王雨佳

楊健鋒，房產(chǎn)中介連鎖店店長

年初，突然火起來的樓市讓房產(chǎn)中介的業(yè)務(wù)應(yīng)接不暇，為了搶生意，兩個小組之間互相拆臺，破壞對方生意，致使中介公司中充斥著不倫不類的偵查與被偵查的氣氛

樓市從去年底的大跌到今年的大起，老實說，我們都沒有想到，變化速度會這么快。

2008年底，我還是公司另一家門店的銷售小組長。2008年12月的時候，我所在區(qū)域的房價每平方米下降了近千元，房源急劇減少，這是最頭痛的事。業(yè)主一看價格低了，都不愿意賣，減免營業(yè)稅的政策也沒起到刺激作用。那時候，我們就拿著從物業(yè)公司高價買來的業(yè)主通訊錄，挨家挨戶地打電話問，您愿意賣房子嗎?然后開一個虛高的價格，總之，先讓房主登了記再說。

誰知，春節(jié)過后，不知什么原因，生意突然好起來，電話響個不停，不斷有人約著看房子，我把之前開的價格一說，不少買主都很爽快答應(yīng)看房子。3月份，店里每天都人來人往，一到周末，會議室里擠得滿滿的，連談判、簽合同都要排隊。就在這時，公司在附近的某著名小區(qū)又開了一家新門店，任命我為店長，管理兩個小組。我心里還是有些害怕，畢竟我只有27歲，而且房市漲跌無常。但是，應(yīng)接不暇的工作沒有留給我害怕的時間。

新門店所在的小區(qū)是2006年才建成的，房產(chǎn)證辦理都不滿兩年，有的大房子的營業(yè)稅高達十幾萬元，即使如此，生意依然很好，但問題也來了。公司規(guī)定，同一門店的兩個銷售小組中，業(yè)績高者月底會得到獎金，當年我做小組長的時候，生意不好，也沒什么可搶的，但現(xiàn)在不同了。

為了搶第一，兩個小組的成員開始明爭暗斗，破壞別人的生意。比如，A小組費了很大的力氣，已經(jīng)讓買賣雙方坐到談判桌前，突然，業(yè)主或是購房者接了一個電話之后，就表示不談了，要再考慮考慮。事實上，是競爭對手B小組的人干的，他要么對業(yè)主說，目前有個人愿意出高價買你的房子，或是對購房者說，有更便宜的房子。一旦業(yè)主或購房者相信，放棄現(xiàn)在的交易，事后再聯(lián)系這個打電話的人，此人便會找各種借口推托。

二手房談判就是一念之差，經(jīng)紀人是半騙半忽悠才能讓雙方都滿意，當一方反悔，以后就很難再交易了。這樣的事情出了幾次，我有點急了。于是，我在例會上說，我不會偏袒任何一組，但是，破壞交易的事情我抓到了一定嚴懲。然后，我又私下找兩個小組的人談，讓他們不要把自己客戶的任何信息透露給另外的小組。這樣一來，同一個店里兩個小組的人，平時見了都互不答理，說什么話都很謹慎，害怕“隔墻有耳”，店里充斥著偵查與反偵查的氣氛。

這段時間，因為生意好，通過我們?nèi)ャy行做房貸的人也很多，為了拿到好生意，銀行都會討好我們，我們也會給返點高的銀行拉生意。比如，一位購房者的信用記錄上顯示，有逾期還款記錄，還有一筆50萬元的貸款，是他的公司做擔保貸給他的，用來購買公司的股票。我們就說，他的資質(zhì)不好，一般銀行不會批的，因為銀行看你貸款50萬元，就要求你有還款能力，你要去弄一張寫著你名字的50萬元存單才可以，但只有我們指定的銀行不要求。最后，那個人按照我們說的去做了，最后在那家銀行貸到了款。

國慶節(jié)過后，風向又變了，很多銀行對第二次購房的人不再執(zhí)行“首付兩成，七折優(yōu)惠”政策。而且，外面?zhèn)髡f執(zhí)行到今年年底的“營業(yè)稅優(yōu)惠政策”明年將不再延續(xù)。從10月到11月，很多猶豫不決的購房者都跑來要求簽約，我們忙得焦頭爛額，經(jīng)常打錯文件、說錯話。我不記得有多少次，我接起電話，劈頭蓋臉就被一頓臭罵。

我估計到年底，生意一直會比較好。明年的事情，就明年再說了。