李強強

隨著金融環(huán)境日益復(fù)雜,信息技術(shù)成為金融行業(yè)不斷提升自身核心競爭力的重要手段。不過由于金融行業(yè)部分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一規(guī)范,導(dǎo)致系統(tǒng)升級和管理缺乏技術(shù)透明性,諸多因素阻礙了金融信息化的創(chuàng)新和發(fā)展,使得金融用戶無法及時有效地滿足客戶不斷變化的需求。尤其是在當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境下,金融行業(yè)對IT系統(tǒng)支持也提出了更高的要求。而來自銀行業(yè)務(wù)多元化、低成本和風(fēng)險控制三方面的需求,催生了彈性金融IT的建設(shè)理念。

多元化是壓力更是機會

國際金融危機對全球產(chǎn)生了不小的影響,各國政府在很多方面都提出了拉動內(nèi)需、刺激經(jīng)濟的政策,中國亦不例外。對金融行業(yè)而言,目前我國也有一些相應(yīng)的金融政策出臺,刺激了行業(yè)的發(fā)展。

對銀行來說,雖然其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)還是以存款為主,但業(yè)務(wù)模式已越來越多元化,尤其是中間業(yè)務(wù)將會成為接下來銀行的業(yè)務(wù)重點,比如電話費、水電煤氣費、物業(yè)費現(xiàn)在都可以通過銀行繳納,而這些會引發(fā)銀行業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。其次,很多銀行陸續(xù)推出針對個人客戶和企業(yè)客戶的各種金融增值業(yè)務(wù),包括理財業(yè)務(wù),這些都說明銀行業(yè)務(wù)模式在轉(zhuǎn)變。銀行需要提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變的速度和質(zhì)量。而在業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)水平提升的背后,銀行之間競爭的基礎(chǔ)其實是IT系統(tǒng)的支撐。

“前些日子的股票、證券市場的一些波動,并不能完全說明整個金融危機就過去了,企業(yè)可能還會受金融危機潛在風(fēng)險的影響,在一些IT投資方面依舊比較慎重?；萜赵诘谑邔弥袊鴩H金融技術(shù)暨設(shè)備展覽會展出的彈性金融解決方案,就是通過惠普瘦客戶機和刀片PC、刀片服務(wù)器組成從前端到后端的全套解決方案,通過標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化幫助金融行業(yè)適應(yīng)不斷變化和不斷發(fā)展的業(yè)務(wù),用IT技術(shù)全面支持銀行各種業(yè)務(wù)的增值和發(fā)展。”中國惠普副總裁、信息產(chǎn)品集團商用產(chǎn)品大客戶部總經(jīng)理邵冬在接受記者采訪時表示。

成本重?fù)?dān)催生彈性需求

在金融行業(yè)信息化發(fā)展的過程中,IT逐漸成為推動金融行業(yè)創(chuàng)新的重要動力之一。然而,面對驚人的系統(tǒng)開發(fā)成本和運營成本,越來越多的金融企業(yè)選擇了縮減業(yè)務(wù)需求,或把目光投向了IT外包領(lǐng)域。記者了解到,許多銀行用戶在業(yè)務(wù)發(fā)展之初購買了一些IT產(chǎn)品,但是當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模壯大,或者業(yè)務(wù)模式發(fā)生變化的時候,以前投入的IT產(chǎn)品由于系統(tǒng)不兼容或不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新而需要重新投資,給企業(yè)帶來很大負(fù)擔(dān),同時也會帶來很多環(huán)保和節(jié)能的問題。

邵冬認(rèn)為,以銀行信息化來講,最關(guān)注的有幾個方面,首先就是成本,信息化建設(shè)肯定要先關(guān)心用多少錢去買,買這個到底值不值。其次是實現(xiàn)的功能,這些功能是不是能夠全面滿足他的需求。第三是系統(tǒng)的管理,包括數(shù)據(jù)管理、信息管理、流程管理是否能真正發(fā)揮作用。最后是服務(wù)質(zhì)量。一旦出現(xiàn)了問題,用什么方法能夠盡快解決問題,而不會影響到業(yè)務(wù)。成本在其中是第一位的。

服務(wù)要提升,風(fēng)險要控制

未來的銀行發(fā)展的關(guān)鍵是金融服務(wù)如何更加方便、安全,這已經(jīng)是業(yè)界的共識。在用戶對金融服務(wù)水平要求日益提升的情況之下,銀行紛紛提供各種自助形式的金融服務(wù),紛紛進(jìn)行包括網(wǎng)點、ATM機、電話銀行、網(wǎng)上銀行等多種銀行渠道在內(nèi)的整合。邵冬向記者介紹,惠普彈性金融的解決方案能讓銀行為客戶提供更加方便、靈活的服務(wù)。

安全、穩(wěn)健對銀行的意義不言而喻。任何業(yè)務(wù)系統(tǒng)的修改、升級、變遷都要以穩(wěn)健為前提,任何一種技術(shù)應(yīng)用的演進(jìn)和變化,都要在保證系統(tǒng)不受任何影響的前提下進(jìn)行。這就對IT供應(yīng)商提出了更高的要求,需要在IT建設(shè)前期要有完善的測試和配合。

展會上,惠普重點向參會的金融客戶和行業(yè)人員展示了針對銀行終端應(yīng)用的智能終端解決方案和移動解決方案,以及針對證券營業(yè)廳應(yīng)用的證券行業(yè)解決方案和證券移動終端,這些方案的風(fēng)險控制能力正是惠普“彈性金融”架構(gòu)的行業(yè)優(yōu)勢和價值。邵冬告訴記者:“惠普彈性金融解決方案就是針對客戶看重的風(fēng)險控制方面制定了一套方案和流程,包括前期解決方案的預(yù)測、產(chǎn)品的測試,解決方案流程的編寫以及售后服務(wù)等都會給客戶提供全套解決方案,并把客戶最關(guān)心的幾個重點,通過惠普的整體方案和服務(wù),很全面的表現(xiàn)給客戶。這能保證我們能夠給用戶提供最安全、穩(wěn)定的方案?！?/p>