摘要：近年中國(guó)入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入迅速增長(zhǎng)，世界排名上升。港澳臺(tái)地區(qū)是中國(guó)入境旅游業(yè)最重要的客源地。入境旅游者中中青年占有突出地位，男性游客占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，入境目的以觀光休閑居多，超過(guò)一半人徒步入境。一批旅游大省大市已經(jīng)形成，集中于沿海開(kāi)放地區(qū)、省會(huì)和傳統(tǒng)旅游熱點(diǎn)的城市，已成為各省旅游發(fā)展的中心和重心。

關(guān)鍵詞：海外客源 地區(qū) 年齡性別 旅游目的 入境方式 地方接待

0 引言

近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展，中國(guó)的國(guó)際旅游業(yè)保持了較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，入境旅游人數(shù)和外匯收入迅速攀升。從2005年到2007年，入境旅游人數(shù)從1.20億增加到1.32億人次，旅游外匯收入從293億美元增加到419億美元，外匯收入世界排名從第6位上升到第5位。中國(guó)繼續(xù)保持全球第四大入境旅游接待國(guó)、亞洲最大出境旅游客源國(guó)的地位。入境旅游業(yè)已成為我國(guó)最大的國(guó)際服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，帶動(dòng)和促進(jìn)作用不斷增強(qiáng)，綜合功能日漸顯現(xiàn)。了解中國(guó)入境旅游業(yè)的主體——海外客源，分析、研究和預(yù)測(cè)我國(guó)的海外客源市場(chǎng)走向，掌握入境游客在旅游需求與旅游消費(fèi)各環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，有助于結(jié)合我國(guó)實(shí)際開(kāi)發(fā)出適合客源地市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品，促進(jìn)我國(guó)入境旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。中國(guó)包括大陸部分、香港和澳門兩個(gè)特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)。在統(tǒng)計(jì)上，香港、澳門和臺(tái)灣的客源及廣大華僑也劃歸“海外客源”。因此，中國(guó)入境旅游市場(chǎng)的客源分為三大部分，即外國(guó)人(包括加入外國(guó)籍的華人)、華僑(具有中國(guó)籍的海外居住者)和香港、澳門、臺(tái)灣同胞，通稱海外游客。鑒于華僑客源人數(shù)少，情況具有特殊性和復(fù)雜性，且相關(guān)資料受限，本文研究的海外客源為外國(guó)人和香港、澳門、臺(tái)灣同胞。

1 地區(qū)結(jié)構(gòu)

港澳臺(tái)地區(qū)是中國(guó)入境旅游業(yè)最重要的客源地，其旅游人數(shù)占中國(guó)入境旅游人數(shù)的80％以上，與外國(guó)游客相比占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)了多年的高速發(fā)展，港澳臺(tái)同胞入境人次數(shù)量近幾年一直穩(wěn)定地增長(zhǎng)。外國(guó)游客所占比重一般在20％以內(nèi)，但增長(zhǎng)速度比港澳臺(tái)同胞更快，外國(guó)客源市場(chǎng)份額正呈現(xiàn)加速擴(kuò)大趨勢(shì)。

近三年統(tǒng)計(jì)資料顯示，按洲別計(jì)，中國(guó)入境外國(guó)游客主要集中在亞洲，美洲和歐洲入境旅游者次之，大洋洲和非洲最少。亞洲入境旅游者所占比重超過(guò)60％；美洲和歐洲約占1/3；其他地區(qū)的比重在4％左右。

由于文化同淵性以及近年來(lái)亞洲經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，亞洲居民來(lái)華旅游消費(fèi)需求傾向高于其他地區(qū)。近三年，韓國(guó)一直是中國(guó)入境旅游的第一大客源國(guó)，日本是我國(guó)多年來(lái)的前兩大客源國(guó)之一，韓、日在我國(guó)外國(guó)人市場(chǎng)中占有重要地位。東南亞市場(chǎng)是我國(guó)周邊地區(qū)重要的客源市場(chǎng)，主要包括新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓和印度尼西亞。隨著中國(guó)和東盟各方面關(guān)系日益密切，中國(guó)和東南亞市場(chǎng)的旅游交流必將更加深入。

歐洲和美洲雖然是世界上最主要的客源輸出地，但由于距離遙遠(yuǎn)，歷史文化、生活方式、價(jià)值觀念差距等原因，卻不是中國(guó)入境旅游業(yè)的最大客源地。不過(guò)，美、英等發(fā)達(dá)國(guó)家人均GDP高，跨國(guó)旅游支付能力強(qiáng)，居民來(lái)華旅游人數(shù)增長(zhǎng)有較大潛力。

大洋洲的澳大利亞和新西蘭是中國(guó)在南半球的重要客源市場(chǎng)，近年來(lái)以2位數(shù)增長(zhǎng)。

非洲始終是中國(guó)對(duì)外政治、經(jīng)濟(jì)、文化交往的重要伙伴，但由于其經(jīng)濟(jì)能力有限，每年來(lái)華旅客的絕對(duì)數(shù)量至今未超過(guò)40萬(wàn)人次。2007年非洲市場(chǎng)的增長(zhǎng)率為29.05％，居五大洲之首。

總的來(lái)說(shuō)，當(dāng)前我國(guó)入境旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，客源全球化進(jìn)程加快。港澳臺(tái)基礎(chǔ)市場(chǎng)增長(zhǎng)日趨穩(wěn)健，已逐步進(jìn)入穩(wěn)定增長(zhǎng)期；外國(guó)旅華市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)日益明顯，正進(jìn)入快速發(fā)展期。日本、韓國(guó)、東南亞等傳統(tǒng)市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)，歐洲、北美、俄羅斯、印度等新興市場(chǎng)加快成長(zhǎng)，南美、中東、非洲等潛在市場(chǎng)日見(jiàn)端倪。

2007年，中國(guó)海外客源市場(chǎng)排名前18位的客源國(guó)依次是：韓國(guó)、日本、俄羅斯、美國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、菲律賓、蒙古、泰國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、加拿大、德國(guó)、印度尼西亞、法國(guó)、印度、哈薩克斯坦、意大利。

2 年齡、性別結(jié)構(gòu)

2.1 年齡結(jié)構(gòu) 近三年入境外國(guó)游客統(tǒng)計(jì)資料顯示，25～44歲這一年齡段占的比例最高，將近半數(shù)；其次是45～64歲段，約占1/3；再是15～24歲，約占1/12；65歲以上和14歲以下旅游者人數(shù)較少。旅游者的年齡分布呈現(xiàn)中間大兩頭小的“紡錘體”態(tài)勢(shì)，中青年在旅游者人口結(jié)構(gòu)中占有突出地位。從變化趨勢(shì)看，25～44歲這一年齡段占的比例有所下降，45～64歲段平穩(wěn)增長(zhǎng)，15～24歲段保持穩(wěn)定，14歲以下入境游客所占比例有小幅上升，65歲以上的老年人市場(chǎng)呈現(xiàn)明顯增長(zhǎng)勢(shì)頭。統(tǒng)計(jì)結(jié)果與近年入境游客抽樣調(diào)查綜合分析報(bào)告顯示的特征基本吻合。

2.2 性別結(jié)構(gòu) 近三年入境外國(guó)游客統(tǒng)計(jì)資料顯示，男性游客在性別比例中占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，接近2/3，女性游客約占1/3強(qiáng)。從變化趨勢(shì)看，男性所占比例略有下降，近三年下降了1.7%。2006年入境游客抽樣調(diào)查綜合分析報(bào)告則顯示，在接受調(diào)查的入境游客中，男性占58.9％，女性為41.1％。

入境外國(guó)游客年齡、性別的構(gòu)成，反映出客源市場(chǎng)的主體是青壯年男性。他們精力充沛，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，外出旅游的需求較為旺盛。同時(shí)，由于青壯年男性的社會(huì)角色，決定了他們有較多的機(jī)會(huì)進(jìn)行差旅、會(huì)議、商務(wù)旅游活動(dòng)。這部分游客的旅游消費(fèi)較高，對(duì)價(jià)格不敏感，服務(wù)質(zhì)量要求高。

對(duì)于比例已經(jīng)超過(guò)三分之一且不斷增長(zhǎng)的女性外國(guó)游客，應(yīng)從豐富旅游產(chǎn)品種類、提高食宿接待設(shè)施水平、增加旅游購(gòu)物、娛樂(lè)項(xiàng)目等方面入手，適應(yīng)其性別特點(diǎn)。

對(duì)于呈上升趨勢(shì)的青少年和中老年市場(chǎng)，可以通過(guò)開(kāi)發(fā)各類專項(xiàng)產(chǎn)品，加大宣傳促銷力度，進(jìn)一步提高入境旅游人數(shù)。比如為青少年開(kāi)展不同主題的修學(xué)旅游、友好交流觀光，向中老年客源推出符合其興趣的旅游專線、提供更為細(xì)致周全的服務(wù)等。

3 旅游目的結(jié)構(gòu)

近三年入境外國(guó)游客統(tǒng)計(jì)資料顯示，入境外國(guó)游客來(lái)華目的以觀光休閑人數(shù)最多，約占整個(gè)入境外國(guó)游客的一半；會(huì)議商務(wù)次之，約占1/4強(qiáng)；再次是服務(wù)員工，約占1/10；探親訪友的比重很?。黄渌康牡募s占14％。

從變化趨勢(shì)看，傳統(tǒng)的觀光休閑和商務(wù)型游客所占比重穩(wěn)中有升，探親訪友和服務(wù)員工類外國(guó)游客比重持續(xù)下降，其他目的的比重近兩年保持穩(wěn)定。究其原因，中國(guó)悠久的歷史、燦爛的文化、遼闊的疆土、豐富的旅游資源以及近年來(lái)不斷提高的國(guó)際知名度等諸多因素，仍能使外國(guó)游客產(chǎn)生強(qiáng)烈的觀光游覽興趣，而中國(guó)優(yōu)惠的引資條件和大量的廉價(jià)勞動(dòng)力促使發(fā)達(dá)國(guó)家選擇在中國(guó)投資，與中國(guó)經(jīng)貿(mào)往來(lái)相對(duì)頻繁，因此來(lái)華進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的人數(shù)較多。從另一個(gè)角度看，這種情況也反映了我國(guó)旅游產(chǎn)品相對(duì)單一，符合入境外國(guó)旅客消費(fèi)需求的旅游產(chǎn)品還不夠豐富。因此，加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和建設(shè)，策劃種類豐富、具有吸引力的旅游項(xiàng)目，不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，增加入境外國(guó)游客的滿意度和消費(fèi)欲望，是一個(gè)緊迫的任務(wù)。

4 入境方式結(jié)構(gòu)

近三年入境游客統(tǒng)計(jì)資料顯示，我國(guó)入境游客中超過(guò)一半人是以徒步方式入境的，其次是乘汽車入境，約占1/4，其余依次為飛機(jī)、船舶，乘火車入境的游客比重較小。入境方式的構(gòu)成，表明我國(guó)入境游客多來(lái)自邊境國(guó)家或地區(qū)，表明我國(guó)的入境旅游者中短程游覽者居多，一日游游客數(shù)量極大，比重極高。這些游客采用徒步方式入境，當(dāng)天往返。如果能夠采取有效措施延長(zhǎng)這些游客的逗留時(shí)間，就會(huì)加大其旅游消費(fèi)，可以有效增加入境旅游業(yè)收益。

單獨(dú)就入境外國(guó)游客來(lái)說(shuō)，則顯示出與整體入境游客明顯不同的特點(diǎn)。飛機(jī)是外國(guó)游客入境所采用的最主要的交通工具，近三年比重都超過(guò)50％；比重排在第二、三位的，2005和2006年是汽車、徒步，2007年是徒步、汽車；始終排在后面的是船舶和火車。

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的交通運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量與國(guó)際水平相比還有一定差距，運(yùn)力不足，管理體制上也存在種種問(wèn)題。外國(guó)游客入境方式的構(gòu)成比例提醒我們應(yīng)充分重視飛機(jī)、汽車等交通運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立中國(guó)旅游交通的良好形象。

5 地方接待結(jié)構(gòu)

5.1 ?。▍^(qū)、市）

5.1.1 接待人次 從2005年到2007年，全國(guó)各省、自治區(qū)、直轄市接待的入境旅游者總計(jì)從5325.80萬(wàn)人次增長(zhǎng)到6139.64萬(wàn)人次，再到7311.3 8萬(wàn)人次，年增長(zhǎng)率分別為21.21％、15.28％和19.08％。2005年接待量超過(guò)40萬(wàn)人次的有23個(gè)?。▍^(qū)、市），2006年接待量超過(guò)50萬(wàn)人次的有23個(gè)?。▍^(qū)、市），而2007年接待量超過(guò)70萬(wàn)人次的有23個(gè)?。▍^(qū)、市）。廣東省接待入境旅游者2005年為1896.99萬(wàn)人次，2006年為2089.71萬(wàn)人次，2007年為2 460.87萬(wàn)人次，始終居全國(guó)第一位。統(tǒng)計(jì)顯示，入境旅游者主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份和沿海地區(qū)，接待量位居前列的?。▍^(qū)、市）多年來(lái)保持穩(wěn)定，其中位居前十位的長(zhǎng)期都是廣東、上海、江蘇、浙江、北京、福建、山東、云南、廣西和遼寧省。2007年前十位省份的接待量都超過(guò)200萬(wàn)人次。從中可以看出，一批旅游大省大市已經(jīng)形成，并正在向旅游強(qiáng)省強(qiáng)市的方向發(fā)展。

5.1.2 國(guó)際旅游（外匯）收入 2005年國(guó)際旅游（外匯）收入超過(guò)1億美元的有27個(gè)?。▍^(qū)、市），比上年增加6個(gè)。2006年仍為27個(gè)。2007年，國(guó)際旅游（外匯）收入超過(guò)1億美元的有28個(gè)?。▍^(qū)、市），增加了西藏自治區(qū)。廣東省的旅游（外匯）收入2005年為64.57億美元，2006年為75.33億美元，2007年達(dá)87.06億美元，始終居全國(guó)第一位。外匯收入與接待人次成正比，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份和沿海地區(qū)外匯收入高，外匯收入位居前列的?。▍^(qū)、市）多年來(lái)保持穩(wěn)定。2007年，前八位省份（廣東、上海、北京、江蘇、浙江、福建、山東、遼寧）的外匯收入都超過(guò)10億美元，其中第八名遼寧省也達(dá)到12.28億美元。

5.2 主要城市 從2005年到2007年，接待入境旅游者人數(shù)超過(guò)20萬(wàn)人次的城市由30個(gè)增加到39個(gè)，國(guó)際旅游（外匯）收入超過(guò)1億美元的城市由28個(gè)增加到36個(gè)。2005年和2006年，北京市分別以36.19億美元、40.26億美元的國(guó)際旅游（外匯）收入居全國(guó)城市第一位；2007年，上海市的國(guó)際旅游（外匯）收入達(dá)46.73億美元，躍居全國(guó)城市第一位。

在國(guó)家旅游局網(wǎng)站所列2007年28個(gè)旅游接待大市中，西部城市僅有2個(gè)，均為省會(huì)城市；中部地區(qū)僅有6個(gè)，且有5個(gè)是省會(huì)城市。接待人數(shù)過(guò)百萬(wàn)的城市包括深圳、廣州、上海、北京、珠海、杭州、蘇州、桂林、南京、青島、天津和西安等12個(gè)。主要集中于沿海開(kāi)放地區(qū)、省會(huì)和傳統(tǒng)旅游熱點(diǎn)的城市，已經(jīng)成為旅游接待和創(chuàng)匯主體，也是各省旅游發(fā)展的中心和重心。

當(dāng)前，中國(guó)入境旅游發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn)。席卷全球的金融危機(jī)，將對(duì)我國(guó)入境旅游業(yè)產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，影響我國(guó)入境旅游的不利因素增多。保持入境旅游市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的困難加大，有效應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的措施也有待加強(qiáng)。但是，隨著金融危機(jī)的解除，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，世界旅游業(yè)將繼續(xù)保持較快的增長(zhǎng)勢(shì)頭。此外，2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)兩大全球性盛事的舉辦，為我國(guó)入境旅游發(fā)展帶來(lái)巨大的機(jī)遇，將直接拉動(dòng)我國(guó)入境旅游市場(chǎng)的增長(zhǎng)。因此，中國(guó)入境旅游業(yè)的前景是樂(lè)觀的。根據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，到2015年，中國(guó)將成為世界上第一大旅游接待國(guó)，屆時(shí)，我國(guó)入境過(guò)夜旅游者將達(dá)到1億人次。

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