摘要：數(shù)字圖書館的發(fā)展需要技術的支撐，而Web2.O代表了最新的信息技術，基于Web2.0上的數(shù)字圖書館2.0則給人們描繪了一種新的理念，展示了在網絡環(huán)境下拓展圖書館信息資源，延伸了圖書館信息服務，提升了圖書館服務理念。

關鍵詞：Web2.0 數(shù)字圖書館

0 引言

數(shù)字圖書館的發(fā)展需要技術的支撐，而Web2.0代表了最新的信息技術，它對數(shù)字圖書館服務產生的深刻影響，基于Web2.0上的數(shù)字圖書館2.0則給人們描繪了一種新的理念，展示了在網絡環(huán)境下拓展圖書館信息資源，延伸了圖書館信息服務，提升了圖書館服務理念。但同時由于信息技術發(fā)展也帶來了一系列問題。

1 Web2.0技術

“web2.0”一詞的提出給數(shù)字圖書館帶來新的內涵。web2.0是相對web1.0的新的一類互聯(lián)網應用的統(tǒng)稱。web1.0的主要特點在于用戶通過瀏覽器獲取信息。web2.O則更注重用戶的交互作用，用戶既是網站內容的消費者(瀏覽者)，也是網站內容的制造者o

web2.0技術主要包括：博客、新聞聚合、維基、社會網絡、標簽等，它為信息服務提供了基于技術和理念的諸多可能。

web2.0的核心理念：①web2.0中用戶可讀寫。在web2.0階段人人都可以成為信息的提供者，每個人都可以在自己的博客上發(fā)表言論而無須經過審核，從而完成了從單純閱讀者到信息提供者角色的轉變。②vveb2.0倡導個性化服務。web2.0中允許個人根據(jù)自己的喜好進行訂閱，從而獲取自己需要的信息與服務。③web2.0實現(xiàn)人的互聯(lián)。在web1.0中實質上是數(shù)據(jù)(信息)的互聯(lián)，是以數(shù)據(jù)(信息)為中心的；而web2.0中最終聯(lián)接的是用戶，博客就是個典型代表，每個人在網絡上都可以是一個節(jié)點，通過人的互聯(lián)形成一個個的群體，即學習共同體。因此，web2.0的典型特征是用戶互動，它提升了用戶使用互聯(lián)網的體驗。

2 數(shù)字圖書館2.0的應用

數(shù)字圖書館2.0借鑒了web2.0的理念和技術，以用戶為中心，通過平臺建設，使用戶與用戶之間、用戶與圖書館之間、圖書館與圖書館之間以及圖書館和供應商之間形成一種交流互動的局面。把以圖書館為中心模式逐漸轉變?yōu)橐詧D書館為中介，所有使用者都參與圖書館建設的知識共享模式。

圖書館2.0的出現(xiàn)改變了信息資源的組織和發(fā)布，使信息的獲取更加便捷。據(jù)調查，73.3％的圖書館用戶使用了新聞聚合，60％使用了博客，46.7％使用了維基，33.3％使用了標簽。

2.1 博客的應用博客是一種網絡日志，可作為圖書館發(fā)布館內新聞、提供專題信息、館員內部交流以及讀者交流的一種手段。最典型的例子就是美國安娜堡區(qū)的數(shù)字圖書館，該圖書館網站就包含博客，目錄、活動、服務、研究等各個欄目，其各欄目下都有館員和讀者發(fā)布的信息，而且實現(xiàn)館藏查詢結果并能提供RSS定制。因此，博客正成為數(shù)字圖書館推廣服務、凝聚讀者的新方法。

2.2 維基的應用維基是一種可供多人編寫、上載和發(fā)布內容的網絡服務。用戶可以在網上對維基文本進行瀏覽、編輯、發(fā)布。我國廈門大學圖書館編目部建立了維基版主頁。維基使用戶的作用被突出，用戶不再是圖書館服務的被動接受者，而是享有合作參與、共同創(chuàng)造的權利。與圖書館、圖書館員是一種共生關系。

2.3 新聞聚合(RSS)的應用Rss是一種個性化定制服務。用于信息資源內容的聚合、共享、推送、訂閱、發(fā)布。如廈門大學圖書館的Rss訂閱提供包括了公告信息、學術講座、信息參考、圖書預約、取書通知等個性化的信息定制服務；上海大學圖書館的逾期圖書提供和預約提醒等服務。Rss技術的應用極大地維護和發(fā)揚了用戶的個性，使數(shù)字圖書館的便捷淋漓盡致地體現(xiàn)出來。

2.4 標簽(Tag)的應用標簽(Tag)是一種由用戶決定，更為自由靈活的分類方式，它實際上是“關鍵詞”。通過標簽，不同用戶可以進行交叉查詢，即用戶可通過關鍵詞找到其他用戶的收藏列表，也可以通過大家收藏的URL也找到其他用戶。這樣，用戶在提供信息的同時，也從他人的信息中受益。國內應用標簽最成功的是豆瓣網。

3 web2.0環(huán)境下數(shù)字圖書館建設中的問題及對策

技術的應用并不是圖書館發(fā)展的惟一決定性因素，圖書館的發(fā)展還需解決技術問題之外的諸如體制的、觀念的、法律的、經濟的等問題。換句話說，數(shù)字圖書館的問題就是人——用戶問題。

3.1 從用戶角度分析數(shù)字圖書館技術的發(fā)展是否真正有用，用戶是最終的評價標準。在web2.0環(huán)境下，數(shù)字圖書館運用了大量的信息技術，檢索和獲取信息資源的技術，對用戶信息能力的要求較高。因而對于一些信息能力較低或者不會用計算機的用戶而言，利用數(shù)字信息資源有較大的障礙，這在一定程度上加劇了“數(shù)字鴻溝”。

數(shù)字圖書館在消除“數(shù)字鴻溝”方面應該有所作為。則必須重視用戶研究，建立用戶關系管理機制，提高數(shù)字圖書館的服務水平。數(shù)字圖書館可借助現(xiàn)代信息技術手段，建立一個能搜集、追蹤和分析用戶信息的系統(tǒng)。可以對用戶進行溝通和教育培訓等工作，從而改進服務，提高用戶的滿意度。

3.2 從經濟角度分析在web2.0環(huán)境下，數(shù)字圖書館建設離不開技術的創(chuàng)新和設備的更新，這需要大量的資金。如何在提高服務質量的同時又能降低建設成本，這需要我們從經濟學的角度加以探討。

從當前數(shù)字圖書館建設的現(xiàn)狀看，我國數(shù)字圖書館存在資源重復建設和利用率低的問題，不僅浪費了大量的人力、物力，更重要的是造成了信息資源的大量浪費，無法真正體現(xiàn)數(shù)字圖書館的使用效益。因此，我們有必要把經濟學中的成本——收益理論引入數(shù)字圖書館建設中，努力尋找數(shù)字圖書館發(fā)展中投資和收益的最佳結合點，使數(shù)字圖書館能以最小的成本獲得最大的收益。

在資金有限的前提下，數(shù)字圖書館為了提高使用效益，應該做好以下工作：①加強館際合作。實現(xiàn)信息資源的共建共享，這是降低成本，提高效益的有效途徑。②引入性價比較高的硬件。選擇價格低兼且適合高校群體性讀者利用的電子資源，這不僅能提高信息保障率，還可節(jié)省大量經費。③適度控制規(guī)模。適度的規(guī)模能充分發(fā)揮規(guī)模經濟的作用，如果再擴大規(guī)模.就要受報酬遞減規(guī)律的約束，成本會開始增加。④建立對數(shù)字化信息資源建設與管理的成本一效益監(jiān)測系統(tǒng)。充分挖掘數(shù)字圖書館的信息服務潛能，實現(xiàn)效益最大化。

3.3 從法律角度分析在web2.0環(huán)境下，數(shù)字圖書館的信息資源劇增，人們獲取信息資源更加方便快捷。在此背景下，知識產權問題已經成為制約數(shù)字圖書館建設的瓶頸。在數(shù)字圖書館建設中如何解決的知識產權問題。從整體看，數(shù)字圖書館建設的知識產權問題。主要涉及“進口”和“出口”兩大問題。“進口”指資源庫建設時的信息采集，主要是著作權的保護問題；“出口”指信息的網絡傳播，主要解決兩大方面的問題，即對享有著作權的作品要獲得著作權人的信息網絡傳播權；對具有自主知識產權的作品。要保護好自身的信息網絡傳播權。

在web2.0環(huán)境下，數(shù)字圖書館如果能妥善解決知識產權問題，就能做到既保護了著作權人的權益，又保護了社會公眾廣泛獲取知識信息的權益，使數(shù)字圖書館取得最大的社會效益。