陳昌道的眼前是一棵千年茶樹王,在祖國西南邊陲的沃野中,枯榮興衰了近兩千個春秋——兩千年啊,人類歷史上一段不長不短的光陰。兩千年前,這里也許能聽得到運(yùn)茶馬幫的銅鈴兒響,而兩千年后人們是否還能聞得到“御茶園”里的濃茶香?
也正是2000年,陳昌道創(chuàng)立御茶園。仿佛來自某種遙遠(yuǎn)的感應(yīng),也仿佛要履行與生俱來的使命,陳昌道從此開始了在茶業(yè)行當(dāng)里的奔波與努力。
不足20平方米的小茶鋪?zhàn)兂?500多平方米的茶博會,然后又在幾年的時間里迅速成長為在全國擁有150多家店鋪的大型茶企業(yè)。就像這株古茶樹一樣,開始時只是拼了命地生根拔節(jié),希望多些陽光的眷顧,卻終于在日月翻覆的洗禮中成長、壯大,直至今天的蒼郁蓬勃。
說茶有生命,有性格,這話一點(diǎn)兒不假。而多年做茶的陳昌道在比喻自己的性格時,選擇了兩種茶:大紅袍和普洱。“大紅袍給人的感覺是香而柔和的,但其實細(xì)品之后你會發(fā)現(xiàn),它也有凌厲的一面,帶著雷厲風(fēng)行的氣勢。而普洱則味道醇厚,年頭越久越有滋味,需要你慢慢地品,不斷地發(fā)掘?!?/p>
在陳昌道看來,做人和做企業(yè)都像做茶一樣,用上千萬份誠意,愿有千萬年余香。
南有嘉木可成材
《茶經(jīng)》云:“茶者,南方之嘉木也,一尺二尺,乃至數(shù)十尺?!标惒赖募亦l(xiāng)福建寧德便是這類“嘉木”的產(chǎn)地之一。
陳昌道祖上四代都是以茶為生的茶農(nóng),而他也從小就與茶結(jié)下了深厚的情緣。每當(dāng)春天到來,萬物復(fù)蘇,漫山遍野的茶田都染成了翠綠,陳昌道就會跟父母姐弟一起上山采茶。腳下偶有飛螞掠過,肌膚能感覺到茶樹葉上的露珠,耳朵里滿是小鳥兒的鳴叫,鼻腔里漫溢著沁人的茶香——這一切都是茶事留給他的美好記憶。
“現(xiàn)在回想起那段時光,雖然早上天剛亮就要起床上山,但是一點(diǎn)兒也不覺得苦。兄弟姐妹們在茶山上比賽誰采得多,我跟弟弟總是輸給姐姐,仍然樂此不疲?!痹陉惒佬睦?,從小就種下了關(guān)于茶的美好的種子,這大概也是他兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)最終還是回歸茶行的緣由吧。
其實,做了一輩子茶農(nóng)的父母,最大的心愿就是兒女能走出大山,有份穩(wěn)定的工作,再也不受茶葉行當(dāng)?shù)目?。而陳昌道也非常爭氣地實現(xiàn)了父母的心愿,考上了福建師范大學(xué),成為小村里罕見的大學(xué)生。畢業(yè)后,陳昌道被分配到福建省壽寧縣第二中學(xué)做老師,但是他的腦袋里充滿了闖蕩世界的夢想,山區(qū)里毫無波瀾的生活無法安撫年少的心。于是,當(dāng)老師一年后,沒有多少猶豫,陳昌道做了個讓父母憤怒的決定——辭職。
1994年,陳昌道只身來到深圳,在一家瑞士食品公司做起了業(yè)務(wù)員。在這里,他積累了豐富的銷售經(jīng)驗,為他日后的創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)。一年后,陳昌道轉(zhuǎn)戰(zhàn)廈門某臺企,做起了教育課長,負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)等工作。這段經(jīng)歷對于這位曾經(jīng)的中學(xué)老師來說,無疑是一堂免費(fèi)的管理課,為他日后成為企業(yè)管理者奠定了基石——永遠(yuǎn)不要以為此刻的工作沒有意義,因為你不知道未來的哪一刻會用上它們。
對于陳昌道來說,茶是打小就再熟悉不過的事物。小時候在茶山上采著茶,有那么一二刻陳昌道也曾經(jīng)憧憬過:如果能把家鄉(xiāng)的茶做成全世界最棒的名茶,那該有多好!但是,對外面遼闊世界的一無所知,以及家族式的簡單制茶過程,讓他對于茶葉銷售并沒有多少了解,而這個美好的夢想也就一直在體內(nèi)沉寂,等待時機(jī)爆發(fā)。
上天眷顧有準(zhǔn)備的人。就在陳昌道心心念念地抱著做茶的夢想?yún)s苦無方法時,一次跟老鄉(xiāng)偶然的談天為他打開了一扇門。這位老鄉(xiāng)在北京做茶葉貿(mào)易,他告訴陳昌道,北京的茶葉市場非常大,種類多、利潤高,如果陳昌道愿意來,他可以提供機(jī)會。一席話讓陳昌道本就活絡(luò)的心思徹底開足了馬力,簡單收拾了行裝,陳昌道就跟妻子雙雙來到北京闖天下。那時正是1997年,離“御茶園”的誕生還有三年的時間。
像所有初出茅廬的人一樣,陳昌道剛開始為老鄉(xiāng)打工,從最基礎(chǔ)的茶葉銷售員做起。最初因為沒有銷售經(jīng)驗,陳昌道賣起茶來還不如挑著擔(dān)子沿街叫賣的小商販,一個月下來毫無業(yè)績。沒辦法,陳昌道就每天很早起床,從南城到北苑,從東邊到西郊,凡是能找到的茶葉店,他就一家家地去推銷。事實上,賣茶賺錢只是目的之一,對于早就抱了自己做企業(yè)的雄心的陳昌道來說,最重要地還是掌握茶葉市場的一手資料,并且建立客戶資源。三年里,陳昌道騎著自行車跑遍了北京城,同時也為日后的創(chuàng)業(yè)做好了準(zhǔn)備。
除此之外,陳昌道還特別注意增加與茶相關(guān)的知識。曾有那么一次,陳昌道遇到一位想買普洱茶的顧客。但是當(dāng)時北京大肆流行茉莉花茶,普洱茶引進(jìn)得很少,而陳昌道對普洱的了解也不多,于是被顧客問了個大紅臉。有了這次教訓(xùn),陳昌道決心惡補(bǔ)知識:“光看書是沒用的,真正的高手都在民間,跟他們才能學(xué)到東西。我會把每位顧客都當(dāng)成老師,他們中有很多人懂茶愛茶,我會跟他們交流,向他們學(xué)習(xí)。同時,我也全國各地地跑,看茶品茶,慢慢的經(jīng)驗也就豐富了?!?/p>
陳昌道注冊了“御茶園”作為自己的品牌?!爸袊鞘澜缟献钪匾漠a(chǎn)茶地之一,而御用的貢品茶又是好茶中的極品。我們注冊這個商標(biāo),就是要時刻提醒自己做最好的茶,做最好的茶文化!”
胸中有志山水沸
水為茶之魂。蓬勃的理想則是一個企業(yè)的靈魂。
陳昌道從來沒把做茶看成簡單的賺錢而已,他所希望的是通過做茶,讓更多人了解中國的茶文化,讓中國茶占領(lǐng)更多的世界市場。
創(chuàng)業(yè)伊始,陳昌道在北京馬連道茶葉城租下了20平方米的小店鋪。那時候馬連道茶葉城剛起步不久,遠(yuǎn)不像現(xiàn)在這樣聲名遠(yuǎn)播,所以很多商鋪的買賣都不景氣。很多茶商見此情景就泄了氣,半途退出的不在少數(shù),但是,陳昌道卻對自己的選擇充滿信心,沒有絲毫猶疑?!爱?dāng)時我想,這個茶葉城的位置不錯,而且屬于國企,管理非常規(guī)范,實力也很強(qiáng),沒有理由不成功,只是時間問題罷了。”當(dāng)然,除了這種冷靜的判斷之外,讓陳昌道避免了商人常見的短視行為的原因還有一個,那就是他對于家鄉(xiāng)茶葉的深厚感情,使其在賣茶這件事中寄予了遠(yuǎn)非賺錢能比的理想和期望。
一天,一位福建老鄉(xiāng)來到陳昌道的小鋪向他辭行,原來這位老鄉(xiāng)也打算退出了。陳昌道得知后當(dāng)機(jī)立斷,不顧妻子的勸阻,掏出全部家底盤下了茶葉城三層一千多平方米的場地。因為當(dāng)時在北京租個茶鋪店面不容易,陳昌道一直為無法施展拳腳而苦惱?!斑@次,我覺得機(jī)會來了!我應(yīng)該大干一把,實現(xiàn)自己的理想?!本拖衩恳晃怀晒Φ膭?chuàng)業(yè)者一樣,沒有太多的資本積累,沒有大把的實戰(zhàn)經(jīng)驗,但憑著一腔熱情和自信,陳昌道做出了這個改變命運(yùn)的決定。
心有多大,舞臺就有多大。現(xiàn)在,舞臺是有了,但是陳昌道卻突然發(fā)現(xiàn),資金所剩無幾,進(jìn)貨的資金鏈幾乎斷掉,沒有貨物來填充賣場,自己一下子變成了這個舞臺上尷尬的獨(dú)角演員——要怎樣把這臺戲唱起來呢?陳昌道心里也打起了鼓。
就在這時,陳昌道想起了在北京闖蕩的同行們:他們有貨沒地方擱,很多人得花錢租倉庫,我為什么不免費(fèi)提供場地,讓他們把茶葉、茶具都拿來寄存或寄賣呢?!想到就做,陳昌道從鄰近的茶鋪開始,挨家挨戶地說服別人,而他這個“免費(fèi)倉庫”很快得到了同行們的支持。于是,1500平方米的空場很快被各式各樣的茶葉、茶具和與茶有關(guān)的藝術(shù)品填滿了。與此同時,陳昌道還在賣場中增添了茶道表演等文化項目,使這里變成了一個長年開放的茶博會。
陳昌道每每漫步在這偌大的茶世界里,就對未來充滿了信心。而事實也證明,他的決策是對的。沒過多久,馬連道茶葉城就火暴起來,進(jìn)而成為了北方茶葉銷售中心,而陳昌道品種豐富、獨(dú)具特色的大賣場也讓他賺得盆滿缽滿,御茶園的美名很快就傳播開去。
那段時間,陳昌道獨(dú)自一人操辦著商品的采購、賣場的管理和人員的聘用等各種問題,雖有理想撐著一股子干勁兒,但是身體卻越來越不買賬——頭暈眼花,常常感到精力不濟(jì)。陳昌道去醫(yī)院一檢查,發(fā)現(xiàn)血脂、血糖、膽固醇都高了起來。住院治療的一個多禮拜里,陳昌道決定要找個得力的助手來幫自己。
商亦有道茶情濃
杯茶情濃。
中國人之所以愛茶,有一部分原因就是它代表著濃郁悠長的感情。而陳昌道對家人的眷戀,對故里的鄉(xiāng)愁,和對祖國的情懷,全部都融化在這“御茶園”之中。
2003年11月的一天,陳昌道撥響了弟弟陳昌宋的電話,希望他能夠回到御茶園,幫助自己打理生意。彼時,陳昌宋正在華為公司任技術(shù)主管,前途一片光明。但是看到哥哥憔悴的身影,想起兒時哥哥為自己暖腳的種種情誼,陳昌宋決定不能袖手旁觀,要幫哥哥一把。而陳昌宋的到來為御茶園注入了新鮮活力,兄弟倆的齊心經(jīng)營使御茶園越做越大,找上門來要求加盟的商戶也越來越多。
陳昌道是個力求完美的人,無論是直營還是加盟,每一家店面的開業(yè)都要經(jīng)過慎重的考慮和細(xì)致的考查。“這樣做是為了對顧客、加盟商戶和御茶園三方負(fù)責(zé)?!痹谟鑸@北京亞運(yùn)村分店開業(yè)前,陳昌道帶人去巡視。剛進(jìn)門,他就把新店的每個角落都用相機(jī)拍了下來,以便回去查看是否有疏漏。同時,每一批新茶進(jìn)來,陳昌道都要求按一定比例抽檢,以保證茶葉的質(zhì)量。
“茶是一種飲品,也是一種文化和態(tài)度,它的存在就是要帶給大家健康。我不能說什么茶道精神,因為那個太博大精深了。但是,我希望茶能改變一些人的生活方式,比如多喝茶少喝酒,變得更平和、更注重思考,那么我們的社會也就會更安寧和諧。說白了就一句話,讓所有人的身心更健康,這是我們茶企業(yè)能做也該做的事情?!?/p>
陳昌道自小跟隨父母種茶、做茶,對茶農(nóng)的辛苦再清楚不過?!耙患胰朔N著一兩百畝的茶園,每天面朝黃土背朝天地勞作,但是一年下來收益卻很少,生活過得很清苦。”如今,自己的御茶園越做越大,陳昌道也想要回報家鄉(xiāng)父老。
經(jīng)過實地勘察,一個3000多畝的有機(jī)茶園和占地一萬多平方米的現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)茶廠在家鄉(xiāng)寧德建立起來。“一來可以帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們致富,二來可以控制茶源,保證茶葉質(zhì)量,可謂一舉兩得?!比欢?,這個美好的計劃剛開始也受到了阻力,原因是家鄉(xiāng)從前的茶廠都是小作坊,搭個棚子、安幾臺機(jī)器就開始制茶了,茶農(nóng)們并沒有多少質(zhì)量意識。但是,如今陳昌道要的是高質(zhì)量的現(xiàn)代化制茶流程,很多人對此感到不解,甚至偷工減料,不注意質(zhì)量。為此,陳昌道在茶廠跟工人同吃同干了兩個多月,他的耐心講解和身體力行讓鄉(xiāng)親們改變了落后的觀念,茶廠慢慢走上了正常的軌道。
如今,御茶園正以每個月10家新店的速度蓬勃發(fā)展著,而陳昌道也預(yù)言中國的茶行業(yè)即將迎來春天:“包括御茶園在內(nèi)的幾個國內(nèi)茶葉品牌都在快速發(fā)展,產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌相結(jié)合的商業(yè)運(yùn)行模式也符合市場需要,所以,三五年內(nèi)中國一定會誕生自己的茶葉巨頭?!?/p>
古人云:讀萬卷書,行萬里路。在陳昌道這里還要加上一句:品萬家茶。當(dāng)觸摸著生于山野的古茶樹,當(dāng)品著海拔2000多米的阿里山上摘下的新茶,陳昌道覺得自己的血脈都已融入了這延續(xù)千年的茶事之中。
編輯/張鳴minni1981@163.com