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        分眾定位與傳播方式轉(zhuǎn)變

        2009-04-27 10:42:18司景輝
        新聞與寫(xiě)作 2009年4期
        關(guān)鍵詞:轉(zhuǎn)型

        司景輝

        信報(bào)由都市報(bào)轉(zhuǎn)型為地鐵報(bào),從表面上看,這一轉(zhuǎn)型是發(fā)行方式的轉(zhuǎn)變,但從深層次剖析,這是一種業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變,是一種經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。由此帶來(lái)的,是產(chǎn)品定位的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變,辦報(bào)方式的轉(zhuǎn)變

        在京城報(bào)業(yè)市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)依然激烈的條件下,在網(wǎng)絡(luò)傳媒對(duì)傳統(tǒng)紙媒?jīng)_擊愈加激烈的條件下,北京娛樂(lè)信報(bào)(以下簡(jiǎn)稱“信報(bào)”)作為有著7年歷史的都市報(bào),于2007年11月27日實(shí)施了轉(zhuǎn)型,成為京城獨(dú)家地鐵報(bào)。

        信報(bào)由都市報(bào)轉(zhuǎn)型為地鐵報(bào),最直觀的表現(xiàn),是由零售、訂閱發(fā)行轉(zhuǎn)為免費(fèi)派發(fā),由在城市廣泛發(fā)行,轉(zhuǎn)為僅在地鐵站內(nèi)早間上班時(shí)間發(fā)行。這種新的報(bào)紙品種,十幾年前起源于歐洲,國(guó)內(nèi)前幾年在上海、廣州面市,在京城還是首家。從表面上看,這一轉(zhuǎn)型是發(fā)行方式的轉(zhuǎn)變,但從深層次剖析,這是一種業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變,是一種經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。由此帶來(lái)的,是產(chǎn)品定位的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變,辦報(bào)方式的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過(guò)積極的探索與實(shí)踐,信報(bào)轉(zhuǎn)型地鐵報(bào)一年多以來(lái),初步成功實(shí)現(xiàn)了業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、辦報(bào)轉(zhuǎn)型,取得了良好的社會(huì)影響,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢(shì)頭。

        就辦報(bào)層面而言,信報(bào)轉(zhuǎn)型地鐵報(bào)是一次傳播方式的巨大轉(zhuǎn)變,是從傳統(tǒng)的都市報(bào)辦報(bào)及傳播模式,向地鐵報(bào)傳播方式的轉(zhuǎn)型。比較欣慰的是,這種轉(zhuǎn)型得到了廣大乘坐地鐵讀者的認(rèn)可和喜愛(ài)。其中原因,雖有諸多操作和技術(shù)層面的創(chuàng)新和探索,但最主要的是理念層面的準(zhǔn)確把握,即深刻認(rèn)識(shí)“實(shí)現(xiàn)傳播方式轉(zhuǎn)變”這一關(guān)鍵點(diǎn),統(tǒng)領(lǐng)整體報(bào)紙轉(zhuǎn)型,打造新型報(bào)紙。就此,結(jié)合信報(bào)轉(zhuǎn)型一年多來(lái)的實(shí)踐,談幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

        轉(zhuǎn)型——分眾定位下的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變

        信報(bào)在轉(zhuǎn)型前的7年中,與諸多報(bào)紙一樣,是綜合性都市報(bào)。其業(yè)態(tài)特點(diǎn),一是綜合性,要求對(duì)新聞的全面覆蓋,不僅要求地域覆蓋(國(guó)內(nèi)、國(guó)際),而且要求領(lǐng)域覆蓋(行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域)。二是地域性,作為地方報(bào)紙,本地新聞要求充分、豐富。三是大容量,力求大事小情一報(bào)打盡,所謂“厚報(bào)時(shí)代”。

        都市報(bào)發(fā)展到今天,其過(guò)去的主導(dǎo)地位受到了來(lái)自兩個(gè)方面的最大沖擊:一是網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)受眾的分流,網(wǎng)絡(luò)成為人們獲取新聞資訊的重要渠道。二是報(bào)業(yè)自身發(fā)展供需失衡,報(bào)紙眾多、市場(chǎng)有限、同質(zhì)嚴(yán)重、惡性競(jìng)爭(zhēng),生存和發(fā)展困難重重。因此,都市報(bào)面臨調(diào)整資源配置、調(diào)整市場(chǎng)定位、調(diào)整發(fā)展方向的嚴(yán)峻課題。

        正是在這樣的現(xiàn)實(shí)條件下,同樣處在沖擊中的信報(bào),選擇了重新定位、另?yè)駱I(yè)態(tài)的生存和發(fā)展之路——從都市報(bào)轉(zhuǎn)型為地鐵報(bào)。

        這一轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)了報(bào)紙業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變:一是從“廣眾”轉(zhuǎn)向“分眾”。地鐵報(bào)僅在地鐵站內(nèi)上班時(shí)間向上班族發(fā)行,發(fā)行地域明確集中,發(fā)行人群明確集中,從廣眾、大眾轉(zhuǎn)向分眾。二是從“海量”轉(zhuǎn)向“均量”。地鐵報(bào)作為免費(fèi)報(bào)紙,受成本制約,自然要從厚報(bào)變?yōu)楸?bào),信息量比都市報(bào)有所減少。三是從“大餐”轉(zhuǎn)為“快餐”。由于地鐵報(bào)的主體功能,是滿足讀者在乘車(chē)途中閱讀的需要,又受成本制約,因而與都市報(bào)容量充分、門(mén)類齊全、工藝細(xì)致的“大餐”相比,主要突出簡(jiǎn)約、快速、實(shí)用的特點(diǎn),如同快餐。

        應(yīng)當(dāng)說(shuō),信報(bào)實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和合理性:一是在京城都市報(bào)市場(chǎng)過(guò)度密集、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈、生存和發(fā)展受到制約的條件下,通過(guò)定位差異化、供給差異化、模式差異化,另辟蹊徑、特色發(fā)展、突破同質(zhì),是合理和必然的選擇。二是地鐵報(bào)作為新型報(bào)紙業(yè)態(tài)方興未艾,北京地鐵又處于一個(gè)大建設(shè)、大發(fā)展、大繁榮的蓬勃時(shí)期,以青年、白領(lǐng)為主體地鐵上班族既是地鐵報(bào)的主體讀者群,又是社會(huì)的動(dòng)力人群,地鐵報(bào)的市場(chǎng)廣闊、發(fā)展前景廣闊。三是在網(wǎng)絡(luò)媒體的作用日益擴(kuò)大、乃至更多人僅從網(wǎng)絡(luò)獲取新聞資訊的現(xiàn)實(shí)狀況下,傳統(tǒng)信報(bào)“瘦身”、“減負(fù)”,順應(yīng)市場(chǎng)變化,轉(zhuǎn)型“快餐”,有了新的市場(chǎng)切入點(diǎn)和新的發(fā)展平臺(tái)。

        所以,信報(bào)轉(zhuǎn)型地鐵報(bào)、實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型,既是通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的合理選擇,又是適應(yīng)媒體市場(chǎng)新變化、新格局、新趨勢(shì),尋求新發(fā)展、新突破的必然選擇。

        轉(zhuǎn)型——傳播模式的轉(zhuǎn)變

        信報(bào)轉(zhuǎn)型地鐵報(bào)是一種業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變,這就必然要求傳播方式隨之變革,必然要求轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)都市報(bào)的辦報(bào)理念,尋求符合地鐵報(bào)功能、符合地鐵報(bào)閱讀方式、適應(yīng)地鐵讀者需求特點(diǎn)的新的傳播方式和辦報(bào)方法。從信報(bào)轉(zhuǎn)型地鐵報(bào)一年多來(lái)的探索實(shí)踐看,我們初步實(shí)現(xiàn)了這種傳播方式的轉(zhuǎn)變:

        1.定制傳播

        地鐵報(bào)的定位及功能的確定,首先要依據(jù)地鐵上班族的基本需求。早間閱讀、班前閱讀、行進(jìn)閱讀、網(wǎng)前閱讀(上網(wǎng)之前),是這一讀者群閱讀地鐵報(bào)的基本狀態(tài)。要聞閱讀、簡(jiǎn)捷閱讀、重點(diǎn)閱讀、輕松閱讀,是讀者主要內(nèi)容需求和閱讀方式需求。

        因而,信報(bào)轉(zhuǎn)型地鐵報(bào)的基本定位,即著眼于這一特定讀者群體的需求特點(diǎn),確定了“天下、娛樂(lè)、生活”三大內(nèi)容結(jié)構(gòu),以及“速讀、實(shí)用、時(shí)尚”三大辦報(bào)宗旨,即:以簡(jiǎn)捷的方式選取最重要、關(guān)注度最高的要聞和天下新聞;選取最貼近、實(shí)用的本地新聞和生活服務(wù)資訊供給讀者;放大文娛、體育新聞帶給讀者輕松愉悅;以時(shí)尚的形式風(fēng)格對(duì)位青年地鐵上班族的情趣和偏好。

        2.效益?zhèn)鞑?/p>

        地鐵報(bào)作為免費(fèi)派發(fā)的報(bào)紙業(yè)態(tài),必然要求最高效率地配置資訊,最大程度地節(jié)約成本,最高效率地讓資源發(fā)揮效益。因而在傳播方式上,與以往都市報(bào)相比有著很大的轉(zhuǎn)變:

        速讀模式——地鐵報(bào)基于版面規(guī)模有限和讀者閱讀時(shí)間有限的特性,有效和高效傳播成為必然。因而,速讀成為地鐵報(bào)辦報(bào)的核心理念之一,包括新聞資訊短小精悍、版面信息量豐富、標(biāo)題簡(jiǎn)明扼要、版面結(jié)構(gòu)規(guī)整清晰,等等。

        重點(diǎn)至上——以效益?zhèn)鞑榛緦?dǎo)向,地鐵報(bào)舍棄了傳統(tǒng)都市報(bào)的諸多功能訴求,只滿足地鐵上班族最核心的信息需求,從而壓縮了版面規(guī)模,減少了新聞種類,減少了人員數(shù)量。此種傳播與供給只保重點(diǎn)、舍去一般,與都市報(bào)的面面俱到形成強(qiáng)烈反差,是一種傳播方式的顯著變化。

        機(jī)制轉(zhuǎn)軌——以速讀和重點(diǎn)為核心的效益型傳播方式,必然要求在辦報(bào)的體制機(jī)制上實(shí)施轉(zhuǎn)軌,即構(gòu)建效益型的采編運(yùn)行模式和機(jī)制保證。信報(bào)轉(zhuǎn)型地鐵報(bào)一年多來(lái),經(jīng)過(guò)不斷探索與實(shí)踐,初步實(shí)現(xiàn)了這種轉(zhuǎn)變。包括:部門(mén)簡(jiǎn)化整合,報(bào)社編輯部只有兩個(gè)采編部門(mén)建制(綜合新聞、文體新聞);實(shí)行采編合一,減少環(huán)節(jié),確保高效;簡(jiǎn)化管理層級(jí),實(shí)行了部門(mén)主任領(lǐng)導(dǎo)下的主編、編輯負(fù)責(zé)制,主編與編輯一樣承擔(dān)版面編輯工作,一樣定量計(jì)酬;實(shí)行一人多崗,同一部門(mén)內(nèi)在常態(tài)下,采編人員一人多崗,擔(dān)任多領(lǐng)域的采訪及多版面的編輯工作。遇重大報(bào)道時(shí),則打破部門(mén)分工,全員參與,共同完成。

        3.個(gè)性傳播

        應(yīng)當(dāng)說(shuō),地鐵報(bào)是具有渠道特色、分眾特色的報(bào)紙。其傳播方式的轉(zhuǎn)變,需緊緊圍繞報(bào)紙?zhí)攸c(diǎn),不斷強(qiáng)化自身個(gè)性與特色,從而最大程度地適應(yīng)地鐵上班族這一特定讀者群體的需要。信報(bào)轉(zhuǎn)型一年多來(lái),在個(gè)性與特色傳播上進(jìn)行了積極探索與實(shí)踐:

        突出個(gè)性——導(dǎo)讀與索引。速讀天下,是地鐵報(bào)的個(gè)性與特色之一。與其他都市報(bào)不同,地鐵報(bào)強(qiáng)調(diào)以簡(jiǎn)約的方式提供重要必讀資訊,受眾簡(jiǎn)捷、快速閱讀,滿足早間對(duì)新聞的基本需求。因此,地鐵報(bào)提供的必讀新聞資訊,文字簡(jiǎn)短,版面信息量大,“新聞簡(jiǎn)報(bào)”的功能特別突出,構(gòu)成了比較鮮明的個(gè)性。這一個(gè)性特征,可以概括為“導(dǎo)讀與索引”。導(dǎo)讀,即在對(duì)諸多題材地鐵報(bào)不可能全面、充分報(bào)道的情況下,報(bào)其要點(diǎn),說(shuō)其概貌,讀者欲知詳情,可從網(wǎng)絡(luò)等其他容量充足的媒體充分獲取。索引,即將新聞資訊規(guī)整、清晰地分類,便于讀者閱讀,也便于他們查找,為他們?cè)谄渌襟w延伸閱讀選其所需提供便利。

        打造特色——娛樂(lè)與快樂(lè)。北京娛樂(lè)信報(bào)在轉(zhuǎn)型地鐵報(bào)之前的7年中,娛樂(lè)報(bào)道一直頗具特色并廣具影響。轉(zhuǎn)型之后,如何使傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與新定位有機(jī)結(jié)合,以延續(xù)信報(bào)的品牌優(yōu)勢(shì),成為很重要的課題。我們認(rèn)為,地鐵報(bào)作為個(gè)性傳播媒體,在整體定位強(qiáng)調(diào)個(gè)性功能的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在內(nèi)容個(gè)性上著力打造,形成亮點(diǎn)。依據(jù)這一思路,我們?cè)诘罔F報(bào)的整體定位、結(jié)構(gòu)設(shè)置上,特別突出了文娛報(bào)道的重要地位,版面配置充分,報(bào)道內(nèi)容豐富,加強(qiáng)采編人員配備,全力打造“娛樂(lè)信報(bào)”。

        強(qiáng)化服務(wù)——實(shí)用與貼近。生活服務(wù),是地鐵報(bào)的又一個(gè)性特色。在信報(bào)的功能定位中,服務(wù)生活是重要內(nèi)容支柱之一。我們提出了“生活信報(bào)”的概念,用豐富的生活新聞和實(shí)用的生活資訊服務(wù)讀者,使其構(gòu)成了地鐵報(bào)的個(gè)性特色之一。創(chuàng)刊之初,我們?cè)O(shè)計(jì)了“地鐵部落”板塊,集衣食住行等生活服務(wù)內(nèi)容為一體,全面、細(xì)致服務(wù)讀者。之后,我們?cè)诖嘶A(chǔ)上又相繼推出了房產(chǎn)、人才、旅游、家居、汽車(chē)、消費(fèi)等周刊、??缃褚研纬?大生活周刊,使信報(bào)的生活特色得到更有力的加強(qiáng)。

        塑造風(fēng)格——時(shí)尚與躍動(dòng)。地鐵報(bào)的主體讀者群是20多歲的上班族。我們?cè)趫?bào)紙的形式風(fēng)格轉(zhuǎn)型上,提出了“時(shí)尚與躍動(dòng)”的概念,旨在用時(shí)尚、動(dòng)感、歡快的版面編輯與版式設(shè)計(jì)風(fēng)格,對(duì)位讀者群的需求喜好,與他們整體思想、情感、審美狀態(tài)合拍。

        轉(zhuǎn)型——辦報(bào)觀念的轉(zhuǎn)變

        都市報(bào)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,在新媒體越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)、市場(chǎng)空間被壓縮等的現(xiàn)實(shí)情況下,面臨著調(diào)整、資源重新配置的重大課題。信報(bào)轉(zhuǎn)型地鐵報(bào),是京報(bào)集團(tuán)實(shí)施戰(zhàn)略性調(diào)整的重大舉措,具有重要的意義。這是因?yàn)椋际袌?bào)畢竟是一種文化產(chǎn)品,是一種商品,其生存與發(fā)展,就必須按照市場(chǎng)規(guī)律辦事,遵守市場(chǎng)規(guī)則,用市場(chǎng)化的思維和方式經(jīng)營(yíng)。信報(bào)的轉(zhuǎn)型正是市場(chǎng)運(yùn)作的大手筆。盡管僅有一年多時(shí)間,盡管還有諸多困難、任重道遠(yuǎn),但從信報(bào)的發(fā)展路徑和運(yùn)行狀態(tài)上看,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭,取得了不錯(cuò)的開(kāi)局,更證明這一轉(zhuǎn)型的正確與必要。

        就辦報(bào)而言,筆者最大的體會(huì)是,隨著報(bào)紙的轉(zhuǎn)型,辦報(bào)觀念的轉(zhuǎn)變和重新定位,是新業(yè)態(tài)報(bào)紙能否贏得讀者、贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。這一觀念轉(zhuǎn)變包括:

        1.從面向?qū)挶娤蛎嫦蚍直娹D(zhuǎn)變:報(bào)紙功能側(cè)重特定人群,特定年齡人群、特定職業(yè)人群、特定素質(zhì)人群。

        2.從共性同質(zhì)向個(gè)性特色轉(zhuǎn)變:以新的定位、新結(jié)構(gòu)、新編排、新包裝突破同質(zhì),走向特色。

        3.從規(guī)模生產(chǎn)向集約生產(chǎn)轉(zhuǎn)變:由大規(guī)模、大生產(chǎn)、多而全、拼總量,向適度規(guī)模、打特色、求效益轉(zhuǎn)變。

        4.從耐讀向速讀的轉(zhuǎn)變:由過(guò)去的全、多、厚、長(zhǎng),轉(zhuǎn)向精、少、薄、短。

        5.從新聞紙向生活紙的轉(zhuǎn)變:由全方位、大比重的新聞覆蓋,轉(zhuǎn)向突出生活、打造歡樂(lè)、側(cè)重服務(wù),貼近生活、貼近讀者。

        6.從稿件取勝向版面取勝的轉(zhuǎn)變:從過(guò)去側(cè)重新聞資訊的獲取、拓展,向側(cè)重對(duì)新聞資訊的精選、整理、有效傳播轉(zhuǎn)變。

        7.從速度、深度向角度的轉(zhuǎn)變:從側(cè)重對(duì)新聞內(nèi)容的及時(shí)獨(dú)家發(fā)掘、追求耐讀,向強(qiáng)化視角、強(qiáng)化貼近、強(qiáng)化亮點(diǎn)轉(zhuǎn)變。

        8.從靜態(tài)辦報(bào)向互動(dòng)辦報(bào)轉(zhuǎn)變:通過(guò)內(nèi)容的設(shè)置,搭建與讀者的溝通平臺(tái),更多吸引讀者參與,更充分與讀者互動(dòng),延伸報(bào)紙影響。

        信報(bào)轉(zhuǎn)型地鐵報(bào)僅一年多時(shí)間,在辦報(bào)實(shí)踐中雖然有一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),但只是初步與粗淺的,諸多方面還不盡如人意,思考、實(shí)踐、創(chuàng)新、改進(jìn)、提高的空間還很大。需要我們進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,抓住北京地鐵大發(fā)展的大好機(jī)遇,將信報(bào)這張京城獨(dú)家地鐵報(bào)辦得更好。

        (作者為北京娛樂(lè)信報(bào)總編輯)

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