小軍用指甲鉗剪下的。

所有的事情再清楚不過(guò)了，孔靜立即跑回名品商城，找到了經(jīng)理，說(shuō)明了一切，經(jīng)經(jīng)理同意，復(fù)印了那只包的破損商品鑒定單，又復(fù)印了當(dāng)初的銷(xiāo)售記錄，爾后，拿著這些東西，帶上那只LV包，和陳阿姨一起去了派出所。

在派出所的干預(yù)下，在證據(jù)面前，孟老板不得不承認(rèn)了他訛詐陳阿姨的事實(shí)，他同意收回自己的包，將那只古董包退給了陳阿姨。

從派出所出來(lái)，看著失而復(fù)得的古董包，陳阿姨笑了：“姑娘，謝謝你，要不是你，我真被他騙了?！?/p>

孔靜不好意思地低下了頭：“我這其實(shí)也就是在贖罪?！?/p>

陳阿姨愛(ài)撫地摸著孔靜的頭：“人這一生，誰(shuí)不犯?jìng)€(gè)錯(cuò)?錯(cuò)上加錯(cuò)是惡人，錯(cuò)了就改是好人?！闭f(shuō)著話，她看著手中那只趙巡視員送來(lái)的LV包，又嘆了一口氣：“早知道用不著這只包了，我就不用去買(mǎi)呀，花了我兩萬(wàn)多啊，這只包我哪用得起?看著都心痛。”

孔靜說(shuō)：“你要真心痛，我們拿到名品商城去退掉唄?！?/p>

“能行?”

“試試唄，興許行呢。”

兩個(gè)人拿著包去了名品商城，直接找了經(jīng)理。經(jīng)理想了想，點(diǎn)了點(diǎn)頭：“既然這包您用不上，想退就退吧，不過(guò)——”他掉過(guò)頭來(lái)問(wèn)孔靜，“我有一件事想先問(wèn)問(wèn)你，如果我想請(qǐng)你再來(lái)我們商城上班，你愿意嗎?”

這是孔靜做夢(mèng)都沒(méi)料到的，她脫口而出：“當(dāng)然愿意!”頓了頓，她又不安起來(lái)：“你們——還愿意要我?為什么?”

經(jīng)理溫和地笑了：“就因?yàn)槟銕椭惏⒁痰倪@份熱心腸。我知道，你是在贖罪，因?yàn)檎槭率怯赡愣?，但是，你能為自已的過(guò)錯(cuò)負(fù)責(zé)到底，這說(shuō)明你是個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，這，就夠了?！?/p>

孔靜高興得不知所措，經(jīng)理繼續(xù)說(shuō)：“說(shuō)實(shí)話，這次我們想給你一點(diǎn)教訓(xùn)，但是，你也給了我們教訓(xùn)，我們平時(shí)在管理上也有過(guò)錯(cuò)，你能承擔(dān)自己的過(guò)錯(cuò)，我們商城的管理者，為什么就不能承擔(dān)自己的過(guò)錯(cuò)呢?來(lái)上班吧，不過(guò)，主管的職務(wù)沒(méi)有了，你要是能一如既往地踏實(shí)工作，一年后，我提拔你?！?/p>

孔靜笑了，一旁的陳阿姨也笑了，她摸著孔靜的頭，樂(lè)呵呵地說(shuō)：“我相信，這孩子行!”