德國社會(huì)學(xué)家烏爾里?！へ惪苏J(rèn)為當(dāng)今已經(jīng)從傳統(tǒng)社會(huì)進(jìn)入了“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”，即現(xiàn)代社會(huì)中已經(jīng)處處充滿著“完全逃脫人類感知能力的放射性、空氣、水和食物中的毒素和污染物，以及相伴隨的短期和長期的對(duì)植物、動(dòng)物和人的影響”。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和全球化進(jìn)程的加快，風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)不只拘囿在某一個(gè)人、某一地區(qū)和領(lǐng)域，而是波及世界的每一個(gè)角落。通過接受媒介的風(fēng)險(xiǎn)信息傳播以規(guī)避和降低風(fēng)險(xiǎn)，已經(jīng)成為生活在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中的人們的生存必須，是其做出風(fēng)險(xiǎn)決策的依據(jù)。由此，媒介的風(fēng)險(xiǎn)傳播具有深遠(yuǎn)意義。

風(fēng)險(xiǎn)傳播是指“在個(gè)人、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)間交換信息和意見的互動(dòng)過程。它不只與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)，還包括風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)的多重信息和其他信息，這些信息表達(dá)了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信息或風(fēng)險(xiǎn)管理合法的、機(jī)構(gòu)的安排的關(guān)注、意見和反映”；或者“關(guān)于健康或環(huán)境的信息，在利益團(tuán)體問任何有目的的交換。更明確地說，風(fēng)險(xiǎn)傳播是在利益團(tuán)體之間，傳播或傳送健康或環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的程度、風(fēng)險(xiǎn)的重要性或意義，或管理、控制風(fēng)險(xiǎn)的決定、行為、政策的行動(dòng)”。傳播媒介不僅是風(fēng)險(xiǎn)溝通的中介，同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)溝通的主體之一。本文將從“參與風(fēng)險(xiǎn)定義與建構(gòu)”的媒介角色出發(fā)，分析其在風(fēng)險(xiǎn)傳播過程中成為風(fēng)險(xiǎn)制造者的原因和表現(xiàn)。

一、“參與風(fēng)險(xiǎn)定義與建構(gòu)”的媒介角色認(rèn)識(shí)

隨著風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的進(jìn)一步加深，人們發(fā)現(xiàn)科學(xué)和一些權(quán)威專家已經(jīng)不能對(duì)某些事件或情況做出確定性的、準(zhǔn)確的解釋或具有指導(dǎo)性的建議。對(duì)于同一事件，專家們的意見卻不盡相同甚至相互矛盾。烏爾里?！へ惪苏J(rèn)為：“伴隨著現(xiàn)代化風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展，社會(huì)科學(xué)家像所有人一樣，依賴于被外在于他們的領(lǐng)域的專業(yè)人士控制的二手的非經(jīng)驗(yàn)?！薄翱茖W(xué)對(duì)于理性的權(quán)威被風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)打斷，風(fēng)險(xiǎn)定義與建構(gòu)的主體也因此變得多元化。

李普曼的“擬態(tài)環(huán)境”理論指出，我們接受經(jīng)過媒介篩選、過濾的信息，并認(rèn)為這就是事物的本來面目，我們用從媒介營造的“虛擬現(xiàn)實(shí)”里獲得的經(jīng)驗(yàn)，去理解或想象現(xiàn)實(shí)的世界。在風(fēng)險(xiǎn)傳播中，媒介用文字、圖像以及各種數(shù)字信息具象化風(fēng)險(xiǎn)，媒介對(duì)風(fēng)險(xiǎn)選取的傳播角度、報(bào)道側(cè)面直接影響人們對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。普通社會(huì)成員所感受到的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)際上是一種由傳媒提供的“再現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)”，可以說，傳媒是人們感知風(fēng)險(xiǎn)的源泉。從這個(gè)意義上說，媒介通過風(fēng)險(xiǎn)傳播參與了風(fēng)險(xiǎn)的定義與建構(gòu)。例如，2009年2月10日，俄羅斯與美國的衛(wèi)星相撞事件。由于該事件的發(fā)生地是在人類普通視力遠(yuǎn)不能及的太空，幾乎我們所了解到的全部情況，均來自媒體對(duì)該事件的報(bào)道。有許多媒體都制作了數(shù)碼動(dòng)畫，再現(xiàn)衛(wèi)星相撞的瞬間并模擬碎片的散落情況，普通民眾都借此來判斷該事件對(duì)自身有無風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)大小。并決定是否采取相關(guān)應(yīng)對(duì)措施。

媒介參與風(fēng)險(xiǎn)定義與建構(gòu)的角色，使它在風(fēng)險(xiǎn)傳播中的作用具有明顯的雙刃性。準(zhǔn)確、恰如其分的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，如實(shí)、全面的風(fēng)險(xiǎn)信息，正確的風(fēng)險(xiǎn)引導(dǎo)將帶領(lǐng)社會(huì)成員妥善應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，采取正確的風(fēng)險(xiǎn)決策；相反，如果媒介肆意夸大、扭曲風(fēng)險(xiǎn)信息，則會(huì)影響成員對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的判斷，引起焦慮和恐慌，加重風(fēng)險(xiǎn)的危害性甚至導(dǎo)致新風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。從這個(gè)意義上說，媒介就成了風(fēng)險(xiǎn)制造者。

二、媒介風(fēng)險(xiǎn)制造的表征

回顧進(jìn)入21世紀(jì)以來人類所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多由于傳媒的不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)傳播而加劇甚至引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的案例。美國國內(nèi)媒體對(duì)2003年美國發(fā)動(dòng)伊拉克戰(zhàn)爭有著不可推卸的責(zé)任；我國媒體在2003年非典暴發(fā)初期的集體失語；“毒香蕉”、“紙包子”等，部分媒體已經(jīng)成為風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)力甚至源泉。媒介成為風(fēng)險(xiǎn)制造者的表征表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

不當(dāng)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)議題，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)炒作而加劇或引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。默頓在20世紀(jì)50年代提出了著名的“自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言”理論?！白晕覍?shí)現(xiàn)預(yù)言是指，開始時(shí)的一個(gè)虛假的情境定義，由于它引發(fā)出了新的行動(dòng)，因而使原來虛假的東西變成了真實(shí)的?！痹摾碚搶⒂兄谖覀冞M(jìn)一步認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)傳播在鞏固或動(dòng)搖社會(huì)穩(wěn)定方面的作用。

社會(huì)成員對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，大多來自媒體對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的定義和建構(gòu)。假設(shè)媒體因其渴望重大新聞的心理，再加上“眼球經(jīng)濟(jì)”的驅(qū)使，不當(dāng)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)議題，扭曲風(fēng)險(xiǎn)信息，夸大風(fēng)險(xiǎn)危害性，甚至捕風(fēng)捉影、無中生有的人為制造風(fēng)險(xiǎn)信息，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)炒作，必將引起社會(huì)成員心理恐慌?！耙坏┛謶殖蔀槠毡榇嬖诘男膽B(tài)，問題和困難就會(huì)被過分夸大，而可能的解決辦法卻被忽略。驅(qū)動(dòng)懼怕和恐慌的機(jī)制是一種本身自會(huì)成為事實(shí)的語言?！?/p>

2008年爆發(fā)的“蛆柑橘”事件就是一個(gè)典型的案例。2008年10月4日，四川一家媒體發(fā)表名為《好可惜!萬噸柑橘長蛆被深埋》的報(bào)道。從10月20日開始，手機(jī)短信和QQ群里開始流傳關(guān)于廣元“蛆柑”的消息。接著各大報(bào)紙、網(wǎng)站、論壇等開始廣泛報(bào)道此事，并冠以各種轟動(dòng)的標(biāo)題。在翻閱相關(guān)資料時(shí)筆者發(fā)現(xiàn)，這次廣元“蚶柑”的局部疫情正是被某些媒體肆意炒作，冠以“蛆橘”、“柑橘生蛆”等容易加重人們心理恐慌的稱呼，再加上特寫圖片的“烘托”，使得事件局面變得一發(fā)而不可收拾，導(dǎo)致整個(gè)四川、湖北、河南、山東等地柑橘完全陷入滯銷狀態(tài)，帶來不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。正是由于媒介不當(dāng)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)議題，引起成員大范圍恐慌，并最終使風(fēng)險(xiǎn)得以實(shí)現(xiàn)。媒介在這個(gè)過程中成了風(fēng)險(xiǎn)制造的源頭。

風(fēng)險(xiǎn)信息提供不充分而加劇或引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。正如信息論的創(chuàng)始人香農(nóng)在其名著《信息論》中所指出：“接受信息和使用信息的過程就是我們對(duì)外界環(huán)境中的種種偶然性進(jìn)行調(diào)節(jié)并在該環(huán)境中有效生活著的過程?！豹M義的信息就是指能夠消除受信者隨機(jī)不確定性的東西。但是由于風(fēng)險(xiǎn)信息本身具有不確定性和媒介自身的疏漏、相關(guān)利益鏈條的限制等，導(dǎo)致媒介在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)傳播時(shí)提供信息不充分。關(guān)鍵信息缺失等，從而使受眾在接受風(fēng)險(xiǎn)信息時(shí)，不但沒有消除，反而加劇了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不確定，導(dǎo)致受眾心理上的恐慌，加劇或引發(fā)新的風(fēng)險(xiǎn)。

2009年3月，我國各媒介均報(bào)道了強(qiáng)生嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品含毒的新聞。一時(shí)間民眾恐慌，各大城市商場紛紛將其產(chǎn)品下柜。許多消費(fèi)著要求退貨。4月3日，國家藥監(jiān)總局通報(bào)其評(píng)估結(jié)果，認(rèn)定產(chǎn)品中檢測到的微量甲醛和二嚷烷，在國家現(xiàn)行《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》允許出現(xiàn)的“雜質(zhì)”范圍內(nèi)，同時(shí)檢出量遠(yuǎn)低于世界各國對(duì)化妝品中雜質(zhì)二嗯烷存在的限定值。如果在此次風(fēng)險(xiǎn)傳播中，媒體能先了解相關(guān)專業(yè)知識(shí)，給受眾提供全面的風(fēng)險(xiǎn)信息，強(qiáng)生公司所遭受的危機(jī)就完全可以避免。

忽略報(bào)道中的風(fēng)險(xiǎn)隱患而導(dǎo)致新的風(fēng)險(xiǎn)。在新聞媒體日常的報(bào)道中，常常忽略了其含有隱匿的風(fēng)險(xiǎn)因素，并對(duì)這樣的風(fēng)險(xiǎn)隱患缺乏正確的引導(dǎo)。當(dāng)這類風(fēng)險(xiǎn)隱患到達(dá)某些社會(huì)成員那里時(shí)，便演變成了新的風(fēng)險(xiǎn)甚至危機(jī)。如從2009年3月底開始，墨西哥、美國等地相繼暴發(fā)甲型H1N1流感。在疫情暴發(fā)初期，世界各國均以“豬流感”為名報(bào)道此事。由此導(dǎo)致了世界各國豬圉大幅降價(jià)，養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)受到很大沖擊。4月30日，世衛(wèi)組織正式將“豬流感”改名為“甲型H1N1”流感，力圖將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

媒體對(duì)于自身報(bào)道中風(fēng)險(xiǎn)隱患的忽略，反而引發(fā)了新的社會(huì)公共安全問題。在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中，風(fēng)險(xiǎn)的易發(fā)性已經(jīng)獲得廣泛共識(shí)，新聞報(bào)道必須要注意信息的務(wù)實(shí)并輔以正確的社會(huì)引導(dǎo)，這樣媒體才能避免自身成為新風(fēng)險(xiǎn)的源頭。

三、對(duì)于媒介風(fēng)險(xiǎn)制造的預(yù)防策略

在傳統(tǒng)社會(huì)里，風(fēng)險(xiǎn)定義的主體是個(gè)人，風(fēng)險(xiǎn)治理則主要依靠國家、社會(huì)及個(gè)人的力量。但在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中，由于風(fēng)險(xiǎn)涉及主體的多元化導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)治理主體也變得十分多元化。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)傳播的過程中，媒介不僅要承擔(dān)預(yù)警、定義風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任，還應(yīng)把自身看作是風(fēng)險(xiǎn)治理的主體，從利于風(fēng)險(xiǎn)治理的角度引導(dǎo)受眾，預(yù)防自身成為新風(fēng)險(xiǎn)的制造源頭。第一，媒介除參與風(fēng)險(xiǎn)的定義與建構(gòu)之外，還應(yīng)認(rèn)清自身所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，積極參與風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和治理，在風(fēng)險(xiǎn)傳播中以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)信息，堅(jiān)決摒棄為吸引眼球而進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)炒作的行為。第二，在風(fēng)險(xiǎn)傳播過程里，媒介應(yīng)注意從事實(shí)出發(fā)，從群眾的切身利益出發(fā)，提供準(zhǔn)確、全面的風(fēng)險(xiǎn)信息和完善的風(fēng)險(xiǎn)交流平臺(tái)，力求使受眾通過媒介提供的風(fēng)險(xiǎn)信息，能進(jìn)行準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和風(fēng)險(xiǎn)決策。第三，媒介必須對(duì)輿論加以正確引導(dǎo)，指導(dǎo)受眾正確對(duì)待媒介提供的風(fēng)險(xiǎn)信息，避免形成新的風(fēng)險(xiǎn)。媒介應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢，在風(fēng)險(xiǎn)傳播中發(fā)揮應(yīng)有作用，最終形成以國家、社會(huì)、媒介和個(gè)人四位一體的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)。