傅國(guó)涌

大約兩年前，著名學(xué)者資中筠女士來杭州，我們?cè)谖骱吜奶鞎r(shí)，她問及我最近在關(guān)心什么問題，我說是近代中國(guó)實(shí)業(yè)家的傳統(tǒng)，有意寫一本書。她告訴我天津有個(gè)實(shí)業(yè)家宋榮卿，辦的東亞公司很有特色。她父親資耀華先生當(dāng)年是上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行天津分行經(jīng)理，和宋頗有來往，曾是東亞公司的董事，宋的后人定居美國(guó)，至今還與她有聯(lián)系。此后，我便留意宋棐卿其人其事。

宋氏辦的東亞公司全稱為東亞毛呢紡織有限公司，1932年秋天，他從英國(guó)購(gòu)買的機(jī)器到位，正式開始生產(chǎn)毛線。在此之前，毛線基本上都是進(jìn)口的。在“九一八”事變之后普遍高漲的民族情緒之下，他提出“國(guó)人資本，國(guó)人制造”的口號(hào)，并將自己的毛線品牌命名為“抵羊”，商標(biāo)圖案是兩頭抵著角的羊，其實(shí)是“抵制洋貨”的意思，國(guó)人一看就明白。他敏銳地抓住了當(dāng)時(shí)國(guó)人提倡國(guó)貨，抵制洋貨的心理，將自己的產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)，并站穩(wěn)了腳跟。僅僅3年時(shí)間，東亞的“抵羊”牌就擊敗日本的“麻雀“牌和英國(guó)的“蜜蜂”牌，占有了全國(guó)87%的毛線市場(chǎng)?！暗盅颉泵€進(jìn)入千門萬戶、尋常巷陌，暖和的毛衣對(duì)中國(guó)人不再是奢侈品。這是宋棐卿的一大貢獻(xiàn)。

一家新企業(yè)要發(fā)展、壯大，僅靠國(guó)貨這一招是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對(duì)此，這位燕京大學(xué)沒有讀完就到美國(guó)學(xué)習(xí)工商管理的年輕人當(dāng)然很清楚。在經(jīng)營(yíng)管理上，尤其在企業(yè)文化的建設(shè)上，他都有自己獨(dú)特的思路，這些思路即使對(duì)于今天的企業(yè)家也不是無益的。東亞公司最初的資本不多，開辦時(shí)只是湊足了23萬元，募股擴(kuò)資始終是他重視的事情。他信奉的原則是“不怕股東小，就怕股東少”，所以東亞公司的股份極為分散，股東最多時(shí)達(dá)到上萬戶。他想把所有員工變成股東，社會(huì)各界的不少名流如天津南開大學(xué)校長(zhǎng)張伯苓。上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行總經(jīng)理陳光甫等人也都是東亞的股東，盡管他們的股份很少。在個(gè)人股以外，有許多工廠商店、學(xué)校、教會(huì)，團(tuán)體持有東亞股票，股東不限于天津，而是遍及全國(guó)各地。在推銷產(chǎn)品方面，他也有許多新辦法，通過發(fā)放“經(jīng)銷家酬勞證”把經(jīng)銷商變成利益相關(guān)的股東，每銷出200磅毛線就發(fā)給票面5元的酬勞證一張，20張就可以換票面100元的東亞股票一張，享受股東的權(quán)益。

為了推廣產(chǎn)品，東亞公司十幾年不間斷堅(jiān)持舉辦免費(fèi)的編織技術(shù)傳授班，每期都有上百的家庭婦女參加。每月發(fā)行超過1.2萬冊(cè)的《方舟月刊》，以家庭婦女為對(duì)象，直接訂戶就有七八千，不僅推廣“抵羊”毛線和編織技術(shù)，還有衛(wèi)生常識(shí)、育兒常識(shí)、烹飪知識(shí)、服務(wù)設(shè)計(jì)小說漫畫等，一年只收1.5元的訂費(fèi)。另外有一個(gè)東亞服務(wù)部，以辦理郵購(gòu)為主，同時(shí)為顧客提供各種不盈利的服務(wù)。

東亞公司在管理上建立起一整套嚴(yán)格的規(guī)章制度，職工出入車間都用自動(dòng)記時(shí)表打號(hào)記時(shí)間，同時(shí)又有一套人性化的福利舉措，年終獎(jiǎng)、生活津貼，傷病津貼，傷亡撫恤，婚喪補(bǔ)助、子弟獎(jiǎng)學(xué)金、免費(fèi)供應(yīng)兩餐等都有規(guī)定，還有一個(gè)特別的家訪制度，了解職工家中有沒有什么困難，或其他需要幫助的地方。

基督教家庭出身的宋棐卿與教會(huì)有密切的關(guān)系，公司有慈善基金資助各地教會(huì)，教會(huì)和許多基督徒對(duì)東亞的幫助也很大。更重要的是他把許多基督教的理念融會(huì)在企業(yè)管理之中。在東亞公司職工食堂的墻壁上，書有中、英文的“軍事紀(jì)律，基督精神”8個(gè)大字，公司內(nèi)效仿基督教青年會(huì)的辦法，組織了“東亞職工青年會(huì)”，他自任總干事，有基督教團(tuán)契，公教信友協(xié)進(jìn)會(huì)，有職工夜校、學(xué)術(shù)研究會(huì)、國(guó)劇社，合唱團(tuán)、球隊(duì)，國(guó)術(shù)學(xué)社等，職工可以根據(jù)自己的興趣、愛好安排自己的業(yè)余生活。在公司大樓的山墻上高懸著廠訓(xùn)：“你愿人怎樣待你，你就先怎樣待人”，“己所不欲，勿施于人”。東亞公司發(fā)給職工自己編印的《東亞精神訓(xùn)練講義》等小冊(cè)子對(duì)如何工作，如何做人、如何盡責(zé)、如何看待功過、如何看待勞資關(guān)系、如何遵守勞動(dòng)紀(jì)律等都有闡明，其中有“金錢報(bào)酬不是工作的唯一目的”、“自己做自己的管理人”，“努力勝于天才”、“勞方就是資方，雙方原屬一體”、“要想民主，必先自治”等說法。公司要求職工熟讀、當(dāng)作自己座右銘的《東亞銘》更為概括，全文分9個(gè)部分，圍繞著公司的主義，為人、做事。人格、盡責(zé)。功績(jī)，過失等，有許多簡(jiǎn)明的格言，最后一條是“耶穌圣訓(xùn)：不要受人的服事，乃是要服事人”。這一切構(gòu)成了他所提出的“東亞精神”，每天上班時(shí)都先要宣講15分鐘，有時(shí)他會(huì)親自上去講。他曾經(jīng)說：“我不要求大家感謝我宋棐卿，但要求大家愛公司。愛公司不僅是熱愛你們的今天，也是熱愛你們的未來?！?/p>

編輯 曉波 美編 黃靜