“質(zhì)量工程師考試給質(zhì)量人帶來了希望，但同時又讓我們陷入了深淵。好不容易考個中級質(zhì)量工程師，可在公司沒有用。一不漲薪，二不升職。我們還有必要浪費精力、時間和財力去為這個沒用的本本奮斗嗎?”在網(wǎng)上質(zhì)量人論壇中，有網(wǎng)友這樣抱怨。

記者從國家質(zhì)檢總局了解到，2001年，國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局與人事部聯(lián)合組織了第一次“全國質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試”(下稱“質(zhì)量專業(yè)資格考試”)，通過考試可根據(jù)相關(guān)規(guī)定聘任為助理質(zhì)量工程師、質(zhì)量工程師等職務(wù)。當(dāng)年，報名人數(shù)超過10萬，但其后逐年遞減，到了2009年，報名人數(shù)不足5萬。

為何報名參加考試的人數(shù)銳減?為何質(zhì)量工程師資格遭到冷遇?8年來，全國累計有44.3萬多人次報名考試，28萬多人次實際參加考試，7萬多人取得了資格證書。在“2009年質(zhì)量和安全年”，在9月“質(zhì)量月”之際，有關(guān)“質(zhì)量工程師”的話題，再次引人關(guān)注。

“質(zhì)量工程師”成了“虛銜”

“讓我最痛心的就是質(zhì)量工程師的事了。”8月26日，在接受《中國經(jīng)濟周刊》采訪談到中國質(zhì)量問題時，中國工程院院士、“中國質(zhì)量之父”劉源張如是說。原來，這一資格考試是他最早提議的。1999年，全國第二次質(zhì)量工作會議召開時，劉源張有感于國外的先進(jìn)經(jīng)驗，在京西賓館給時任國務(wù)院總理朱镕基寫信，要求設(shè)立質(zhì)量工程師職業(yè)資格考試，獲得批準(zhǔn)。

“當(dāng)年，我提了三條：第一，設(shè)立質(zhì)量工程師職業(yè)資格考試；第二，對通過者進(jìn)行國家權(quán)威部門的資格認(rèn)定；第三，從法律法規(guī)上對其進(jìn)行保障，也就是明確要求在關(guān)鍵崗位上必須要持‘證’上崗，對通過者采取提薪提職等激勵措施?！钡寗⒃磸堅菏渴剂衔醇暗氖?，迄今為止，僅實行了“我提議的第一項，而第二項和第三項卻遙遙無期?！?/p>

“由于這項考試制度的性質(zhì)所決定，不能強迫企業(yè)將注冊資格和崗位掛鉤?！痹诮邮堋吨袊?jīng)濟周刊》采訪時，國家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司副司長惠博陽說，“如果在10年前，我們或許可以采取某些行政手段強制要求，但現(xiàn)在的環(huán)境已經(jīng)不允許了?！?/p>

據(jù)記者了解，與一般的注冊會計師和律師資格認(rèn)證不同的是，質(zhì)量工程師資格并不是終身制，每3年必須還要參加再教育，休滿學(xué)分，重新注冊。否則，資格會被注銷?！斑@是與國際接軌的慣例，為了保證質(zhì)量管理從業(yè)人員能與時俱進(jìn)，適時掌握新技術(shù)、新規(guī)則?！眹屹|(zhì)量專業(yè)資格考試專家委員會委員、上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院副教授王金德解釋道。

王金德還向《中國經(jīng)濟周刊》表示，“因為這個資格證書在單位派不上用場，有些通過考試的人干脆不來注冊了。”因為擁有多年質(zhì)量管理培訓(xùn)經(jīng)歷，深知“通過這個考試非常不容易，10個人參加考試，不到3個人通過。有些人辛辛苦苦通過了，但迫于現(xiàn)實無奈，不得不放棄再度注冊了。如果要繼續(xù)參加教育培訓(xùn)，就意味著要付出更多卻得不到回報?！?/p>

要靠政策強化“認(rèn)可”力度

記者在對一些企業(yè)做調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，對這項已經(jīng)進(jìn)行了9年的全國質(zhì)量專業(yè)資格考試，有些企業(yè)居然從未聽說過；有些聽說了，卻不當(dāng)回事。

不過，也有些企業(yè)則表現(xiàn)得相當(dāng)積極。四川長虹集團公司技術(shù)質(zhì)量部副部長任松道就向《中國經(jīng)濟周刊》表達(dá)了對質(zhì)量專業(yè)資格考試的高度重視?！拔覀児膭顔T工參加這一考試。如果通過了，所有費用單位全報銷；如果沒有通過，個人要承擔(dān)部分費用?！辈粌H如此，通過國家質(zhì)量專業(yè)資格考試，成為長虹新員工從事質(zhì)量工作的入職條件。

是否大企業(yè)普遍重視，中小企業(yè)就普遍不重視呢?也不盡然。今年6月21日，質(zhì)量專業(yè)資格考試全國開鑼，北京市有近3000名考生報考，其中許多考生正是來自中小企業(yè)。據(jù)說，有一家并不大的企業(yè)發(fā)展強勁，原因是老板視質(zhì)量為生命，就連司機都是拿證的質(zhì)量工程師。

可見，質(zhì)量工程師在各地區(qū)、各單位待遇冷熱不均，絕大部分取決于企業(yè)管理層的態(tài)度。有業(yè)內(nèi)人士透露，中國相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)對現(xiàn)代質(zhì)量觀念還不大認(rèn)同，認(rèn)為追求質(zhì)量必然會犧牲效益、增加成本，質(zhì)量管理只不過是花瓶，僅認(rèn)證時還有點用。這么一來，質(zhì)量管理工程師自然會受冷遇。

其實，從2006年開始，國家質(zhì)檢總局規(guī)定，凡是中國名牌產(chǎn)品、省級名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，要有一定比例質(zhì)量人員獲得質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格。質(zhì)量人員持“證”上崗是獲得中國名牌產(chǎn)品企業(yè)的重要條件。

而從同年開始，水利部也規(guī)定，企業(yè)生產(chǎn)中型以上水工金屬結(jié)構(gòu)產(chǎn)品應(yīng)擁有1名質(zhì)量工程師，生產(chǎn)超大型產(chǎn)品應(yīng)擁有2名質(zhì)量工程師。

但相關(guān)法規(guī)政策的出臺僅僅起到了引導(dǎo)作用，力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，這與中國的質(zhì)量觀有關(guān)。據(jù)說，日本質(zhì)量界對中國的評價是，中國的質(zhì)量管理老在第一章。第一章是概論，是“大概齊”。而劉源張院士在接受《中國經(jīng)濟周刊》采訪時，也曾經(jīng)一針見血地指出，“缺乏誠信和認(rèn)真，是中國質(zhì)量的‘癌癥’?！?詳見本刊2009年第33期)

在接受《中國經(jīng)濟周刊》采訪時，王金德特別強調(diào)，“政策僅僅引導(dǎo)企業(yè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我一再建議，政府相關(guān)部門應(yīng)該加大力度，不惜采取必要的行政措施，來全力推動用人單位對質(zhì)量工程師的認(rèn)可。”

外來者搶灘中國質(zhì)量培訓(xùn)市場

就在中國質(zhì)量工程師資格考試陷于僵局時，記者發(fā)現(xiàn)了一支外來者的身影——美國質(zhì)量學(xué)會ASQ(American Societyfor Quality)在中國進(jìn)行“美國版”的質(zhì)量工程師培訓(xùn)，不僅做得風(fēng)生水起，而且深耕細(xì)作，愈演愈烈。

美國ASQ是1946年由美國民間基金贊助成立，從上世紀(jì)60年代開始致力于質(zhì)量管理專業(yè)化工作，并于1966年開始實行質(zhì)量工程師的注冊考試制度，現(xiàn)已發(fā)展到質(zhì)量經(jīng)理、可靠性工程師、質(zhì)量軟件工程師等系列專業(yè)職稱培訓(xùn)。美國ASQ現(xiàn)有個人會員十多萬，并在全球擁有1萬多家合作支持性成員組織。

自2005年進(jìn)駐中國開展美國質(zhì)量工程師培訓(xùn)考試以來，美國ASQ在北京、上海和西安分別開設(shè)了辦事處。據(jù)悉，今年8月，美國ASQ某合作伙伴就在中國進(jìn)行了為期兩天的質(zhì)量培訓(xùn)，對象為企業(yè)高管和城市管理者，“共同探討如何開發(fā)質(zhì)量戰(zhàn)略、成功實施并完成質(zhì)量計劃”，費用近7000元。而美國ASQ進(jìn)行的六西格瑪綠帶(CSSGB)和黑帶(CSSBB)資格認(rèn)證培訓(xùn)，費用分別高達(dá)數(shù)萬元。

這會對中國的質(zhì)量工程師培訓(xùn)市場形成沖擊嗎?王金德告訴記者：“美國ASQ培訓(xùn)針對的是部分需要國際認(rèn)證的市場。從市場細(xì)分來說，與中國的培訓(xùn)市場是有區(qū)隔的?！钡灿腥顺之愖h，認(rèn)為這的確瓜分了中國培訓(xùn)市場的蛋糕。畢竟，在中國的很多外企對美國ASQ的這個資格很看重。

事實上，日本早在1951年就開始了質(zhì)量工程師考試制度。到了上世紀(jì)末，已有近30個國家或地區(qū)(包括我國香港和臺灣地區(qū))先后建立了這一資格的考試、注冊和崗位準(zhǔn)入制度。通過職業(yè)準(zhǔn)入控制后，一般考試通過者的地位和收入都將得到極大的提高。

2009年是國務(wù)院部署的“質(zhì)量和安全年”，也是中國質(zhì)量提升年?！?萬多質(zhì)量工程師對我國質(zhì)量建設(shè)是一支非常寶貴的財富和生力軍?！被莶╆柛彼鹃L坦承，“如果用好這批質(zhì)量骨干，對提升中國的質(zhì)量水平，作用將不可估量?！眲⒃磸堅菏恳卜浅８锌?，“如果質(zhì)量工程師能像注冊會計師那樣走俏，那將給中國的質(zhì)量工作帶來巨變!”