為及時做好技術(shù)咨詢和答疑,指導(dǎo)各地順利推進(jìn)普查和復(fù)查,4月7日,全國糧食清倉查庫工作部際聯(lián)席會議辦公室技術(shù)專家組召開會議,研究布置對各地清查工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)事宜。國家糧食局副局長任正曉出席會議,提出以下三點(diǎn)要求。
一要樹立服務(wù)理念。對地方提出的各類清倉查庫技術(shù)性的問題要及時、準(zhǔn)確地予以答復(fù)。技術(shù)性問題分三種情形處理:凡是國家有關(guān)政策或這次清倉查庫有關(guān)文件已作明確的,技術(shù)專家組要立即作出具體的、有操作性的解答。對文件中沒有涉及的、屬于地方個案的問題,依照清倉查庫有關(guān)文件精神給予答復(fù),同時要向部際聯(lián)席會議辦公室報告。對文件中沒有涉及的、地方反映的重大問題或在各地帶有一定普遍性的問題,技術(shù)專家組要立即召集相關(guān)人員認(rèn)真研究,形成一致意見并報部際聯(lián)席會議辦公室同意后及時向各地解答。
二要嚴(yán)肅慎重答復(fù)。技術(shù)專家組對各地所提問題的解答,在一定意義上代表了部際聯(lián)席會議辦公室的意見,技術(shù)專家組成員要有明確分工,在本專業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行解答。對涉及跨部門、跨專業(yè)的問題,要注意加強(qiáng)和有關(guān)部門溝通,必要時轉(zhuǎn)請其他部門相關(guān)專家給予解答。
三要提高服務(wù)水平。全體技術(shù)專家要對國家、對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,主動熱情、耐心細(xì)致、準(zhǔn)確及時地接受地方的技術(shù)咨詢,對所答問題要登記在冊,并對所答問題的及時性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。為便于工作溝通,技術(shù)專家組主要成員的電話要立即向各省糧食清倉查庫工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室公布,并隨時保持通信暢通。