樊建軍

【關(guān)鍵詞】城市電視臺(tái)節(jié)目評(píng)估體系

電視傳媒的競爭已經(jīng)從“跑馬圈地”時(shí)代進(jìn)入到了“精耕細(xì)作”的時(shí)代。提升自辦節(jié)目品質(zhì)是立臺(tái)之本，也是興臺(tái)之本。而自辦節(jié)目品質(zhì)的不斷提高離不開嚴(yán)格、科學(xué)、行之有效的管理制度，對(duì)此，許多城市電視臺(tái)都對(duì)節(jié)目品質(zhì)監(jiān)管進(jìn)行了探索，但在實(shí)際操作中或因項(xiàng)目繁雜、無法量化，實(shí)際操作性不強(qiáng)。影響到監(jiān)管效果，或因涉及層面單一，影響到對(duì)節(jié)目評(píng)估的全面性，不能很好地反映出節(jié)目品質(zhì)的真實(shí)水平。

在節(jié)目品質(zhì)評(píng)估中。指標(biāo)的設(shè)定始終處于一種突出的位置，因此，評(píng)估指標(biāo)應(yīng)設(shè)定合理、簡單明了、便于量化分析。才能保證節(jié)目品質(zhì)評(píng)估的切實(shí)可行?？偨Y(jié)多年在城市電視臺(tái)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為自辦節(jié)目品質(zhì)若能得到專家評(píng)審、觀眾收視率、廣告創(chuàng)收幾個(gè)方面認(rèn)可，把它們作為評(píng)估指標(biāo)對(duì)自辦節(jié)目品質(zhì)進(jìn)行考評(píng)分析，無疑是一種有益的嘗試。

一、具體指標(biāo)及所占比重

1、專家指標(biāo)

本指標(biāo)是指由臺(tái)總編輯、業(yè)內(nèi)專家、其他專業(yè)學(xué)者等組成的評(píng)審組，定期對(duì)各檔自辦節(jié)目進(jìn)行抽評(píng)打分(為便于說明，下面所有評(píng)估指標(biāo)的時(shí)間都以月為單位)并在月末算出本月平均評(píng)審得分，作為專家評(píng)審指標(biāo)得分。專家評(píng)審組人員可由三部分構(gòu)成，共計(jì)約9人。其中臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)2名。副高職稱老同志2名，具有中級(jí)職稱的在職人員5名。其中臺(tái)總編輯、總編室主任、兩位老同志作為固定評(píng)委，其他人員視情況輪換抽定。該指標(biāo)是從宣傳導(dǎo)向、新聞品質(zhì)、發(fā)展方向等對(duì)自辦節(jié)目品質(zhì)進(jìn)行“健康體檢”，在該評(píng)估體系中占30％的比重。

2、收視指標(biāo)

收視指標(biāo)可以采用央視一索福瑞提供的收視數(shù)據(jù)作為原始數(shù)據(jù)。收視率是個(gè)絕對(duì)數(shù)值，與節(jié)目本身、節(jié)目播出的時(shí)段、競爭對(duì)手的節(jié)目安排有關(guān)，所以對(duì)原始收視率數(shù)據(jù)要進(jìn)行處理。筆者認(rèn)為可以綜合考慮節(jié)目播出市場中同一時(shí)段節(jié)目的平均收視率和同類節(jié)目平均收視率。預(yù)先估計(jì)基準(zhǔn)數(shù)值再進(jìn)行調(diào)查，通過采用基點(diǎn)峰值評(píng)價(jià)模型公式算出收視指標(biāo)得分。該指標(biāo)在評(píng)估體系中占50％的比重。

3、創(chuàng)收指標(biāo)

廣告投放率和廣告價(jià)格可以反映節(jié)目到達(dá)目標(biāo)觀眾的效果。一個(gè)質(zhì)量高的節(jié)目就應(yīng)該有很強(qiáng)的廣告附著力。該指標(biāo)從節(jié)目對(duì)頻道經(jīng)營創(chuàng)收貢獻(xiàn)的角度對(duì)自辦節(jié)目品質(zhì)進(jìn)行“體能測試”。在評(píng)估體系中占20％的比重。

二、各指標(biāo)計(jì)算方法及綜合得分計(jì)算公式

1、專家指標(biāo)得分公式

專家評(píng)審采取百分制，對(duì)自辦欄目的欄目定位、宣傳導(dǎo)向、新聞品質(zhì)、播音主持、畫面拍攝與編輯、節(jié)目制作等方面進(jìn)行相應(yīng)的賦值，總分為100分，評(píng)審組進(jìn)行總體評(píng)議后對(duì)各項(xiàng)進(jìn)行打分。并算出最終得分。統(tǒng)計(jì)時(shí)去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，將有效評(píng)審得分之和除以有效專家人數(shù)，得出該期節(jié)目的評(píng)審得分，月末再算出抽評(píng)期數(shù)的平均分，即為該欄目當(dāng)月評(píng)審最終得分。

其公式是：某節(jié)目的專家指標(biāo)得分Se=有效專家評(píng)審得分之和／有效專家人數(shù)。

2、收視指標(biāo)得分公式

假設(shè)節(jié)目基準(zhǔn)收視率為Vb，節(jié)目峰值收視率為Vp，節(jié)目實(shí)際收視率為Vtrue：

收視指標(biāo)得分Sv=60+40×(Vtrue-Vb)／(Vp-Vb)=100-40×(Vp-Vtrue)／(Vp-Vb)

一般情況下，收視率數(shù)值應(yīng)滿足Vb≤Vtnle≤Vp。

這里，各節(jié)目的基準(zhǔn)收視率由臺(tái)根據(jù)該節(jié)目所處的頻道、時(shí)段、節(jié)目性質(zhì)、節(jié)目時(shí)長和全國同類節(jié)目收視率狀況等因素加以確定，而峰值收視率則應(yīng)該考慮節(jié)目的預(yù)期目標(biāo)收視率、全國同類節(jié)目收視率及本地收視率情況加以確定。

當(dāng)Vtrue

當(dāng)Vtrue>Vp時(shí)，Sv>100，這時(shí)節(jié)目的收視率超過了最好的預(yù)期，說明節(jié)目在收視率方面十分成功?？梢赃m當(dāng)提高峰值收視率以激勵(lì)節(jié)目繼續(xù)努力。

3、廣告創(chuàng)收指標(biāo)得分公式

節(jié)目的廣告評(píng)價(jià)與收視率評(píng)價(jià)方法相同，也采用基點(diǎn)峰值評(píng)價(jià)模型，假設(shè)節(jié)目基準(zhǔn)廣告收入為Ab，節(jié)目峰值廣告收入為Ap，節(jié)目實(shí)際收入為Atme，廣告創(chuàng)收評(píng)價(jià)得分Sa=60+40x(Atrue-Ab)／(Ap-Abl=100-40X(Ap-Atrue)／(Ap-Ab)

廣告創(chuàng)收相關(guān)數(shù)值的分析方法與收視率的相同。節(jié)目的基準(zhǔn)廣告收入由臺(tái)里根據(jù)該節(jié)目情況和全國同類節(jié)目廣告價(jià)格等因素綜合加以確定。而峰值收視率則應(yīng)該考慮節(jié)目的預(yù)期廣告收入和全國同類節(jié)目廣告收入狀況。

4、綜合評(píng)估得分公式

依據(jù)各指標(biāo)所占的權(quán)重，綜合評(píng)估得分Z=0，3Se+0，5Sv+0，2Sa

三、評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用

在具體評(píng)估中，可以將具體分值轉(zhuǎn)化為具體等級(jí)以便于實(shí)際操作運(yùn)用。比如可把得分在80-100之間的定位A等。把得分在60-80之間的定位B等。把得分低于60的定位C等。

為使評(píng)估結(jié)果轉(zhuǎn)化為自辦節(jié)目品質(zhì)的助推器。對(duì)評(píng)估結(jié)果要實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。每次評(píng)價(jià)都要根據(jù)得分確定節(jié)目的檔次，若節(jié)目評(píng)為A等，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；評(píng)為B等的不獎(jiǎng)不罰；若節(jié)目被評(píng)為C等，則扣罰部室或欄目組一定費(fèi)用。予以批評(píng)，責(zé)令整改；若節(jié)目連續(xù)三次被評(píng)為C等或一年被評(píng)為C等達(dá)到五次，則該欄目停辦，欄目制片人兩年內(nèi)不準(zhǔn)再參加其他欄目制片人的競聘，欄目工作人員分流到其他欄目。同時(shí)及時(shí)公布評(píng)估結(jié)果，及時(shí)兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰。

以上是對(duì)城市電視臺(tái)自辦節(jié)目品質(zhì)評(píng)估辦法探索的一個(gè)粗線條歸納和闡述。節(jié)目品質(zhì)評(píng)估體系的研究是一項(xiàng)科學(xué)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，探索更加公正、合理的評(píng)價(jià)方法是電視人永不懈怠的追求。

(作者單位：安徽亳州電視臺(tái))