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        保健品廣告策劃的4大錯失

        2009-04-29 00:00:00路勝貞
        銷售與市場·管理版 2009年30期

        企業(yè)相信管理出數(shù)字出成績,喜歡拿數(shù)字考評廣告策劃人員。滿負荷的結果是每個廣告策劃人員都在透支自己的想象力,也透支自己的眼界。

        保健品行業(yè)的報紙廣告策劃,通常面臨一個巨大的困惑:殫精竭慮策劃出來的廣告投放后效果卻是差強人意,不但終端下貨了了,甚至熱線電話也是冷冷清清。事實上保健品廣告已經(jīng)變得非常艱難,不少企業(yè)賠得傾家蕩產(chǎn),血本無歸。為什么會出現(xiàn)這種狀況呢?

        把握不準市場環(huán)境

        因為廣告環(huán)境普遍收緊,各地對廣告的限制監(jiān)督側重不同,廣告同樣也要有針對性。有的地方允許打男性產(chǎn)品廣告,有的卻對女性產(chǎn)品限制非常嚴格;有的不允許出現(xiàn)專家承諾,有的則允許消費者試用,有的甚至對廣告的字號都做出了具體規(guī)定。

        但是,企業(yè)又很難適應這種多方位的變化。醫(yī)藥保健品行業(yè)基本采用大區(qū)制或者招商代理制,但廣告制作都由總部制定,然后分發(fā)給下級區(qū)域市場,由區(qū)域經(jīng)理或者經(jīng)銷商進行投放。

        雖然在創(chuàng)作過程中,各地經(jīng)銷商也會反饋很多市場信息,但是不少經(jīng)銷商總喜歡把信息反饋給企業(yè)的高管,高管再傳達給策劃人員,市場一線的信息經(jīng)過不同人員過濾后便會出現(xiàn)衰減,到具體創(chuàng)作的人員那里會變得若有若無了。

        比如,市場上的廣告哪些詞可以用,哪些詞不可以出現(xiàn),這樣簡單的問題,封閉下的策劃師都未必了解?!短悄虿∪思磳⒌巧峡祻透咚俾贰?,從創(chuàng)意的角度講近乎完美,但在今天,這種廣告標題已經(jīng)被工商監(jiān)管嚴格限制。

        尤其2009年以來,“糖尿病”、“康復”這樣的詞語是不允許出現(xiàn)的。這種限制對于多數(shù)不在市場一線親自打拼的策劃人來講,并不熟悉,結果稿子拿到各級市場上后,很難逃過媒體審稿人的判官筆,最后不得不反復修改,面目全非,效果可想而知。

        缺失靈活性

        保健品企業(yè)總部在推出一個產(chǎn)品時有一個慣例,就是為下級經(jīng)銷商或區(qū)域經(jīng)理提供一整套廣告方案,一整套稿子,10多個版本,然后由他們去執(zhí)行。這種做法,10余年來一直沒有改變,即便是在今天廣告環(huán)境日益嚴峻的形勢下。

        實際上,今天的報紙稿子不同于以往,帶有很強的地域性特點。不同的消費水平,不同的文化背景和消費習俗,對廣告的理解不同,而且不同的地區(qū)對于商品的需求點也不同。

        例如亞麻涼席,華北地區(qū)天氣炎熱,對降溫要求較高,在這個地區(qū)就要突出產(chǎn)品的降溫功能。而在西南地區(qū),天氣屬悶熱潮濕,不但熱還容易發(fā)霉,滋生螨蟲痱子,所以這個地區(qū)就應以驅蟲干燥為主,增強健康保健功能。

        但企業(yè)稍微大意就會忽略這種差異,造成廣告與市場消費文化特征脫節(jié),水土不服。因此,這些策劃出的版本并不適合拿到市場上直接打。有經(jīng)驗的經(jīng)銷商或區(qū)域經(jīng)理往往會重新整合公司的稿子,剔除那些不符合市場特點的東西。

        違背廣告策劃規(guī)律

        競爭環(huán)境的越來越惡劣,廣告監(jiān)管制度逐漸完備,很多直接面對市場的區(qū)域經(jīng)理或經(jīng)銷商,常常在一些合適的市場環(huán)境下,突然發(fā)現(xiàn)投放廣告的戰(zhàn)略機會,而且機會一來就是火燒屁股:下周準備上廣告,1/4版,1/6版。而且是針對市場上某競爭品牌的,或是針對某項大的環(huán)境政策作出的促銷策略。

        這時,總部提供給經(jīng)銷商的廣告就變成了一大堆只能燒火的廢紙,經(jīng)銷商此時最需要的是符合當?shù)厍闆r的廣告。于是經(jīng)銷商或區(qū)域經(jīng)理不得不再尋求總部支援,而多數(shù)企業(yè)的總部都是有既定工作安排的,一般不適應這種突然襲擊的事情,但又不得不臨時安排一些機動人員倉促上陣。

        策劃企業(yè)是按項目分組的,一個項目組都有特定的專業(yè)人員組成,而且一個組開展一個項目通常時間比較長,臨時抽調,會打亂廣告創(chuàng)作人員的思考節(jié)奏。人的思維有慣性,像駕駛吉普車高速行駛,突然變形成拖拉機,他很長時間內都不會適應。

        于是,創(chuàng)作會上燈火通明,煙霧騰騰,大家樂此不疲地想創(chuàng)意……其實這是違背創(chuàng)作規(guī)律的。一個人有生理的高潮和低谷,很難想象一個工作了一天的策劃人到了晚上思路還會清晰,除非白天他睡大覺。這樣急趕急救的策劃,多是撞大運。撞好了,市場反饋不錯,撞不好,頭破血流。

        廣告的策略性研究不足

        廣告的創(chuàng)作是需要一個人具有多方面的市場技能,立體的知識結構。因此,一個成功的廣告人是一個廣告研究者,和一個市場沖鋒者,他不但要經(jīng)常到各地市場親自參戰(zhàn),而且應該經(jīng)常涉獵不同的知識領域,這樣才能從文化、心理、市場多角度地激發(fā)出廣告的創(chuàng)意。

        事實上這種簡單的要求在醫(yī)藥保健行業(yè)是癡人說夢。即便今天企業(yè)的管理水平早已經(jīng)不能和草莽時代相比,但多數(shù)醫(yī)藥保健品企業(yè)依然還是在管理上走極端,擅長用滿負荷工作法。

        這類企業(yè)相信管理出數(shù)字出成績,喜歡拿數(shù)字考評廣告策劃人員。老板經(jīng)常問員工,你這個星期做了幾個創(chuàng)意,寫了幾個稿子,編了多少宣傳品?接下來的事情是行政部門的考核:你是否私自外出,是否做了與工作無關的事情,幾點出去,幾點回到單位,途中是不是干了與工作無關的事情,你是否用QQ聊天了……這不是個案,在多數(shù)企業(yè)里我們都能看到這種低端的管理現(xiàn)象。

        滿負荷的結果是每個廣告策劃人員都在透支自己的想象力,也透支自己的眼界。廣告是一個創(chuàng)作的行業(yè),同時也是一個需要研究的工作,但多數(shù)時間策劃人員是在制造,而不是創(chuàng)作,是在應用,而不是研究。所以大家很忙,從日出到日落,不見得片刻空閑,但卻不出成績,這也是很多廣告策劃人到了一定工作年限后會覺得自己的思路枯竭、創(chuàng)造性變差的重要原因。很多企業(yè)不太能夠理解這點,還是把廣告創(chuàng)作當成了工業(yè)化批量生產(chǎn)。

        機械化生產(chǎn)的弊端是使本來就已經(jīng)與市場脫節(jié)的廣告創(chuàng)作人員更加不能很好地感悟到廣告投放的要點。匆忙創(chuàng)作,導致廣告千篇一律,質量降低,這也是廣告效果下滑的一個不容忽視的原因。

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        編輯:李楠wowops@slna.com

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