在網(wǎng)上買了一輛“永久”牌自行車,今天到貨。立馬就騎著新車出去轉(zhuǎn)了幾圈,幾個朋友看見,“嘖嘖”地夸了幾句,感覺還挺不錯的。
我選擇這個牌子,基于兩種考慮:一是老牌子,質(zhì)量有保證;二是想支持一下國貨。貸到后,感覺質(zhì)量尚可,貨真價(jià)實(shí),抬著感覺很實(shí)在,款式也還可以一一透出幾分沉重的時(shí)尚。然而關(guān)注標(biāo)志時(shí),卻總感覺與時(shí)代不搭界,在那標(biāo)志所傳遞的信息中,更多的讓人感受到的是上個世紀(jì)七八十年代的氣息,整部車看起來像是一副時(shí)尚的外殼包裝了一顆老舊的心。
曾幾何時(shí),自行車曾是國人重要的甚至是唯一的代步工具,許多人對城市里上下班那些熱鬧而且躁動的自行車流記憶猶新。自行車還曾一度成為具有收藏價(jià)值的重要物品一一娶媳婦往往需要三件套:手表、縫紉機(jī)、自行車。在那個時(shí)期,人們購買自行車更多的關(guān)注的是它的實(shí)用價(jià)值,“永久”以它的結(jié)實(shí)耐用一度成為市場的寵兒。其品牌構(gòu)建大概也成型于此。
在那時(shí)候,一輛“永久”,就像一輛帕薩特或者本田,對于中國家庭而言,意味著一種“奢侈”的代步方式。能買永久牌是非常時(shí)髦的事情。當(dāng)我們家好不容易買回一輛“永久”來的時(shí)候,那興奮勁對于當(dāng)時(shí)年少的我們來說不亞于過年過節(jié)。
從此,這輛車子便成了我們家最寶貴的物件。我們騎著它探親訪友,上班下班,逛街買菜。無論是寒冬臘月,還是夏日炎炎,它都與我們相伴同行,飽受風(fēng)吹雨淋。這么一用就是十來年。
然而,時(shí)過境遷,經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,社會在進(jìn)步。隨著私家車、公交車、軌道交通等出行方式的多樣化,“永久牌”自行車逐漸淡出人們視線。
更主要的是,人的消費(fèi)觀念在演變,在今天的消費(fèi)中,精神需求變得日益強(qiáng)烈。在這樣的消費(fèi)背景下。產(chǎn)品的精神內(nèi)核變得日益重要,它已日益成為影響消費(fèi)者購買的重要因素。
在今天這個時(shí)代,人們購買產(chǎn)品,已不僅僅是在購買物質(zhì)產(chǎn)品本身,同時(shí)也是在消費(fèi)一種感覺,消費(fèi)一種符號——就像購買鉆石,更多的購買的是它“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳”的象征意義。
今天,對于自行車的消費(fèi)觀念早已發(fā)生了質(zhì)的改變:自行車已不再是單純的代步工具,它已更多地成為一種休閑、時(shí)尚、健身、運(yùn)動的器械。消費(fèi)者購買它,已不僅是為了滿足實(shí)用需要,更多的是為了追求娛樂休閑的精神享受。而在這種精神追求中,時(shí)尚與休閑是其主要元素。
自行車不是老爺車,也很少有消費(fèi)者會去抱著購買老爺車的心理去購買自行車。“永久”的品牌鐫刻著的是上個世紀(jì)七八十年代的輝煌,體現(xiàn)出的是一種結(jié)實(shí)耐用的產(chǎn)品特質(zhì)。
然而,遺憾的是這樣的一種特質(zhì)和今天消費(fèi)者的消費(fèi)需求是存在錯位的——消費(fèi)者需要結(jié)實(shí),需要耐用,但更需要的是時(shí)尚休閑的感覺。而在這一點(diǎn)上,永久卻顯得格外的欠缺,它的品牌形象傳遞給消費(fèi)者的仍然是上個世紀(jì)的古老信息。通俗的說,它的品牌訴求沒有打在消費(fèi)者的心坎兒上。它更多的訴求的是上個世紀(jì)的故事,卻沒有營造出符合時(shí)代的感覺。
今天的“永久”,面對的是一個消費(fèi)觀念已發(fā)生巨大變化的時(shí)代,在這樣的情境下,如還抱著傳統(tǒng)的觀念來構(gòu)建和傳播品牌,勢必難以入局。如果不能構(gòu)建起一個能迎合消費(fèi)者真實(shí)的心理需求的品牌形象來,“永久”還能否永久?
沒有人可以逃避現(xiàn)實(shí)永遠(yuǎn)沉入歷史,也沒有^可以拒絕時(shí)代的進(jìn)步而停止發(fā)展,企業(yè)亦然。
“變則通,通則久”(《周易·系辭下》),這個世界唯一不變的就是變化,順應(yīng)甚而引領(lǐng)變化者,將成為時(shí)代的寵兒。相反,無視變化甚而滯后于變化者,則可能成為時(shí)代的棄兒。
在今天這個時(shí)代,漠視精神需求的產(chǎn)品,最終將被消費(fèi)者所漠視,至少會被高端消費(fèi)者所漠視?!坝谰谩痹噲D以一種永久不變的品牌形象來應(yīng)對已經(jīng)改變的市場,定然是行不通的。
創(chuàng)新,唯有創(chuàng)新才是“永久”生存和發(fā)展取之不盡的動力源泉。歷經(jīng)了長期的積累、沉淀和震蕩后,需要創(chuàng)新;經(jīng)過了沉浮起落和滄海桑田之后,更需要創(chuàng)新。
當(dāng)然,這種創(chuàng)新必然是在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,因?yàn)椤坝谰谩钡臍v史和傳統(tǒng)是一個巨大的寶藏。當(dāng)“傳統(tǒng)與創(chuàng)新相輝映”,“永久”定然能夠永久。