2008年是中國的奧運(yùn)年,是中國改革開放的第30年,同時(shí)也是安松青經(jīng)歷職業(yè)轉(zhuǎn)型的一年。這一年的9月1日,安松青接任遼寧省展覽貿(mào)易集團(tuán)有限公司(以下簡稱遼展集團(tuán))董事長,這已是他棄政從商以來變換的第三個角色了。從當(dāng)年遼寧省外貿(mào)行業(yè)最年輕的總經(jīng)理到沈陽知名房地產(chǎn)企業(yè)的常務(wù)副總,再到今天遼展集團(tuán)的董事長,一直以來,安松青都是備受媒體關(guān)注的對象。作為一個優(yōu)秀的國企經(jīng)理人,他始終能以敏銳的眼光洞察市場的萬千變化,以創(chuàng)新的理念帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的向前發(fā)展,取得了令人矚目的“戰(zhàn)績”。在安松青的會展工作即滿一年之際,本刊記者也有幸約見并采訪了這位具有長者風(fēng)范的儒雅君子,聊起了在會展企業(yè)內(nèi)實(shí)施創(chuàng)新模式之后的日子,同樣關(guān)注著當(dāng)古老的遼寧工業(yè)展覽館遇到“新主人”后,綻放出怎樣的炫目光芒。
安松青的辦公室位于遼寧工業(yè)展覽館的三層。房間布置得非常簡約,褐色的書柜和一張辦公桌填充了辦公室近一半的面積,而剩下的空間自然被當(dāng)作是待客區(qū),只是與辦公區(qū)沉穩(wěn)的色調(diào)相比,角落綠色蔥郁的綠植,墻上鏗鏘有力的筆墨,再加上褐色的皮面沙發(fā),則顯得溫馨很多。出于對長者的尊重,記者有意將正座留給主人,而他卻自然落座于沙發(fā)側(cè)手,這讓記者感覺不適,安松青卻并未覺得有何不妥。細(xì)節(jié)之處,彰顯出這位遼展集團(tuán)董事長平易近人的性格。
以定位贏得商機(jī)
位于沈陽商業(yè)、文化中心的遼寧工業(yè)展覽館是東北地區(qū)最古老的會展場館,是遼寧省及沈陽市開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流和經(jīng)貿(mào)活動的重要窗口,也見證了遼展集團(tuán)的歷史和發(fā)展。在全國的老展覽場館大多已經(jīng)轉(zhuǎn)行或拆除的今天,遼寧工業(yè)展覽館仍然以每年近60%的出租率贏得市場的認(rèn)可。作為一個老的國有企業(yè),遼展集團(tuán)之所以能在競爭激烈的會展場館中求得生存和發(fā)展,靠的就是差異化的定位。
自從接任遼展集團(tuán)董事長之后,安松青就明確提出,展商結(jié)合是遼展的基本定位,也是遼展集團(tuán)同競爭對手最大的差異化。論展覽面積,遼展不是沈陽最大的展覽場館;論商業(yè)發(fā)展,遼展更不是沈陽最大的商業(yè)中心。但是既有展,又有商,卻是沈陽獨(dú)一處。更為關(guān)鍵的是,展和商在遼展并不是簡單的堆砌,以展帶商,以商養(yǎng)展,展、商在人流、物流、信息流等多個方面形成了互補(bǔ)和互動,同時(shí)也形成了與其他展覽場館和商業(yè)設(shè)施的最大差異化。
安松青的差異化定位策略還體現(xiàn)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體開展上。
在“展”上,由于遼展是已建近50年的老場館,受硬件、交通條件的影響,已不能承接大型展會,因此,遼展把主攻方向放在占有市場份額90%以上的中小展會上,集中優(yōu)勢資源揚(yáng)長避短,這也是遼展在場館林立、競爭激烈的展覽市場上仍然處于龍頭地位的秘訣。同時(shí)安松青提出重點(diǎn)發(fā)展自辦展覽業(yè)務(wù),發(fā)揮場地、資源、人員的優(yōu)勢,自己策劃、組織展覽會,進(jìn)一步提高場館的利用率,進(jìn)一步培育自身品牌,形成場館競爭中又一個別人很難效仿的差異化,遼展集團(tuán)舉辦的商業(yè)地產(chǎn)、連鎖經(jīng)營、印刷包裝等展覽已小有名氣。
在“商”上,遼展商業(yè)的知名度大大超出了我們的預(yù)料,在沈陽你隨便問一個年輕人,哪里的休閑服裝既時(shí)尚又便宜,他(她)肯定會告訴你“遼展時(shí)裝城”?!百I休閑到遼展”已經(jīng)成為沈陽消費(fèi)者耳熟能詳?shù)南M(fèi)口號,經(jīng)過十多年培育和調(diào)整,定位在“休閑時(shí)尚用品”的遼展的商業(yè)已形成了休閑服飾、童裝、床品、內(nèi)衣等多個特色的商場,成為沈陽南部重要的商業(yè)中心。
直到這時(shí),記者才感覺到安松青領(lǐng)導(dǎo)的遼展集團(tuán)同大多數(shù)的展覽場館、會展集團(tuán)確實(shí)有些不同,對于會展?fàn)I銷而言,遼展集團(tuán)著實(shí)有些瀟灑,但并未因會展身份而束縛。在不占據(jù)優(yōu)勢的形勢下,遼展利用市場差異找準(zhǔn)自身定位,穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營,多角度整合自身資源、強(qiáng)勢出擊,最終贏得了市場的認(rèn)可。
以文化塑造品牌
如何在紛繁雜亂的市場中脫穎而出,是當(dāng)今品牌成功的標(biāo)志之一。遼展集團(tuán)形象得以蛻變的關(guān)鍵就在于持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化,不斷融入人文元素。
任職以來,安松青通過歸納總結(jié)遼展的歷史發(fā)展經(jīng)驗(yàn),提出了“以文化塑造精神,以文化創(chuàng)新品牌”的理念,全方位地描述和提煉了遼展在各個方面建設(shè)的主題和核心追求,形成了一套完整的企業(yè)文化框架。提出了“以客戶需求為導(dǎo)向,建設(shè)展商結(jié)合,獨(dú)具文化特色的一流服務(wù)平臺”的企業(yè)愿景,將自身的發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新性與文化融入到一起。
安松青對于企業(yè)文化的打造無處不在,記者走在遼展的展廳和商場里,“以誠心感召客戶,靠服務(wù)贏得市場”的經(jīng)營理念體現(xiàn)在每一位服務(wù)人員的微笑中。可見他將多年的展場經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),通過企業(yè)文化,提煉形成服務(wù)品牌,使辦展機(jī)構(gòu)形成了較高的忠誠度,硬件不行軟件補(bǔ)。在遼展集團(tuán)辦公區(qū)的墻上張貼著“簡單高效工作,輕松快樂生活”的標(biāo)語,從工作人員的口中了解到,公司從上到下都認(rèn)真貫徹這十二字方針,即便是忙碌繁瑣的工作也以樂觀的心態(tài)去面對,工作效率更高,更會做出好業(yè)績。這不只是標(biāo)語,還是一種潛移默化的文化理念。一個有向心力、積極的團(tuán)隊(duì),一種健康、快樂的工作方式,自然成為打造企業(yè)品牌不可或缺的環(huán)節(jié)。不只如此,遼展集團(tuán)還在不定期地做團(tuán)隊(duì)的拓展活動和聚會沙龍,鞏固和諧團(tuán)隊(duì)的力量,以最簡單和直接的方式營造企業(yè)品牌的生命力。
2009年,安松青帶領(lǐng)遼展集團(tuán)突破行業(yè)發(fā)展瓶頸,塑造了具有特色的中國品牌,榮膺“會展品牌中國十大年度人物”,成為此次評選中唯一獲獎的創(chuàng)新類企業(yè)家,市場和業(yè)界給予了遼展高度的肯定。不但如此,安松青還以品牌文化建設(shè)為突破口,踐行了“會展業(yè)長久生命力來源于文化內(nèi)涵”的理念。事實(shí)證明,只有不斷植入文化內(nèi)涵的品牌,才能在最大程度上實(shí)現(xiàn)品牌飛躍。
以創(chuàng)新贏得未來
“創(chuàng)新型思維,創(chuàng)造性工作,跨越式發(fā)展”是安松青到遼展集團(tuán)工作以來說的最多的一句話。雖然現(xiàn)在的遼展集團(tuán)已經(jīng)在競爭中占得了先機(jī),但是,在安松青看來,這只是一個開始,一個更加宏大的計(jì)劃已逐漸清晰。他把這個計(jì)劃概括成一句話:“短期內(nèi)盤活資產(chǎn),長期形成品牌走出去”。
他指著辦公室內(nèi)擺放著的幾幅精美的效果圖向記者胸有成竹地講述:一個3萬平米的酒店、一個2萬平米的餐飲娛樂中心、一個2萬平米的商場。到2012年底,這些建筑將出現(xiàn)在遼展的周邊。遼展現(xiàn)有的成功是把展覽的產(chǎn)業(yè)鏈條擴(kuò)大到商業(yè),但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要通過開發(fā)周邊土地資源建立餐飲、娛樂、住宿等配套設(shè)施,通過進(jìn)一步延長產(chǎn)業(yè)鏈條,從而形成集會展、休閑、娛樂、購物、廣告、物業(yè)管理于一體的產(chǎn)業(yè)格局,有效發(fā)揮各產(chǎn)業(yè)間的互補(bǔ)和聯(lián)動效應(yīng),打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條,形成獨(dú)具自身特色的經(jīng)營定位和動態(tài)組合。將遼展打造成集商貿(mào)、會展、餐飲、娛樂、休閑健身、文化產(chǎn)業(yè)為一體的區(qū)域性商貿(mào)中心。
同時(shí),安松青將積極創(chuàng)新創(chuàng)新經(jīng)營管理模式,培育管理和經(jīng)營品牌,打造沈陽第一家會展商務(wù)酒店;第一家和地鐵聯(lián)通的地下餐飲娛樂中心;第一家體驗(yàn)式兒童購物中心。最終實(shí)現(xiàn)品牌輸出和連鎖經(jīng)營,將遼展集團(tuán)打造成為會展行業(yè)的旗艦企業(yè)。
采訪最后,話題從企業(yè)的未來轉(zhuǎn)到了整個遼寧會展行業(yè),身為遼寧省展覽行業(yè)協(xié)會首任理事長的安松青,不僅擔(dān)負(fù)著發(fā)展企業(yè)的任務(wù),同時(shí)也承擔(dān)著助推遼寧會展業(yè)快速健康發(fā)展的重任。作為行業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)者,安松青一如做企業(yè)一樣,腳踏實(shí)地為行業(yè)辦實(shí)事,辦好事。協(xié)會成立一年來,它針對會展市場存在的諸多問題,制定了協(xié)會章程和展覽會運(yùn)營規(guī)范,規(guī)范市場競爭行為,利用市場的手段管市場。去年以來,會展業(yè)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊嚴(yán)重,他多次組織協(xié)會成員召開應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的研討會,發(fā)出了“應(yīng)對危機(jī),樹立信心,抱團(tuán)取暖,共度難關(guān)”的倡議書,幫助會展企業(yè)度過難關(guān)。同時(shí)邀請成功展覽的策劃人為協(xié)會成員傳授展會運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),組織協(xié)會成員、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行各種培訓(xùn),提升會展從業(yè)人員素質(zhì)。通過培育和規(guī)范并重,努力為展覽企業(yè)營造良好的市場
在見到安松青本人之前,記者了解到他不斷轉(zhuǎn)型、不斷創(chuàng)造輝煌的豐富人生閱歷,藝術(shù)、政治,房地產(chǎn),跨行也能跨得如此遙遠(yuǎn)。尤其是從十多年的地產(chǎn)界跳出到全新的會展業(yè),這些都不得不讓記者時(shí)安松青充滿了好奇,到底是個什么樣的傳奇人物編織著富有傳奇性的故事?但凡成功者,都是極具時(shí)間觀念的。采訪那天早上的8點(diǎn)整,從見到安松青的那一刻起,腦海中一切謎團(tuán)迎刃而解。
儒雅的舉止,爽朗的笑聲,熱情的招待,東北人豪爽的性格在安松青身上盡顯無疑。但在談到企業(yè)經(jīng)營管理之處時(shí),從他緊蹙的眉頭中,記者也感受到了他性格的另一面,在工作中,他絕對是一個嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)厲,公私分明的人。
“快樂工作快樂生活”,這是安松青一貫堅(jiān)持的生活方式。每天早上在遼展集團(tuán)第一個出現(xiàn)的人,是以身作則的安松青,已潛移默化地贏染了整個團(tuán)隊(duì)的清晰的工作風(fēng)格。他微笑著,“我尤其珍惜早上的寶貴時(shí)間,做著自己試做的事?!痹瓉恚?點(diǎn)鐘到辦公室之前,還有他的音樂運(yùn)動時(shí)間,根據(jù)步子的急緩,選擇快歌和慢歌來合拍。體力勞動之后開始一天的腦力勞動。無怪乎他每一次的轉(zhuǎn)身都是如此輕松,優(yōu)美。
喜歡挑戰(zhàn)和接受新事物的人總是站在時(shí)尚的前沿,安松青能科學(xué)統(tǒng)籌時(shí)間,在不耽誤工作的情況下,還一直堅(jiān)持著跑步,寫博客,打網(wǎng)球,攝影,旅游,聽音樂?!皬姆慨a(chǎn)到會展的轉(zhuǎn)變。以十比一的經(jīng)歷,懲會喜歡嗎?”既是聊天又是采訪,記者又拎出了一個難題給他?!白隽宋揖拖矚g。會展業(yè)其實(shí)是一個整合多種資源的營銷活動,具有極好的發(fā)展?jié)摿?。”安松青認(rèn)真做答。
這篇文章發(fā)表之際,正值安松青的個人博客集《五十歲出發(fā)》正式出版了,借用博文中的一句話祝福五十歲的他“勇敢面對挑戰(zhàn),生命之樹再綻新綠”,也祝福五十歲的遼展芝麻開花節(jié)節(jié)高!