摘要：文章論述了耗散結(jié)構(gòu)理論對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的意義。提出三點(diǎn)看法：系統(tǒng)由無序走向有序，產(chǎn)生有序結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)必須是一個(gè)開放系統(tǒng)，漲落和突變是有序結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的又一個(gè)重要條件。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新系統(tǒng) 耗散結(jié)構(gòu)理論 文化

一般而言，研究技術(shù)創(chuàng)新的激勵(lì)問題，多直接從人的意識(shí)和社會(huì)創(chuàng)新系統(tǒng)兩個(gè)方面著手提出一些具體性的方法，這樣做一方面能給企業(yè)管理者提供一些操作性強(qiáng)的建議與措施，也能夠給政府主管部門提供營建社會(huì)創(chuàng)新系統(tǒng)的點(diǎn)子。但我認(rèn)為，如果把企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新單純局限于淺層次的直觀層面，而沒有從企業(yè)文化的大系統(tǒng)著眼，探究其深層次的激勵(lì)機(jī)制，沒有把企業(yè)文化真正看成一個(gè)真正的復(fù)雜性系統(tǒng)工程，只是支離的遇事管事，頭痛醫(yī)頭式的去解決一些問題，是很難產(chǎn)生一個(gè)協(xié)同的力以促使企業(yè)文化，從而促使技術(shù)創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)發(fā)展躍上一個(gè)新臺(tái)階的。我們也見過不少的企業(yè)，一項(xiàng)新的產(chǎn)品便其獲得巨大成功或某項(xiàng)措施或及時(shí)掌握了市場動(dòng)向而大舉獲利，但其成功常：是曇花一現(xiàn)。應(yīng)該說，這只是某項(xiàng)舉措的成功而非企業(yè)的成功，企業(yè)的成功應(yīng)該能維持一段長時(shí)間的成長，到得長期利益。成功的企業(yè)在總結(jié)自己成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，他們普遍認(rèn)為，企業(yè)獲得成功最重要的訣竅不在于嚴(yán)格的規(guī)章制度、獎(jiǎng)金和利潤指標(biāo)，也不在于資金、設(shè)備和市場條件，而在于真正重視人的因素，激發(fā)人的潛能，充分發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。一句話，是成功的企業(yè)文化促使企業(yè)去創(chuàng)新，從而造就了成功的企業(yè)。

現(xiàn)在我國有好多企業(yè)逃避競爭，不思進(jìn)取把希望寄托在政府給予的優(yōu)惠政策上，而不主動(dòng)的調(diào)動(dòng)人的積極性，以實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，從而使產(chǎn)品更新?lián)Q代來適應(yīng)瞬息萬變的市場。這些企業(yè)在文化上表現(xiàn)的松松垮垮，缺少一種理念，一種以廠為家的理念；缺少一種精神，一種團(tuán)隊(duì)精神；缺少一種意識(shí)，一種隆邦意識(shí)，故而使企業(yè)凝聚力很差，內(nèi)耗嚴(yán)重，善長窩里斗，以至嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展。重建一種新型的企業(yè)文化不失為對(duì)企業(yè)深層而持久的激勵(lì)。國內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)都一再表明，先進(jìn)的企業(yè)文化能凝聚人心，激發(fā)人的潛能，引導(dǎo)和協(xié)調(diào)人們?yōu)椤珎€(gè)共同目標(biāo)而辛勤勞動(dòng)和努力工作。新的視角也必須用新的理論來透視，耗散結(jié)構(gòu)理論或許對(duì)我們會(huì)有所啟示。

復(fù)雜性科學(xué)是當(dāng)前科學(xué)發(fā)展的熱點(diǎn)，其研究和運(yùn)用正在向各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域滲透。它的出現(xiàn)是科學(xué)發(fā)展綜合的一個(gè)表現(xiàn)，它具有全新的思維模式和世界觀，正成為受到眾多學(xué)科領(lǐng)域科學(xué)家關(guān)注的交叉科研領(lǐng)域。作為復(fù)雜性科學(xué)理論之一的耗散結(jié)構(gòu)理論是比利時(shí)物理學(xué)家伊·普里高津(llya Prigogine)于20世紀(jì)60年代提出的，與此同時(shí)，還有哈肯的協(xié)同學(xué)，艾根的超循環(huán)論等(即新三論)。耗散結(jié)構(gòu)理論是研究開放系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)及相應(yīng)條件的理論，其主要探討一個(gè)開放系統(tǒng)在遠(yuǎn)離平衡的非線性區(qū)從混沌躍遷到有序的機(jī)理和規(guī)律。耗散結(jié)構(gòu)是指“在非平衡條件下，通過能量耗散過程產(chǎn)生和維持的時(shí)間或空間有序結(jié)構(gòu)?！逼绽锔呓蜻\(yùn)用系統(tǒng)論觀點(diǎn)研究其中的熵現(xiàn)象，把熱力學(xué)第二定律與進(jìn)化論兩種不同的發(fā)展規(guī)律建立在符合熱力學(xué)原理的統(tǒng)一理論基礎(chǔ)上，從而填平了熱力學(xué)與生物學(xué)之間的鴻溝，普里高津也由于在耗散結(jié)構(gòu)上的杰出成就而榮獲了諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)，耗散結(jié)構(gòu)理論指出一個(gè)遠(yuǎn)離平衡態(tài)的系統(tǒng)不遵循熱力學(xué)第二定律，即孤立系統(tǒng)最終一定要達(dá)到一種在空間上是均勻的，時(shí)間上是不變的無序狀態(tài)—平衡態(tài)，而是通過不斷與外界環(huán)境交換物質(zhì)、能量和信息，在一定的條件下產(chǎn)生自組織現(xiàn)象和貝納德湍流等，這也就是說一種宏觀有序結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生是沒有結(jié)構(gòu)的無序狀態(tài)失去穩(wěn)定性而產(chǎn)生質(zhì)變的結(jié)果。但這種轉(zhuǎn)化或是發(fā)展不是無端的，而是有一定的條件限制，如條件不具備，系統(tǒng)就不會(huì)發(fā)生這種變化。在這些條件中，我覺得至少有三條應(yīng)引起我們的注意。

1.系統(tǒng)由無序走向有序，必須使系統(tǒng)處于遠(yuǎn)離熱平衡的狀態(tài)即系統(tǒng)內(nèi)溫度處處相等，壓強(qiáng)處處相同的狀態(tài)。系統(tǒng)在熱平衡狀態(tài)或近平衡狀態(tài)都不會(huì)出現(xiàn)有序結(jié)構(gòu)，只能是毫無規(guī)則的布朗運(yùn)動(dòng)。只有在遠(yuǎn)離熱平衡的狀態(tài)，系統(tǒng)才可能從雜亂無章的無序狀態(tài)躍遷到新的有序狀態(tài)，正是在這個(gè)意義上，普里高津才強(qiáng)調(diào)“非平衡是有序之源”。

2.產(chǎn)生有序結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)必須是一個(gè)開放系統(tǒng)，即系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境要有物質(zhì)、信息和能量的交換與流通，且必須使系統(tǒng)從外部輸入的負(fù)熵流(信息)的絕對(duì)值大于系統(tǒng)內(nèi)部因耗散所產(chǎn)生的熵增，從而使系統(tǒng)內(nèi)部熵值不斷減小。下面通過熵變總公式來說明之。ds=des+dis其中ds是系統(tǒng)的總熵值，des是系統(tǒng)通過與環(huán)境相互作用而交換來的熵，dis是系統(tǒng)內(nèi)部混亂性產(chǎn)生的熵，dis＞0，des＜０。由此公式可以看出deo=0，系統(tǒng)封閉，系統(tǒng)內(nèi)部混亂性不斷增大：deo＞0，系統(tǒng)從外界得到正熵，總熵值ds＞0，系統(tǒng)以比封閉狀態(tài)下更快的速度增加混亂程度；des＜0且｜des｜＜dis，系統(tǒng)從環(huán)境中取得負(fù)熵，但其不足以克服系統(tǒng)內(nèi)部的熵增，總熵變ds=des+dis≥o；只有des＜O且｜deo｜＞dis，系統(tǒng)從環(huán)境中得到的負(fù)熵的絕對(duì)值大于內(nèi)部的熵增加，總熵變ds＜0，系統(tǒng)才會(huì)出現(xiàn)減熵過程，即有組織。

3.漲落和突變是有序結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的又一個(gè)重要條件。所謂漲落即隨機(jī)的或大或小的對(duì)于系統(tǒng)平均狀態(tài)的偏離、小的漲落會(huì)被衰減，“當(dāng)一個(gè)新的結(jié)構(gòu)出于某個(gè)有限過程動(dòng)時(shí)，從一個(gè)狀態(tài)引向另一個(gè)狀態(tài)的漲落大概不會(huì)在一步之內(nèi)把初始狀態(tài)壓倒，而是首先在一個(gè)范圍內(nèi)把它建立起來，然后再侵入整個(gè)空間。”系統(tǒng)處于穩(wěn)重定態(tài)，即處于一定的勢(shì)阱之中，在兩個(gè)不同的熱阱之間總是存在著勢(shì)壘，小的漲落不可能使整個(gè)系統(tǒng)克服勢(shì)壘，進(jìn)而躍出勢(shì)阱，但一旦出現(xiàn)巨大的漲落，系統(tǒng)就可以克服勢(shì)壘，整體的躍出熱阱，然后進(jìn)入新的耗散結(jié)構(gòu)分友發(fā)生在系統(tǒng)發(fā)展的臨界點(diǎn)附近的漲落，也可能通過系統(tǒng)非線性的機(jī)制而放大成巨漲落，從而推動(dòng)系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)變，在系統(tǒng)發(fā)展的分叉點(diǎn)上形成新的有序結(jié)構(gòu)。當(dāng)系統(tǒng)進(jìn)一步演化時(shí)，耗散結(jié)構(gòu)分友失穩(wěn)后還要進(jìn)一步產(chǎn)生分叉和突變，進(jìn)入更高一級(jí)的耗散結(jié)構(gòu)分友，依此類推系統(tǒng)會(huì)不斷地出現(xiàn)一級(jí)分叉，二級(jí)分叉……幾級(jí)分叉，這些分叉和演化的結(jié)果實(shí)際上就是非線性方程的不同分支解。

耗散結(jié)構(gòu)理論關(guān)于自然科學(xué)的研究所取得的成果，提示了復(fù)雜與簡單，確定了隨機(jī)，混亂與有序之間的系統(tǒng)辯證關(guān)系，它能夠說明傳統(tǒng)科學(xué)理論所不能說明的一些自然問題和社會(huì)問題。企業(yè)文化涉及最具復(fù)雜性的人，其研究的對(duì)象，課題也都十分復(fù)雜，因此，如何運(yùn)用耗散結(jié)構(gòu)理論和基本原理，方法來分析企業(yè)系統(tǒng)的實(shí)際問題已引起了自然科學(xué)工作者，社會(huì)科學(xué)工作者，包括管理學(xué)家，企業(yè)管理者在內(nèi)的廣大科技工作者的極大興趣。

將耗散結(jié)構(gòu)理論引入企業(yè)文化中，一個(gè)企業(yè)的行為可以描述為X_t+1=f_x(xi)方程的形式，其中X₊=(X_1t、X_2t…X_nt)，為系統(tǒng)狀態(tài)變量λ=(λ₁、λ₂…λ_m)為系統(tǒng)序參量。研究表明對(duì)于此類非線性系統(tǒng)，隨著序參量入的變化，系統(tǒng)的狀態(tài)X_t+1就會(huì)從單一平衡態(tài)經(jīng)不斷分叉進(jìn)入倍周期狀態(tài)，而后過渡到混沌。隨著入的進(jìn)一步增大，系統(tǒng)的行為就會(huì)更加復(fù)雜化，入的細(xì)微增大或減小都會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)截然不同的狀態(tài)行為，一個(gè)成功的企業(yè)文化應(yīng)該是使企業(yè)即不失之于無序，又能保持不斷的漲落。這樣的文化系統(tǒng)在一個(gè)遠(yuǎn)離平衡態(tài)的區(qū)域里，不斷從社會(huì)中輸入負(fù)熵流，從而使企業(yè)更加有序化，更加富有成效，不斷推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，使企業(yè)在商業(yè)競爭中獨(dú)霸群雄。

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