摘要：以市場(chǎng)為導(dǎo)向是高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向。本文以當(dāng)前營(yíng)銷人才市場(chǎng)供求現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，找出目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)中所存在的問(wèn)題，探討高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式改革的方向。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)導(dǎo)向 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 高職教育 培養(yǎng)模式

1 高職營(yíng)銷專業(yè)人才市場(chǎng)供求現(xiàn)狀

1.1 人才市場(chǎng)供需兩旺 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷。人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念也將有更深的認(rèn)識(shí)，所以對(duì)這方面人才的需求看好，并有繼續(xù)升溫的可能。人事部公布的全國(guó)人才市場(chǎng)供求最新排名及統(tǒng)計(jì)信息顯示，市場(chǎng)營(yíng)銷排在所有招聘專業(yè)的第一位，求職專業(yè)的第二位，出現(xiàn)了供需兩旺的良好態(tài)勢(shì)。

1.2 專業(yè)人才供應(yīng)量大，但高素質(zhì)人才緊缺 雖然我國(guó)近年來(lái)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)力度不小，人才市場(chǎng)供應(yīng)總量大，但是社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的需求是多層次多方面的。而目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)存在不少問(wèn)題，未能滿足社會(huì)對(duì)專業(yè)人才的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理等高級(jí)營(yíng)銷管理人員已被納入國(guó)家緊缺人才管理系統(tǒng)。因此，作為人才培養(yǎng)的主要基地——學(xué)校必須改革人才培養(yǎng)模式。

2 目前用人單位對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才不滿意的深層次原因

2.1 人才培養(yǎng)理念不清晰，專業(yè)定位不準(zhǔn)確 目前企業(yè)正處于對(duì)應(yīng)用型營(yíng)銷人才的高需求時(shí)期，真正掌握應(yīng)用技術(shù)的大學(xué)生應(yīng)該比掌握純學(xué)術(shù)理論的大學(xué)生更容易找到工作，而大量高職畢業(yè)生特別是營(yíng)銷管理類學(xué)生難以找到合適的就業(yè)崗位，究其原因不是數(shù)量過(guò)剩，而是畢業(yè)生的規(guī)格和質(zhì)量不能滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，在人才的培養(yǎng)方面不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，難以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)營(yíng)銷管理人才的需求。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，使得營(yíng)銷人才培養(yǎng)同社會(huì)需求相脫節(jié)，造成一方面高職營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)難，而另一方面高素質(zhì)營(yíng)銷類人才緊缺的矛盾。以市場(chǎng)為導(dǎo)向的高職營(yíng)銷教育是以服務(wù)為宗旨，是面向社會(huì)、面向市場(chǎng)辦學(xué)的，學(xué)校應(yīng)找準(zhǔn)自己在區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展中的位置，培養(yǎng)出掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必備的理論知識(shí)和較強(qiáng)的營(yíng)銷實(shí)踐能力，具有從事商品批發(fā)、零售、采購(gòu)、推銷等工作能力，具有一定的營(yíng)銷策劃、信息處理技能，具有創(chuàng)新能力、進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的高級(jí)應(yīng)用型營(yíng)銷專門人才。落實(shí)到學(xué)校的具體的辦學(xué)思路上是遵循“企業(yè)需要什么人才，我們就培養(yǎng)什么人才”辦學(xué)理念和“企業(yè)需要什么，我們就教什么”的教學(xué)理念。說(shuō)白了也就是應(yīng)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀指導(dǎo)學(xué)校人才培養(yǎng)。

2.2 人才培養(yǎng)模式應(yīng)有創(chuàng)新 高等職業(yè)教育的培養(yǎng)模式及發(fā)展目標(biāo)，是當(dāng)前社會(huì)各界非常關(guān)注的重大理論和實(shí)踐課題。在“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)理念與準(zhǔn)確的人才定位要求下，學(xué)校在人才培養(yǎng)模式方面應(yīng)該進(jìn)行改革，才能從根本上提高職業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力，提升他們的就業(yè)機(jī)會(huì)，才能夠真正做到學(xué)校讓企業(yè)和社會(huì)滿意。

3 人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)模式一般是先學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課程，再進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。在教學(xué)實(shí)踐中，又往往簡(jiǎn)化為全部理論課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，在臨畢業(yè)進(jìn)行一次綜合實(shí)習(xí)。這種教學(xué)模式主要有三大缺點(diǎn)：一是市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐結(jié)合周期長(zhǎng)，不便于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際；二是提不起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)效果差；三是重理論教學(xué)，輕技能培養(yǎng)，造成相當(dāng)一部分學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力有限，用人企業(yè)不滿意，影響工作效率，增加用人成本。為此，我們可參考發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)技術(shù)教育方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)的國(guó)情和人才市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人員的需求，進(jìn)行必要的改革：

3.1 減少理論授課時(shí)數(shù)，加大實(shí)訓(xùn)課時(shí)比例。發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)技術(shù)教育中的實(shí)訓(xùn)課一般占總課時(shí)的60％～70％，我們開設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程中的實(shí)訓(xùn)課時(shí)應(yīng)不低于50%，一些操作性強(qiáng)的專業(yè)課程（如《推銷技巧》，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》等）更應(yīng)高于此比例。我們?cè)?008級(jí)學(xué)生的教學(xué)計(jì)劃中作出了較大的調(diào)整：實(shí)行“2+1”的教學(xué)模式，即將所有的基礎(chǔ)課程和專業(yè)理論課程安排在兩年內(nèi)完成，理論與課內(nèi)實(shí)訓(xùn)課時(shí)控制在1600學(xué)時(shí)左右，第三年全部安排綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等。在教學(xué)環(huán)節(jié)上務(wù)求突出實(shí)踐性，即在教學(xué)體系內(nèi)穿插三個(gè)階段實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)：第一，課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)；第二，實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)；第三，校外實(shí)訓(xùn)基地參觀或者頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。在構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)方面我們要體現(xiàn)三個(gè)原則要求：①實(shí)際原則。即所選的教材，所教的內(nèi)容都要體現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際操作要求。所選派的教師，都要求具有一定實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。②實(shí)操原則。即所講授的東西都要保證具有實(shí)際操作的價(jià)值與意義，學(xué)生學(xué)后可以直接應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐當(dāng)中去。③實(shí)在原則。即在教學(xué)上還要體現(xiàn)德育教育，通過(guò)實(shí)訓(xùn)向?qū)W生灌輸本行業(yè)的職業(yè)操守與職業(yè)素養(yǎng)。

3.2 改先理論、后實(shí)踐為理論與實(shí)踐同時(shí)鋪開。這種做法的基本思路是專業(yè)課學(xué)習(xí)的同時(shí)相應(yīng)安排一定的實(shí)踐課時(shí)，在同一時(shí)間段內(nèi)給予實(shí)施；第五、第六學(xué)期在用人單位或?qū)嵱?xùn)基地進(jìn)行綜合實(shí)習(xí)。這樣有利于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生把所學(xué)知識(shí)在實(shí)踐中融會(huì)貫通，達(dá)到知識(shí)與技能同步增長(zhǎng)的目的。

3.3 加強(qiáng)專兼結(jié)合的、高水平的教師隊(duì)伍建設(shè)。教師是推動(dòng)理論與實(shí)踐對(duì)接的第一動(dòng)力，教師自身經(jīng)驗(yàn)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造能力不足，也就不可能給學(xué)生提供相應(yīng)的推動(dòng)力。高水平的教師隊(duì)伍，是教育質(zhì)量得以保證的重要條件，高職高專營(yíng)銷專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)必須走專兼結(jié)合的道路。對(duì)專職教師要加大培訓(xùn)力度，創(chuàng)造條件使之經(jīng)常深入企業(yè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)一支“雙師型”專職教師隊(duì)伍。為促進(jìn)教師專業(yè)水平的提高，建議學(xué)校采取專業(yè)教師輪流下公司鍛煉的辦法，讓每一位教師都能在合適的時(shí)候進(jìn)行經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和閱歷，以提高專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)加大兼職教育的成分，建立兼職教師數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣既可以使教師隊(duì)伍始終保持較前沿的水平，又能大大降低學(xué)校的辦學(xué)成本。

3.4 堅(jiān)持“按需施教”。要根據(jù)就業(yè)崗位的多樣性，靈活有針對(duì)性教授和學(xué)習(xí)不同崗位需要的技能，做到對(duì)準(zhǔn)崗位設(shè)課程；還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的用人進(jìn)程，積極推行彈性學(xué)制和學(xué)分制，調(diào)整課程門類、課程順序與課程進(jìn)度，及時(shí)為企業(yè)輸送人才。對(duì)于某些主干專業(yè)課在用人單位急需人員的情況下，也可以先開，上崗后再補(bǔ)開其他課程；對(duì)于可開可不開的課程，可以列為選修課或講座課，供有興趣和有能力的學(xué)生學(xué)習(xí)。

3.5 做到“因材施教”。課程深度與學(xué)生素質(zhì)相結(jié)合，高職院校要針對(duì)不同素質(zhì)的學(xué)生，編寫不同的教學(xué)計(jì)劃。以我校為例，我們的學(xué)生既有高中起點(diǎn)的，又有初中起點(diǎn)的，他們文化程度、理解能力、就業(yè)發(fā)展期望均有區(qū)別。因此即使是開設(shè)同一門課程，由于生源不同，授課時(shí)間有限，側(cè)重點(diǎn)和深度及講授技巧應(yīng)有差異。

3.6 進(jìn)行“考評(píng)改革”。注重考評(píng)學(xué)生的技術(shù)和技能水平及實(shí)踐能力是高職教育與其它類型教育的顯著區(qū)別，這也是高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的必然要求。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是始終堅(jiān)持以能力為本位，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為出發(fā)點(diǎn)來(lái)組織教學(xué)；二是以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)為重點(diǎn)，注重專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)能力的考評(píng)，改變傳統(tǒng)單一的閉卷考核形式；三是整個(gè)教學(xué)過(guò)程注意恰當(dāng)滲透職業(yè)資格考試教育，努力使學(xué)生取得“職業(yè)資格證書”，實(shí)現(xiàn)“雙證融通”，使學(xué)生增加就業(yè)的敲門磚。同時(shí)把學(xué)生取得“雙證”率作為考評(píng)教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)。四是教學(xué)考評(píng)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)合，注重培養(yǎng)和考核學(xué)生的崗位技能、適應(yīng)能力、創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力，堅(jiān)持正確的就業(yè)導(dǎo)向。

3.7 建設(shè)模擬實(shí)驗(yàn)室和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。高職院校實(shí)施以市場(chǎng)為導(dǎo)向的模式培養(yǎng)營(yíng)銷人才，提高人才的綜合素質(zhì)，建立以市場(chǎng)為主導(dǎo)的職業(yè)教育和培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制，是培養(yǎng)高職營(yíng)銷人才的主要模式，只有把教學(xué)、生產(chǎn)、科技結(jié)合起來(lái)，高職教育才能辦出特色。高職院校實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地的建立可考慮投資購(gòu)買營(yíng)銷應(yīng)用軟件，沙盤等，還可創(chuàng)建校內(nèi)超市、商場(chǎng)以及生產(chǎn)實(shí)體，擁有自己的實(shí)驗(yàn)基地，實(shí)施產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，推進(jìn)名牌戰(zhàn)略和集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生有不出校門就有真刀實(shí)槍的實(shí)習(xí)場(chǎng)所，實(shí)施“模擬教學(xué)”，使課堂教學(xué)與實(shí)踐內(nèi)容相吻合。建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地既能緩解高職教育經(jīng)費(fèi)短缺問(wèn)題，又能解決學(xué)校教學(xué)與企業(yè)要求脫節(jié)的問(wèn)題。

3.8 與企業(yè)共建校外實(shí)訓(xùn)基地。高職院校與社會(huì)企業(yè)結(jié)合，共同培養(yǎng)人才的產(chǎn)學(xué)合作教育是當(dāng)今國(guó)際和我國(guó)高職教育改革發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)，也是高職培養(yǎng)人才的重要途徑。學(xué)校要與企業(yè)加強(qiáng)溝通，針對(duì)企業(yè)需要按照崗位要求調(diào)整細(xì)化實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)（可將實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)分為六個(gè)部分：企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、推銷模擬與生存訓(xùn)練、市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)），根據(jù)不同企業(yè)的需要安排不同的實(shí)習(xí)，既滿足企業(yè)的需要又能達(dá)到實(shí)訓(xùn)的目的。從學(xué)校懇求企業(yè)“幫忙”到校企雙贏，使企業(yè)從被動(dòng)接受到主動(dòng)參與，把學(xué)校作為企業(yè)人才的真正培養(yǎng)基地。

總而言之，目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)模式應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向，從課程設(shè)置，課時(shí)安排，考評(píng)創(chuàng)新到師資隊(duì)伍建設(shè)和實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)等方面著手，爭(zhēng)取盡快盡好的優(yōu)化學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升學(xué)生的職業(yè)能力，為企業(yè)培養(yǎng)合格的高素質(zhì)的應(yīng)用型營(yíng)銷人才。

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