從事心理咨詢工作十多年來，我第一次參與災(zāi)難心理救援。的確，在我的了解中，以前的災(zāi)難救助都是以搶救生命、輸送物資、減少傷亡為最核心的工作，對(duì)于受災(zāi)地區(qū)公眾心理方面的救助非常少見。

5月20日，我抵達(dá)災(zāi)區(qū)綿陽之后獨(dú)立開展了一些心理咨詢。我觀察到，有些機(jī)構(gòu)組織的心理援助沒有組織性而且也不專業(yè)。我從中發(fā)現(xiàn)，無論是政府機(jī)構(gòu)還是公益組織所進(jìn)行的物質(zhì)救助與心理救援往往是相互獨(dú)立的。其實(shí)這也可以理解，在我們社會(huì)里，一般公眾還沒有接受心理治療的習(xí)慣，單純的心理救助在實(shí)施初期往往不易被理解，甚至?xí)饘?duì)方的反感，較難推行。

我記得一個(gè)受災(zāi)群眾對(duì)我說，有些人讓我填表，填完表之后再?zèng)]有下文了，之后接連又來了兩撥，填一樣的表格。拿我們當(dāng)什么呢？

在我獨(dú)立進(jìn)行心理咨詢一個(gè)星期之后，發(fā)覺個(gè)人的力量非常薄弱，我就參加了由友成基金會(huì)資助中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)志愿者工作委員會(huì)組織的一個(gè)心理工作小組。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作小組已經(jīng)解決了我發(fā)現(xiàn)的問題，同時(shí)這個(gè)組織還請(qǐng)知名心理專家授課和進(jìn)行志愿者管理體系方面的培訓(xùn)，為災(zāi)區(qū)志愿者傳授心理援助的基本知識(shí)和技能。

這個(gè)項(xiàng)目通過分發(fā)物資或在與受災(zāi)群眾進(jìn)行其他溝通時(shí)，取得當(dāng)?shù)鼐用竦男湃?，順便進(jìn)行專業(yè)的心理援助，在交流的過程當(dāng)中也盡量不提心理咨詢。有些受災(zāi)群眾甚至自始至終都不知道我是一個(gè)心理援助的志愿者，這比起單純把心理診所搬到災(zāi)區(qū)，效果好很多。

其實(shí)，我相信志愿者應(yīng)該是一個(gè)群居的集體，在這種災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)單個(gè)行動(dòng)往往得不到同伴的支援而讓志愿服務(wù)變得很困難，也會(huì)造成資源的浪費(fèi)。公益組織應(yīng)該成為我們這些單個(gè)志愿者的營(yíng)地和后援，團(tuán)體行動(dòng)會(huì)更有力量。