在金融危機的背景下，慈善部門需要適應新的形勢，并主動尋求慈善捐贈和募集善款的新方式。

比如慈善部門應該從社會化媒體方面入手，尋求募集善款和交流策略的改進。在經(jīng)濟衰退的背景下，慈善部門應該重新審視社會化媒體對現(xiàn)今人們聯(lián)系、交流、激勵的影響。

加利福尼亞州洛斯拉圖斯市的大衛(wèi)與露西·派克德基金會(Dayid and LuciIe PackardFoundatlon)的社會化媒體專家貝絲·坎特認為。如果現(xiàn)在不馬上開展通過社會化媒體募捐的項目，那么以后你將永遠是一個追隨者。

可以考慮一下全球最流行的社會化網(wǎng)絡——臉譜網(wǎng)，現(xiàn)在不僅成為年輕人交流的平臺，也在不斷得到嬰兒潮—代人的關注。

在今年4月，臉譜網(wǎng)的訪問用戶已經(jīng)達到2億，是去年8月的兩倍。

或者也可以考慮一下巴拉克·奧巴馬前所未有地運用社會化媒體募集資金，以及尋求支持者獲得了2008年總統(tǒng)大選的勝利。

坎特認為，慈善部門應該將社會化媒體納入其慈善戰(zhàn)略中，可以不妨先從小規(guī)模的市場化試驗入手，制定一些集資計劃和營銷項目。

在2007年12月13日下午3點零一分，凱斯基金會發(fā)起的社會化媒體競賽開始后一分鐘，坎特就參與到了比賽當中。在競賽中籌集捐款最多的人將獲得5萬美元的獎金。坎特充分使用了多種社會化媒體工具，并利用他們在社會化媒體方面的技巧和豐富經(jīng)驗來推廣這項活動，同時為了讓她的讀者便于了解比賽情況，她也不斷將活動的進展發(fā)布在她的博客當中。

坎特在全球捐贈網(wǎng)(GlobalGiving)上添加申請，通過電子郵件以及博客，共募集了4.3萬美元善款。

在過去的通過社會化媒體募集善款的過程中，她已經(jīng)為致力于解決柬埔寨貧困兒童生活問題的分享基金會(The Sharing Foundation)募集到了21.5萬美元。

“著眼于細微之處，勾勒出我們能夠做的事情，并把它做好，不去做那些我們力所不及的事情。通過不斷的積累，集腋成裘，我通過社會化媒體建立了一個捐贈者的社會網(wǎng)絡?！笨蔡卣f，“慈善部門應該認真重視人們在網(wǎng)絡博客上對其所從事的慈善事業(yè)的評價。”

坎特認為，傾聽、學習、改進，對于慈善部門有著重要的意義。她還認為，社會化媒體不應該作為慈善部門可有可無的戰(zhàn)略選項，而應該作為必選的一項，因為其對于重新構(gòu)架慈善部門，創(chuàng)造更有效率的慈善網(wǎng)絡會發(fā)揮越來越重要的作用?！巴瑫r，慈善部門也不能忽略新社會化媒體的不斷出現(xiàn)。雖然慈善部門可以和以往一樣慢條斯理地保持過去的工作方式。但是他們同樣應該理解傳統(tǒng)的募集善款的方式不會永遠有效運行?！彼f。

鏈接：社會化媒體

社會化媒體(Social Media)在當今的網(wǎng)絡社會正在不斷成長，并已經(jīng)成為營銷界最熱門的話題。它不但改變了世界互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的格局，也從根本上改變了傳統(tǒng)營銷的理論和實踐，同時在慈善領域也有很多值得借鑒的地方。盡管中國國內(nèi)的慈善領域還沒有對此足夠重視，但是在國外趨勢已經(jīng)漸漸明顯。

根據(jù)美國系統(tǒng)的研究定義，社會化媒體是由新興網(wǎng)絡媒體組成的總稱，這些新興網(wǎng)絡媒體有以下特點：

1，參與性：這些媒體都有感興趣的用戶積極參與貢獻內(nèi)容和反饋，媒體和受眾逐漸混為—體；

2開放性：這些媒體都對用戶開放，除了一些密碼保護的內(nèi)容外，幾乎對用戶評價和使用內(nèi)容不設任何門檻；

3對話性：傳統(tǒng)的大眾媒體是把內(nèi)容和信息單向?qū)κ鼙妭鞑?，而這些新網(wǎng)絡媒體是雙向性的對話交流；

4社區(qū)性：社交媒體都允許成立社區(qū)，讓用戶之間快速高效地分享共同感興趣的話題，比如娛樂、旅游、政治等；

5，關聯(lián)性：大部分社交媒體鼓勵用戶相互關聯(lián)起來(比如通過邀請好友加入)，同時媒體本身也積極與其他媒體或資源相互之間關聯(lián)。

這些網(wǎng)絡新媒體包括：sNs社交網(wǎng)絡(如Facebook，校內(nèi)網(wǎng)等)、BLOGS博客、WlKI維基(WIKIEPEDIA＼WlKITRAVEL)、內(nèi)容分享(如圖片分享FuCKR＼視頻分享YOUTUBE＼社會標簽DEL)、社區(qū)(包括傳統(tǒng)的BBS社區(qū)和新興的3D社區(qū)如第二人生等)和微博客(如Twitter)等等，隨著網(wǎng)絡技術和應用的不斷發(fā)展，還會繼續(xù)涌現(xiàn)出新的社交媒體形式。