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        “軟”服務(wù)的“硬”道理

        2009-04-29 00:44:03
        中國科技財富 2009年3期
        關(guān)鍵詞:孵化器投融資科技

        李 鵬

        北京賽歐科園科技孵化中心是由北京賽歐工貿(mào)有限公司創(chuàng)辦,于2000年8月經(jīng)豐臺區(qū)科委批準(zhǔn)成立的綜合型科技企業(yè)孵化器。2001年4月中心正式開業(yè),2002年被北京市科委認定為北京市“高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)孵化基地”,2007年被科技部認定為“國家高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心?!薄V行氖且源龠M科技成果轉(zhuǎn)化、培養(yǎng)高新技術(shù)企業(yè)和企業(yè)家為宗旨的科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)。始終以扶持中小型高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、促進科技成果轉(zhuǎn)化,推進科技企業(yè)的交流與合作,加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的市場化,積極探索孵化器風(fēng)險投資與技術(shù)轉(zhuǎn)移模式為發(fā)展方向,堅持服務(wù)創(chuàng)新、要素集成、產(chǎn)業(yè)培育的發(fā)展戰(zhàn)略,為科技企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展提供良好的環(huán)境和服務(wù)?,F(xiàn)已成為豐臺區(qū)科技創(chuàng)新服務(wù)體系的重要組成部分。

        中國科技財富:科技企業(yè)孵化器作為一種舶來品,在國內(nèi)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展,雖然存在著一些水土不服的現(xiàn)象,如:體制、機制不夠靈活,法規(guī)、制度不夠健全等問題,但取得的成績無疑是主要的,在國家科技創(chuàng)新體系中起到了不可替代的作用。而北京的“孵化器”應(yīng)該說走在了全國的最前列,具體到賽歐科園科技孵化中心,請您談一談其發(fā)展歷程和所取得的成績。

        梅春才:“賽歐”能走上孵化器這條路還有一段曲折的經(jīng)歷。我們的前身是北京市豐臺區(qū)供銷社,后改制為北京市賽歐工貿(mào)股份有限公司,主要經(jīng)營一些商業(yè)網(wǎng)點,但一直不太景氣,便想尋找其它的出路,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)了解到北京市豐臺區(qū)科技園做的很不錯,當(dāng)時相關(guān)部門出臺了一些科技企業(yè)孵化器鼓勵政策,我們便在當(dāng)?shù)卣姆龀趾蛶椭掠?000年入駐北京市豐臺科技園創(chuàng)辦了北京賽歐科園科技孵化中心。這也體現(xiàn)了我們這種非官方、非事業(yè)商業(yè)性孵化器的一個共同特點——創(chuàng)辦主體的多元性,即孵化器的創(chuàng)辦主體來自各行各業(yè)。前期取得了不錯的經(jīng)濟效益和社會效益,隨后進行了進一步的擴容,達到了目前的規(guī)模。中心擁有兩座孵化大樓,建筑面積共26000平方米。入孵高新技術(shù)企業(yè)110余家。應(yīng)該說無論是在園區(qū)規(guī)模、服務(wù)能力以及孵化質(zhì)量上在豐臺區(qū)科技園都是名列前茅的。

        中國科技財富:“賽歐”能取得這樣的成績一定有自己的獨到之處。賽歐孵化器的運營、服務(wù)模式都有那些,又是怎樣實施的呢?

        梅春才:作為科技企業(yè)孵化器,最大的一個誤區(qū)就是成為一個單純的物業(yè)公司。我們也一直在強調(diào)所謂的軟性服務(wù),在做好孵化器的基礎(chǔ)服務(wù)如:稅費減免、人才培訓(xùn)、相關(guān)優(yōu)惠政策的傳達與實施等服務(wù)的同時,我們著重推出了技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)和投融資推介服務(wù)兩項服務(wù)措施。當(dāng)然,服務(wù)對象也并不局限于入孵企業(yè)。這也有利于各方資源的匯集與整合。經(jīng)過一段時間的摸索與實踐我們也總結(jié)出了一套技術(shù)轉(zhuǎn)移、投融資推介的服務(wù)模式。在技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)方面我們主要開展了五種服務(wù)合作方式,即項目買斷:中心出資買斷技術(shù)先進、市場前景看好、工藝成熟的技術(shù)成果,進行技術(shù)轉(zhuǎn)移或產(chǎn)品開發(fā);全權(quán)代理:中心技術(shù)企業(yè)全權(quán)委托,代為進行技術(shù)轉(zhuǎn)讓,按比例提取代理費;委托代理:中心為企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)移項目開展中介推廣服務(wù),按比例收取咨詢費;平臺共享:技術(shù)中介機構(gòu)可采取有償加盟的形式,與中心資源共享,合作開展技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù),可在中心內(nèi)設(shè)立席位,開展各項業(yè)務(wù);宣傳代理:中心搭建技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺,為企業(yè)有償發(fā)布各類技術(shù)供求信息。企業(yè)投融資推介方面我們力圖去緩解中小科技型企業(yè)的投融資難的問題,幫助企業(yè)解決創(chuàng)業(yè)初期的資金困難,促進在孵企業(yè)和在孵項目快速成長壯大。主要服務(wù)措施有定期不定期的舉辦投融資推介會,為好的技術(shù)項目及高成長性的企業(yè)尋找VC、PE的對接;與銀行、信托公司等金融機構(gòu)建立密切聯(lián)系,為資金的供需雙方搭建橋梁。

        中國科技財富:孵化器發(fā)展中的問題?

        梅春才:我就先從這兩項服務(wù)所面臨的具體問題說起吧。技術(shù)轉(zhuǎn)移是一個很大的話題,是從中央到地方都下了大決心、花了大力氣要做好的一件事,但依然面臨很多問題。我這里想說的是細節(jié)問題,我個人認為是直接關(guān)系最終技術(shù)交易能否成功的一些關(guān)鍵點。比如:技術(shù)供需雙方對技術(shù)項目估值的巨大差距問題。也許用敝帚自珍這個成語來形容不太恰當(dāng),但這種情況在我們這里卻是一個很常見的現(xiàn)象。一些并不具有太大價值的技術(shù)項目卻開出了讓人咋舌的價格嚇走了技術(shù)需求方,導(dǎo)致雙方很難有共鳴甚至根本沒有談判的基礎(chǔ)。一方面我們十分理解技術(shù)所有人尤其是技術(shù)研發(fā)者的這種心情,因技術(shù)項目都凝聚了技術(shù)所有人尤其是技術(shù)研發(fā)者大量的心血和智慧。另一方面,我們也希望技術(shù)方面能客觀的看待技術(shù)項目的價值,放低身段才能達成雙贏。同時,技術(shù)需求方不能對技術(shù)項目的價值進行充分認識也是一個突出的問題。這里固然有一些客觀因素,比如:技術(shù)購買方限于該領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)知識的匱乏從而導(dǎo)致對該領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)項目的價值不能進行充分評估等等,但更重要的還是主觀認識上的問題。一些技術(shù)購買方對很多看不見、摸不著的“技術(shù)”總是持一種懷疑的態(tài)度,認為所謂的技術(shù)不如實實在在的物理實體來的可靠、可信。這一點從大的方面講就是對科學(xué)技術(shù)在社會生活中所起到的作用以及所蘊含的價值認識不足造成的。

        這些問題的出現(xiàn)表明了我們尚未形成完整、健全的技術(shù)市場的概念,未能營造出技術(shù)交易的良好氛圍,技術(shù)交易的雙方包括技術(shù)交易的中介機構(gòu)也缺乏相關(guān)經(jīng)驗。要解決這些問題并除了完善該領(lǐng)域內(nèi)的制度、法規(guī)并假以時日外,眼下可以做的就是讓技術(shù)供需雙方提高認識、換位思考從而才能放低身段。因為只有柔軟的身段才能做到游刃有余。

        此外,在技術(shù)轉(zhuǎn)移的過程中還存在一個“高不成,低不就”的問題。對這個問題的思考源于我對我們豐臺科技園里的一家專門做技術(shù)轉(zhuǎn)移的公司的觀察。嚴(yán)格是說該公司“轉(zhuǎn)移”的不是技術(shù)而是設(shè)備。他們出售一些技術(shù)較為成熟、科技含量不高的某一產(chǎn)品的生產(chǎn)線。都是總造價在幾十萬小項目,這更像是一種致富信息的發(fā)布、致富項目的推廣。由于產(chǎn)品適銷對路、項目短小精悍、技術(shù)門檻、資金門檻都不高易于操作再加上經(jīng)營得當(dāng),該公司的技術(shù)轉(zhuǎn)移做的有聲有色,取得了很好的經(jīng)濟效益乃至社會效益。對比一些技術(shù)供求雙方和技術(shù)中介機構(gòu)也包括我們在內(nèi)所面臨小項目不愿做,大項目做不來的尷尬局面,不得不對我們產(chǎn)生一些有益的啟示。

        中國科技財富:在投融資方面我們又有遇到了哪些問題呢?

        梅春才:其實投融資服務(wù)與技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)是很大的關(guān)聯(lián)性的,二者之間有一部分是交叉的。比如一個項目如果要買斷那就是技術(shù)轉(zhuǎn)移而如果要合作參股那么就成了投資。所以同樣存在一些認識上的問題。好的高成長性的項目不希望別人參股而希望貸款,愿意進行合作的都是一些高風(fēng)險的項目。一些好項目寧愿自己賺小錢也不愿大家一起賺大錢,體現(xiàn)了某種沒有冒險精神和開拓精神、小富即安的小農(nóng)意識。合作共贏、風(fēng)險共擔(dān)受益共享。這些淺顯的道理在現(xiàn)實中總是很難被實踐。也許越是淺顯的道理越需要去深刻的理解吧。在這方面,我們也做出了一些嘗試,直接投資了幾家比較優(yōu)秀的在孵企業(yè),目前來看前景還是非常不錯,我們也試圖把這部分作為今后業(yè)務(wù)的一個重要增長點。

        此外在中心企業(yè)投融資方面,政府的相關(guān)政策支持以及銀行等金融機構(gòu)的資金支持力度不夠也是一個讓我們無奈的現(xiàn)實。應(yīng)該說近幾年從中央到地方的各級政府都越來越重視科技型企業(yè)融資難的問題,也出臺了一些政策,但總的來說力度不夠。表現(xiàn)為“雷聲大雨點小”。會議精神有、講話內(nèi)容有,但落實到具體行動上卻沒有多少有力的、切實的政策傾斜。就拿跟政府有密切聯(lián)系的國有商業(yè)銀行來說。政府也要求銀行加大對科技型中小企業(yè)的支持力度,但并沒有相關(guān)政策配合,銀行方面也沒有做出積極的回應(yīng)。我們舉辦的有關(guān)投融資的推介會銀行系統(tǒng)也都參加,但總是見不到實際效果。在國際金融危機蔓延、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)走低的 今天,國家實施了積極的財政政策,而銀行卻收緊了銀根,尤其是對中小型企業(yè)。這讓本來已經(jīng)困難重重的科技型中小企業(yè)更加步履維艱。

        中國科技財富:那么在政府的相關(guān)政策方面您還有什么建議和看法。

        梅春才:這里有一個我一直在思考的問題就是一些科技企業(yè)的優(yōu)惠政策門檻提高的問題。例如高新技術(shù)企業(yè)的認定標(biāo)準(zhǔn)最近做出了調(diào)整,提高了評定的門檻。如果從政府方面考慮,當(dāng)初推出這樣的政策是為了扶持高新技術(shù)企業(yè)、引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,經(jīng)過幾年的發(fā)展,無論是具體企業(yè)還是整個行業(yè)在各個方面都有了一個提高和升級,如此一來,提高高新技術(shù)企業(yè)的評定標(biāo)準(zhǔn)也是順理成章。但從另一方面來說,既然評定高新技術(shù)企業(yè),并給予包括財稅在內(nèi)的各方面的政策傾斜是為了扶持高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展,那么在經(jīng)過一輪經(jīng)濟高速發(fā)展財政盈余大幅上漲的今天,在金融危機蔓延、經(jīng)濟寒冬凸顯的今天是否應(yīng)該進一步加大政策扶持力度?從這個意義上說評定標(biāo)準(zhǔn)不但不應(yīng)該提高反而應(yīng)該降低,從而惠及更多的科技型企業(yè)尤其是中小企業(yè)。

        其實很多針對性的政策調(diào)整都有提高門檻的傾向,我對這個問題的思索應(yīng)該也可以作為考量類似政策調(diào)整的一個思路。

        中國科技財富:正如您所說的,此次金融危機來勢兇猛,又與國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的階段性困境相重疊,對國內(nèi)各個方面的影響都十分巨大,而各方最為關(guān)注的無疑是就業(yè)問題??萍计髽I(yè)孵化器作為創(chuàng)業(yè)的基地,從“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的角度來說,拉動就業(yè)孵化器無疑具有更大的優(yōu)勢,在這一方面我們是否有一些舉措。

        梅春才:作為孵化器在誕生之初就具有某種公益性,雖然我們屬于商業(yè)化運營的孵化器,但在追逐經(jīng)濟效益的同時也會兼顧一些社會效益,這也是我們的一個基本原則。金融危機,經(jīng)濟寒冬,就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”是各級政府及主管部門大力提倡的經(jīng)實踐證明也是行之有效的促進就業(yè)的方式。我們根據(jù)自身情況實施了一個大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)計劃。我們將根據(jù)自己的一套標(biāo)準(zhǔn)在廣大有志于科技創(chuàng)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生中遴選出優(yōu)秀的個體,當(dāng)然,我們的選擇將是十分審慎的。一旦入選,我們會讓其全額免費入駐孵化器進行孵化,并提供各種相關(guān)的服務(wù)。我們還有針對性的開展了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的服務(wù),中心聘請在專業(yè)領(lǐng)域工作多年的高級工程師、經(jīng)濟師和會計師以及具有豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的成功企業(yè)家擔(dān)任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。對新辦科技企業(yè)進行創(chuàng)業(yè)咨詢、政策輔導(dǎo)、商業(yè)策劃等服務(wù)。對于個別項目我們還可以提供創(chuàng)辦企業(yè)所需的啟動資金。當(dāng)然,也會有一個后期收益或者企業(yè)股權(quán)上的分享。

        由于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率較低等原因,社會資源并不熱衷于為其提供創(chuàng)業(yè)的條件和機會,而大學(xué)生是一個最具創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)動力的群體,其中也不乏優(yōu)秀的個體。我們此舉的目的就是選出他們中的佼佼者,為其極可能的提供便利條件,充分發(fā)揮他們的創(chuàng)業(yè)能量,助其成功孵化。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)對大學(xué)生就業(yè)的拉動作用也是十分明顯的。通常創(chuàng)業(yè)的團隊也都是大學(xué)生,一個人的創(chuàng)業(yè)往往可以3至10個人的就業(yè)。這一計劃我們已經(jīng)開始著手啟動,相信能取得令人滿意的效果。

        中國科技財富:孵化器大體上可分為政府經(jīng)營的事業(yè)性孵化器和民營或國有的商業(yè)性孵化器。政府在稅收、財政、用地、貸款以及資金支持方面都明顯的給予了事業(yè)性孵化器政策上的傾斜。對此,您是怎么看的。

        梅春才:這也就是所謂的“出身”問題。這種現(xiàn)象確實存在,甚至在某種意義上說還很嚴(yán)重,但我不認為這是個大問題。我應(yīng)該是個樂觀主義者,總是喜歡強調(diào)事物積極的一面。事物都有兩面性,商業(yè)性孵化器相對于事業(yè)性孵化器雖然在政策層面上存在種種劣勢,但在其它方面又擁有不容忽視的優(yōu)勢。比如:經(jīng)驗?zāi)J捷^為靈活、服務(wù)樣式多種多樣,甚至可以直接對在孵企業(yè)進行投資,這是純事業(yè)性孵化器所不允許的,而對在孵企業(yè)直接投資這一業(yè)務(wù)一定會成為孵化器大有可為的一片天地。相對商業(yè)性孵化器的劣勢我更看重其優(yōu)勢。

        中國科技財富:年終歲尾,正是總結(jié)過去,展望未來的時候。在這里也請您談?wù)労唵握勔徽劇?/p>

        梅春才:2008多事之秋,對于賽歐孵化器卻是收獲頗豐的一年。我們把這一年定位在“服務(wù)”上,著重建立和完善我們包括技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)、投融資服務(wù)在內(nèi)的幾種服務(wù)模式,應(yīng)該說目標(biāo)已經(jīng)基本達到,并已初見成效。2009年我們主要著眼于技術(shù)轉(zhuǎn)移,投融資這兩項服務(wù)的發(fā)展上。技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)、投融資服務(wù)以及直接對企業(yè)進行投資將成為新的業(yè)務(wù)增長點。這一領(lǐng)域也蘊含著巨大的潛力有待開發(fā)。2009年我們將大力拓展和完善這兩項服務(wù)并加大對企業(yè)的直接投資,這也將成為2009年工作的中心和重心。有理由相信在經(jīng)歷了2008年的“服務(wù)年”和2009年的“發(fā)展年”,我們將迎來2010年的“收獲年”。

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