一天夜里，已經(jīng)很晚了，一對(duì)年老的夫婦走進(jìn)一家旅館，他們想要一個(gè)房間。前臺(tái)侍者回答說:“對(duì)不起，旅館已經(jīng)客滿了，一間空房也沒有了?！钡粗@兩位老人疲憊的神情，又說:“但是，讓我來想想辦法……”

侍者將這兩位老人領(lǐng)到一個(gè)房間，說:“也許它不是最好的，但現(xiàn)在我只能這樣做了。”老人見眼前是一間整潔又干凈的屋子，就愉快地住了下來。

第二天，當(dāng)他們來前臺(tái)結(jié)賬的時(shí)候，侍者卻對(duì)他們說:“不用了，因?yàn)槲抑徊贿^是把自己的房間借給你們住了一晚——祝你們旅途愉快!”原來侍者自己一夜沒睡，在前臺(tái)值了一個(gè)通宵的夜班。兩位老人十分感動(dòng)。老頭兒說:“孩子，你是我見過最好的旅店經(jīng)營(yíng)人，你會(huì)得到回報(bào)的?！笔陶咝α诵?，說這算不了什么。他送老人出了門，轉(zhuǎn)身接著忙自己的事，把這件事情也忘了個(gè)一干二凈。沒想到后來有一天，侍者接到了一封信函，打開一看，里面有一張去紐約的單程機(jī)票并有簡(jiǎn)短附言，信上說聘請(qǐng)他去做另一份工作。他乘飛機(jī)來到紐約，按信中標(biāo)明的路線來到一個(gè)地方，抬眼一看，一座金碧輝煌的大酒店聳立在他的眼前。原來，幾個(gè)月前的那個(gè)深夜，他接待的是一個(gè)有著億萬資產(chǎn)的富翁和他的妻子。富翁為這個(gè)侍者買下了一座大酒店，深信他會(huì)經(jīng)營(yíng)好這個(gè)大酒店。這就是全球赫赫有名的希爾頓飯店首任經(jīng)理的傳奇故事。

(選自《經(jīng)典管理哲學(xué)故事》)

讀后感悟

人人都渴望奇跡能降臨到自己頭上，然而奇跡的發(fā)生絕不是偶然的，它常常是為有愛心的人準(zhǔn)備的，正如故事中的那位侍者。小朋友，只要心存一份愛，相信有一天奇跡也一定會(huì)降臨在自己身上。