又一波跨界熱潮來(lái)了，在進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)之前，PC廠商們需要好好尋思一下，自己究竟想要什么。兩年，上網(wǎng)本一直是PC廠商的逐利熱點(diǎn)，但根據(jù)最近幾大廠商的動(dòng)態(tài)，智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)成為下一片爭(zhēng)相開(kāi)拓的疆土。

金融危機(jī)讓電腦市場(chǎng)進(jìn)一步萎縮，據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)計(jì)，今年全球電腦市場(chǎng)將萎縮大約10％。與此同時(shí)，盡管手機(jī)市場(chǎng)整體增長(zhǎng)同比放緩，但智能手機(jī)呈現(xiàn)出旺銷(xiāo)的局面，今年前兩個(gè)季度，全球智能手機(jī)銷(xiāo)量同比分別增長(zhǎng)12.7％和27％，第二季度全球銷(xiāo)售超過(guò)4000萬(wàn)部。這對(duì)于正在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)的PC廠商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是利好消息。

巨頭介入智能手機(jī)行業(yè)

年初，戴爾公司CEO邁克爾·戴爾訪華期間就聲稱(chēng)，小屏幕移動(dòng)設(shè)備和智能手機(jī)都是戴爾的目標(biāo)。兩年前，惠普超越戴爾成為全球第一大PC廠商，戴爾一直試圖利用新業(yè)務(wù)完成反超。最近戴爾正在和中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合開(kāi)發(fā)移動(dòng)設(shè)備，其名為“Mini3i”的新手機(jī)將支持中國(guó)移動(dòng)在線商店中的應(yīng)用程序，提供音樂(lè)、游戲、視頻及其他娛樂(lè)程序的手機(jī)下載服務(wù)。

iPAQ是康柏早在2000推出的PDA品牌，后來(lái)隨著PDA市場(chǎng)的逐漸萎縮，2007年底，惠普開(kāi)始將iPAQ品牌轉(zhuǎn)向智能手機(jī)方向，推出采用微軟Windows Mobile系統(tǒng)的iPAQ智能手機(jī)系列，主要面向需要高效移動(dòng)應(yīng)用，以及崇尚高端時(shí)尚品位的精英人士。然而，隨后惠普智能手機(jī)的市場(chǎng)收益平平。

通信設(shè)備巨頭思科也在考慮進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)，雖然不具備自有操作系統(tǒng)，但是思科認(rèn)為，現(xiàn)在的智能手機(jī)在提供多媒體互動(dòng)功能方面存在缺陷，而擅長(zhǎng)虛擬視頻和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的思科進(jìn)入這一市場(chǎng)，將可能會(huì)帶來(lái)巨大的衍生價(jià)值——帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的帶寬服務(wù)應(yīng)用，從而反過(guò)來(lái)提升公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷(xiāo)量。這與愛(ài)立信為了專(zhuān)注主業(yè)而從手機(jī)市場(chǎng)抽身的思路完全不同，也更加耐人尋味。

而全球第三大PC廠商宏基也開(kāi)始與中國(guó)聯(lián)通溝通合作，在2月的移動(dòng)通訊世界大會(huì)上，宏基一下就推出了8款智能手機(jī)。宏基認(rèn)為，智能手機(jī)取代PC和筆記本將是大勢(shì)所趨。更有趣的是，宏基董事長(zhǎng)王振堂曾說(shuō)：“如果不殺人智能手機(jī)市場(chǎng)，那么兩年到三年后，手機(jī)廠商就要?dú)⑷隤C市場(chǎng)?！边@也從一個(gè)側(cè)面反映了PC市場(chǎng)萎縮的情況下廠商的焦灼心態(tài)。

而華碩也正在和美國(guó)便

攜導(dǎo)航設(shè)備生產(chǎn)商Garmin結(jié)成聯(lián)盟，雙方將推出共有品牌的智能手機(jī)。這樣，幾大老牌手機(jī)廠商，已經(jīng)戰(zhàn)績(jī)不俗的谷歌、蘋(píng)果等IT巨頭，再加上PC廠商的積極介入，智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)與去年的上網(wǎng)本市場(chǎng)一樣的混戰(zhàn)局面。智能手機(jī)的行業(yè)前景

“如何尋找新的增量”恐怕是PC廠商們思考得最多的問(wèn)題，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，各種高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)逐漸成為現(xiàn)實(shí)，3G已經(jīng)被看做唯一的“增量發(fā)源地”，有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，上網(wǎng)本和智能手機(jī)將是3G時(shí)代的主要移動(dòng)終端。那么智能手機(jī)的行業(yè)前景究竟如何?

對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，與上網(wǎng)本相比，智能手機(jī)更為陌生，較為復(fù)雜的操作和功能，眼花繚亂的應(yīng)用程序，使用起來(lái)倒不如一臺(tái)筆記本上手更快。智能手機(jī)其實(shí)就是一臺(tái)縮小版的PC，這個(gè)品類(lèi)的前身其實(shí)是PDA(掌上電腦，Personal DigitalAssistant)，即“個(gè)人數(shù)字處理”中心，由于人們不可能總是同時(shí)攜帶PDA和手機(jī)兩臺(tái)設(shè)備，廠商們逐漸開(kāi)始把PDA的系統(tǒng)移植到手機(jī)當(dāng)中，于是，智能手機(jī)誕生了。

除具備手機(jī)的通話功能外，智能手機(jī)還具備了PDA的大部分功能，個(gè)人信息管理自不必說(shuō)，基于無(wú)線數(shù)據(jù)通信的瀏覽器、GPS和電子郵件功能，再配上足夠的屏幕尺寸和帶寬，既方便攜帶，又為應(yīng)用軟件運(yùn)行和內(nèi)容服務(wù)提供了廣闊的舞臺(tái)，各種影音增值業(yè)務(wù)可以就此展開(kāi)……在3G通信網(wǎng)絡(luò)的支持下，智能手機(jī)最終會(huì)成為一個(gè)功能強(qiáng)大的綜合性個(gè)人移動(dòng)終端。

根據(jù)Gartner的最新調(diào)查報(bào)告(第二季度)，從全球智能手機(jī)的市場(chǎng)占有率來(lái)看，第一名仍是諾基亞，其市場(chǎng)占率有45％，比去年同期下滑2.4‰黑莓手機(jī)制造商RIM以18.7％維持第二名，比去年同期的17.3％微幅上升；蘋(píng)果為13.3％，坐上第三名的寶座；宏達(dá)電(HTC，全球最大的windows mobile智能手機(jī)代工廠商)一直維持第四名位置，占有率約為6％。

今后五年，智能手機(jī)不但將在手機(jī)市場(chǎng)上達(dá)到80％以上的份額，而且由于其便攜性，很可能比上網(wǎng)本具備更加旺盛的生命力，最終甚至可能發(fā)展成為融合性的終極產(chǎn)品。IT巨頭們當(dāng)然不會(huì)面對(duì)增速最快的品類(lèi)而無(wú)動(dòng)于衷。

新進(jìn)廠商的挑戰(zhàn)

跨界經(jīng)營(yíng)難度大。很多PC企業(yè)在進(jìn)入智能手機(jī)領(lǐng)域時(shí)都會(huì)提到iPhone的迅速崛起，而實(shí)際上蘋(píng)果的成功原因是十分復(fù)雜的，在軟硬件方面的掌控能力自不必說(shuō)，最特殊的就是，iPhone代表了一種年輕而時(shí)尚的品牌文化，這是多數(shù)品牌無(wú)法企及的，大量的用戶(hù)并不是完全因?yàn)閕Phone過(guò)硬的質(zhì)量而購(gòu)買(mǎi)(最近歐洲市場(chǎng)也發(fā)生了iPhone手機(jī)爆炸的事件)，而是由于自己是蘋(píng)果的忠實(shí)粉絲。此前，惠普、聯(lián)想也都在智能手機(jī)方面投入了一定的精力，可能正是由于不同領(lǐng)域思維方式的根本差異，所以市場(chǎng)收益并不豐厚。

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多。正如上網(wǎng)本市場(chǎng)在短期內(nèi)變得異?；鸨粯樱悄苁謾C(jī)市場(chǎng)已經(jīng)十分擁擠了。諾基亞、宏達(dá)電等老牌廠商都有各自的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而且這兩年，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中又多了像谷歌、蘋(píng)果、微軟這樣的互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)電子乃至軟件業(yè)巨頭。老對(duì)手的地位不容易被撼動(dòng)，新銳力量更是不容小視，新進(jìn)入廠商如果不投入更多的資源和力量，恐怕會(huì)在新的市場(chǎng)上難以為繼。

與電信運(yùn)營(yíng)商磨合不易。智能手機(jī)之所以能夠吸引各方介入，主要還是3G網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)，作為終端廠商，為了實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下最新的應(yīng)用和服務(wù)，必須與電信運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)合作，傳統(tǒng)手機(jī)廠商顯然更勝一籌。而戴爾、宏基、思科等正處在建立合作的初級(jí)階段，即便是實(shí)力不俗的蘋(píng)果和谷歌，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的初期也是與電信運(yùn)營(yíng)商分分合合，談判曲折而漫長(zhǎng)。

行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素

1 操作系統(tǒng)是根本

多年前電腦操作系統(tǒng)大戰(zhàn)的硝煙似乎還沒(méi)有散去。誰(shuí)主導(dǎo)了標(biāo)準(zhǔn)，誰(shuí)就能控制整個(gè)市場(chǎng)，微軟就是借助windows系統(tǒng)在軟件市場(chǎng)上贏得了霸主地位。而智能手機(jī)發(fā)展的關(guān)鍵要素之一，同樣是操作系統(tǒng)。智能手機(jī)(smart Phone)之所以“智能”，并不是因?yàn)樗卸嗝绰斆?，而是相?duì)于功能手機(jī)(FeaturePhone)而言，也就是說(shuō)，在通話等基本功能之外，智能手機(jī)具備了隨意安裝和卸載應(yīng)用程序的特點(diǎn)。而操作系統(tǒng)是最底層的技術(shù)，包括軟件在內(nèi)的所有應(yīng)用都建立在操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上。手機(jī)廠商擁有自己的操作系統(tǒng)，可以降低衍生技術(shù)的研發(fā)成本，進(jìn)而可以在產(chǎn)業(yè)鏈上掌握更大的自主權(quán)。同時(shí)，這也是手機(jī)廠商確保用戶(hù)體驗(yàn)的必由之路。

Symbmn、Palm、微軟windowsmobile(簡(jiǎn)稱(chēng)WM)、Linux這四大開(kāi)放式系統(tǒng)一直是智能手機(jī)的主流操作系統(tǒng)，除此之外，在全球范圍內(nèi)還有SmartPhone、WinCE、BlackBerry等不同類(lèi)別的系統(tǒng)。近兩年，蘋(píng)果和谷歌在智能手機(jī)行業(yè)迅速上位，其自主開(kāi)發(fā)的Mac OS和Android系統(tǒng)也居功至偉。

英國(guó)市場(chǎng)分析公司Canalys的第二季度數(shù)據(jù)顯示，全球使用Symbian系統(tǒng)的智能手機(jī)銷(xiāo)量為1920萬(wàn)部，同比減少2.1％，占整體智能手機(jī)銷(xiāo)量的52％；銷(xiāo)量排在二到五位的分別是使用RIM、蘋(píng)果、微軟和谷歌Android操作系統(tǒng)手機(jī)。而其中增長(zhǎng)最快的是蘋(píng)果，其同比增長(zhǎng)率達(dá)到了驚人的626.9％。

在中國(guó)市場(chǎng)，由于諾基亞手機(jī)的巨大份額，Symbian系統(tǒng)擁有最廣大的用戶(hù)群，但微軟WM通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商及芯片商的廣泛合作，已經(jīng)逐漸與Symbian不相上下。有評(píng)論認(rèn)為，幾年前，摩托羅拉的衰落是手機(jī)行業(yè)的大事，而諾基亞的衰落則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大事。顯然，移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的新力量蘋(píng)果和谷歌對(duì)包括諾基亞在內(nèi)的整個(gè)市場(chǎng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅，而這種挑戰(zhàn)首先表現(xiàn)在基于各自操作系統(tǒng)的智能手機(jī)的開(kāi)發(fā)。

2 借助運(yùn)營(yíng)商的力量

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，谷歌的知名度和號(hào)召力可謂獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，但在消費(fèi)電子市場(chǎng)上則與蘋(píng)果無(wú)法相提并論。中國(guó)移動(dòng)一直是通信市場(chǎng)的“帶頭大哥”，但中國(guó)聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡(luò)則在3G時(shí)代占了不小的先機(jī)?！八木揞^”各有各的優(yōu)勢(shì)，可以想象，谷歌如果能夠搭上中國(guó)移動(dòng)的順風(fēng)車(chē)，中國(guó)聯(lián)通如果和消費(fèi)電子巨頭蘋(píng)果展開(kāi)合作，前景無(wú)疑是令人期待的。

這四巨頭的兩兩合作，也是目前中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上最大的變數(shù)，而這兩樁合作均已經(jīng)到了實(shí)施的階段。聯(lián)通與蘋(píng)果的合作十分曲折，在蘋(píng)果和移動(dòng)的初步接觸談判無(wú)果后，蘋(píng)果將目標(biāo)轉(zhuǎn)向了聯(lián)通，此后又經(jīng)歷了一年多的艱苦談判，最近聯(lián)通終于將iPhone手機(jī)引入中國(guó)；中國(guó)移動(dòng)則顯然與聯(lián)通的iPhone針?shù)h相對(duì)，基于谷歌Android開(kāi)發(fā)的自有操作系統(tǒng)OMS(Open MobileSystem)的Ophone手機(jī)將在近期上市。

與蘋(píng)果在其他國(guó)家的利潤(rùn)分配模式相比，這次iPhone進(jìn)入中國(guó)的最初階段顯然是為了賺快錢(qián)，在經(jīng)濟(jì)走勢(shì)不明朗的情況下迅速回籠資金，這是十分明智的做法。而谷歌聯(lián)姻中國(guó)移動(dòng)，也是希望能為中國(guó)移動(dòng)提供搜索技術(shù)支持，同時(shí)，更重要的是讓谷歌的服務(wù)能夠覆蓋更廣闊的用戶(hù)群體，這顯然是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。由此可見(jiàn)，對(duì)于宏基、華碩等PC廠商來(lái)說(shuō)，不能單純因?yàn)镻C市場(chǎng)的整體衰退而匆忙進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)，必須首先認(rèn)清自己的競(jìng)爭(zhēng)力與目的所在，隨后與運(yùn)營(yíng)商的深度合作則更為重要。

3 跳出手機(jī)看手機(jī)

智能手機(jī)的成功，往往不在于智能手機(jī)本身。了解蘋(píng)果iPhone的消費(fèi)者應(yīng)該不難理解這句話，iPhone在全球市場(chǎng)的持續(xù)成功不在于手機(jī)本身，作為一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，它僅僅是一個(gè)支點(diǎn)，產(chǎn)品的真正成功需要服務(wù)創(chuàng)新來(lái)延續(xù)。智能手機(jī)的服務(wù)創(chuàng)新，如果失去了自主權(quán)也會(huì)變得十分尷尬，而蘋(píng)果把硬件和軟件都掌握在手中，把握了操作系統(tǒng)和硬件生產(chǎn)的自主權(quán)，這讓二者實(shí)現(xiàn)了完美的協(xié)調(diào)，也把低劣的應(yīng)用拒之門(mén)外并發(fā)揮了第三方開(kāi)發(fā)者的最大優(yōu)勢(shì)。

諾基亞的用戶(hù)存量相當(dāng)可觀，而近兩年的智能手機(jī)增長(zhǎng)量并不高，市場(chǎng)表現(xiàn)欠佳。iPhone的強(qiáng)勢(shì)讓諾基亞十分被動(dòng)，而另一方面，諾基亞巨大的用戶(hù)基數(shù)反而讓運(yùn)營(yíng)商十分不安。在消費(fèi)者方面，諾基亞雖然也有眾多擁躉，但不像蘋(píng)果與谷歌那樣代表著年輕與潮流的文化，在用戶(hù)心中可能更多的是一個(gè)生產(chǎn)商的形象。所以，跳出手機(jī)來(lái)看待服務(wù)和應(yīng)用的本質(zhì)，才是多數(shù)手機(jī)廠商需要改進(jìn)的。

4 超越Pc

讓手機(jī)超越PC，這實(shí)際上是谷歌日前對(duì)外透露的自己在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)戰(zhàn)略目標(biāo)。菲利普·科特勒曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有改變營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，只不過(guò)是改變了信息傳遞的方式，從而讓這種營(yíng)銷(xiāo)方式更加有效。這對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)同樣適用，iPhone的傳奇很難復(fù)制，而谷歌從另一個(gè)側(cè)面詮釋了智能手機(jī)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)——它正在與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行最大限度的結(jié)合，并讓智能手機(jī)超越PC成為個(gè)人的超級(jí)終端。當(dāng)然，這需要時(shí)間。

谷歌的戰(zhàn)略主要包括，第一，基于PC機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的無(wú)縫延伸，如谷歌整合搜索，讓用戶(hù)在手機(jī)上享受與PC機(jī)上相同的搜索體驗(yàn)，比如讓一個(gè)簡(jiǎn)單的搜索關(guān)鍵詞獲取更加豐富、全面、綜合的搜索結(jié)果；第二，繼續(xù)快速推進(jìn)手機(jī)情景式搜索應(yīng)用，谷歌手機(jī)地圖是最重要的投入方向，讓用戶(hù)準(zhǔn)確地獲取地理、位置和生活信息，作為城市生活的方便指南；第三，繼續(xù)全力推進(jìn)手機(jī)開(kāi)放平臺(tái)，迅速豐富基于Android平臺(tái)的手機(jī)應(yīng)用，比如前所未有的語(yǔ)音搜索體驗(yàn)、隨時(shí)隨地的比較購(gòu)物應(yīng)用等。

從中我們看到，谷歌Android平臺(tái)的最終目標(biāo)是將其傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域積累的資源移植過(guò)來(lái)，實(shí)現(xiàn)谷歌新一輪的增長(zhǎng)。操作系統(tǒng)只作為一個(gè)切入點(diǎn)，最終它要成為包括PC和移動(dòng)設(shè)備在內(nèi)的所有設(shè)備統(tǒng)一的平臺(tái)。這樣，即使谷歌進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)后很難像iPhone那樣在短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)轟動(dòng)，但幾年后卻可以為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)超額利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)巨大的掌控力，這應(yīng)該是所有智能手機(jī)廠商需要思考的戰(zhàn)略方向。

未來(lái)，智能手機(jī)廠商不但要超越PC，而且就像在歐美已經(jīng)通行的方式那樣，手機(jī)廠商很可能只是運(yùn)營(yíng)商的硬件提供商，同時(shí)，無(wú)論是應(yīng)用服務(wù)還是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，都將在深度的融合與合作中發(fā)生。而在現(xiàn)階段，廠商對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的理解以及未來(lái)趨勢(shì)的把握，將在很大程度上決定各自的命運(yùn)。