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        農(nóng)村家電市場的飽和與饑渴

        2009-04-29 00:00:00
        銷售與市場·管理版 2009年33期

        本土品牌在農(nóng)村市場有很多先天優(yōu)勢,但隨著學(xué)歷的提升和年齡的降低,消費者對本土品牌的認知度變化不大,而對外資品牌的認知度卻急劇提升。

        誰飽誰饑

        對于在城市市場已經(jīng)拼無可拼的家電企業(yè)來說,家電下鄉(xiāng)無疑是他們的一根救命稻草,面對著一片嗷嗷待哺的廣大農(nóng)村市場,誰先搶占誰就贏得了主動權(quán)。

        本文是對我國8省19市3800戶農(nóng)村居民抽樣調(diào)查所得的調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果,詳細分析了目前農(nóng)村家電市場的消費狀況。

        通過圖1、圖2,我們可以看到整個農(nóng)村家電市場的發(fā)展趨勢。

        電視機保有率很高,預(yù)購率很低,屬于飽和型市場。電視機是每個家庭必備的基礎(chǔ)家電,新的購買需求多來自新家庭,所以婚慶市場潛力巨大;

        手機屬于典型的更替型市場,保有率和預(yù)購率都很高,典型的“消費類電子產(chǎn)品”。新的功能和賣點,才能刺激消費者更新?lián)Q代;

        相對而言,臺式電腦、空調(diào)屬于新生型市場,保有率不高但預(yù)購率高,需求強,空白很大,有發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

        微波爐、熱水器則是保有率和預(yù)購率都較低的待開發(fā)市場,消費者接受度還需培育,也意味著企業(yè)要提前占領(lǐng)這些品類的行業(yè)制高點,為未來打基礎(chǔ);同時,農(nóng)村熱水器市場品牌集中度低,品牌數(shù)量多而散,有利于新品牌進入。

        不同類型品牌的機會

        外資品牌急需本土突圍

        從各品類的具體品牌排名上看,外資品牌很難進入TOP3甚至TOP5的行列,“中國制造”赫然前列,比如電視機品牌:長虹、TCL、康佳;電冰箱:海爾、新飛、容聲;洗衣機:海爾、小天鵝、小鴨;空調(diào):格力、美的、海爾。

        相對洋品牌,本土品牌核心競爭力主要表現(xiàn)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占優(yōu)(中低端為主)、商品價格走低、渠道終端爭先。

        不過,以諾基亞為代表的手機洋品牌,卻在農(nóng)村戰(zhàn)績顯赫,說明了洋品牌在中國本土突圍的可能性。數(shù)據(jù)顯示,年輕、高學(xué)歷人群對外資品牌的認知度和購買率較高。以電視機為例,隨著學(xué)歷的提升和年齡的降低,消費者對本土品牌的認知度變化不大,而對外資品牌的認知度急劇提升。因此,抓住農(nóng)村在外受過較高教育的年輕人,是提升外資品牌認知度的重點。

        另外,外出務(wù)工人員也是重要的意見領(lǐng)袖。以電視機為例,東部各省份對洋品牌的認知度和購買率顯著高于中西部省份。而中國的勞動力人口也正是從中西部向東部沿海省份流動,農(nóng)忙季節(jié)、過年過節(jié)時則有大量返鄉(xiāng)人員攜帶著新的消費習(xí)慣和觀念回流。

        品牌延伸模式效果顯著

        品牌延伸是利用原品牌在市場上的優(yōu)良形象延伸新產(chǎn)品,借此獲得較高的廣告效率、降低營銷成本。品牌延伸策略可以提升消費者的信任度,增加對新產(chǎn)品的認同感,降低新產(chǎn)品進入市場的風(fēng)險,甚至能對原品牌提供反哺。這種優(yōu)勢在農(nóng)村市場體現(xiàn)得尤為明顯。

        農(nóng)村居民目前還沒有形成“品牌專業(yè)化”的概念。例如,城市居民能很清楚地感知,夏普的專長是液晶電視,飛利浦擅長照明類設(shè)備。但農(nóng)村居民對品牌的印象往往集中在口碑好、質(zhì)量好、老品牌這樣較為籠統(tǒng)的層面上。這使得品牌延伸在農(nóng)村市場更易展開。

        另外,農(nóng)村消費者更愿意通過延展品牌信任來降低購買風(fēng)險,較少在不同產(chǎn)品品類上尋找新的品牌。一個大品牌得到消費者認同后,其產(chǎn)品線的其他產(chǎn)品也都能得到認同。海爾是最典型的例子,以電冰箱、洗衣機為龍頭,在各產(chǎn)品線上都取了一定的認知度。

        除了海爾,美的、美菱、榮事達等在某幾個產(chǎn)品品類上,均表現(xiàn)出以大品牌帶動多品類品牌認知度的特點。在這種購買情境下,打造家電“大品牌”尤為重要,而電視媒體是最佳選擇。

        老品牌仍有無限機遇

        農(nóng)村居民信息來源相對較少,對新興品牌、外資品牌的認知度較低,家電更新?lián)Q代速度很慢。目前,大量農(nóng)村居民的洗衣機還是多年前的雙缸洗衣機,十幾英寸電視機的使用率也很高。這些電器無疑是老品牌的活廣告,品牌信息持續(xù)曝光,多年仍在使用的優(yōu)質(zhì)品牌形象深入人心。

        老品牌最大的劣勢,表現(xiàn)在品牌情感和價值觀的包裝非常單薄,無法滿足城市人群個性表達、身份認同等層面的需求。而在農(nóng)村,消費者并不關(guān)注這些,他們關(guān)心的是產(chǎn)品的質(zhì)量本身,老品牌恰恰可以揚長避短。

        廣告的目標(biāo)人群

        家電購買主要決策者

        在廣袤的農(nóng)村市場,線下的公關(guān)促銷活動很難展開,廣告就變得更重要。

        大多數(shù)農(nóng)村家庭仍舊沿襲著傳統(tǒng)的“男主外、女主內(nèi)”的生活方式,消費決策有明顯的分工。男人主要負責(zé)家里大件商品決策,如家電和農(nóng)資;女人則負責(zé)家里的日常支出決策,如日常生活用品與食品飲料。

        在家電購買上,男人決策的比例占81.5%,女人決策的比例僅占18.5%。

        在定性訪談中我們也了解到,“大件商品家人一起商量,日用生活品誰方便誰買”的決策模式也相當(dāng)普遍。妻子和兒女逐漸參與到大大小小的購買決策中,家庭消費越來越民主。因此,男性“家長”是廣告主訴求對象,也不能忽視“女主人”和“孩子”。

        家電廣告關(guān)注人群

        如圖3所示,手機、數(shù)碼電子產(chǎn)品的廣告關(guān)注人群明顯年輕化,尤其是15~24歲的男性。

        傳統(tǒng)家電在不同年齡上的差異性較低,老少皆關(guān)心。男性關(guān)注傳統(tǒng)家電的傾向性略高于女性。

        家電預(yù)購人群

        從不同收入家庭的細分上看(圖4),隨著家庭年收入的提高,家電預(yù)購率不斷提升。但高收入人群的家電保有率較高,因此預(yù)購率的提升并不是線性的增長。

        整體而言,中等甚至中等偏下農(nóng)村家庭的家電市場規(guī)模和容量更大。八省中,GDP最高的浙江省的家電預(yù)購率最低,側(cè)面說明了農(nóng)村家電的主流市場是中等收入市場。

        媒體投放策略

        電視占據(jù)壟斷性優(yōu)勢

        高接觸率:過去一年,98.4%的農(nóng)村居民收看過電視。報紙、雜志、廣播、互聯(lián)網(wǎng)的接觸率差距顯著,不足30%。比較平均每天的接觸情況,差距更明顯,城市多元化的媒體競爭格局在農(nóng)村并未顯現(xiàn)。

        高收視時長:農(nóng)村居民對電視的依賴度相當(dāng)高,92%的受眾表示每天至少會收看一次電視。從收視時長上看,農(nóng)村電視受眾平均每周花22.5小時,平均每人每天3.2個小時。

        相比之下,報紙平均每周4.8小時、雜志3.7小時、廣播4.2小時、互聯(lián)網(wǎng)8.0小時,差得太遠。

        核心受眾高端化:我們把每天看電視2小時以下的人,定義為輕度受眾;2~4小時為中度受眾;4小時以上為重度受眾。重度受眾更多是男性,多是15~34歲,有高學(xué)歷。所以,農(nóng)村電視的“核心受眾”是農(nóng)村社會中的“高端人群”。

        可見,電視在我國農(nóng)村媒體市場中處于絕對壟斷地位。農(nóng)村相對單純,干擾“噪音”較少,抓住電視媒體無疑抓住了主流傳播渠道。

        央視各頻道收視優(yōu)勢顯著

        從圖5中看,除湖南衛(wèi)視可以擠占一席之地以外,名列前幾位的都是央視下屬頻道。

        新聞是農(nóng)村居民最愛

        農(nóng)村居民最經(jīng)常收看新聞,其次是電視劇和綜藝節(jié)目,再次則是生活服務(wù)類節(jié)目。

        家電廣告電視投放策略

        上文提到,對家用電器感興趣的人較為廣泛,在年齡的傾向上不明顯,在性別傾向上略微偏向男性。因此,新聞時事、生活服務(wù)、法制等年齡性別傾向性較弱的節(jié)目,是廣告投放首選(圖6)。

        產(chǎn)品促銷的廣告,要直接針對家庭決策者,也就是“男主人”,目標(biāo)人群主要集中在中青年男性上??梢赃x擇男性傾向更強的財經(jīng)類節(jié)目(針對25~34歲男性),或農(nóng)業(yè)信息類節(jié)目(針對45~54歲男性)。

        手機、數(shù)碼電子,是個人購買的產(chǎn)品,使用人群和購買決策人群基本一致。15~34歲的年輕男性是較為主流的預(yù)購人群,他們愛看的教育、電影、財經(jīng)、體育類節(jié)目,都是廣告投放的不錯選擇。

        廣告創(chuàng)意策略

        農(nóng)村居民的廣告觀念非常務(wù)實。他們對廣告的理解主要停留在信息告知層面,44.0%的被訪者認為“廣告為我購買東西提供了必要信息”。而“實用的、介紹詳細的”、“能證明效果的”廣告形式最受歡迎。

        在城市,你可以在電視上簡單告知,再通過報紙、互聯(lián)網(wǎng)、終端渠道宣傳單頁,傳播詳盡信息。在農(nóng)村就不行了,所以針對農(nóng)村的電視廣告要抓住重點,突出具體產(chǎn)品信息。

        電視、冰箱多是理性購買,電視廣告要通俗易懂、重點突出地介紹產(chǎn)品性能和技術(shù)。而手機、數(shù)碼等針對年輕人的消費類電子產(chǎn)品,“幽默好笑的”、“有明星代言的”、“活潑動感的”才能吸引他們。

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