杰.海因里希斯 凱絲.費拉齊

如何征詢別人的意見

學(xué)會如何采納別人的意見，對你的生活往往很有幫助。我們首先要問自己以下3個問題：

1、給我建議的人和我的價值現(xiàn)相同嗎?有次，我請一位經(jīng)常旅行的朋友為我推薦一家旅館。朋友建議的旅館好倒是好，但一頓早餐竟要40美元，一瓶礦泉水要8美元。后來，我問朋友究竟為什么喜歡這家旅館。她說：“這家旅館的溫泉浴一級棒!”但她忘了她是在向一個大男人推薦旅館，而我這個人根本沒什么講究，不旅行時，一星期只剖兩次胡子。她是個很好的朋友，但是我倆價值觀不同，她的建議變得令人不敢恭維。

2、給建議的人與他所給的建議有利害關(guān)系嗎?如果修車廠的師傅說你的汽車需要大修，你可能會再去征求別人的意見。實際上，無論事關(guān)你的愛車、你的健康，還是你的子女，你都需要多問幾個人。

3、給建議的人對他所說的事情在行嗎?我27歲那年，需要對自己的婚姻大事做出決定，希望有人指點迷津。我想我的父親是個理想的咨詢對象，因為當(dāng)時他與我母親結(jié)婚已30年。

結(jié)果，我找對了人。我爸爸給了我非常好的建議，至今我心存感激。

如何提供建言

向別人提建議，宜謹(jǐn)慎從事，因為大部分人并不想聽別人的意見，除非他們主動開口詢問。

即使在緊要關(guān)頭(例如當(dāng)你的另一半在開車時)，提供建議也需有所節(jié)制。這是我的經(jīng)驗之談，因為我就曾在太座開車時，向她提供建議，她非但不感激，還老是提起我11年前在俄亥俄州吃了張超速罰單的事。我因此學(xué)乖了，知道當(dāng)別人正在開車的時候，提供有關(guān)駕駛的建議，是最不識相的。

當(dāng)別人征詢你的意見時：

1、避免回答得太快。先是提出問題，點頭，等對方催你：“那么你覺得呢?”如果對方必須等待片刻才能得到你的高見，他們會更加重視。

2、仔細(xì)聆聽對方講述的情況，然后根據(jù)對方的情況作答，不能根據(jù)你自己的情況作判斷。女兒想當(dāng)護(hù)士，曾征求我的意見，我當(dāng)時立刻就覺得反感，心想這個工作太可怕了，我看到血就受不了。但我想起她小時候很喜歡把一些飲料混合之后，拿來給我們“治病”。于是我說：“去讀護(hù)理學(xué)校吧。”現(xiàn)在她在護(hù)理學(xué)校如魚得水。

3、判斷對方真正想要的是什么。有時候，對方只需要你的支持，或者只是想了解你對該問題的看法而已。正如我女兒并不想求助于我的智慧，她需要的是我的支持。換句話說，大部分的人要的不是你的意見，而是你的祝福。

如何接受意見

如果有人想給你意見，你要讓對方覺得他這么做絕沒問題。如果你的戒心很重，聽到意見就生氣，甚至反駁，那么對方就會對自己說：“我以后再也不做這種事了?！?/p>

如果同事和朋友覺得很難向你提供意見，那么他們就會避開你，但是他們依然會按照自己的想法行事。如果把意見當(dāng)作資料，這樣的態(tài)度會很有好處。我們要正確地看待這份資料，要把它和其他千百條資料結(jié)合起來，不必對其中的任何一項資料過分倚重，把它僅僅當(dāng)作一條線索就好。(摘自美國《讀者文摘》)(編輯／王克峰)