嚴守義

沏寶咖啡店：咖啡店里賣手機

2004年10月，全球排名第5、在歐洲擁有超過1200家連鎖店的德國咖啡業(yè)巨頭沏寶宣布，與英國移動電話運營商合作，進軍移動電話市場。

“這哪是什么咖啡店？整個一雜貨鋪啊!”一走進沏寶咖啡店，人們不禁會發(fā)出這樣的感嘆。的確，不光是手機，這里從咖啡、手表到燉鍋、內(nèi)衣，一應俱全。把這些毫不相干的商品擺在一起賣，就是傳說中的“沏寶模式”，也就是客戶共享，使品牌的可接觸范圍最大化。

沏寶咖啡店遍布德國的大街小巷，在這些咖啡店里，客戶除了能夠享用美味的咖啡外，還可以獲得基本的技術(shù)支持，購買手機、預付費卡、SIM卡，以及辦理簽約手續(xù)等。這種聯(lián)合銷售的方式充分發(fā)揮了產(chǎn)品的整合效應。于是，一些顧客本打算來店里喝杯咖啡，結(jié)果卻購買了一部手機；而另一些人在辦理移動電話服務的同時，也難以抵御美味咖啡的誘惑，乖乖地掏了腰包。短短16個月內(nèi)，沏寶就已經(jīng)吸引了超過50萬名預付費用戶，以及數(shù)量巨大的簽約用戶，現(xiàn)在已一躍成為德國最大的預付費服務供應商之一。

雅加達：尋偶圖書館

印度尼西亞首都雅加達有一家“尋偶圖書館”。這家圖書館只有600平方米，外表看上去也很普通，然而它所成就的配偶成功率卻達到65%以上，是其他婚姻介紹機構(gòu)所不能相提并論的，它很可能是世界上“書卷氣”最濃的“婚姻介紹所”。

“尋偶圖書館”里藏有近萬冊世界各國經(jīng)典名著，都是有關(guān)愛情婚戀題材的。在圖書館中央設(shè)有20張閱讀長臺，每張閱讀長臺設(shè)有4對椅子，每兩對椅子中間相隔一段距離，以便于一男一女竊竊私語。進入“尋偶圖書館”的讀者必須是未婚男女，憑身份證領(lǐng)取閱讀卡。閱讀時，如果身邊出現(xiàn)了一位異性讀者，就意味著愛神悄然降臨了。

相識在“尋偶圖書館”的讀者，一旦發(fā)展到互贈信物、準備擇日步入婚姻殿堂的地步，就必須自覺地向“尋偶圖書館”各交納200美元閱讀費，用來添置新書和維持圖書館的日常開銷。在“尋偶圖書館”結(jié)緣的男女都很樂意支付這筆特別費用，因為他們認為在這個書卷氣很濃的場所尋覓到的另一半，比在舞廳、酒吧、影院等娛樂場所結(jié)識的異性要牢靠得多。

（安 娜摘自《當代青年》2009年10月上）