馮雁軍

在浙江永嘉的一個(gè)小鎮(zhèn)上，一個(gè)孩子輟學(xué)后，為賺錢養(yǎng)家糊口，他決定用家里的所有積蓄開家小米廠，廠店合一的那種。

雖說只是小米廠，但經(jīng)營(yíng)卻一點(diǎn)兒也不馬虎。那時(shí)，別人100斤稻谷總是打出80多斤米、10多斤糠，而這家小米廠卻只打出70多斤米、20多斤糠。眾所周知，米的價(jià)錢貴，糠的價(jià)錢便宜。米多糠少才能多賺錢，糠多米少賺的就少?？蛇@個(gè)剛開張的小米廠為何要干這種“賠本”的買賣呢？人們百思不得其解，同行們更是等著看他的笑話?？尚∶讖S非但沒有賠，生意反而日漸興隆，直到若干年后人們才知道個(gè)中奧秘——

100斤稻谷打出的米少，顏色就好，質(zhì)量就高，所以買米的人不管路有多遠(yuǎn)，都愿意到小米廠買米。稻谷打出的糠多，意味著里面有更多的小米粒，營(yíng)養(yǎng)就多，買糠的人覺得劃算，當(dāng)然愿意到小米廠來買糠。這樣一來，不管是買米的還是買糠的，都成了最愿意光顧這個(gè)小米店的主顧，生意哪兒能不興隆呢？

在臺(tái)灣，也有一個(gè)類似的小米店。

當(dāng)時(shí)，在小縣城已經(jīng)有大大小小近30家米店了。這家窮后生的米店開業(yè)最晚，規(guī)模最小，生意冷冷清清，他只能背著米挨家挨戶去推銷。

20世紀(jì)30年代的臺(tái)灣，由于稻谷收割與加工技術(shù)的落后，沙子、小石子之類的雜物很容易摻雜在米里。人們?cè)谧鲲堉?，都要淘好幾次米，很是麻煩。后生花時(shí)間將這些雜物一點(diǎn)點(diǎn)揀出來，再賣給顧客。時(shí)間一長(zhǎng)，人們都夸他的米質(zhì)量好，省去了淘米的麻煩，于是生意日漸紅火起來。

那時(shí)候，許多顧客都是上門買米，自己運(yùn)回家。買米的顧客以老年人居多，對(duì)他們來說，自己運(yùn)米非常不便，所以，后生便主動(dòng)送米上門。如果米缸還有陳米，他就將陳米倒出來，把米缸擦干凈，再把新米倒進(jìn)去，然后將陳米放回上層，這樣，陳米就不會(huì)變質(zhì)了。給新顧客送米，細(xì)心記下米缸容量，問明家里多少人，多少大人、多少小孩兒，每人飯量如何，據(jù)此估計(jì)這戶人家下次買米的大概時(shí)間，記在本子上。等時(shí)候到了，不等顧客上門，就主動(dòng)將相應(yīng)數(shù)量的米送到客戶家里。他的這種細(xì)致周到的服務(wù)，贏得了所有顧客的好口碑，于是，他那家極不起眼的小米店，竟然成為生意最好的米店。

前一個(gè)賣米者，是現(xiàn)今全國(guó)制鞋企業(yè)的領(lǐng)頭羊——奧康掌門人王振滔，后一個(gè)賣米者，是臺(tái)灣首富王永慶。他們的成功有著驚人的一致——境界決定了世界。

你的世界有多大，與你的境界有多大密切相關(guān)。非凡的成就來自非凡的行動(dòng)，非凡的行動(dòng)來源于非凡的境界。對(duì)于任何一個(gè)想要有所成就的人來說，不怕起點(diǎn)低，就怕境界低。

（吳順國(guó)摘自《做人與處世》）